דיוק במכירות, האם לדייק בתהליך מכירה? איך לשדר אמינות ללקוח? האם לומר ללקוח את כל האמת? האם לשקר ללקוח? איך למכור מוצר פגום? איך למכור מוצר גרוע? האם ... לא להיות מדויק לחלוטין. אליעד כהן מסביר כי מדובר בדילמה משמעותית שקשורה באופן ישיר ליחסים בין איש המכירות ללקוח, לאמינות שהלקוח חש, וליכולת לבצע מכירה מוצלחת. מה המשמעות של דיוק בדיבור במכירות? דיוק בדיבור בתהליך המכירה מתבטא בהצגה כנה ... אמת בתהליך מכירה? אליעד כהן מפרט מספר יתרונות משמעותיים כאשר איש המכירות בוחר לדייק בדבריו מול הלקוח: יצירת אמון ואמינות: כאשר איש המכירות מדייק, הלקוח מרגיש שהוא נמצא מול אדם ישר ואמין, שאינו מנסה להטעות אותו רק כדי לבצע מכירה. חיזוק הקשר לטווח ארוך: לקוח שמקבל מידע אמיתי ומדויק, נוטה לחזור ... שאפשר לעגל פינות? לדברי אליעד, התשובה היא לא מוחלטת, וצריך למצוא את האיזון הנכון. מצד אחד, חשוב להיות כנים, אמינים ולא להטעות את הלקוח. מצד שני, לא תמיד חובה להציג בפני הלקוח את כל החסרונות עד הסוף, במיוחד אם ... לומר כל דבר כדי למכור. דווקא בגלל זה, איש מכירות שמדייק ונותן מידע אמיתי נתפס בעיני הלקוח כאיש מקצוע ואמין, מה שמשפר את הסיכויים לבצע את המכירה בהצלחה. עם זאת, אליעד חוזר ומדגיש שלא צריך להגזים עם הדיוק - ... כדאי לנהל את תהליך המכירה? לסיכום, אליעד כהן מבהיר שדיוק בדיבור במכירות הוא כלי רב - עוצמה ליצירת אמון ואמינות. הלקוחות מעריכים מוכרים כנים ופתוחים, ולכן יש יתרון משמעותי בדיוק. עם זאת, לא צריך להתעקש יתר על המידה על ... הרכב המהיר ביותר באופן כללי, שעלול להיות לא נכון. יתרונות הדיוק בתהליך המכירה יצירת אמון: הלקוח חש שאיש המכירות אמין ואינו מנסה לדחוף לו מוצר בכל מחיר. בניית מערכת יחסים ארוכת טווח: כאשר הלקוח מרגיש שהמידע שהוצג לו היה ... את ההחלטה. אז מה עדיף? דיוק או הגזמה? האידיאל הוא למצוא את האיזון הנכון. מצד אחד, חשוב לשמור על אמינות ולא להטעות את הלקוח, אך מצד שני, אין צורך להכביר במידע שלילי שלא תורם למכירה. כלומר, אם יש חיסרון ... לעגל פינות או לטשטש מידע - הלקוח יבין בעצמו שהוא מקבל ערך אמיתי. לסיכום דיוק בדיבור יכול לשפר את האמינות, להגדיל את שביעות הרצון של הלקוח, ולחזק את הקשר בין הלקוח לאיש המכירות. יחד עם זאת, אין צורך להיות ... הלקוח ישתכנע לבצע את הרכישה. שיטות מכירה אפקטיביות בניית אמון עם לקוחות כיצד לשכנע לקוחות לרכוש שיווק ומכירות מבוססי אמינות איך לשפר את יכולות המכירה האם להיות כנה עם הלקוח? האם לומר ללקוח רק את האמת? האם להיצמד לאמת ... הלקוח? איך ליצור אמון עם לקוח? איך לגרום ללקוח לסמוך עליך? איך לגרום ללקוח לקנות ממך? איך לגרום ללקוח להאמין בך? לשקר בתהליך מכירה, שקרים של אנשי מכירות, לומר את האמת בתהליך מכירה, למה לא אוהבים לקנות מאנשי מכירות?

