... ובמיומנויות תקשורת, ומשתפת בתובנות כיצד ניתן להבין טוב יותר אחד את השני ולהימנע מטעויות בתקשורת. כיצד ניתן למנוע אי הבנות בתקשורת? המרצה מציין כי הרבה פעמים בעיות בתקשורת בין אנשים נובעות מאי - הסכמה על הגדרות בסיסיות. לדוגמה, לפני שמתחילים לדון על נושא כלשהו, חשוב לוודא שכל המעורבים מבינים את המונחים באותו אופן. אם לא מסכימים על הגדרות ...

... קשה לאדם להודות שהוא תלוי באהבה כי הוא מתבייש שיש בו חולשה או פחד מבדידות. המפתח לשינוי הוא הסכמה לחוות את האמת גם אם היא כואבת, ...

... מדי רק מתוך פחד להפסיד את העבודה. אם תתפוס את עצמך כעצמאי, אתה תנהל משא ומתן על השכר בצורה רגועה ובטוחה. במצב כזה, אם המעסיק באמת מעוניין בך, הוא ימצא דרך להגיע איתך לעמק השווה. אם אין הסכמה , תוכל תמיד למצוא מקום אחר. החשש לנקוב בסכום גבוה מדי מיותר לחלוטין אם אתה מבין שהמעסיק הוא ...

... שכנוע, אימון לאנשי מכירות וכאן אבאר עוד מספר טכניקות טיפול בהתנגדויות מכירה ובהתנגדויות וחוסר הסכמה של אנשים באופן כללי. ואיזה שאלות עליך לדעת לשאול את עצמך, כדי דרכם לגלות איך להשפיע ולשכנע את האדם שמולך. והשיטה הראשונה ...

... כועסים או מתוסכלים. לפעמים ההתפרצות נובעת מכך שאותו אדם חש שאין לו דרך אחרת לבטא את רגשותיו או את אי - ההסכמה שלו. למה אנשים מתפרצים בשיחות וויכוחים? לפי אליעד, ההתפרצויות קורות בעיקר כאשר האדם מרגיש שהדעות ... רגע לנשום ולהירגע לפני שממשיכים. 3. להתמקד במשותף ולא במפריד - במקום להדגיש את המחלוקת, לנסות למצוא נקודות הסכמה . 4. לתת לצד השני הזדמנות להסביר את עצמו עד הסוף - לא לקטוע אותו, גם אם לא מסכימים עם מה שהוא ...

... להם להפסיק להפריע לו. מה לעשות כשנראה שאי אפשר לנהל דיון בין הצדדים? במקרה שנראה שאי אפשר לנהל דיון בין הצדדים בגלל עוינות או חוסר הסכמה קיצוני, אליעד מציע לבדוק את הנחת היסוד הזאת. לדבריו, אנשים שבאים לגישור בדרך כלל רוצים במידה מסוימת לפתור את הסכסוך. לכן, עצם העובדה שהם הגיעו ...

... אם על 20 יחידות קיבל 2000 שקלים, הוא יצפה שעל 30 יחידות יקבל 3000 שקלים. מנגד, מנהלים רוצים להגדיל תפוקה מבלי להגדיל את התגמול באופן לינארי, מה שגורם למתח ואי הסכמה. האם נכון להציב יעדים מאוד גבוהים לעובדים? גישה אפשרית היא להציב יעד גבוה מאוד, כגון 50 יחידות, ולהציע ...

... ביניים שיהיה מקובל על שני הצדדים. הצעת תנאים אחרים כמו בונוסים על הישגים או תגמולים לא כספיים שישמרו על המוטיבציה שלו. אם אין הסכמה, צריך להחליט האם להיענות לתנאי העובד או להיפרד ממנו בצורה נעימה. הוא מדגיש שחשוב לא להציג את הסיבה להורדת השכר כבעיה בביצועי העובד, שכן כך הסיכוי למתח ...

... אם זה לא מספיק, לפנות לטיפול תרופתי. מה קורה אם התרופות לא פותרות את הבעיה? נראה כי ישנו חוסר הסכמה בין דוברים האם טיפול תרופתי בלבד יכול לפתור את הבעיה, או שהפתרון האמיתי טמון בטיפול קוגניטיבי. יש כאלו המאמינים ...

... את משמעות המילה כסף, את משמעות המילה אושר ולשאול את עצמו מי אמר שהבנתי נכון?. מי שלא מוכן לעשות את זה ומסתפק בהבנה הראשונית, מפספס את ההבנה האמיתית. איך ההסכמה לא לדעת משפרת את יכולת החשיבה? אחת הנקודות המרכזיות שאליעד חוזר עליה היא החשיבות של ההסכמה להיות בטריטוריה של לא יודע. אדם שמוכן לומר אני לא יודע מאפשר לעצמו להיות במצב פתוח ללמידה. אנשים רבים לא מוכנים לחזור אל ההתחלה ולבדוק את המושגים ... גם אם זה מרגיש כמו לחזור אחורה, הוא היה מגיע להבנה עמוקה ומדויקת יותר. רוב האנשים לא עושים זאת כי זה יוצר אצלם תחושה לא נעימה של חוסר ידיעה וחוסר ודאות. ההסכמה להודות בחוסר ידיעה מוחלט מאפשרת לראות אפשרויות חדשות. האם אדם באמת יכול לחשוב כל כך מהר? אליעד מעלה שאלה מעניינת נוספת - כיצד יכול אדם להספיק לחשוב על ... מסוגל לעבד הרבה יותר מידע בכל רגע נתון. מכאן הוא מסיק שגם בני האדם יכולים לבצע הרבה פעולות מחשבתיות בזמן קצר, אם רק יהיו מוכנים להטיל ספק במחשבותיהם. איך ההסכמה להיות טיפש מובילה לחוכמה? הסכמה להיות טיפש היא למעשה דרך להגיע לחוכמה. אדם שמוכן להיות טיפש לא מפחד להודות באי - ידיעתו, ולכן הוא חופשי לבדוק מחדש את כל האמונות והמחשבות שלו. אליעד ... יכול להתקדם להבנה מעמיקה יותר. אליעד נותן את הדוגמה שאם מישהו היה שם לפניך כמות אינסופית של כסף ואומר לך קח כמה שאתה רוצה, מה שהיה מונע ממך לקחת הוא חוסר ההסכמה שלך להודות שאתה צריך משהו. מי שלא מוכן להודות בחוסר, לעולם לא יקבל את השפע שנמצא לפניו. מה ניתן לעשות כדי לפתח את החשיבה באופן מעשי? כדי לפתח את החשיבה ...