... שהוא אכן רוצה. יכול להיות שהוא פשוט לא רוצה מספיק ביחס לפחד שלו, אך הרצון עדיין קיים. אליעד ממליץ לעזור לאדם להבין מה הוא באמת רוצה יותר: להצליח או לא להיכשל, ולא למהר לשפוט אותו על פי הפעולות שלו בלבד. האם לשנות לאדם את תפיסת המציאות או לעזור לו לקבל אותה? אליעד מסביר שהמטרה היא לא לשנות לאדם את המציאות או רק לקבל אותה כפי שהיא. המטרה היא לעזור לו להגיע להחלטה מודעת ומושכלת. חשוב לעזור לאדם להבין את המצב שלו, לשקול באופן ברור את הסיכויים, התועלות והעלויות, ולהגיע להחלטה שהוא שלם איתה, בין אם ... מבטא את זה שהיא רוצה? אליעד: ברור אפילו יותר בהנחה שרוצים להוכיח לה שהיא משוגעת נוכיח לה, בהנחה שרוצים לעזור לה אומרים לה בואי נעשה חישוב מה יהיה יותר עלות ויותר תועלת ולפי זה נעזור לה. ש: לפעמים לעזור לה זה להראות לה שהיא לא באמת רוצה את זה כמו שהיא חושבת שהיא רוצה את זה אחרת היא ... מהמשחק? תן לה פה בעיה שהיא תרגיש שלמה איתה תן לה תשובה רגילה אנושית רגילה. ש: אז אתה אומר לעזור לה לשנות את המציאות לא לעזור לה לקבל אותה. אליעד: לא לקבל שום דבר יש לה דילמה תן לה תעזור לה להבין מה היא רוצה ...

... לשנות למישהו את הרצון, שיטות טיפול האם יש הבדל בין שכנוע אדם שרוצה עזרה לאדם שמתנגד לעזרה? כאשר רוצים לעזור לאדם להתמודד עם בעיה כלשהי, בין אם מדובר בהפסקת עישון או טיפול בהפרעות אכילה, השאלה שעולה היא האם יש ... לעשן חזק יותר מהרצון להפסיק לעשן. למשל, ייתכן שיש לו 80% רצון להמשיך לעשן ורק 20% רצון להפסיק. כדי לעזור לאדם כזה, השיטה של אליעד היא להחליש את הרצון הדומיננטי, במקרה הזה את ה - 80% שרוצים להמשיך לעשן. ... לטפל בהפרעת אכילה? מהי אסטרטגיית שכנוע נכונה? איך לשכנע מישהו לשנות רצון? עכשיו השאלה היא כזאת נניח נגיד שרוצים לעזור למישהו בקטע טיפולי, אוקי נגיד לדוגמה נגיד מישהו עם הפרעת אכילה נניח ונגיד רוצים לעזור לו לאכול, נגיד בהנחה שהוא לא אוכל רוצים לגרום לו לאכול ובהנחה שהוא אוכל מדי רוצים לגרום לו לאכול ... האם יש הבדל או שאין הבדל ואם אכן האם יש הבדל אז מה ההבדל, האם יש הבדל בין לנסות לעזור למישהו שרוצה שיעזרו לו לבין לנסות לעזור למישהו שלא רוצה שיעזרו לו. מה זאת אומרת? שני אנשים באים אחד אומר תקשיב יש לי הפרעה אני רוצה ... אם כן במה. ש: בפשט זה נראה שזה מאוד שונה. אליעד: אוקי למה מה זה שונה? ש: יותר קל לעזור למי שרוצה שיעזרו לו. אליעד: אני לא שאלתי אם זה יותר קל או קשה שאלתי אם זה שונה מבחינת ...

... כדי לחזק את האמונה שלו בעצמו. כיצד תגובות שליליות משפיעות על האדם? אליעד מדגיש כי בדיוק כפי שלייקים יכולים לעזור לאדם להאמין שהוא מוצלח וחכם, כך גם תגובות שליליות או חוסר בלייקים עלולים לגרום לאדם להרגיש רע יותר. אותו ...