... בגלל שאנחנו יהודים או מיוחדים באיזשהו אופן, אלא בגלל שאנחנו עצמנו פועלים בחוסר החלטיות, מבולבלים, דו - פרצופיים ולא מאמינים בדרכנו. כלומר, אם המדינה הייתה בן אדם, היא הייתה סובלת מהפרעת אישיות קשה - לא מחליטה האם היא רוצה להיות טובה ורחמנית או תקיפה וחזקה, ולכן היא משדרת חוסר אמינות ובלבול, שמעורר אנטגוניזם כלפיה. השוואה לשאר משטרים בעולם מדינות אחרות, כולל שליטים אכזריים כמו בשאר אל - אסד או ... חן בעיניו בלי להסתיר זאת, ולכן העולם מקבל אותו ככזה. פוטין מציג עמדה תקיפה, ואפילו היטלר, שהיה דיקטטור רצחני, האמין במוצר של עצמו. מדינה כמו ישראל, לעומת זאת, מתנדנדת בין עמדות שונות - יום אחד מחבקת את אויביה, יום ... למגר את הטרור או להכיל אותו. כל עוד המדינה משדרת חוסר החלטיות, העולם ימשיך לראות בה גורם בעייתי ובלתי אמין. כך גם בחיים האישיים - אם אתה רוצה להיות חזק, היה חזק. אם אתה רוצה להיות רך, היה רך. ...

... הלקוח לא רק בודק את המוצר, אלא גם שואל את עצמו אם הוא יכול לסמוך על המוכר, אם המוכר אמין, מקצועי, ובעל ידע. החשיבות של האמון בין הלקוח למוכר האמון בין המוכר ללקוח הוא קריטי. החלטת הרכישה של הלקוח אינה תלויה רק במוצר עצמו, אלא גם בתחושותיו כלפי המוכר. אם הלקוח מרגיש שהמוכר אמין, מקצועי, ובעל ידע, סביר להניח שהוא יבחר לקנות ממנו, גם אם המוצר לא מושלם. מצד שני, אם המוכר לא ... אמון עם הלקוח, הלקוח עלול להימנע מלקנות את המוצר, גם אם הוא חושב שהמוצר טוב. המוכר שמצליח לבנות קשר אמין עם הלקוח יגביר את סיכויי המכירה. איך המוכר משפיע על ההחלטה של הלקוח? במהלך שיחת מכירה, הלקוח שוקל את ... כבר מכיר את המוצר ומבין את איכותו. אולם ברוב המקרים, הלקוח יתייחס גם למוכר עצמו, וישפוט אותו על פי האמינות והידע שהוא מציג. המוכר צריך להיות מודע לכך שהוא לא רק מציג את המוצר, אלא גם את עצמו. איך ... ללקוח? על מנת להצליח בשיחה עם לקוח, יש לבנות את האמון שלו כלפי המוכר, ולהפוך את המוכר עצמו לגורם אמין ומקצועי. הדרך לעשות זאת כוללת מספר צעדים: להפגין ידע - ככל שתדע יותר על המוצר, כך תוכל לספק ללקוח ... להיות אותנטי - אל תנסה לדחוף מכירה בכל מחיר, אלא הקשב לצרכים של הלקוח וענה להם באופן כן. להראות אמינות - אם אינך בטוח במשהו, עדיף לומר אני אבדוק ואחזור אליך מאשר להמציא תשובות. ליצור חיבור אישי - הלקוחות קונים מאנשים שהם מרגישים בנוח איתם. חשוב לבנות שיחה אישית ולפיתוח קשר אמיתי. לשדר ביטחון - אם אתה מאמין במוצר שלך וביכולת שלך לעזור ללקוח, הוא ירגיש את הביטחון הזה ויבחר לרכוש. לסיכום המכירה היא לא רק על ... עליך לחשוב כיצד למכור את עצמך, לא רק את המוצר. אם תצליח לבנות אמון עם הלקוח, ותראה לו שאתה אמין ומקצועי, הוא יהיה יותר פתוח לרכוש ממך את המוצר. המפתח להצלחה במכירות טמון לא רק במוצר עצמו, אלא גם ... הרכישה של הלקוח אינה תלויה רק במוצר עצמו, אלא גם בתחושות שלו כלפי המוכר. אם הלקוח רואה במוכר אדם אמין, מקצועי, חכם ובעל ידע, הסיכוי שהוא יקנה ממנו גדל באופן משמעותי. מצד שני, אם הלקוח מרגיש שהמוכר אינו אמין או לא מקצועי מספיק, הוא עלול לוותר על הרכישה, גם אם המוצר עצמו נראה לו טוב. איך המוכר משפיע ... להתמקד בתכונות של המוצר אלא גם בבניית האמון של הלקוח כלפיך. הנה כמה דרכים לגרום ללקוח לראות בך אדם אמין ומקצועי: להפגין ידע - ככל שתדע יותר על המוצר, כך תוכל לתת ללקוח מידע שיגרום לו להרגיש בטוח. להיות אותנטי - אל תנסה לדחוף מכירה בכל מחיר, אלא באמת להקשיב לצרכים של הלקוח. להראות אמינות - אם אתה לא בטוח במשהו, עדיף לומר אני אבדוק ואחזור אליך מאשר להמציא תשובות. ליצור חיבור אישי - הלקוחות קונים מאנשים שהם מרגישים איתם בנוח. נסה לפתח שיחה אישית ולבנות מערכת יחסים. לשדר ביטחון - אם אתה מאמין במוצר שלך וביכולת שלך לעזור ללקוח, הוא ירגיש את זה. לסיכום כשאתה בשיחת מכירה, אל תחשוב רק על איך ... גם על איך למכור את עצמך. איך לגרום ללקוח לתת בך אמון, איך לשכנע אותו שאתה איש מקצוע רציני ואמין. המפתח להצלחה במכירות טמון לא רק במוצר עצמו אלא גם באופן שבו הלקוח תופס אותך כמוכר. איך לגרום ללקוח ...

