... לאחר לעבודה כמנהל, איך לתת דוגמה אישית לעובדים? דוגמה אישית של מנהל, יצירת מוטיבציה לעובדים, בידול המנהל מהעובדים, יצירת סמכות עבור העובדים, אימון למנהלים, יעוץ ארגוני שאלה: האם חשוב לתת דוגמה אישית לעובדים. במובן של שעליך כמנהל להתנהג כפי ... לא כמו כולם. וצריך לדעת גם לתת להם דוגמה אישית שאומרת אני כאן המנהל, כדי ליצור מולם תחושה של סמכותיות. ולא באמצעות זה שתשדר להם שאתה יכול לזלזל בעבודה, אלא באמצעות זה שתשדר להם שאתה לא עובד בצורה רגילה ...

... שתלטן? האם אני שתלטנית? האם הורה מחנך או הורה שתלטן? שתלטנות בזוגיות, בן זוג שתלטן, בת זוג שתלטנית, הורה סמכותי, סמכות הורית, יחסי הורים וילדים, חינוך ילדים מה ההבדל בין שתלטנות לבין חינוך? שתלטנות וחינוך הם שני מושגים דומים לכאורה, ...

... סרבנות, עקשנות, הפרעת התנגדות, הפרעת התרסה, חוצפה, למה הילד עושה דווקא? למה הילד לא מקשיב? למה הילד עושה בכוונה? סמכות הורית, למה הילד לא יודע לקבל לא? מרדנות בגיל ההתבגרות, הפרעת מרדנות, הדרכת הורים, משמעת ילדים מה גורם לילד ... ההוראות או בקונטקסט של הפעולה. למשל, בהנחה שהילד או העובד נמצא במצב שבו הוא מרגיש תלות מוחלטת במבוגר או בסמכות, הדרך לפתור את הבעיה היא לגרום לו להרגיש שהוא עושה את הבחירה בעצמו. ניתן לשתול בו מחשבות שיגרמו לו ...

... מי אמור להוביל פגישה? להעביר מצגת, ניהול פגישה, איך להיות מנהיג? הצגת מצגת, להציג מצגת, דינאמיקה קבוצתית, איך לשדר סמכות? איך לגרום לאנשים לכבד אותך? לתת למישהו אחר להוביל, מנהיגות ארגונית והפעם אסביר, לגבי עניין של הובלת פגישה ולהוביל ... הפגישה. אבל זה לא אומר, שהוא הגורם הכי חשוב, מבין האנשים שנוכחים בחדר. כי הרבה פעמים, המנהיג האמיתי עם הסמכות הגדולה ביותר, רק יוביל וינתב את הפגישה, יגיד את המילה הראשונה וגם את המילה האחרונה. אבל לפעמים, דווקא הובלה של ...

... ההרצאה של אליעד כהן עוסקת בהשפעה הפסיכולוגית והרטורית של ציטוטים, ובוחנת כיצד ציטוטים של אנשים חכמים, מפורסמים או בעלי סמכות יכולים להשפיע על אנשים, לשכנע אותם ואף לשנות את התפיסות שלהם לגבי אמת, נכונות, וסמכות. מדוע ציטוטים נתפסים כבעלי סמכות ואמינות? אליעד כהן מציג כיצד עצם השימוש במרכאות או הזכרת שם של אדם מוכר ליד משפט מסוים, יכולים לתת למשפט תחושה של סמכות ואמיתות. אנשים רבים מניחים שאם משפט מופיע במרכאות או נאמר על ידי אדם מפורסם או חכם, אז הוא בהכרח ... מסביר שהסיבה לכך היא שכשאנו מצטטים אדם מפורסם, אנחנו עושים מניפולציה שגורמת לשומע להניח שהאדם