9:57שנאה מתוך אהבה, שונאים את מי שאוהבים, איך אהבה יוצרת שנאה? שנאה בגלל אהבה, שונא את זה שאני אוהב, איך נוצרת שנאה? מהי שנאה? מתי יש שנאה? למה יש שנאה? איך אהבה משפיעה על שנאה?... שאנו מצפים מהם ליותר. כאשר אדם אוהב מישהו, הוא באופן טבעי מצפה לקבל ממנו יחס חיובי ואהבה בחזרה. ככל שהציפיות שלנו כלפי האדם גבוהות יותר, כך עולה הסיכוי שניפגע, נתאכזב, ובסופו של דבר נתחיל לשנוא את אותו אדם, גם ... אוהבים. במקרה כזה, אם השכן לא יאמר לנו שלום, כנראה שלא נחווה תחושה שלילית משמעותית, מכיוון שאין לנו כלפיו ציפיות או רגשות מיוחדים. לעומת זאת, אם מדובר באדם שאנחנו אוהבים, כמו בן או בן זוג, מספיק שהוא לא יגיד ... אחר, ובעקבות האהבה הזו הוא מפתח פחד מתמיד מכך שהאדם השני יפגע בו, לא יכבד אותו או לא יענה לציפיותיו. לכן, האדם עלול להתחיל לשנוא את הרגש שהוא חווה - את עצם האהבה עצמה - משום שהיא הופכת אותו ... יוכל להחליש את הציפייה הזאת ובכך להפחית את הסיכוי שייפגע ויחוש שנאה. ההכרה בכך ששנאה היא פונקציה ישירה של ציפיות גבוהות מדי מהסביבה שלנו ומהאנשים הקרובים לנו ביותר, היא שלב ראשון בהפחתת הרגשות השליליים. האם שנאה ואהבה קשורות בהכרח? ... רע או לפתח פחד מכך שניפגע. עצם האהבה אינה חייבת להוביל בהכרח לשנאה, אלא רק כאשר היא כרוכה בפחדים, ציפיות גבוהות, ואכזבות. לסיכום, הסיבה המרכזית שאנשים שונאים דווקא את מי שהם אוהבים היא בגלל הציפיות הגבוהות שמתפתחות בקשרים קרובים. ככל שהציפיות גבוהות יותר, כך הסיכוי שניפגע ונפתח רגשות שנאה הוא גבוה יותר. הדרך להפחית שנאה היא להכיר בקיומן של הציפיות ולהפחיתן ככל הניתן, כדי למנוע את תחושת האכזבה והכאב הנלווים אליהן. איך אהבה הופכת לשנאה? למה אנחנו שונאים את ... את עצמנו? איך להפחית שנאה במערכות יחסים? האם אפשר לאהוב בלי לשנוא? ממה נובעת תחושת השנאה? מה הקשר בין ציפיות לשנאה?