... משקר לך? איך לדעת שהיא משקרת לך? העברת מסרים בצורה שגויה, משמעות המסר שלך, איך אתה גורם למישהו לא להסכים איתך? איך לומר משהו בלי לומר אותו? איך לומר משהו באמצעות ההפך שלו? מסרים סותרים, מסרים מנוגדים, תקשורת בין אישית, ...

... שהיא הכי טובה עבורך, כגון במקרה הזה תתחיל באפשרות 1, הרי שזה יכול לגרום לצד השני להרגיש פגוע ולא להסכים איתך, גם לא על אפשרות מספר 2. ואז יתכן שבסוף תגיע לאפשרות מספר 3. במילים אחרות, לא תמיד תוכל לסגת מהאפשרות הכי טובה עבורך, לאפשרות הבאה בתור אחריה. כי אולי הצד השני ירגיש רע מהאפשרות הראשונה שלך, שהוא לא יסכים איתך גם לא על האפשרות שפחות טובה עבורך. ואז אולי תיאלץ להתפשר על אפשרות שהיא עוד יותר פחות טובה. ולכן ...

... מעקם את דבריך או מציג את בקשותיך בצורה מעוותת כדי לשכנע אותך לחזור בהן, חשוב להיות מודע לכך. כשמישהו מסכים איתך או מסכים לכאורה, זה לא תמיד אומר שהוא אכן מסכים - לפעמים זה רק חלק ממניפולציה שמובילה אותך לשנות ... אוקי זאת אומרת לא תמיד הצורה שבה אנשים מציגים את הדברים היא כפי שהציגו אותם מלכתחילה ולא תמיד כשמישהו מסכים איתך או כשמישהו מעמיד פנים שהוא מסכים איתך לא תמיד זה אומר שהוא באמת מסכים איתך כי לפעמים מישהו יכול להעמיד פנים שהוא מסכים איתך הוא לא בהכרח מסכים איתך. אז שלא יעבדו עליכם.

... אדם צריך לשים לב כשמישהו מתנגד לו למשהו אומר לו אני לא רוצה לא מעוניין, לא חושב כמוך לא מסכים איתך, לא בא לי על זה כל התנגדות, אתה אומר אני רוצה שהוא יסכים איתי בתור התחלה תדחוף תתחיל מ ... יודע אפשר לחשוב ככה אבל אני מבין שיש כאלה שחושבים ככה אבל אפשר לחשוב גם אחרת, אוקי אז למה שנסכים איתך כאילו למה שלא נשאר בדעה שלי כאילו, אם אני חושב אחרת אני אחשוב אחרת כי הבן אדם מציג את ... ככה לא אמרתי שזה גם ככה שימו לב לזה, אתה מבטא איזו דעה ומישהו חוזר אפילו על הדעה שלך מסכים איתך אבל הוא מסכים איתך שאולי זה ככה הוא מסכים איתך שאפשרי שזה ככה, בעצם הוא רימה אותך או מנסה לרמות אותך אולי הוא מנסה לרמות אותך כי בעצם הוא ...

... נראה שיווקי. ש: אין דבר כזה בעולם חוץ ממתמטיקה אולי x+y. אליעד: לא זה לא נכון זה אני לא מסכים איתך אני אגיד לך מה אני לא מסכים איתך. ש: יש שיטה שכאילו יש לה דרך ברורה סגורה זה סגור ולא יזוז? אליעד: אני אתן לך דוגמה נגיד ... ש: יש עוד שיטות שככה שלקחו דברים מכל מני מקומות וערבבו אותם. אליעד: לא זה לא נכון אני לא מסכים איתך. ש: אין שום דבר חדש בשום מקום בעצם. אליעד: זה לא נכון מה שאת אומרת זה לא נכון בוא ... ש: אם זה לא ברור מה זה אז יושבים וחוקרים מה זה אני לא מבינה למה זה. אליעד: אני מסכים איתך. ש: אתה הבנת מה זה ראית שזה לא ברור גם אחרי שחוקרים את זה? אליעד: כן אני כן עד ... לא אבל אין שיטה כזאת. ש: ממציאים איזו מילה הם רוצים לדבר על משהו אז יש מילה. אליעד: אני מסכים איתך. ש: בוא נקרא לי בשם שלי. אליעד: גם מה שאמרת עכשיו זה נכון הבעיה היא אין באמת ב - ...

