... שכנוע, לגרום לאנשים לשנות את דעתם, ויכוחים בפייסבוק איך לשכנע אנשים בדיונים בפייסבוק מבלי להיכנס לקונפליקט? כאשר מתווכחים או מנהלים דיון בפייסבוק, אנשים רבים נוטים לחשוב שהדרך הנכונה לשכנע אחרים היא פשוט להוכיח להם שהם טועים. אך הגישה הזו ...

... אדם כן יסכים להגיע לטיפול, אך יימנע מלדבר על הנושא שמפריע לו באמת. במקרה זה, אפשר לפעול באותו אופן: לנהל שיחות כלליות על נושאים שונים ולעודד ניתוח הגיוני שלהם. כאשר הוא נחשף ליותר שאלות, יותר ניתוח ויותר חשיבה הגיונית, ... ילד חכם? איך לגרום לעובד שלך לחשוב בהיגיון? איך לפתור בעיות באופן עקיף? איך לטפל בהדחקה ללא הצפה? הדרכת מנהלים, טיפול עקיף בהדחקה, איך לעזור לאנשים? בעיות רגשיות של ילדים, בעיות התנהגות של ילדים, סכיזופרניה של ילדים, שטיפת ידיים ...

... נישה הכרחית להצלחה בעסק? לסיכום, לא חייבים לבחור נישה כדי להצליח בעסק. כל עסק יכול להרוויח כסף אם הוא מנוהל נכון, גם אם הוא לא ממוקד בנישה צרה. נישה יכולה להיות כלי מצוין למיתוג ולהתמקצעות, אך היא לא חובה ... דגים. המסקנה הסופית לא חייבים נישה כדי להצליח. אפשר להרוויח כסף גם בעסק רחב וגם בעסק ממוקד, כל עוד מנהלים אותו נכון. נישה יכולה להיות כלי טוב למיתוג ולהתמקצעות, אך היא לא חובה לכל עסק. נישה עסקית מיתוג עסקי ...

... שמתווכחים עליהם? המסקנה המרכזית שאליעד כהן מציע היא להקפיד מאוד על הבנת המשמעויות המדויקות של קיים ולא קיים לפני שמנהלים דיון או ויכוח על נושאים כמו בריאת העולם, קיום אלוהים או משמעות התודעה. כל אחד מהפירושים השונים של קיום ...

... לעומק את הבעייתיות שבכל אחד מהם: למה לעבוד רק בשביל הכסף לא יביא לך הצלחה כלכלית? לדוגמה, אם אדם מנהל מסעדה אך הוא שונא לנהל מסעדות ועושה זאת אך ורק למען הכסף, כנראה שלא יצליח. הסיבה היא שאם האדם אינו אוהב את העבודה שלו, ... מרוצים ושבעים, הוא עלול לתת מנות גדולות מדי, לקנות חומרי גלם יקרים מדי, ולא לתמחר נכון את המנות. הוא מנהל את העסק באופן לא כלכלי ולא עסקי, ולכן עלול להפסיד כסף למרות שהוא טוב מאוד בתחומו. אליעד מסביר שבעלי ... ולכן אינם מצליחים כי הם לא משקיעים מספיק. אנשים שנכנסים לתחום מתוך אהבה עמוקה למה שהם עושים, אך אינם מנהלים את העסק באופן עסקי ומסודר ולכן מפסידים. מהו השילוב הנכון כדי להצליח לעשות כסף? אליעד מציין בבירור שהדרך הטובה ... משקיע בה לעומק, מתפתח, ונהיה מקצועי יותר. מצד שני, חייבים לרצות להרוויח כסף, לחשוב בצורה עסקית, לדעת לתמחר נכון, לנהל את העסק באופן כלכלי ולא רק מתוך רגש ואהבה. לדברי אליעד, אם אדם אוהב את עבודתו, הוא יהיה מקצועי ... - בין אם מדובר בתחביב, באומנות, או אפילו במכירת גפרורים - אך רק בתנאי שאוהבים את מה שעושים, וגם מנהלים אותו כעסק כלכלי. מי שעושה את מה שהוא אוהב בלבד ולא חושב כלכלית עלול לתת את השירות בחינם ולהפסיד ... גם אהבה וגם חשיבה עסקית? המסקנה שאליעד מגיע אליה היא שחייבים לשלב את שתי הגישות: לעשות את מה שאוהבים ולנהל זאת בצורה עסקית, כלכלית ומדויקת. רק כך אפשר להרוויח כסף לאורך זמן ולהצליח כלכלית. אליעד מסכם שאין לחפש קומבינות ...

