... יותר קל למכור? למכור ללקוח שמח, למכור ללקוח עצוב, סוגים של לקוחות, מצב הרוח של הלקוח, לשכנע לקוח עצוב, לשכנע לקוח שמח, עצבות של לקוח, שמחה של לקוח, אכילה רגשית, דיכאון, ייאוש למי קל יותר למכור, ללקוח שמח או ללקוח עצוב? אליעד כהן מציג בהרצאה הסבר מעמיק על השאלה החשובה בעולם המכירות: למי קל יותר למכור, ללקוח שנמצא במצב רוח טוב ושמח או ללקוח עצוב ומדוכא? אליעד מדגיש שהתשובה ... במצב זה, קל לו מאוד לראות את החסרונות גם במוצר שמוצע לו. אפילו אם למוצר יש יתרונות רבים, האדם העצוב ייטה לחשוב שהיתרונות האלו ... או לא באמת יכולים לעזור לו. מעבר לכך, אליעד מסביר שדווקא מתוך תחושת התסכול שלו על החיים, הלקוח העצוב עלול לפרוק את הרגשות ... על המוצר ולהגיד שהוא לא טוב, רק כדי להוציא את הכעס שלו על המציאות. זה מקשה מאוד על המכירה ללקוח עצוב, משום שהוא סגור בפני הצעות חדשות ומרוכז בשליליות שבה הוא נמצא. באיזה מצב הלקוח העצוב דווקא יקנה בקלות? עם זאת, ... זאת, יש אנשים שהעצבות מובילה אותם לאכילה מוגברת כי הם מחפשים נחמה. באותו האופן בדיוק, לקוח עצוב שמחפש נחמה, עשוי לקנות מוצר מתוך אמונה או תקווה שהמוצר יעזור לו להרגיש טוב יותר. זהו מצב שבו האדם העצוב קונה באופן אימפולסיבי מתוך ... לעצמו לחוות את החוויה הזאת, כי השמחה שלו מאפשרת לו להתמודד עם תחושת הפספוס. לעומת זאת, לקוח עצוב, שלא יכול להרשות לעצמו ... מפורש: האם המוצר באמת מתאים לי? האם אני באמת צריך אותו? לסיכום, למי קל יותר למכור, ללקוח שמח או עצוב? אליעד מסכם שאין תשובה חד - משמעית לשאלה למי קל יותר למכור - ללקוח שמח או ללקוח עצוב. הכל תלוי במצב הנפשי של הלקוח ובמה שהוא מחפש באותו רגע. לקוח עצוב עשוי לראות חסרונות ולהימנע ... משפיע על שכנוע לקוחות? מהי קנייה רגשית ואיך נמנעים ממנה? למי קל יותר למכור - ללקוח שמח או ללקוח עצוב? השאלה המרכזית שנידונה היא ... שנמצא במצב רוח טוב, או ללקוח שנמצא במצב רוח רע? האם אנשים קונים יותר כשהם שמחים, או דווקא כשהם עצובים? התשובה היא שאין תשובה חד משמעית, משום שלפעמים קל יותר למכור ללקוח עצוב ולפעמים קל יותר למכור ללקוח ... רואה יותר חסרונות מאשר יתרונות. זה משפיע ישירות על הדרך שבה הוא שופט מוצרים והצעות רכישה. אדם עצוב נמצא במוד של שליליות - הוא ... כלשהו, הוא עלול לראות רק את החסרונות שבו. אפילו אם המוצר הוא טוב ויש לו יתרונות משמעותיים, האדם העצוב ייטה לראות גם את היתרונות כחסרונות או יטען שהמוצר לא באמת יכול לעזור לי או לא באמת טוב לי. יתרה מכך, לקוח עצוב עלול להשליך את תחושותיו ... שהוא לא טוב, גם אם אין בכך היגיון אובייקטיבי. כלומר, במקרים רבים, דווקא כשמנסים למכור מוצר לאדם עצוב, הוא יגיב בשלילה מתוך רצון לפרוק את הכעסים והעצבים שלו. זה מקשה על תהליך המכירה, משום שהאדם העצוב לא נוטה להיפתח להזדמנויות ... עצבות יכולה דווקא להוביל לרכישה? עם