... אלא מתוך מקום של חוסר רצון להיות לבד. זהו צורך טבעי שכולנו חווים, אך לא תמיד אנו מודעים למניעים שמובילים אותנו לרצות להרגיש שייכים. השייכות אינה בהכרח קשורה למקום או זמן ספציפיים, אלא מהות פנימית של אדם המבקש להרגיש שייך. אליעד מדבר על ההשפעה של שייכות על רגשות האדם. כאשר אדם מרגיש שייך, הוא חווה תחושת ערך עצמי גבוהה יותר, ולעיתים גם מרגיש אהבה עצמית. מצד ... בצורה בריאה. לסיום, אליעד מדבר על כך שלמרות שהרצון לשייכות עשוי להרגיש כמו צורך חיוני, הוא בסופו של דבר הוא רק אחד מהרצונות החיצוניים שנוכל לרצות. כל עוד הרצון הזה לא יגולל מתוך הבנת המהות הפנימית שלנו, לא ניתן יהיה להשיג אותו באופן מלא. הפתרון, לפי אליעד, הוא להבין את עצמנו ולחפש את השייכות הפנימית לפני הכל. שייכות חברתית אהבה עצמית תחושת שייכות חוסר שייכות ...

... שאלות ממוקדות. כאשר אדם עושה זאת שוב ושוב, הוא מתחיל לחוות את עצמו מעבר לרצונות ולפחדים שלו. התהליך של התבוננות חוזרת מוביל לשחרור אמיתי, מכיוון שהאדם מבין בסופו של דבר שכל רצון הוא חלק מאותה מהות פנימית אחת. זוהי הדרך להבין מדוע הוא רוצה את מה שהוא רוצה, ומכך להגיע לשלווה פנימית מוחלטת. כיצד השגת ההבנה המוחלטת של ...

... חווה אירועים רבים ושונים, ולפעמים נדמה שהאירועים האלו הם מנותקים זה מזה. אבל אם אדם מסתכל לעומק, הוא יכול לראות שכל האירועים בחיים שלו קשורים לאותה מהות פנימית , לאותו רעיון עמוק. לדוגמה, ... אליו בצורה אחרת, כי לא פתר את המהות האמיתית של הבעיה. כלומר, הפתרון השטחי הוא רק הלבוש החיצוני של הבעיה, וכדי לפתור את הבעיה באמת, צריך להבין את המהות הפנימית שלה. כיצד הסיפורים הקטנים ...

... והקיום שלו הוא לא באמת נפרד אלא חלק מהמציאות הכללית. מה הקשר בין מהות וצורה לרצון האנושי? אליעד מסביר את היחס בין מהות לצורה. המהות היא הבסיס, התוכן הפנימי שממלא את כל הצורות. למשל, הרצון להרגיש טוב הוא מהות פנימית , ואילו הרצונות הספציפיים (כסף, זוגיות, אוכל) ...

... לדעת על קיומם של אנשים אלו, ייתכן ולא היה מרגיש מקופח כלל. חוסר צדק מתקיים כאשר מודדים את האושר לפי השוואה לאחרים ולא לפי מהות פנימית. מה הדרך להגיע לאושר אמיתי? כדי להגיע לאושר אמיתי, אדם צריך להבין שהאושר אינו תלוי בגורמים חיצוניים. ככל שאדם ...

... (צורה חיצונית) או בשינוי הרצון הפנימי שלו (מהות פנימית) . אם האדם רוצה שהמציאות תתאים לרצונו, הוא עוסק בצורה. אם הוא משנה את ... מקבל אותה, הוא מבין שבעצם מה שרצה באמת הייתה המהות הפנימית , ולהפך. מה המשמעות של מקורי וחיקוי ביחס לרצון האדם? אליעד כהן מחדד כי ...

... אחרת ולמצוא בכל אירוע או מצב את המהות שמאחוריו. השלב הראשון בפיתוח החשיבה הוא להבין כי לכל סיטואציה שאנחנו נתקלים בה, יש מהות פנימית מעבר לצורה החיצונית שלה. אליעד נותן דוגמה על כך מהתחום הכלכלי: כאשר ... נגיע לחוק הבסיסי ביותר של המציאות - אולי אפילו לחוק הראשון, שהוא אולי שאין חוק או איזשהו עיקרון מופשט אחר. איך לזהות את המהות הפנימית של הבעיות שלנו? כאשר מישהו בא אלינו עם בעיה, או כשאנחנו מתמודדים עם ...