המצוטט היה בעל ידע וסמכות בתחום הנדון. כדוגמה, הוא מציין כיצד אנשים משתמשים בציטוטים של הרמבם או של רבי נחמן כדי לחזק טיעונים שלהם, ... האמירה של הרמבם לגבי תנועת השמש והכוכבים, שהיום אנו יודעים שהיא אינה נכונה. למרות זאת, בגלל שהרמבם נתפס כבעל סמכות דתית, אנשים עדיין מתייחסים לדבריו כאל אמת מוחלטת, במקום לבדוק את הדברים לעומק. האם אנחנו באמת מבינים את כוונת ... משהו רפואי זה נתפס כחשוב יותר מאשר אם סבתא שלך תגיד את אותו הדבר. זאת מפני שלמקור האמירה יש סמכות מקצועית בתחום הספציפי. עם זאת, הוא מדגיש שכאשר מצטטים אנשים חכמים שלא היו מומחים בתחום מסוים (כמו רבי נחמן ... ציטוט מוסיף ערך לשיחה? האם ציטוטים באמת מייצגים אמת? איך ציטוטים משפיעים על שכנוע? מה הקשר בין ציטוטים לבין סמכות? האם ציטוטים משנים את השיח? האם אנחנו מבינים את כוונת הציטוטים? איך ציטוטים משפיעים על אנשים ואיך הם יכולים ... לדמויות דומיננטיות או חכמים. בהרצאה נבחן כיצד ציטוטים משפיעים על מחשבות, תחושות והאמונות שלנו, במיוחד כאשר יש להם מקור סמכותי או אם הם נמסרו בשם אדם שנחשב חכם. השימוש במרכאות או בהצגת ציטוטים גורם לעיתים למסר להיראות אמיתי יותר, כאילו הוא נלקח ממקור סמכותי ואמין. השאלה המרכזית היא: האם ציטוטים באמת מייצגים אמת או אם הם כלי רטורי לשכנוע? האם כל ציטוט מוסיף ... אוטומטית מוסיף ערך או שמא ישנם מקרים בהם ציטוטים רק מבלבלים את המאזין? איך עוסק השימוש בציטוטים בשכנוע ובכוח סמכות? כאשר אנו מצטטים אדם או מקור סמכותי, פעמים רבות אנו עושים זאת מתוך מניע של חיזוק עמדתנו. הציטוט מתפקד כאן ככלי להשפיע על אחרים ולשכנע אותם בקיום האמת או נכונות הדעה שלנו. בהרצאה הובאו דוגמאות לשימוש בציטוטים כדי לחזק רעיונות ולהקנות להם סמכותיות. כאשר מצטטים את רבי נחמן או את הרמבם, נדמה כי יש לנו חיזוק טבעי לעמדותינו - רק משום שמדובר באנשים שזכו להערכה רבה והם נתפסים כחכמים ובעלי סמכות. האם ציטוטים של אנשים חכמים תמיד נכונים? נראה כי יש נטייה לראות את הציטוטים כמשהו שמתחייב להיות נכון רק ... אנחנו באמת מבינים את כוונת המקורות השונים, ואם אנחנו יכולים להסכים או לא להסכים עם האמיתות שמובאות דרכם. האם הסמכות של ציטוטים משפיעה על שיקול הדעת שלנו? אחד מהדברים שנדונו בהרצאה היה השפעת הציטוטים על כושר השיפוט שלנו. כאשר ... ציטוט מוסיף ערך לשיחה? האם ציטוטים באמת מייצגים אמת? איך ציטוטים משפיעים על שכנוע? מה הקשר בין ציטוטים לבין סמכות? האם ציטוטים משנים את השיח? האם אנחנו מבינים את כוונת הציטוטים?

