... בודק את המוצר, אלא גם שואל את עצמו אם הוא יכול לסמוך על המוכר, אם המוכר
אמין, מקצועי, ובעל ידע. החשיבות של האמון בין הלקוח למוכר האמון בין ... תלויה רק במוצר עצמו, אלא גם בתחושותיו כלפי המוכר. אם הלקוח מרגיש שהמוכר
אמין, מקצועי, ובעל ידע, סביר להניח שהוא יבחר לקנות ממנו, גם אם המוצר ... להימנע מלקנות את המוצר, גם אם הוא חושב שהמוצר טוב. המוכר שמצליח לבנות קשר
אמין עם הלקוח יגביר את סיכויי המכירה. איך המוכר משפיע על ההחלטה של ... איכותו. אולם ברוב המקרים, הלקוח יתייחס גם למוכר עצמו, וישפוט אותו על פי
האמינות והידע שהוא מציג. המוכר צריך להיות מודע לכך שהוא לא רק מציג את ... עם לקוח, יש לבנות את האמון שלו כלפי המוכר, ולהפוך את המוכר עצמו לגורם
אמין ומקצועי. הדרך לעשות זאת כוללת מספר צעדים: להפגין ידע - ככל שתדע ... לדחוף מכירה בכל מחיר, אלא הקשב לצרכים של הלקוח וענה להם באופן כן. להראות
אמינות - אם אינך בטוח במשהו, עדיף לומר אני אבדוק ואחזור אליך מאשר ... את עצמך, לא רק את המוצר. אם תצליח לבנות אמון עם הלקוח, ותראה לו שאתה
אמין ומקצועי, הוא יהיה יותר פתוח לרכוש ממך את המוצר. המפתח להצלחה ... רק במוצר עצמו, אלא גם בתחושות שלו כלפי המוכר. אם הלקוח רואה במוכר אדם
אמין, מקצועי, חכם ובעל ידע, הסיכוי שהוא יקנה ממנו גדל באופן משמעותי. מצד שני, אם הלקוח מרגיש שהמוכר אינו
אמין או לא מקצועי מספיק, הוא עלול לוותר על הרכישה, גם אם המוצר עצמו ... גם בבניית האמון של הלקוח כלפיך. הנה כמה דרכים לגרום ללקוח לראות בך אדם
אמין ומקצועי: להפגין ידע - ככל שתדע יותר על המוצר, כך תוכל לתת ללקוח ... - אל תנסה לדחוף מכירה בכל מחיר, אלא באמת להקשיב לצרכים של הלקוח. להראות
אמינות - אם אתה לא בטוח במשהו, עדיף לומר אני אבדוק ואחזור אליך מאשר ...