... בהם הלקוח בטוח במוצר, די לו במידע על איכותו. אך כאשר יש ספקות או חוסר ודאות, חשוב שהמוכר ישדר אמינות, מקצועיות וביטחון, על מנת שהלקוח לא רק ירצה את המוצר, אלא גם ירצה לרכוש אותו דווקא מהמוכר. איך למכור ... במוצר, די לו לשמוע על איכותו כדי להחליט. אך אם יש לו ספקות וחוסר ודאות, חשוב מאוד שהמוכר ישדר אמינות, מקצועיות וביטחון, כדי שהלקוח לא רק ירצה את המוצר, אלא ירצה לקנות אותו דווקא ממנו. איך למכור את עצמך ...

... אשמתו? למה שונאים את ביבי נתניהו? האם חזקות החפות עומדת לביבי נתניהו? למה רק לא ביבי? למה אני לא מאמין לביבי? למה אני לא סומך על ביבי? איך לדעת מי אשם? בני גנץ, פוליטיקה, רומן זדורוב מה המשמעות של ... שלא האישיות או הדמות הן המכריעות, אלא הכמות והאיכות של השקרים שהאדם נתפס בהם, שמייצרת רושם כללי לגבי מידת האמינות שלו. כיצד העיקרון הזה בא לידי ביטוי בחיים האישיים? אליעד מדגים שההיגיון הזה לא מוגבל לפוליטיקה בלבד. גם בזוגיות, בגישור או ביחסים בין אנשים, אם אחד הצדדים נתפס בשקרים שוב ושוב, קיימת נטייה טבעית שלא להאמין לו גם בנושאים אחרים. ההיגיון הוא להסיק ממה שוודאי על מה שאינו וודאי, ומכאן להחליט מי צודק או אשם. ... ההסבר העיקרי של אליעד הוא שבהתנהלות היומיומית שלנו אנחנו אף פעם לא סומכים באופן מוחלט על אנשים - לא מאמינים אוטומטית לכל מוכר בחנות וגם לא שוללים אוטומטית את כל מה שהוא אומר. תמיד יש איזון מסוים בין אמון ... מצד שני, ביום - יום שלנו, אנחנו חייבים לפעול לפי המידע הוודאי שיש לנו. אדם שמשקר באופן סדרתי נתפס כאמין פחות בכל תחום בחיים. אליעד מדגיש את החשיבות של הטלת ספק ביקורתית, ושימוש בהיגיון כדי להעריך את אמינותם של אנשים. חזקת החפות של ביבי נתניהו שקרים של ביבי נתניהו האם אפשר לסמוך על ביבי נתניהו? איך לדעת ... כחף מפשע עד שבית המשפט קובע אחרת. עם זאת, עולה השאלה כיצד הגישה הזו מסתדרת עם העובדה שיש אנשים שמאמינים שביבי נתניהו אינו חף מפשע, ומתייחסים אליו מראש כחשוד או אפילו כעבריין. האם אדם יכול להיות חף מפשע למרות ... גנץ, מתייחסים אליו בפחות חשד. הדבר נובע מכך שהרושם הכללי של אדם המבצע שקרים רבים - מעורר ביטחון נמוך באמינות שלו. איך הדבר בא לידי ביטוי בחיים יום - יומיים? העיקרון שעומד בבסיס ההיגיון הזה אינו מוגבל לפוליטיקה. גם ...

