... הכפופים להם. לכאורה נראה שלמנהל בכיר יש את כל
הסמכות לפנות ישירות לעובד שנמצא תחת מנהל בדרג ביניים, ולתת לו הוראות או ... יותר בהיררכיה, כך יש לו יותר סמכויות. עם זאת, למרות
הסמכות הברורה שלו, כאשר הוא בוחר לפנות לעובד שמתחת למנהל אחר, הוא יוצר ... סמכויות מייצרת אי סדר בארגון, כי היא פוגעת באחריות
ובסמכות של מנהלי הביניים. לדוגמה, אם המנהל הבכיר פנה ישירות לעובד ונתן לו ... למעשה נוצרת בעיה כפולה: המנהל בדרג הביניים מאבד את
הסמכות והשליטה על העובד שלו, מכיוון שהעובד כבר לא מתייחס אליו כמקור
הסמכות המרכזי שלו. המנהל הבכיר מאבד את האפשרות לבוא בטענות כלפי המנהל ... המנהל הבכיר עצמו נתן הוראות לעובד באופן ישיר ועקף את
הסמכות של המנהל שמתחתיו. כך נוצר מצב שבו העובד כפוף לכמה מנהלים בו זמנית, ... דבר שמונע בלבול וסותרנות. המנהל בדרג הביניים שומר על
סמכותו ועל יכולת השליטה שלו, וכך הארגון מתנהל בצורה מסודרת. המנהל הבכיר ... תפקידים שנמצאים באחריות העובד. למרות שלמנהל יש את
הסמכות לעשות זאת, הוא בעצם יוצר בכך בלאגן, כי העובד יאשים אחר כך את המנהל ... אתה חייב לעבור דרך המנהל הישיר שלו. למרות שיש לך את
הסמכות לפנות ישירות לעובד, אל תעשה זאת! אם אתה צריך שהעובד יבצע משימה, פנה ... על סדר בעבודה. המנהלים בדרגי הביניים שומרים על
הסמכות שלהם. העובדים יודעים בדיוק למי להקשיב. לא נוצר מצב שבו עובד מקבל ...