... יש לאדם שכל אמיתי, הוא יבין שגם אם ישות כלשהי חזקה ממנו בהרבה, עדיין אין בכך כדי להעניק לה סמכות מוסרית או זכות לשלוט עליו. הוא משווה זאת למפגש עם מחבל טרוריסט שמאיים לשרוף אותך. אולי תעשה מה שהוא דורש מתוך פחד הישרדותי, אבל האם תעריך אותו או תחשוב שיש לו סמכות מוסרית עליך? כמובן שלא. כך גם אלוהים - אפילו אם הוא קיים, זה לא הופך אותו למישהו שצריך להשתחוות אליו או להאמין שהוא יודע יותר טוב ממך מה טוב לך. מדוע הרעיון של סמכות אלוהית הוא שגוי? אליעד מבקר בחריפות את התפיסה לפיה אם אלוהים קיים, אז חובה להשתחוות אליו ולציית לו. הוא ... הוא חלק בלתי נפרד ממנה. מכאן נובע, שהאדם הוא אלוהים בדיוק כמו כל ישות אחרת במציאות, ולכן אין שום סמכות עליונה באמת שמוצדק לפחד ממנה. האם הפחד מאלוהים הוא מחלת נפש נפוצה? לפי אליעד, הפחד מאלוהים הוא אחד מהדמיונות ... למישהו שיודע יותר טוב ממני מה נכון לי? הוא מדגיש כי אדם חכם באמת לעולם לא יקבל על עצמו סמכות רק מתוך פחד או כפייה. איזה סוג אנשים אלוהים היה מעדיף שברא? אליעד מסביר שאם היה קיים אלוהים אמיתי, הוא היה מעדיף אנשים חזקים, עצמאים ובלתי תלויים, אנשים המאתגרים את הסמכות שלו ולא כאלה שמשתחווים לו מתוך חולשה. מי שזקוק לכך שישתחוו לו ויעריצו אותו, הוא בהכרח חלש וחסר ביטחון ... באלוהים, אלא מתוך הבנה עמוקה שגם אם אלוהים קיים, האדם הוא עצמו אלוהים. ברגע שהאדם מבין שאין עליו שום סמכות אמיתית, לא אלוהים ולא שטן יכולים לשלוט בו באמצעות פחד. אדם שחופשי מפחד הוא אדם חזק באמת ששולט במציאות ... להפוך אותה למוסרית, כך גם אלוהים - גם אם הוא קיים ומחזיק בכוח אינסופי, אין זה הופך אותו לבעל סמכות על האדם. התפיסה השגויה של סמכות אלוהית הדובר מבקר את הרעיון שלפיו על האדם להשתחוות לאלוהים אם יתברר שהוא קיים. לטענתו, אם ישות מדברת עם ... אמונה בקיומו, אלא מתוך תובנה שאם יש אלוהים, הרי שגם האדם הוא אלוהים בדיוק כמוהו. עליו להבין שאין שום סמכות עליונה שאמורה לקבוע לו איך לחיות, וכי פחד הוא המנגנון היחיד שבאמצעותו ניתן לשלוט בו. ברגע שהאדם מפסיק לפחד ...

... - במקום לשפר, זה מחליש את הביצועים. לכן, חשוב מאוד לא רק למדוד, אלא גם לתת לעובד תחושת ערך וסמכות. הכוונה היא לומר לעובד: זו המטרה שאנחנו רוצים להשיג, תחליט אתה איך לבצע את המשימה. כך העובד מרגיש שהוא בוחר, יוזם ומבטא את עצמו, וזה נותן לו מוטיבציה פנימית גבוהה יותר. מה המשמעות של לתת סמכות לעובד ואיך זה משפיע על הביצועים? אליעד מסביר שלתת סמכות לעובד זה למעשה לשחק משחק שבו המנהל באמת נמצא מעליו בהיררכיה, אבל נותן לעובד להרגיש שהוא לא מנוהל אלא ... כפייה. בסיכומו של דבר, אליעד מדגיש שהדרך האפקטיבית ביותר היא ליצור שיתוף פעולה עם העובד, להעניק לו תחושת ערך וסמכות, ובו זמנית להבהיר לו היטב מה התועלת האישית שהוא יכול להפיק מכך. הגישה המוצלחת ביותר היא לעבוד ביחד ולא רק להנחית הוראות מלמעלה. איך להניע עובדים למוטיבציה גבוהה? מדוע מדידת עובדים פוגעת במוטיבציה? איך נותנים סמכות לעובדים בצורה נכונה? איך להתמודד עם עובדים