... מצד הילדים היא שההורים מתייחסים אליהם כמו אל ילדים קטנים ולא כמו אל אנשים בוגרים. ילדים מתוסכלים מכך שההורים מנהלים אותם, מחליטים עבורם, אומרים להם מה לעשות, מגבילים את חופש הפעולה שלהם ולא מאפשרים להם להתנהל בעצמאות מלאה. הטענה של הילד היא: אני לא ילד, אני בן אדם בוגר, תפסיקו להתייחס אליי כאל ילד קטן. ... גם הילדים מעבירים מסרים סותרים להורים. הילד רוצה שההורים יראו בו אדם בוגר, יכבדו אותו, יתנו לו עצמאות ולא ינהלו אותו. אבל הילד עצמו ממשיך ליהנות מזכויות ויתרונות שמקבלים ילדים בלבד - הוא דורש פינוקים, עזרה כלכלית, תמיכה מוגברת ... לקבל את היחס בהתאם. אליעד מדגיש שאם אתה כילד רוצה שיתייחסו אליך כבוגר, עליך לוותר על הפריבילגיות של ילד ולהתנהל כמו אדם עצמאי ובוגר באמת. אי אפשר לקבל חופש ועצמאות של מבוגר כשנוח לך, ובמקביל לדרוש פינוקים ועזרה של ... להתחיל להתייחס אליו כאל אדם בוגר כמעט בכל מצב. אם ילד רוצה שהוריו יכבדו אותו ויראו בו בוגר, עליו להתנהל באופן בוגר ואחראי, בלי ליהנות מהטבות של ילד קטן. הוא מציע לכל אדם שנתקל ביחס שלא נעים לו לבדוק ... אתה מציג את עצמך לסביבה. לשיפור מערכות יחסים בין הורים לילדים או בכל תחום אחר, מומלץ לבחון מחדש את ההתנהלות העצמית, לבדוק איפה אתם מעבירים מסרים סותרים, ולתקן אותם כדי לקבל יחס שתואם את הציפיות שלכם. למה מישהו מתנהג ... אליי כמו לילד? - הם מרגישים שההורים שלהם שולטים בהם, אומרים להם מה לעשות, מחליטים עבורם, ולא נותנים להם להתנהל כאנשים עצמאים. האבסורד כאן ברור - ההורים מצפים מהילד להתנהג בבגרות, אך בו זמנית מעניקים לו יחס של ילד ...

... פשוט כי טוב להם להיות איתו, בלי קשר לעתיד או לתועלת אפשרית שהם מצפים לקבל. לעומת זאת, יש אנשים שמנהלים קשרים כי הם מצפים להפיק מהם תועלת בעתיד, אפילו אם כרגע הם לא נהנים מהקשר. יתרה מזו, מצבים רבים ...