זאת, לעיתים המצב עשוי להיות הפוך. ישנם מקרים שבהם דווקא לקוח עצוב יקנה יותר, כי הוא מחפש משהו להיאחז בו שייתן לו נחמה ויקל על סבלו. ניתן לראות זאת בדפוסי אכילה שונים של אנשים עצובים: ישנם אנשים שכאשר הם עצובים הם מאבדים את התיאבון, ואילו אחרים דווקא אוכלים יותר מתוך ניסיון למצוא נחמה באוכל. באופן דומה, יש אנשים שכאשר הם עצובים הם נמנעים מרכישות כי הם ... עצבות מחפשים פתרונות מהירים ואחיזות כלשהן שיגרמו להם להרגיש טוב יותר, ולכן דווקא יקנו יותר. אדם עצוב שמרגיש צורך לברוח מהעצבות ... תלוי בגישה של הלקוח בסופו של דבר, אין תשובה חד משמעית לשאלה האם קל יותר למכור ללקוח שמח או ללקוח עצוב. הכל תלוי בגישה של הלקוח ... לשנות דבר - יהיה קשה מאוד למכור לו, כי הוא לא מחפש פתרונות אלא מתבצר בעצב שלו. מצד שני, אם הוא עצוב אבל מחפש דרך להיאחז במשהו ... ולא על רגש בלבד. לסיכום האפשרות למכור ללקוח תלויה במצבו הרגשי ובאופן שבו הוא מגיב להצעה. אדם עצוב עשוי לראות חסרונות במוצר ...

... יותר קל למכור? מוכר שמח מוכר יותר טוב, מוכר עצוב מוכר יותר טוב, מצב הרוח של המוכר, חשיבה חיובית במכירות, חשיבה שלילית במכירות, מצב הרוח בתהליך ... מצב הרוח של המוכר על הצלחת המכירה? המוכר, בין אם שמח ובין אם עצוב, מתמודד עם חוויות רגשיות שונות שיכולות להשפיע על תהליך המכירה. תהליך זה כולל שילוב של שמחה ועצב, ... מהם ממלא תפקיד חיוני בתהליך. כאשר המוכר עוסק במכירה, הוא גם קצת עצוב, כי הוא מזהה את החיסרון שהוא שואף למלא, אבל גם שמח כי הוא מאמין שהמכירה תביא לו תועלת שתשפר את מצבו. האם למוכר שמח או למוכר עצוב קל יותר למכור? בהנחה שהמוכר לא מתפרץ על הלקוח, ניתן להבחין כי באופן כללי, מוכר שמח עשוי למצוא שקל ... על התנגדויות הלקוח ויראה את היתרונות בתהליך המכירה. לעומתו, מוכר עצוב עשוי להרגיש כל התנגדות כתסבוכת ולהתייאש מהר יותר. איך משפיעה המוטיבציה על הצלחת המכירה? המוטיבציה ... תועלת, הוא יתחייב יותר בתהליך וישקיע בו יותר מאמץ. לעיתים, מוכר עצוב יראה במכירה כפתרון למצבו הרגשי או הכלכלי, מה שיכול להניע אותו להשקיע יותר במכירה. מהו הקשר בין ... רוח טוב יכול להקל על ההתמודדות עם התנגדויות של הלקוח, אולם מוכר עצוב עשוי להרגיש שהוא חייב את המכירה כדי לשפר את מצבו, ולכן הוא עשוי להיות מוכן להשקיע בה יותר. גם אם ... הוא עשוי לראות במכירה הזדמנות לשיפור ולהשקיע בה יותר. מתי מוכר עצוב יכול להיות מוצלח יותר? מוכר עצוב יכול להיות מוצלח יותר כאשר הוא רואה במכירה הזדמנות לשיפור מצבו, מה שיגרום לו להשקיע יותר בניסיון ... המאמץ. מסקנה לסיכום, לא ניתן לקבוע באופן חד משמעי אם מוכר שמח או עצוב מוכר טוב יותר. כל אחד מהם מציב אתגרים ויתרונות שונים בתהליך המכירה. מוכר שמח עשוי להתמודד עם התנגדויות בקלות רבה יותר, בעוד שמוכר עצוב עשוי להיות מוכן להשקיע יותר מאמץ במכירה מתוך תחושת