שמזלזלים? מה החשיבות של איזון בין חופש לגבולות בעבודה? איך לשכנע עובדים ... לא רוצה לעבוד או מתחיל פתאום להיכנס לך לקטנות או דופק לו את המוטיבציה אבל אם אתה נותן לו סמכות או מה שזה לא יהיה ואתה גם מפקח עליו אז גם זה נותן תחושה של רצון מעריכים אותי אני ... זה יגרום לו לרצות לעבוד פחות טוב, למה כי ברמה הנפשית אתה פגעת בו. ש: אוקי אז מה זה סמכות כשאתה אומר סמכות? אליעד: סכמות זה משחק כשאתה משחק משחק כשאתה אומר לו אני מעליך אבל בוא עמיד פנים שאני לא מעליך. ... אני מעליך אבל בוא נעמיד פנים שאני לא מעליך, אתה מבין? ש: לא עדיין לו, מה זה לתת לו סמכות אני רוצה. אליעד: מה זה לתת לו סמכות? ש: כן. אליעד: להסביר לו את התפקיד, אני אסביר לך להסביר לו תקשיב לתת לו תחושה שהוא יוזם שהוא ... את הדבר וירים ידיים יכול להיות, מצד שני אם אני אומר לו מציג לו את המטרה ונותן לו את הסמכות ולהביא הוא הצעות. אליעד: זה לא מצד שני זה בנוסף, זה לא סותר זה לא מצב שני. ש: זה לא סותר אבל אתה אומר אתה מגדיש יותר לתת לו את הסמכות. אליעד: זה בנוסף על כך, לא כשאומרים משהו מצד שני זה כאילו סותר את הקודם זה היבט אחד אבל ההפך, בנוסף על כך. ש: ובנוסף על כך אם אני נותן לו את הסמכות לפתור את הבעיה בעצמו, להציג לו מטרה ולהגיד לו שהוא יכול לעשות את זה. אליעד: אז בעצם יצרת לו ... לעבוד הוא בא בשביל לקבל את הכסף ולבלות בכלל לעשות משהו אחר. לכן כשאתה נותן לו את החופש ואת הסמכותיות וכו אתה בעצם נותן לו עוד מוטיבציה למה שהוא מנסה להשיג באמצעות העבודה אבל צריך לשים לב שזה לא ... לתמרן עם זה צריך לשים לב לשני הדברים. ש: אוקי בא נניח שאני אגיד לו אוקי יש לך את הסמכות ואתה האדם שיכול לפתור את הבעיה הזאת בצורה שזה אתגר לא קטן, אז הוא יגיד לי אני לא יודע ...

... את הטלפון שלך מחבר בדרך כלל מבזבזות זמן ומחלישות את ההתעניינות הראשונית של הלקוח. האם נכון ליצור קרבה או סמכות בתחילת שיחת המכירה? יש שתי גישות מנוגדות לגבי איך להתחיל את שיחת המכירה. הראשונה ממליצה ליצור קרבה על מנת שהלקוח יקשיב לך יותר בנוחות. לעומת זאת, הגישה השנייה ממליצה דווקא ליצור סמכות וריחוק כדי לשלוט טוב יותר בשיחה. לפי אליעד כהן, שתי הגישות הללו לא בהכרח נכונות, כיוון שהמטרה העיקרית של ... הנכון לעשות. הן לא תמיד רלוונטיות ובמקרים רבים מבזבזות זמן ומחלישות את העניין הראשוני. האם נכון ליצור קרבה או סמכות בתחילת השיחה? יש גישות שאומרות שבתחילת השיחה צריך ליצור קרבה עם הלקוח, מתוך ההנחה שאם תיווצר קרבה הוא יקשיב יותר בקלות. מצד שני, קיימת גישה הפוכה שאומרת שעדיף דווקא ליצור ריחוק או סמכות על מנת לשלוט בשיחה. האמת, כפי שמציג אליעד, אינה דווקא ביצירת קרבה או סמכות, אלא הדבר החשוב ביותר במשפטים הראשונים הוא לעורר עניין שיגרום לאדם בצד השני לרצות להמשיך להקשיב לך. למה חשוב ... ש: קודם כל דבר ראשון ליצור קרבה על סמך מה שדיברנו מקודם. אליעד: מחויב? קודם כל ליצור ריחוק ליצור סמכות מה קשור. ש: רצוי ליצור קרבה. אליעד: אתה נותן תשובה כי זה מה שאמרנו קודם? טוב בוא ניתן את ...