... משפטים כמו יהיה בסדר או בעזרת השם, כי אלה משפטים המעידים על התכחשות למציאות. מדוע פוליטיקאים, לדעת אליעד, אינם אמינים? אליעד כהן מסביר שרוב הפוליטיקאים, כולל נתניהו שהוא מכנה הקוסם, עובדים על הציבור. התפקיד של קוסם הוא הרי להטעות את הצופים, וכך גם נתניהו, לדבריו, מטעה את הציבור ומציג הססנות כפחדנות. הוא מזכיר שלמי ששיקר בעבר לא כדאי להאמין גם בעתיד, ומציין שאין שום סיבה להאמין להבטחות שווא של פוליטיקאים, במיוחד אם כבר הוכח בעבר שהם לא מקיימים את הבטחותיהם. סיכום ומסר אישי מההרצאה של ...

... לא לסמוך על מי שאף פעם לא טועה? האם ביבי נתניהו הוא אלוהים? במי לא לתת אמון? למי לא להאמין? סוגים של מנהלים, לקיחת אחריות של אלוהים, אלוהים טוב שדרכו להיטיב, במי לחשוד? מדוע לא כדאי לסמוך על מי ... אליעד מציע טיפ חשוב: לא לסמוך על אנשים שמעולם לא מודים בטעויות. זהו עקרון בסיסי שמסייע להבחין בין אנשים אמינים לבין כאלה שכדאי להימנע מהם. אם אדם מעולם לא אמר טעיתי או עשיתי טעות, כדאי לחשוד בו. הכוונה היא ... זהו רעיון שכאשר כל טוב שייך לאדם העליון והרע מייחסים אותו למישהו אחר, תופעה זו קיימת גם אצל אנשים אמינים שמחשיבים את עצמם כאחראים לכל ההצלחות ומטילים את כל האחריות על גורמים חיצוניים כשיש כישלונות. הנצחנות ואי - ההכרה ... את הקרדיט לעצמם על כל דבר טוב. יש תמיד לזכור שאדם שלא יכול להודות בטעויותיו או להציע תיקון, לא אמין, ויש להיזהר מלהפקיד בידיו משימות חשובות. לקיחת אחריות הסרת אחריות אלוהים טוב ביבי נתניהו טעות להודות על האמת נצחנות ... תמיד גורמים חיצוניים בכל מה שרע. נטען שהוא מזכיר בכך את התפיסה שאלוהים אחראי לטוב ולא לרע. יש אנשים שמאמינים באלוהים בדרך שתוארה, ונוטים גם להאמין באותו מנהיג באופן דומה, כמקור יחיד להצלחות ולא כמי שטועה כשמשהו נכשל. מהי המשמעות של נצחנות אינה סובלת את ... חוסר כנות. כדאי להישמר ולא לשים בו את מבטחנו. מנגד, אדם שכן מודה בטעויותיו ומסוגל לקחת אחריות עשוי לבטא אמינות רבה יותר. לקיחת אחריות הסרת אחריות אלוהים טוב ביבי נתניהו טעות להודות על האמת נצחנות מערכות יחסים האחריות של ...

... אקראי או סיבתי, ועוד. כל אלה עוסקות בשאלה האם אפשרי להבין את כל תחום או אם יש כאן חוסר אמינות. האם ניתן ללמוד מכל תחום רק אם מבינים את הידע אקראי? אליעד כהן טוען כי לא ניתן להבין כל ...