צורך לשיפור מצבו. השפעת מצב רוח על מכירות ... של המוכר על המכירה כאשר בוחנים את השאלה האם למוכר שמח או למוכר עצוב קל יותר למכור, חשוב להבין שלא מדובר על מצב שבו מוכר עצוב מתפרץ על הלקוח או שופך עליו מים בשל תסכולו. אלא ההנחה היא ששני המוכרים, בין אם הם שמחים או עצובים, מנסים למכור ללקוח בצורה נורמטיבית ומקצועית. השילוב בין שמחה לעצב בתהליך המכירה כל תהליך של ... בתוכו אלמנטים של שמחה ושל עצב. כל מוכר הוא גם קצת שמח וגם קצת עצוב, וזה נובע ממערכת הצרכים והתועלות שהוא מחפש להשיג דרך המכירה. המוכר לא היה מוכר את המוצר אילולא ... רבה יותר, כך הוא יהיה מוכן להשקיע בה יותר מאמץ. מוכר שמח מול מוכר עצוב - מי מוכר טוב יותר? באופן כללי, מוכר שמח עשוי למצוא שקל יותר למכור. הסיבה לכך היא ששמחה נובעת מכך ... יחשוב שהמצב לא כל כך נורא, וימשיך להתאמץ למכור. לעומת זאת, מוכר עצוב עלול לחוות כל קושי כמשבר ולהגיב בתחושה של חוסר תקווה. השפעת רמת המוטיבציה על הצלחת המכירה מצד שני, יש נקודה חשובה נוספת: הרצון של המוכר לסגור עסקה. לפעמים מוכר עצוב דווקא ירצה יותר למכור, כי הוא חש צורך לשפר את מצבו. כאשר אדם מרגיש שהוא נמצא במצב לא טוב, הוא עשוי להשקיע יותר מאמץ מתוך תקווה שהמכירה תשפר את חייו. מתי מוכר עצוב יכול להיות מוצלח יותר? קיימת אפשרות שמוכר עצוב דווקא ימכור טוב יותר, משום שהוא יראה במכירה כמוצא מהמצב הרע שבו הוא נמצא. מוכר כזה עשוי להיות ... את הלקוח לכיוון הקנייה, ולכן עשויים למכור פחות. השוואה ללקוחות עצובים ושמחים נושא דומה ניתן לראות גם אצל לקוחות: לקוח עצוב יכול להיות כזה שיאמר אני לא צריך את המוצר הזה, שום דבר לא ישפר את מצבי ולא יקנה. אבל יכול להיות לקוח אחר, שגם הוא עצוב, שיחשוב אולי המוצר הזה ישנה את חיי ולכן ירצה לרכוש אותו. באופן דומה, מוכרים עצובים יכולים להיות כאלה שמתייאשים מהר, אבל גם כאלה שנאחזים במכירה כדי לנסות לשפר את מצבם. מסקנה אין תשובה חד משמעית לשאלה מי מוכר טוב יותר - מוכר שמח או מוכר עצוב. מצד אחד, מוכר שמח יתמודד טוב יותר עם קשיים וימצא שקל יותר להתגבר על התנגדויות של לקוחות. מצד שני, מוכר עצוב עשוי להיות רעב יותר להצלחה ולראות במכירה מוצא אפשרי לשיפור מצבו, מה שיגרום לו להשקיע בה יותר ... לכולם הפעם אני רוצה להשיב לשאלה הבאה והיא למי יותר קל למכור למוכר עצוב או למוכר שמח או במילים אחרות איך משפיע מצב הרוח של המוכר על המכירה שלו ללקוח. אז ברור לצורך העניין שאם יש מוכר עצוב שברגע שלקוח יגיע אליו הוא יתחיל להאשים את הלקוח בבעיות שלו וישפוך מים על הלקוח כי הוא עצבני אז ... שלא מדובר על זה אבל בהנחה ששניהם ינסו למכור המוכר השמח והמוכר העצוב, יש לדוגמה מלא סטנדאפיסטים שהם עולים לבמה ומאוד שמחים אבל בתוך תוכם הם עצובים כי אי אפשר להיות שמח כל יום מחדש. בין כך ובין כך המוכר בהנחה שהוא יעמיד פנים כלפי חוץ הוא יהיה ...

