... הרגלים של עובדים, איך לשנות הרגלים? דמיון מודרך, שיטות טיפוליות, שינוי התנהגותי, שינוי חשיבה, טיפול קוגניטיבי התנהגותי, טיפול התנהגותי, הרגלים רעים, יעוץ
למנהלים, ניהול עובדים, אימון
למנהלים איך לשנות הרגלים והתנהגות של עובדים באופן יעיל? ... באופן אוטומטי, בלי שצריך לזכור אותה באופן מודע. כמו שחתול לא צריך לזכור איך להיות חתול, כך אדם שתיקן את התפיסה הפנימית שלו יפעל נכון מבלי שיצטרך לזכור זאת. איך
מנהלים יכולים להוביל לשינוי התנהגותי אצל עובדים? אליעד מבהיר שהעיקרון הזה נכון לא רק לשינוי עצמי אלא גם
לניהול עובדים. השיטה הפרימיטיבית
בניהול עובדים היא לתת
נהלים ורשימות מפורטות של דברים שצריך לזכור לעשות. לדוגמה, עובד ששוכח לסגור בורג מסוים -
מנהל נותן לו
נהלים לבדוק שוב ושוב את אותה פעולה. החיסרון בגישה זו הוא שעובדים יכולים להגיע לעשרות או מאות
נהלים שהם צריכים לזכור,
ומנהלים אף פעם לא יוכלו לכסות את כל האפשרויות. לכן הפתרון ... שתפתור את הגורם האמיתי, העובד יפסיק לשכוח את הפעולה באופן טבעי. במילים אחרות, שינוי התפיסה של העובד יוביל לשינוי אוטומטי של ההתנהגות שלו, וכך אין צורך להסתמך על
נהלים וזיכרון. אליעד מציין
שהמנהל שרואה את ההתנהגות של עובדיו כאקראית, הוא בדרך כלל
מנהל שמתייחס גם להתנהגות שלו עצמו כאקראית. הוא מציע לכל
מנהל קודם כל להבין את ההתנהגות שלו עצמו לעומק ולהפסיק להסתמך על זיכרון, וכך גם יידע כיצד לעזור לעובדים שלו לשנות את ההתנהגות שלהם בצורה יעילה יותר. ברגע
שמנהל יאמץ את הגישה של שינוי פנימי, הוא יישם אותה גם על העובדים שלו ויפסיק להתייחס לכל בעיה כמשהו אקראי. האם ישנם מקרים בהם חייבים להסתמך על זיכרון
ונהלים? למרות היתרונות הרבים של שינוי תפיסתי עמוק, אליעד ... לשכחה של עובדים? לגבי טענה כי אפשר לאלץ עובדים לא לשכוח פעולות מסוימות באמצעות אוטומציה או רובוט, אליעד מציין שגם לרובוט יש מגבלות. אם הרובוט יתקלקל, ייתכן מאוד
שהמנהל ימצא את עצמו מאלתר פתרון זמני במקום לגלות את הבעיה ... הפנימי. שינוי כזה יבטיח שהשינוי יהיה טבעי, קל וקבוע. איך לשנות הרגלים רעים? שיטות לשינוי התנהגותי לעובדים טיפול קוגניטיבי התנהגותי מה זה? איך לגרום לעובדים לזכור
נהלים? ניהול עובדים בצורה יעילה מה ההבדל בין שינוי תפיסתי להתנהגותי? ... אם לא תפתור את זה אלא רק תגיד לעצמך טוב בוא נזכור שכשקורה ככה אני צריך לעשות ככה מתישהו זה יפול כנל לגבי כל מקרה ומקרה בחיים, בוא ניתן דוגמה נגיד בן אדם נגיד שהוא
מנהל משא ומתן עם לקוחות ונגיד הוא מרגיש שלפעמים המשא ומתן ... מצליח לזכור נניח איזשהן נוסחאות בסיסיות שמהן גוזרים את הכל וזה יותר משמעותי. אליעד: עכשיו מה שהסברתי עכשיו זה נכון גם כשרוצים שמישהו אחר ישתנה נגיד שבן אדם נגיד
מנהל עובדים והוא רוצה שעכשיו שהעובדים שלו יעשו משהו מסוים אז הגישה הפרימיטיבית אומרת בא נעשה
נוהל תקשיב כל פעם כשאתה עושה את זה תבדוק את זה ואת זה כל פעם ... הזאת שזה כאילו אומר לו תזכור וזהו מה העובד שלך עשה נגיד העובד נגיד כל פעם כשהוא נגיד. ש: שכח לסגור בורג מסוים. אליעד: שכח לסגור בורג מסוים יפה ואז אתה אומר לו אוקי
נוהל יש
נוהל מה לעשות עובד לפי
נוהל אבל מה יקרה אם יהיו לו עשרה
נהלים מה יקרה אם יש עוד דברים חוץ
מהנהלים האלה מה יקרה אם
הנהלים לא ברורים עד הסוף מה יקרה מאה תחומים שבכל תחום יש מאה
נהלים קטסטרופה לכן הפתרון אומר אוקי הוא שכח לסגור את ...