... מומחים בתחום. כדי לזהות מי באמת איש מקצוע איכותי ומי לא, יש להבין כמה עקרונות בסיסיים: מדוע חשוב מקור הסמכות של היועץ? כאשר יועץ מקצועי מספק עצות, הוא צריך להיות מסוגל להסביר את ההיגיון שמאחורי עצותיו. יועץ אמיתי יוכל ... פרט ופרט בעצות שהוא נותן, ולספק הסברים בהירים ומסודרים. אדם שמסתמך בעיקר על תעודות על הקיר כדי להוכיח את סמכותו, ככל הנראה לא מבין את העבודה שהוא מבצע לעומק. איך מניפולציות של מנטורים עובדות? מנטורים, גורואים ויועצים מסוימים נוטים ... סימן שמישהו מנסה להפעיל מניפולציה. במקום להסביר את הרציונל, הם משתמשים בהצהרות שמבקשות ממך להאמין להם רק על פי סמכותם. אם מישהו משתמש בכזאת טכניקה, יש לקחת צעד אחורה ולבדוק את כוונותיו. מה אפשר ללמוד מהדת על מניפולציות בסמכות? בדתות רבות, כמו האמונה במשה רבנו, הסמכות נחשבת למוחלטת. לדוגמה, משה רבנו טוען כי הוא דיבר עם אלוהים, ולכן יש להקשיב לו. כאשר מנטור או יועץ טוען שעליך להאמין לו רק בגלל שהוא בעל סמכות כלשהי, זו אינדיקציה לכך שהוא פועל בשיטה דומה. אם אדם דורש ממך להאמין לו מבלי להסביר את ההיגיון מאחורי ... בצורה ברורה את ההיגיון שמאחורי העצות שהוא נותן. אם הוא מבקש ממך לסמוך עליו בלבד, או משתמש בתעודות בלבד כסמכות, ייתכן שהוא מנסה להפעיל מניפולציות. יועץ טוב צריך להיות מסוגל להסביר כל פרט בעצותיו, ולהסביר את הצעדים שהוא מציע בצורה מדויקת וברורה. איך לזהות שרלטנים? איך לזהות שקרנים? מה מקור הסמכות שלך? מה ההסמכה שלך? למה שאקשיב לך? איך לבחור איש מקצוע? מניפולציות של מנטורים איך לזהות יועץ מקצועי או ... בתחום. כדי לזהות מי באמת איש מקצוע איכותי ומי מנסה לבצע מניפולציות, חשוב להבין מספר עקרונות בסיסיים. מדוע מקור הסמכות של היועץ חשוב? כאשר יועץ אמיתי מספק עצות, הוא אמור להיות מסוגל להסביר את ההיגיון שמאחוריהן. לעומת זאת, יועץ שאינו באמת מומחה ינסה להפעיל מניפולציות על המטופל או הלקוח על ידי שימוש בסמכותו בלבד. לדוגמה, הוא עלול לחזור שוב ושוב על כך שהוא איש מקצוע, שהוא מוסמך ושיש לו ניסיון רב, במקום ... הרציונל, עלול להיות שרלטן. מדוע תעודות על הקיר אינן בהכרח סימן לאיכות? יועצים מסוימים מציגים תעודות, תארים וניסיון כמקור הסמכות שלהם. אבל תעודה אינה מבטיחה הבנה עמוקה או יכולת להסביר נושא מסוים. איש מקצוע אמיתי אמור להיות מסוגל להסביר כל פרט בצורה ברורה ומסודרת, בלי צורך להיתלות רק על סמכות חיצונית. איך מניפולציות של מנטורים עובדות? מנטורים וגורואים מסוימים משתמשים בטכניקות שונות כדי לגרום לאנשים להאמין להם, גם אם ... הם סימנים לכך שמישהו מנסה להפעיל מניפולציה ולא להסביר את העניין באופן ענייני. מה אפשר ללמוד מהדת על מניפולציות בסמכות? בדתות רבות ישנה תפיסה של