... סיבה ברורה, וכך תחושת הסבל עלולה להישאר. אליעד אומר שגם במקרה כזה, עצם ההבנה שהרצון הוא חסר סיבה עשויה לעזור לאדם להבין את הטבע של הרצונות שלו, וכך לצמצם מעט את מידת ההזדהות עם הרצון ואת הסבל הנגרם מכך. ...

... שהסיבה היא משפחתית, אפשר לנסות לברר עוד יותר לעומק: מה בדיוק המצב המשפחתי? מה הבעיה הספציפית? אולי אנחנו יכולים לעזור לך לפתור אותה?. אם יתברר שאפשר לעזור לו בבעיה המשפחתית, והעובד עדיין בוחר לעזוב, אז ברור שיש משהו אחר מאחורי ההתפטרות. אליעד מדגיש שלעיתים העובד משתמש ... אליעד, גם מסייעת במקרה של תביעות עתידיות, משום שהעובד לא יכול לטעון שלא התייחסו אליו בכבוד או שלא ניסו לעזור לו, במידה ונעשה ניסיון כן לפתור את הבעיה. למה עובד בכל זאת מסתיר מידע מהמנהל? הסיבה המרכזית לכך שעובד ...

... עליו. לכן חשוב לבדוק מה האמת הפנימית שהילד מרגיש, ולגלות איפה באמת הוא חווה חיסרון או חוסר ביטחון. כיצד לעזור לילד שמרגיש שכולם נגדו? אם הילד טוען שכולם נגדו, הדרך לעזור לו היא קודם כל להבין את הפרספקטיבה שלו לעומק. לדוגמה, אם הילד מרגיש מאוים רק כי מסתכלים עליו, יש ... מקלל אותי, יש לבדוק האם אכן הייתה התנהגות פוגענית כלפיו, או שהוא רק מדמיין אפשרויות של פגיעה. המטרה היא לעזור לילד להבין מה באמת קורה במציאות, ומה רק דמיוני או תוצאה של הפחדים שלו. מה לעשות כשילד פוחד או ... לו שאולי המצב לא בדיוק כפי שהוא תופס אותו, ושהצחוק לא תמיד נועד לפגוע בו. שינוי תפיסתי זה יכול לעזור לילד לפתח ביטחון עצמי, ולהפסיק לראות את הסביבה כמקור של איום מתמיד. איך להתמודד עם פחדים אצל ילדים? למה ...

... המשמעות העמוקה של הפרספקטיבה הזו על החיים? אליעד מסביר שכל ההשוואות האלה, בין אדם לילד ובין אדם לחיה, מטרתן לעזור לנו להבין שבעצם כל הדברים שאנחנו מחויבים אליהם הם יחסיים בלבד. בסופו של דבר, כשאנחנו בוחנים לעומק, אנחנו רואים ...

... מחלה, אסון טבע. מדוע כדאי להכיר בכך שהמוות בלתי נמנע? אליעד טוען שההכרה בכך שהמוות בלתי נמנע עשויה דווקא לעזור לאדם לחיות טוב יותר. הוא מביא דוגמה לכך שאנשים מודעים למוות מתנהגים אחרת בחייהם, למשל מקבלים החלטות טובות יותר ... את החיים שלו, להבין מה חשוב לו, ואולי לקבל החלטות טובות יותר. הוא משתמש בדוגמה שהידיעה שהחיים קצרים יכולה לעזור לאנשים להפסיק לדחות דברים חשובים, ולהתחיל לחיות את החיים בצורה משמעותית יותר. האם פחד מפיגועים שונה מפחד ממוות טבעי? ...

... עצמי כדי להתגבר על חרדה חברתית? אליעד מסביר שלמרות שזיוף ביטחון עצמי (Fake it till you make it) יכול לעזור זמנית, זה לא פתרון לטווח ארוך. לפי אליעד, יש לטפל באופן יסודי יותר בהנחות היסוד השגויות של האדם. הוא ...

... מאבד את האפשרות לחוות הצלחה, אהבה ואושר. אליעד מציג את הדוגמה של אדם שפונה למטפלים או רופאים רבים שנכשלו לעזור לו, וכשהוא מגיע למישהו שבאמת יכול לעזור לו, הוא כבר לא נותן אמון. הוא לא רוצה להיפגע שוב, ולכן הוא מאבד את ההזדמנות לעזרה אמיתית. הבעיה ...