... העסקה הייתה מתבצעת בקלות. כדי למכור בצורה יעילה, על המוכר לשאול את עצמו מהי המהות של המוצר או השירות, ולהסביר זאת
בשפה פשוטה וברורה, כאילו הוא מסביר לילד בן 5. אם הלקוח הוא כדורגלן, במקום להגיד הטלוויזיה היא בעלת מהירות ... רוצה לקנות טלוויזיה עכשיו המוכר בחנות של הטלוויזיות יכול להיות שכשהוא חושב על טלוויזיה הוא לא חושב במונחים פשוטים
בשפה פשוטה של הבן אדם שמולו. דהיינו, יכול להיות שהבן אדם שמוכר את הטלוויזיה הוא חושב על הטלוויזיה במונחים ... מבינים מה כתוב שם, למה לא מבינים מה כתוב שם? כי זה מדובר בארמית כי זה מדובר בכל מיני מטאפורות. מדובר בשפה שזאת לא
שפה פשוטה זה לא כמו אלוהים אמר למשה לך תכה בסלע לא זה כל מיני מילים כאלה שהשפה לא ברורה וברגע שהשפה לא ... על סודות התורה, הוא מדבר על איזה דברים רזים עליונים רק שאנחנו לא מבינים אותם. מה ההבדל? ההבדל הוא שאם הוא היה מדבר
בשפה פשוטה היינו אומרים מה הוא דיבר פה בסך הכל הוא אמר פה דברים שהם שטויות אבל ברגע שהוא אמר אותם באיזה ... במושגים שהלקוח לא מכיר כי אז הלקוח אומר וואו יש פה גם דברים שאני לא מכיר, למרות שיכול להיות שאם אומרים לו את זה
בשפה פשוטה זה זה בסך הכל? זה כלום מה הסיפור פה אבל ברגע שהשתמשנו באיזה מושגים שהוא לא מכיר אז הלקוח אומר רגע ... כה, עד כה זה היה ככה יש מהות וצורה כשרוצים למכור ללקוח צריך להבין שהוא מבין את המהות שביחס למה שהוא רוצה הוא מבין
בשפה פשוטה וברורה מה רוצים למכור לו ויש את הצורה של איך מציגים לו את זה. עכשיו רצוי להציג לו את זה בצורה ...