סמכות מוחלטת. לדוגמה, האמונה במשה רבנו מבוססת על כך שהוא דיבר עם אלוהים, ולכן יש להקשיב לו. אם מנטור או יועץ טוען שעלינו להאמין לו כי הוא בעל סמכות כלשהי, זו אינדיקציה לכך שהוא פועל בשיטה דומה. מהי המסקנה? כאשר אדם מחפש יועץ, מטפל או מנטור, עליו לבדוק עד כמה האדם שמולו מסוגל להסביר את ההיגיון מאחורי עצותיו. אם הוא דורש אמון עיוור, משתמש בתעודות כמקור סמכות בלעדי או מפעיל מניפולציות מילוליות - יש להיזהר ממנו. שקרים של מנטורים איך לזהות שרלטנות? מניפולציות של גורואים אמונה במורים רוחניים איך לבחור איש מקצוע? איך לזהות שרלטנים? איך לזהות שקרנים? מקור הסמכות של היועץ, מה מקור הסמכות שלך? מה ההסמכה שלך? למה שאקשיב לך? למה לקבל ממך עצות? למה שאאמין לך? מי יבקש ממך להאמין לו? ...

... סבלנות או מנסה להימנע מתשובות מפורטות עלול להסתיר חוסר ידע או ניסיון. שאלה זו לא נועדה רק לערער את סמכות היועץ, אלא לאפשר הבנה מעמיקה של העצה כדי להבטיח שההחלטה שתתקבל תהיה מבוססת על היגיון ולא על סמכות. איך כדאי לשאול למה ולמה להתעמק בתשובה? חשוב לשאול את השאלה למה? בצורה עניינית וממוקדת. אם התשובה של היועץ ... ההיגיון שלה כדי שתוכלו לקבל החלטות מדויקות בעתיד. מדוע יועץ מסוים עלול להילחץ מהשאלה למה? ישנם אנשים שמבססים את סמכותם על חזות חיצונית: תעודות, חליפה, או קהל מעריצים. כאשר אתם שואלים אותם למה?, אתם חושפים את חוסר הידע האמיתי ... הם עשויים להימנע מלספק תשובות עמוקות או להימנע מלספק הסברים מנומקים. לעיתים הם ינסו להפעיל מניפולציות רגשיות או להפעיל סמכות חיצונית כדי שתאמינו להם, מבלי לבדוק את עוצמת ההיגיון שמאחורי העצה. איך השאלה למה קשורה לדוגמאות על חדר כושר ... יש לשאול למה? בכל תחום, גם כשמדובר במורים רוחניים, יועצים או כל אדם אחר. מי שרוצה להאמין רק בגלל סמכות חיצונית, לא יוכל לפתח הבנה אמיתית. חכמה אמיתית נוצרת כאשר אנחנו שואלים שאלות, מחפשים הסברים ומבינים את התשובות. יועץ ... למה? ותתעמקו בהסברים, כך תוכלו לגלות אם הוא באמת מבין לעומק את הנושא או שהוא רק מחרטט ונשען על סמכות חיצונית כמו תעודות על הקיר, חליפה ועניבה, או קהל מעריצים. למה למה נחשבת למילת הקסם? מפני שדרך השאלה למה? ... שלכם, ולרוב אלו בדיוק היועצים שתרצו להתייעץ איתם. מדוע יועץ מסוים עלול להילחץ מהשאלה למה? ישנם אנשים שבונים את הסמכות שלהם על הופעה חיצונית: תעודות, קהל מעריצים, סממנים חיצוניים כמו עניבה וחליפה, או שם מותג כלשהו (לדוגמה, שמות של ... איך לקבל עצות בצורה נכונה? סוגים של עצות, למה לא להאמין לאף אחד? מי יבקש ממך להאמין לו? מקור הסמכות של המטפל, תעודות על הקיר, לימודים אקדמיים, השכלה פורמאלית, אל תאמין תבין, ללמוד לדוג, להאכיל אותך דגים, איך להבין ...