... החסרונות של כל דרך. האפשרות הראשונה היא, שלילה מוחלטת של דעתו של היריב,
והסכמה מוחלטת עם הדעה שלך. בדרך הזו יש יתרונות שונים. כגון לדוגמה, שהדרך הזו מערערת לגמרי את שיווי המשקל הרגשי של ... לו להבין שאתה מסכים איתו לגמרי, ושהוא רק צודק. ואחכ לנסות להביא אותו
להסכמה שונה, שבה הוא יבין שהוא גם טועה ולא רק צודק. או שהוא יסכים שהוא רק טועה ורק אתה צודק. והיתרונות של השיטה הזאת ... לשנות את דעתו, אז באפשרותך לגרום לו להרגיש 0 אחוזי איום, ו 100 אחוז
הסכמה שלך עם דעתו. ואז האדם משחרר את כל מנגנוני ההגנה שלו, שגורמים לו לרצות להישאר צודק. ואז אחרי שהאדם חושב שאתה ... את מה שאתה עצמך חשבת קודם, אבל אתה עושה את זה, כאילו אתה בעצם חוזר על
ההסכמה שלך איתו. ונכון, שזה בעצם לא הגיוני ושזה בעצם סוג של סתירה לוגית. אבל אעפכ, לפעמים אחרי שאתה מסכים עם הבן אדם, ... התנגדות אצל האדם השני, האם היא יוצרת הכלה של האדם השני, האם היא יוצרת
הסכמה אצל האדם השני. וגם להיות מסוגל לדעת בזמן אמת, כיצד האדם השני מגיב לכל אחת מהדרכים האלו, ולפי זה לפעול. ...