... או עצב, מצווה גדולה להיות בשמחה תמיד, איך לא להיות עצוב? איך להיות שמח? איך לא לפחד מהפחד? איך לא לכעוס על הכעס? איך לא להיות עצוב מהעצבות? איך להרגיש טוב להרגיש רע? איך לשמוח גם כשעצוב? איך להיות רגוע? איך לא לכעוס על הכעס? למה הרצון להיות שמח דווקא גורם לך להיות עצוב? אחד הדברים המרכזיים שאליעד כהן מדבר עליהם הוא הרעיון שדווקא הרצון להיות שמח כל הזמן הוא הסיבה לכך שהאדם הופך לעיתים קרובות לעצוב. הוא מסביר כי כאשר האדם מתעקש וחושב לעצמו אני חייב ... למעשה מעלה את הסיכוי לחוות עצבות. הסיבה לכך היא פשוטה: במציאות היומיומית, האדם חווה מגוון של רגשות, לפעמים הוא שמח ולפעמים עצוב. לא תמיד הדברים מסתדרים לפי רצונו של האדם, ולכן ... להיות מקור לכאב, כי יש פער בין מה שהוא רוצה למה שקורה בפועל. לעומת זאת, כאשר האדם מחליט לעצמו שלא אכפת לי אם אני שמח או עצוב, דווקא אז עולה הסיכוי שהוא יחווה יותר שמחה. אליעד ... לומר אז מה אם אני מרגיש רע?, ההרגשה עצמה נחלשת באופן אוטומטי, ותחושת הרוגע והשמחה חוזרת אליו מהר יותר. לדוגמה, אם האדם עצוב ואומר לעצמו אסור לי להיות עצוב, הוא ירגיש רע כפליים: פעם אחת כי הוא עצוב, ופעם שנייה כי הוא כועס על עצמו על כך שהוא עצוב. אך אם האדם מוכן לקבל את העצב כחלק מהחיים, תחושת ... את חשיבות הקבלה והוויתור על ההתנגדות הפנימית לרגשות שליליים, דבר המוביל לשמחה ולרוגע אמיתיים ויציבים יותר. איך לא להיות עצוב מהעצבות? איך לא לפחד מהפחד? איך להרגיש טוב כשמרגישים רע? איך לא לכעוס על הכעס? למה הרצון לשמוח גורם לעצב? איך לשמוח כשעצוב?