... מסוים מתוך מספר תחומי אחריות שיש לעובד בכיר, נוצרת למעשה תופעה של עסק בתוך עסק. המשמעות היא שהעובד למעשה מתנהל כאילו יש לו עסק עצמאי בתוך העסק הכללי, ומטרתו האישית הופכת להיות שונה ממטרות החברה. לדוגמה, מנכל של חברת ... הנמכרים. התוצאה היא שהמנכל עלול להעדיף מכירת כמות גדולה של רכבים גם במחיר של פגיעה באיכות, בשירות ללקוחות או בניהול ההוצאות. כך נוצר מצב שבו המנכל מנהל עסק עצמאי משלו בתוך העסק הכללי. אילו מניפולציות יכולות להיווצר מתגמול לפי ביצועים? אחת הבעיות הנפוצות ביותר בתגמול עובדים ... באופן מלאכותי את הבונוס שלו. מה חייבים לקחת בחשבון כשבונים מודל תגמול לעובדים? כשבונים מודל תגמול לעובדים בכירים או מנהלים, יש לקחת בחשבון את הנקודות הבאות: התגמול חייב להיות מאוזן ולכלול מספר פרמטרים שונים, ולא תחום בודד. חשוב להגדיר ... ככל שהעובד בכיר יותר, נדרשת הקפדה גדולה יותר על הגדרת התגמול. לסיכום, תגמול עובדים הוא כלי עוצמתי להנעת עובדים ומנהלים, אך יש להשתמש בו בזהירות רבה. תגמול נכון יכול להגדיל את הרווחים והמוטיבציה, ואילו תגמול לא נכון עלול ליצור ניגודי אינטרסים חמורים ופגיעה בעסק. איך לתגמל מנהל בכיר? תגמול לפי רווח או לפי מחזור? איך להימנע מניגוד אינטרסים בתגמול עובדים? מהו אחוז הבונוס המקובל? בונוסים לעובדים ... אם מתגמלים עובד על תחום אחד בתוך אחריותו הכוללת, הוא עלול להזניח תחומים אחרים. דוגמה לניגוד אינטרסים נניח שיש מנהל בחברה שאחראי על תחומים שונים, ואומרים לו שהוא יתוגמל לפי היקף המכירות בלבד. במקרה כזה, הוא עלול להתמקד במכירות ... בקביעת תגמול עובדים יש להגדיר תגמול רחב יותר שכולל מספר קריטריונים, כדי למנוע ניגוד אינטרסים. ככל שהעובד נמצא בדרג ניהולי גבוה יותר, כך יש לו יותר יכולת לשחק עם הנתונים, ולכן יש לוודא שהתמריצים מוגדרים בצורה שאינה מאפשרת מניפולציות. ... איך לקבוע שכר משתנה? מהו אחוז הבונוס המקובל? תגמול עובדים בעסק קטן, איך לעודד עובדים למכור יותר? שיטות לתגמול מנהלים בכירים, תמריצים מבוססי יעדים, שכר בסיס מול עמלה - מה עדיף, השפעת תגמול על מוטיבציה של עובדים, בניית מודל ... שרוצה העלאה במשכורת, עובד שרוצה עוד כסף, תגמול לפי הרווח, תגמול לפי המחזור, תגמול לפי המכירות, כמה משכורת לתת למנהל? עמלת מכירות, כמה משכורת לתת למנכל? איך לתגמל מנכל? איך לתגמל מנהל? עובד שותף בעסק, תגמול יעדי מכירות, עמלות מקובלות לאנשי מכירות, איך מתגמלים איש מכירות? עובד שרוצה אחוזים, תגמול בהתאם ...

... שלו ולתגובות הגוף הלא רצוניות שלו, כך הוא יוכל לשלוט בהן ולהסתיר אותן. זהו תחום שבו שחקנים מקצועיים, פוליטיקאים ומנהלים בכירים מתאמנים כדי לשדר ביטחון ואמינות, גם כאשר המציאות שונה. סיכום קריאת שפת גוף אינה תורה מדויקת, אך היא ...

... רציניים בדרך כלל לא מוכרים רק מפרט טכני, אלא מספקים שירותים נוספים חשובים כמו: הרכבת המוצר בצורה מקצועית ומדויקת. ניהול מלא של הפרויקט או של תהליך ההרכבה והאספקה. אחריות ארוכת טווח או שירות לקוחות מיוחד. ייעוץ מקצועי וליווי אישי ... את המחיר כסך הכל הכללי, זאת אומרת שהלקוח יבין שהוא משלם עבור כל החבילה בשלמותה, כולל ההרכבה, השירות, האחריות והניהול. כך הלקוח לא יוכל להשוות אחד לאחד את המחירים של הרכיבים מול המתחרים, כי הערך שהוא מקבל אינו רק ... המוצר. תציגו את המחיר בצורה כוללת ולא פר רכיב בנפרד. תדגישו שאתם מספקים ערך מוסף אמיתי, כמו שירות הרכבה, ניהול, ליווי אישי, ואחריות. תזכרו שאם אתם אנשי מקצוע איכותיים, אתם מוכרים שירות כולל ולא רק מפרט או חלקים טכניים. ... מוצדק. אם הלקוח רואה רק רשימת רכיבים, קל לו להשוות מחירים ולבחור את ההצעה הזולה ביותר. אבל אם אתם מנהלים עסק נכון, אתם לא מספקים רק מפרט טכני - אתם מספקים שירותים נוספים כמו: הרכבה מקצועית של המוצר ניהול הפרויקט או השירות אחריות ושירות לקוחות ייעוץ וליווי מקצועי כל אלה הם חלק מהשירות שאתם מספקים, ואלו דברים שהמתחרה ...