... שיש אמת אחת, והיא זו שהוא מחזיק בה. כאשר בא מישהו ומציג רעיון הפוך, האדם חווה זאת כאיום . הוא מרגיש שהאדם השני הורס לו את התפיסה, ולכן הוא שונא אותו. אליעד מדגים זאת במקרה של אדם ששמע את הרב אמנון ...

... נותן דוגמה למצב שבו אדם שודד מישהו ברכב, וכשהקורבן שואל למה אתה שודד אותי?, השודד עונה: נכון, אתה צודק, זה באמת נורא ואיום. בעצם השודד מזדהה עם הקורבן, אך לא מפסיק את השוד, כך שההזדהות הופכת לחלק מהמניפולציה, כי היא ...

... אם הדבר שהוא רוצה מכל לא ניתן להשגה? אליעד כהן מסביר כי העזרה האמיתית שאפשר להעניק לאדם כזה היא לא בהכרח לשכנע אותו להאמין שהוא יחיה, אלא לעזור לו להבין מדוע המוות מפחיד אותו, ומהו בדיוק הדבר שהופך את המוות לאירוע מאיים ומטריד עבורו. מה גורם לאדם לפחד מהמוות? אליעד מסביר שהפחד ...

... העצמית ולהבנה של המציאות. דוגמה שאליעד מביא היא שאם מישהו יאיים עליך שיהרוג אותך אם לא תשלם לו 7 מיליון דולר, תחילה צריך להבין מה משמעות האיום. האם האיום הזה אכן מחייב אותך להרגיש רע או שזה רק אפשרות להרגיש רע? אליעד מראה שהבחינה המדויקת הזו של הרצונות שלנו יכולה לחשוף בפנינו האם הרצון הזה הוא ...

... תעבור לשם אין דבר כזה אם האריה יושב פה הוא יושב פה אתה לא יכול לשנות לו, האריה יזוז או בגלל שהוא עושה לך טובה או בגלל שהוא מפחד ממך אבל אריה יזוז כי בגלל שהוא חזק אז או שהוא מפחד ממשהו שמאיים עליו ולכן הוא יזוז הצידה או בגלל שמסיבה כזו או אחרת הוא החליט לעשות לך טובה כחזק ולפנות את מקומו אבל ...

... נמצא בשלטון במשך כמה שנים ויש ביקורת על כך שהמצב הידרדר בתחומים מסוימים, אפשר להבליט הישגים ספציפיים כדי לשנות את הדימוי הציבורי, כמו: הראש ממשלה שמר על הביטחון בכך שנלחם באיראן וביטל איום ביטחוני חמור. המחירים ירדו ... לשנות את תפיסת הציבור. אם רוצים להציג מסר כמו ראש הממשלה שמר על הביטחון, בודקים באילו מקרים מסוימים זה נכון, גם אם באופן כללי המצב הביטחוני הידרדר. לדוגמה: ראש הממשלה נלחם באיראן ומנע איום ביטחוני חמור. בזמן כהונתו ...

... כמחלוקת על מנת להפחית את תחושת העימות והמתיחות אצל הקהל. השימוש במילים הללו יוצר אווירה של הידברות ופתרון אפשרי, במקום אווירת משבר או סכסוך. כיצד ניתן להעצים תחושת איום וסכנה בנאום? כדי לשכנע ולהפחיד, אליעד כהן מציע להשתמש בביטויים מפורשים וברורים יותר. במקום לומר להבטיח את ביטחון ישראל, יש לומר להבטיח את קיומנו. המילה קיום חזקה הרבה יותר מביטחון ומשדרת איום וסכנה מוחשיים. שימוש במילים כמו השמדה, סכנה קיומית, ואיום מיידי מגביר את הלחץ הרגשי על השומע וגורם לו להרגיש שהנושא דחוף ומסוכן יותר. איך להימנע מטעויות ניסוח שמחלישות את המסר? אליעד כהן מדגיש שטעויות כמו ייתכן, יוכל, ולמימוש ... לא למרות חילוקי הדעות אלא בזכותם. כך הוא היה מעביר מסר שהמהלך הנוכחי שלו הוא חיובי, הכרחי ואף מחזק את ישראל ביחסים הבינלאומיים. איך לגרום לשומעים לפחד ולהשתכנע מאיום איראני? אליעד כהן מציע להוסיף תמיד תיאורים של איראן כמסוכנת, כמו איראן שמאיימת להשמיד אותנו. לא מספיק להזכיר רק את השם איראן. השימוש בביטויים כמו מדינה שרוצה להשמיד אותנו או איראן המאיימת על קיומנו יוצר אצל השומעים תחושת פחד חזקה ומיידית יותר. איך לסיים את הנאום באופן משכנע ואפקטיבי? לסיום, אליעד כהן מציע שנתניהו היה צריך להדגיש בסיום הנאום שהנושא המדובר הוא קריטי להמשך הקיום של ישראל. סיום הנאום במילים מאיימות ומחזקות כמו מדובר בהסכם שבו תלוי המשך קיומנו כעם וכמדינה היה יוצר תחושת דחיפות ואיום, שמשאירה רושם חזק ומתמשך על השומעים. איך לכתוב נאום בחירות? איך לשכנע אנשים? איך להעביר מסר מול קהל? איך לשתול מחשבות אצל אנשים? איך להשתמש במילים לשכנוע? איך לדבר כמו ...