... של השומע, מטיל ספק באינפורמציה שנתת לו ומנסה לבדוק, האם אכן זאת האמת, או שלא. וכאשר אתה רוצה שמישהו יסכים איתך ואתה מעביר לו מסר מסוים, מיד בתת המודע שלו מתעוררת תחושת חוסר אמון ורצון לבדוק את אמיתות המידע שמסרת ... ספק אלטרנטיבי לספק המהותי. ואיך ליצור ספק צורני? תשובה: על ידי זה שאתה לוקח את הדבר שאתה רוצה שהוא יסכים איתך, ואתה משלב אותו בתוך משפט שאלה, כאשר בעצם השאלה עצמה, יש הסכמה מהותית עם מה שאתה רוצה שהוא יסכים איתך. כי בשאלה מה אתה רוצה לאכול X או Y? יש בעצם הסכמה מהותית שהוא באמת רוצה לאכול. ומה לאכול, ... שהפירוט של שאלת ההסחה, הוא בעצם מחזק עוד יותר את ההסכמה המהותית של האדם, עם הדבר שאתה רוצה שהא יסכים איתך. ועוד אוסיף, שמי שישים לב לדוגמה שהבאתי קודם, שבמקום לשאול מה אתה רוצה לאכול לארוחת צהריים, תשאל מה אתה ...

... הוא בכלל לא היה מסוגל לתקשר בשום רמה. נקודת ההסכמה הזאת היא המפתח לשכנוע. ברגע שמצאת נקודה שבה הוא מסכים איתך, תוכל לבנות עליה את הטיעונים לשינוי דעתו בתחומים שבהם הוא לא מסכים איתך. איך מתבצע תהליך שכנוע של אדם משוגע בפועל? אליעד נותן דוגמה מעשית. נניח שיש לך עובד, אדם שאתה צריך לשכנע אותו במשהו, והוא לא מוכן לקבל את דעתך. השלב הראשון בתהליך השכנוע הוא לבדוק במה הוא כן מסכים איתך. לא משנה כמה המצב נראה חסר סיכוי, תמיד קיימת נקודת הסכמה. לאחר שמצאת את הנקודה הזו, עליך לנסות להוביל ...

... הוא אומר את האמת או לא או שאתה תגיד הוא שקרן שקרן אתה לא בודק. ש: עם זה אני מסכים איתך. אליעד: כי נוצרה התניה. ש: אבל אתה לא הצגת את זה ככה מלכתחילה הצגת את זה כפעם אחת. אליעד: ... לא זה אחר כך נהיה לא וכן נהיה כן, עכשיו השאלה היא כזאת. ש: גם לבדוק הסכמות. אליעד: אני מסכים איתך אבל עכשיו נושא השיחה הוא כדלקמן זאת אומרת כשאתה מבקש בקשה ומישהו אומר לך לא יש שתי בעיות שנוצרו ... יש פחות סיכוי שהיא תגיד לך לא פחות סיכוי שתשאל אותה והיא תגיד לך לא. ש: עם זה אני מסכים איתך כנוסחה. אליעד: זאת התשובה. ש: אבל כשאתה שואל אותה אם היא פנויה היום בערב זה כבר אומר שהמחויב זה ...

... לך שכשהם היו קצת כעסנים וקצת עצובים כאלה קצת במינונים מסוימים זה עבד להם יש בזה משהו. ש: לא מסכים איתך. אליעד: אתה לא מסכים עם זה. ש: אמרת אותו דבר מה שהוא אומר. אליעד: קודם כל עובדתית מכל תכונה ... נגיד. אליעד: זה לא נכון אם אתה רוצה להביא מזה חוק זה לא נכון, אין בעיה אתה רוצה שאני אסכים איתך אסכים איתך אבל זה לא נכון. ש: הוא מרגיש טוב עם עצמו או אם הוא נגיד שונא את עצמו מול בחורה ...

... כללית מדי הרי היא לא כללית מדי אני לא שאלתי את זה, אני שאלתי למה ציינת את זה אני מסכים איתך שהשאלה כללית מדי אני לא באמת מסכים איתך אבל מסכים איתך אבל למה אמרת את זה. ש: כי היו חסרים לי נתונים בשאלה. אליעד: אתה לך היו חסרים נתונים בשאלה ...