... כימיה עם לקוח, יצירת אוירה נעימה, למכור ללקוח שמח, למכור ללקוח עצוב, יצירת אוירה חיובית, יצירת אוירה שלילית, הבעת הזדהות, שיחת חולין עם הלקוח, להתחבר עם הלקוח, להתיידד עם הלקוח מהם הכלים ליצירת כימיה עם הלקוח ... העסקה? בהתאם למצב הרוח של הלקוח, ניתן להתאים את שיחת המכירה. אם הלקוח שמח ומאושר, השיחה תהיה קלילה ורגועה, אך אם הוא עצוב או מוטרד, זה עשוי להיות זמן מצוין להתמקד בצרכים או בקשיים של הלקוח, ולהביא את המוצר כפתרון אפשרי. לעיתים, הלקוח עשוי להיות יותר מוכן לרכוש את ... מהו האיזון הנכון בין אווירה חיובית לשלילית במכירה? כיצד להתאים את שיחת המכירה למצב הרוח של הלקוח? האם ניתן למכור ללקוח עצוב? מהם היתרונות בשיחה על קשיים משותפים? האם כדאי ליצור אווירה לא נעימה במכירה? כיצד ליצור אמפתיה מול לקוחות כאסטרטגיית מכירה? מדוע רבים חושבים ... בשיחה נעימה. עם זאת, ישנם מצבים שבהם דווקא התחושה השלילית גורמת ללקוח לרצות לפצות את עצמו ברכישה. כך למשל, אם הלקוח עצוב או חווה תחושה שלילית, הוא עשוי לחפש הקלה וריגוש דווקא דרך קניית המוצר. לכן אין כלל מוחלט המחייב שהלקוח חייב להיות שמח. צריך להתאים את השיח ... עסקה היא תתרחש דווקא בגלל שללקוח יש מצב רוח רע דווקא כי זה כבר הסברתי במקום אחר בפעם אחרת, למי יותר קל למכור ללקוח שהוא עצוב או ללקוח שהוא שמח ויש דווקא מצבים שיותר קל למכור ללקוח שהוא עצוב, למה? כי הוא עצוב רע לו ואז הוא רוצה להתנחם במוצר, יש גם מצבים הפוכים ולכן זה גם לא בהכרח יהיה נכון לומר שצריך לוודא שהלקוח יהיה במצב רוח טוב לפעמים זה בסדר ...

... נחמן מסביר את ההבדל בין שמחה אמיתית לשמחה יחסית. שמחה חיצונית היא כמו אדם שמחייך, מספר בדיחות או שר שירים, אך בפנים הוא עדיין עצוב. שמחה כזו נקראת שמחת הכסילים, והיא איננה עמוקה באמת. אמנם ... מדוע השמחה חשובה כל כך? כיוון שהעצבות היא ביטוי לכך שהאדם כופר באחדות, בכך שהוא שוכח את היותו מלך ומזהה את עצמו כנפרד. כשהאדם עצוב, הוא מתכחש לשלמות המציאות ולכך שהוא עצמו הבורא. רבי נחמן מסביר כי כשאדם עצוב, אלוהים דווקא שמח - לא מתוך רוע, אלא כי זהו הביטוי לכך ... לשמוח מתוך מרה שחורה. אני אספר לכם איך היו שמחים. מה שרבי נחמן בעצם אמר, אמר להם, בעצם תראו אתם עם כל זה שאתם שמחים אתם עדיין עצובים, אתם לא שמחים באמת, אני אספר לכם מה זה נקרא שמחה אמיתית. ... אינך ראוי למלוכה מאחר אבל כשתהיה בשמחה אזי אהיה בשמחה יתרה מאד. זאת אומרת, המלך אומר לבן שלו, תבין אם אתה תהיה בשמחה, אם תהיה עצוב מבחינתי אני אין לי שום בעיה עם זה. לא רק שאני לא אהיה עצוב מזה שאתה עצוב אלא אני עוד אהיה שמח מזה שאתה עצוב, למה אהיה שמח כי המלך אומר כי הבן הזה המנוול שנתתי לו ... שישראל בגלות השכינה בוכה, אוי לי וכל מיני קשקושים כאלה ואחרים שאלוהים בוכה יחד איתך. זה לא נכון. רבי נחמן אומר הפוך - אם אתה עצוב, אלוהים שמח, אלוהים שמח שאתה עצוב, כי הוא אומר האדם הזה לא ראוי להיות מלך. לא ראוי. בפרוש. גם כשיהיה לך עצבות, אף עם פי כן אני אהיה בשמחה, על שאין אתה מלך. אני אשמח שאתה לא מלך. אני אשמח שאתה עצוב, כי אינך ראוי למלוכה מאחר שאינך. לכן אני אשמח שאתה לא מלך. ... אין שום שינוי בין הטוב לרע שלך. אבל רבי נחמן מוסיף ואומר - לא רק שאין שינוי אלא פה מוסיף ואומר, שמצד האמת לא רק שאלוהים לא עצוב כשאתה עצוב, אלא אלוהים שמח כשאתה עצוב. למה כי אתה כופר בו. למה אתה כופר בו אתה צריך להבין ... ולכן זה מרחיק אותו מההבנה של האחדות ולכן הוא כל הזמן נכנס לדיכאון ונופל לעצבות וכו וכו. אז שתדע לך שאלוהים לא מרחם עליך. כשאתה עצוב, אלוהים שמח. למה שמח שאתה לא אמור להיות מלך. שלא יעבדו עליכם שאלוהים אוהב פה מישהו. כשאתה עצוב אלוהים שמח שאתה עצוב כי לא מגיע לך להיות מלך. זה העונש שלך. אם אתה כופר במלך ...