... ישיר או עקיף, מתוך תקווה שהאשמה כזו תגרום לו להודות. אבל הגישה הזאת מוטעית, כי ברגע שאדם מרגיש מותקף או מאוים, הוא באופן אינסטינקטיבי ינסה להגן על עצמו ויכחיש את מעשיו. אפילו אם אותו אדם אכן ביצע את המעשה, הוא מיד ירגיש צורך לשקר או להסתיר זאת מתוך תחושת איום. לדוגמה, אם אומרים למישהו אתה עשית את זה, הוא מיד ירגיש מותקף ויאמר באופן אוטומטי שהוא לא עשה, לא ראה ולא שמע כלום. לכן, הגישה הנכונה לפי אליעד, היא ליצור אווירה שבה האדם לא ירגיש מאוים כלל. אליעד מדגיש כי לא מספיק רק לומר במילים אתה לא מאוים, כי זה לא באמת מרגיע את הצד השני, אלא יש ליצור בפועל תחושה שהכל בסדר, ושאין שום כעס או אכזבה ממנו. רק כאשר האדם מרגיש רגוע ושלו, אפשר בעדינות ובמהלך שיחה נעימה לדלות ... ירגישו נוח לומר את האמת, גם כאשר הם מתפתים לשקר. הוא מסביר שאנשים משקרים בעיקר כי הם חשים אי - נוחות או מאוימים מלומר את האמת. לדבריו, לאדם הרבה יותר נוח וטבעי להגיד אמת. הוא נותן דוגמה פשוטה לכך: אדם שעומד מול קיר ואומר יש מולי קיר, יחוש נוח מאוד עם האמירה הזאת כי היא תואמת את ... לכן, אם רוצים לגרום למישהו לומר את האמת, צריך לגרום לו להרגיש שהוא מתקבל ללא תנאים, ושהוא לא נמצא בשום איום או סכנה. ככל שהוא ירגיש יותר בנוח, כך הסיכוי שיגיד את האמת יגדל. חשוב לשדר לאותו אדם שלא משנה מה הוא יאמר, זה יתקבל בהבנה ובאמפתיה. רק אז הוא יוכל להיפתח ולהגיד אמת בלי ... למישהו ותוקפים אותו, מאשימים אותו או מה שזה לא יהיה אוטומטית גם אם הוא עשה את מה שהוא עשה עדיין הוא מרגיש מאוים ואז הוא לא ירצה להודות במה שהוא עשה הוא מרגיש שמנסים לתקוף אותו ואז הוא יגיד לא הייתי, לא ראיתי ולא שמעתי. ולכן גם אם זה נראה ברור מאליו ועדיין צריכים להיות מודעים לזה, ... לא טוב שהוא עשה, במשהו שיכול לסבך אותו באיזה דבר בעייתי מה שצריך לעשות זה לוודא שגורמים לו להרגיש לא מאוים. אז זאת אומרת צריך לפנות לאותו בן אדם ולשדר לו שהוא לא מאוים ואני לא אומר שצריך להגיד לו תקשיב אתה לא מאוים כי זה כבר דבר מטופש, צריך לשדר לו באמת שהכל בסדר, שאין שום בעיה ושמרוצים ממנו ומה שזה לא יהיה ואז מפה לשם משם לפה תוך כדי שיחה להוציא ממנו, לדלות ממנו תוך כדי שיחה את מה ... שאומרת לו לא, זה לא באמת ככה יש קונפליקט. והסיבה שאנשים מעדיפים להיות בקונפליקט ולשקר משום שהם מרגישים מאוימים, הם אומרים עדיף לי לשקר הבן אדם הוא חושב שעדיף לו לשקר ולהיות בקונפליקט עם המציאות מאשר להגיד את האמת ואז להיות בקונפליקט אחר עוד יותר גדול. ולכן מי שרוצה שיגידו לו את ... נושא מה שהוא צריך לעשות זה לשדר לצד השני שהוא מקבל אותו בלי תנאים שהוא אוהב אותו בלי תנאים, שהוא לא הולך לאיים עליו בשום דבר וכו. בקיצור לגרום לו להרגיש בנוח, ככל שבן אדם מרגיש יותר בנוח כך יהיה לו יותר נוח להגיד את האמת והוא לא יפחד מכך שהוא יפגע אם הוא ישקר. ומהצד השני כשמישהו ...

... כאשר מוכר מתנהג כחבר, הלקוח עשוי לחשוב שמטרתו היא לעזור לו ולא רק למכור. לכן, אנשי מכירות רבים מקבלים הכשרה להשתמש בגישה זו כדי להפחית את תחושת האיום שהמכירה יוצרת. מדוע הגישה הזו עלולה להיכשל? למרות שהרעיון נראה הגיוני, בפועל הוא לא תמיד עובד. לקוחות רבים ...

... עדיין לא מבין אבל למה זה ככה, זה שעשו סטטיסטיקה וראו שב - 99% מהמקרים אנשים שאומרים להם א אז, מאיימים עליהם באקדח והם עושים פעולה מסוימת זה עדיין ...