... מה הלקוח באמת רוצה ומה חסר לו. איך להבין מה הלקוח באמת רוצה לקנות? אליעד כהן מדגיש שעל איש המכירות להבין תחילה את נקודת המבט של הלקוח, שהיא בעצם המהות הפנימית של הרצון שלו. זה אומר שהמוכר לא צריך להסתפק בכך שהלקוח אומר לו שהוא מעוניין במוצר מסוים, אלא עליו לברר מדוע הלקוח מעוניין דווקא במוצר זה. לדוגמה, אם הלקוח אומר שהוא רוצה ... מהות וצורה הם קריטיים בתהליך המכירה. אליעד כהן מסביר שהמהות היא הסיבה האמיתית שהלקוח מגיע לחנות או מתעניין במוצר. הצורה היא הביטוי החיצוני של אותה מהות פנימית. למשל, הלקוח שמחפש לקנות רכב בעצם רוצה ניידות, חופש תנועה או יכולת לטייל - והרכב הוא רק הצורה שבה מתבטא אותו רצון פנימי. כאשר איש המכירות מתרכז בצורה (המוצר) במקום במהות ... את העסקה מנקודת מבטו של הלקוח. עליו לשאול שאלות, לברר ולהבין לעומק מדוע הלקוח רוצה את מה שהוא טוען שהוא רוצה. לפי אליעד כהן, כאשר המוכר מבין את המהות הפנימית של רצון הלקוח, הוא יכול להתאים את המוצר שלו בצורה טובה יותר, ובכך להגדיל את הסיכוי לסגור עסקה. אליעד נותן דוגמאות פרקטיות לכך: לקוח שאומר שהוא רוצה אוכל - המהות היא ... בהצהרה שלו לגבי המוצר הרצוי. איך גם הלקוחות יכולים להיעזר בהבנה של מהות מול צורה בעת רכישה? גם מהצד של הלקוחות, אליעד כהן ממליץ להיות מודעים יותר למהות הפנימית שהם מחפשים. לפעמים המוכר יכול להיות מוכר מצוין והמוצר יכול להיראות מגניב, אבל אם הוא לא מתאים למהות של הצורך, אז לא כדאי לקנות. מנגד, גם אם המוכר לא יודע להסביר היטב על המוצר, ייתכן שהמוצר עצמו עונה בדיוק על הצורך האמיתי. אליעד מסכם ואומר שצריך תמיד לשמור על מודעות למהות הפנימית, ולא לאפשר לאיש המכירות או להצגה החיצונית של המוצר להטעות את הקונה. אם הקונה והאיש המכירות יהיו שניהם מודעים להבחנה הזו, העסקאות תהיינה מוצלחות יותר עבור שני הצדדים. איך ... אומר שהוא רוצה לקנות אוכל, המהות היא שהוא רוצה להיות שבע. אם הלקוח מחפש טלוויזיה, המהות היא שהוא רוצה להעביר את הזמן בכיף בבית. כשמוכר מבין את המהות הפנימית של הרצון, הוא יכול למכור את המוצר שמתאים למילוי הצורך הזה. מה שמייחד את אנשי המכירות המצליחים הוא היכולת להבין את הרצון הפנימי של הלקוח, לא רק את הבקשה הגלויה שלו. המוכר ... של מה שאתה מחפש, אותו דבר גם הפוך יכול להיות שהמוכר לא יודע למכור את המוצר אבל המוצר הזה מתאים למה שאתה מחפש. אוקי תמיד צריך לזכור מה המהות, מה המהות הפנימית מה הסיבה הפנימית שבגללה הולכת להתרחש העסקה. אז שלא יעבדו עליכם בהצלחה. ...

... יותר. הדרך הנכונה להתמודד עם ההתנגדות היא להבין מהי אותה מהות פנימית שהלקוח באמת מחפש ולנסות להציע לו פתרון חלופי שיספק את אותה מהות. מה ההבדל בין מהות וצורה במכירות? אליעד כהן מסביר כי בכל תהליך מכירה קיימות שתי רמות - מהות וצורה. ... שאלת חקר. להציע חלופות או מוצרים אחרים שיכולים לספק את המהות הפנימית של הרצון של הלקוח. להדגיש בפני הלקוח יתרונות אחרים של המוצר שיכולים למלא את הצורך שלו בדרך אחרת מזו שחשב. לנסות לשנות את תפיסת הלקוח לגבי הדרכים האפשריות למילוי ...

... הטבע האמיתי של כל אדם, לפי אליעד, הוא לאו דווקא ההתנהגות או הרגשות שהוא מציג בפני אחרים, אלא מהות פנימית שמנחה את כל פעולותיו. אם אנחנו שואלים את עצמנו ...