... אם כן, למה היא מפריעה עכשיו? מהן הדרכים האפשריות לפתרון קונפליקט? אליעד כהן מפרט שני סוגים עיקריים של פתרונות לסכסוכים: לשנות את המציאות עצמה, או
לשנות את הרצונות של האנשים כלפי אותה המציאות. לדוגמה, אם אדם מתלונן שאשתו לא מספיק אוהבת אותו, ניתן או לגרום לאשתו לשנות את התנהגותה כלפיו, או לגרום לאותו אדם להבין שהוא מפרש לא נכון את התנהגותה, או
לשנות את הרצון שלו לאהבה בדרך שהוא מצפה לה. איך מנהלים נכון תהליך של גישור בין אנשים? בתהליך של גישור נכון, לפי אליעד, יש להכין רשימה מסודרת של כל התלונות של שני הצדדים. לאחר מכן, לדרג ...