... מהלחץ, הפחד מהפחד, החרדה מהחרדה, הכעס מהכעס, העצבות מהעצבות, לא חייב להרגיש טוב, מותר להרגיש רע, מותר לכעוס, מותר להיות עצוב, מותר להיות בדיכאון איך להיות רגוע? איך לא להיות בלחץ? אם רוצים להירגע ולא להיות בלחץ, חשוב להבין תחילה את הגורמים שמובילים ללחץ. אליעד כהן מציין ... מה לעשות כשמרגישים לחץ? אליעד כהן מציע פתרון פשוט: להפסיק להילחם ברגשות. אם אתה מרגיש לחץ, אז תרגיש לחץ. אם אתה מרגיש עצוב, אז תרגיש עצוב. כל זמן שאין נזק אמיתי למצב הרגשי הזה, אין שום סיבה להילחם בו. מה שחשוב להבין הוא שלא חייבים להרגיש טוב, ולא חייבים להיות רגועים, ולא תמיד חייבים ... להרגיש רע. הוא טוען שתחושת חופש פנימית מגיעה לאדם כאשר הוא מפסיק לפחד מהרגשות השליליים שלו. אם מותר לאדם להיות כעוס, עצוב או חרד, הוא יכול לחוות את הרגשות הללו מבלי לפחד מהם. במקום להתנגד להם, יש פשוט להרגיש את מה שיש. הכעס על הכעס, הפחד מהפחד או החרדה מהחרדה הופכים את ...

... מהחרדה? איך לא לכעוס על הכעס? איך לא להיות בדיכאון מהדיכאון? איך לא להיות עצוב מהעצבות? איך לא לפחד מרגשות רעים? אושר בחיים איך להתמודד עם רגשות רעים בלי לפחד מהם? אליעד כהן מסביר כיצד להתמודד עם רגשות רעים כמו כעס, פחד, חרדה, דיכאון, עצבות, תסכול, מתח ... אם אדם יידע כיצד לא לכעוס מכך שהוא כועס, לא לפחד מכך שהוא מפחד, ולא להיות עצוב מכך שהוא עצוב, הוא יפחית משמעותית את הסבל שלו. למה אי אפשר לחיות בלי רגשות רעים? אליעד מסביר שלא ניתן לחיות חיים נטולי רגשות רעים, וזאת בגלל המבנה הטבעי של הרצונות שלנו. עצם הקיום שלנו ...