... עצמי חכם ויצירת אשליות של הצלחה. מה הסוד שגורם לאנשים להעריץ אותך? הבסיס להפוך לגורו מפורסם הוא לגרום לאנשים להאמין שיש לך משהו ייחודי שיכול להציל אותם מבעיותיהם או לשפר משמעותית את חייהם. אם אין לך באמת פתרון ייחודי, ... אמיתיים, אתה צריך להסתמך על מסרים כללים שנשמעים חכמים ועמוקים, אך למעשה אינם אומרים כלום. דוגמאות למסרים אלו הן: תאמין בעצמך, כי הכל אפשרי! הפחדים שלך הם המעצור להצלחה שלך! אל תפחד להיכשל! אתה מסוגל להרבה יותר ממה שאתה ... אלה גורמים לאנשים להזדהות איתך בקלות, ואם מישהו מתלונן שזה לא עובד, תמיד אפשר לומר לו שהוא פשוט לא מאמין בעצמו מספיק. מדוע חשוב לאסוף עדויות והמלצות? אנשים סומכים על אחרים שהצליחו בעזרתך. לכן, אליעד מציע לאסוף המלצות ועדויות ... הורע. להציג תמיד את עצמך כמושיע שהציל אנשים ממצבים קשים. להשתמש בתמונות מאירועים קטנים כאילו היו המוניים כדי לייצר אמינות. איך להשתמש בתרמית המחירים כדי למכור יותר? טכניקת המכירה שאליעד ממליץ עליה היא להציג את המחיר הגבוה של המוצר ... משמעותית וחשובה. הוא מציין גם שכדאי ללמוד משחק ולהתאמן כיצד לדבר בביטחון וללא מצמוצים מול המצלמה, כדי להיראות בטוח ואמין. מה האמת מאחורי ההערצה? אליעד מסכם בכך שכל זה הוא משחק של אשליות. רוב האנשים שילכו אחריך ויעריצו אותך ... תוכך ואינך זקוק כלל להערצה חיצונית. איך להיות מנטור מפורסם? מניפולציות של מנטורים איך להשיג מעריצים? איך לגרום לאנשים להאמין בך? איך ליצור תדמית של הצלחה? איך לנהל כת? למה אנשים מעריצים גורואים? איך להפוך למנטור מפורסם ולבנות קהל ... פתרון פלא לבעיות של האנשים, הפתרונות שאתה מציע צריכים להיות כלליים, כאלה שנשמעים חכמים אבל בפועל לא אומרים הרבה: תאמין בעצמך! הכל בראש שלך! אל תפחד מכישלון! אתה הרבה יותר ממה שאתה חושב! אתה לא מצליח כי אתה לא ... לייף סטייל, איך לחיות בגדול? ללמוד משחק, להסתכל למצלמה בעיניים, איך לרמות אנשים? איך לשקר אנשים? איך לגרום לאנשים להאמין בך? איך לגרום לאנשים להעריץ אותך? איך לגרום לאנשים לרצות להיות כמוך? איך לגרום לאנשים לאהוב אותך? איך לגרום ...

... תחשוב שהצד השני הוא הפוגע. למשל, גנב שגונב תיק ומיד מתחיל לצעוק גנב!, כך הוא מעורר בלבול וגורם לסביבה להאמין שהוא זה שנפגע ולא הפוגע האמיתי. איך משתמשים בטכניקת אולי ההפך המוחלט הוא הנכון? מי שרוצה להתגונן משקרים חייב ... אחרים. כיצד אדם יכול להשתמש בכל המידע הזה כדי לא להיפגע משקרים? ההמלצה הברורה היא להטיל ספק עמוק, לא להאמין לפרטים שוליים בלבד, ולשאול תמיד את השאלה הקיצונית: האם יכול להיות שכל הסיפור כולו הפוך?. חשוב תמיד לזכור ששקרים מורכבים מסיפורים שנראים אמינים, אך לפעמים ההפך המוחלט הוא הנכון. איך לשאול אולי ההפך המוחלט הוא הנכון? איך להפסיק לשקר את עצמנו? דרכים ... שואל: האם באמת יש חתול בחדר?, האם באמת הוא הביא לחתול חלב? וכדומה. אם אין לאדם שום ספק, הוא יאמין לכל דבר, בדיוק כמו מחשב שמקבל פקודה ולא מטיל בה ספק. לכן, כדי לשקר בצורה טובה, צריך לחבל במנגנון ... באמת היה ניקיון ארוך?, האם באמת נשפך החלב? ולא עוצר לבדוק האם יש חתול מלכתחילה?. שאלה: מה גורם לאנשים להאמין גם כשהם מטילים ספק? תשובה: לפעמים אנשים חכמים אומרים אני לא מאמין לכל דבר, אני בודק!. אך הבדיקה יכולה להתמקד בשאלות קטנות ולא נוגעת בלב הסיפור. כך, אפילו אנשים שמכבדים את ... שקר. שאלה: איך זה קשור לדת, וכיצד אנשים עלולים להתחזק באמונה דווקא על ידי שאלות? תשובה: יש אנשים דתיים שמאמינים באלוהים מסוים ובטוחים שהם בודקים וחוקרים בלי סוף. הם קוראים בתורה, בגמרא, בשאר טקסטים דתיים, ומפגינים יכולת להתעמק בפרטים. ...