... אומרים כלום. ש: מה השכל שבדבר זאת השאלה. אליעד: אז אני אתן לך דוגמה אחרת אז אני אתן לך דבר אחר אם אתה רוצה ליצור משיכה אצל בחורה אתה צריך להיות קצת עצוב קצת וקצת רגזן אבל צריך להיות במינון מסוים אוקי ... זה יעבוד אם זה לא עובד זה אומר שאתה לא עושה את זה במינון הנכון עכשיו אם אתה תבדוק אצל אנשים כאילו מניסיונם הם יראו לך שכשהם היו קצת כעסנים וקצת עצובים כאלה קצת במינונים מסוימים זה עבד להם יש בזה ... לא מסכים איתך. אליעד: אתה לא מסכים עם זה. ש: אמרת אותו דבר מה שהוא אומר. אליעד: קודם כל עובדתית מכל תכונה אתה צריך קצת אתה צריך להיות קצת שמח קצת עצוב קצת זה כל תכונה צריך קצת אין חוקים בדברים האלה יש ... - bottom line זאת השורה התחתונה אוקי היא צריכה להרגיש טוב, עכשיו יכול להיות שיהיה לה טוב אם אתה תהיה שמח מדי ויכול להיות שזה יעצבן אותה אם אתה תהיה עצוב מדי יכול להיות שזה יעצבן אותה יכול להיות שאתה צריך ... צריכה לחשוב שהטוב שלה תלוי בך זה מה שהיא צריכה לחשוב. ש: זה מובן מאליו אבל. אליעד: יפה ואיך תגרום לה לחשוב שהטוב שלה תלוי בך על ידי זה שתהיה קצת עצוב קצת כעסן. ש: למה? אליעד: אני אסביר לך כי אם אתה קצת עצוב עם מי יותר כייף להיות עם מישהו שהוא רק שמח כל הזמן לא כי אתה יודע החיים כאילו דינמיים ואנשים כאילו קצת עצובים לפעמים בחורה רוצה להרגיש בנוח איתך אז אם אתה קצת עצוב אז היא כאילו מרגישה שהיא יכולה לתת לך היא מרגישה את הכוח שלה ביחס אליך היא מרגישה גם שאתה לא מתנשא מעליה כי אתה קצת עצוב והיא מרגישה גם בנוח להיות עצמה היא מרגישה בנוח גם להיות עצובה כזאת אתה מבין ואז היא אוהבת אותך יותר כי היא מרגישה בנוח להיות כמוך, עכשיו זה למה צריך להיות עצוב עכשיו אם אתה תהיה עצוב יותר מדי מי רוצה להיות עם מישהו שעצוב מדי. אותו דבר לגבי כעסן אם אתה כל הזמן תהיה רגוע ... לא נוסחה לא אמרת כלום אני מסביר לך שיש מולך בחורה שאתה רוצה לגרום לה לחשוב שהיא תהיה איתך היא תרגיש טוב לפעמים צריך להיות שמח לפעמים צריך להיות עצוב לפעמים צריך להצחיק אותה לפעמים להתנשא תלוי בהקשר. ... אנשים גם חשוב להם שהבן זוג יהיה לו ערך וגם חשוב להם שיהיה לו זמן פנוי גם חשוב להם שהוא לא יהיה יותר מדי שמח גם חשוב להם שהוא יהיה שמח ולא יותר מדי עצוב הכל חשוב להם. ש: בסדר נניח אני חושב שבראש הפירמידה ... זה שנייה רגע אז מה אם אתה אומר את זה אני מבין גם מה שאתה אומר כן כי אתה יכול להגיד בממוצע באופן יחסי האנשים יותר מעדיפים מישהו שהוא שמח ממישהו שהוא עצוב נניח שזה נכון אבל אני מנסה למקד אותך במהות שתשמור ...

... עצובים ביום הולדת? עצבות ביום הולדת, תסמונת יום הולדת, דיכאון של יום הולדת, יום הולדת עצוב, חשבון נפש ביום הולדת, מרגיש רע ביום הולדת, תסמונת טרום יום הולדת, מרגיש לבד ביום הולדת למה אנשים מרגישים עצובים ביום ההולדת? ישנה תופעה נפוצה שאנשים רבים מרגישים עצובים דווקא ביום ההולדת שלהם, ובשיחה של אליעד כהן ניתן להבין את המניעים וההסברים העמוקים לכך. ... נובע מחוסר באנשים לחגוג איתם? אליעד מציג את האפשרות הראשונה - יש אנשים עצובים כי אין להם עם מי לחגוג את היום הזה. אך הוא בודק ומבהיר את הנושא לעומק על ידי שלוש נקודות של סיבתיות: האם קיימים אנשים עצובים למרות שיש להם עם מי לחגוג? התשובה היא כן. כלומר, החוסר בחגיגה אינו בהכרח הסיבה. האם האנשים שאין להם עם מי לחגוג עצובים בהכרח? לא, לא כולם עצובים. אם הסיבה לכך שעצובים היא כי אין עם מי לחגוג, אז למה האדם לא עצוב בכל יום שבו הוא בודד? למה דווקא ביום ההולדת? המסקנה היא שחוסר באנשים לחגוג איתם אינו סיבה ... ביום הולדת? אליעד מציע הסבר נוסף - פחד מהזדקנות. הוא מסביר שאנשים לעיתים עצובים כי יום ההולדת מסמל עבורם שהם הזדקנו בשנה, והם לא רוצים להזדקן, לא רוצים להרגיש זקנים. אבל ... כאן הוא מעמיד את הסיבה לבדיקה: אם אכן הסיבה היא הפחד להזדקן, מדוע הם לא עצובים בכל רגע ורגע שמזכיר להם את ההזדקנות? הרי אדם יכול להרגיש את הפחד הזה בכל יום ולא רק ביום ... שגורמים לאנשים להרגיש עצבות וחשבון נפש עמוק ביום ההולדת שלהם. למה עצובים ביום הולדת? תסמונת יום הולדת חשבון נפש ביום הולדת דיכאון של יום הולדת למה אני מרגיש לבד ...

... לדעת למה הוא בוחר. עכשיו אותו דבר זה גם הפוך מה זאת אומרת גם הפוך זאת אומרת אני אשאל אותך שאלה הפוכה, נגיד מה אתה מרגיש נגיד אני עכשיו מרגיש? ש: עצוב. אליעד: עצוב עכשיו האם אתה חושב שהעצבות הזאת מתבטאת בפעולה כלשהי שלך כאילו האם אתה חושב שאפשר לראות עליך שאתה עצוב אם התשובה תהיה לא אז אתה גם לא יכול לראות על מישהו אחר שהוא עצוב או יהיה לך יותר קשה, אם לדוגמה נגיד אתה מרגיש עצבות ואתה יודע שבגלל שאתה מרגיש עצבות לכן אתה פתאום מדבר יותר לאט אתה אומר וואלה הנה אני עצוב איך זה מתבטא אצלי שאני עצוב שאני מדבר יותר לאט, וואלה הוא מדבר לאט אולי הוא עצוב רגע אבל אני מדבר לאט משלוש סיבות או כי אני עצוב או כי אני חלש או כי אני עצבני וואלה אז הוא מדבר לאט או שהוא חלש או שהוא עצבני או שהוא עצוב נכון אבל זאת אומרת השאלה פה הפוכה זה לא רק תיקח את הפעולה ותשאל את עצמך למה עשיתי אותה. ש: זה אותו דבר. אליעד: לא זאת שאלה הפוכה זה האם אתה מצליח לראות זה מהכיוון ההפוך איך מה ... אומר לא זה לא השפיע עלי אבל זה השפיע עליך אתה רק לא רואה איך זה השפיע עליך, עכשיו אם אתה לא רואה איך זה השפיע עליך אז אתה גם לא תדע אם מישהו אחר עצוב אם מישהו אחר היה עצבני בעבודה יש שני כיוונים, בוא ניתן דוגמה ספציפית בן אדם היה עצבני בעבודה הוא בא הביתה רב עם אשתו עכשיו אפשר לשאול את זה בשתי דרכים שאלה אחת למה רבת איתה ... האם זה השפיע על מה שקרה לך אחר כך רבתי איתה זה שתי שאלות שונות. אז גם אתה צריך לדעת למה רבת עם אשתך ולמה עשית פעולה אבל גם לדעת איך זה שהיית עצוב איך זה שרבת בעבודה השפיע עליך אם אתה אומר תקשיב אין לי מושג למה רבתי איתה או רבתי איתה כי היא עצבנה אותי וזה העומק המקסימלי שלך וזה שהייתי עצוב לא יודע אין לי מושג איך זה בא לידי ביטוי אז אתה גם לא יכול לקרוא אנשים אחרים. ש: זאת אומרת איך התוצאה נגרמה ומה הסיבה הגורפת. אליעד: ולכן ברמה הפרקטית אם אתה רוצה לדעת כמה ...