... שהוא נפגע או מרגיש רע בגלל התלונות של אנשים אחרים. בשלב זה אליעד ממליץ לומר לו כך: אתה לא חייב להרגיש רע מזה שמישהו מתלונן עליך. אתה לא צריך
לשנות את ההתנהגות שלך, זאת בעיה שלו שהוא מרגיש רע. במקום שתשנה את עצמך, שיילמד לשנות את הרצון שלו או להסתדר עם זה שהוא לא מקבל את מה שהוא רוצה. כאשר האדם יסכים לכך ויאמר שזה נכון, כי אכן זה לא בהכרח תפקידו
לשנות את עצמו עבור אחרים, אז יהיה ניתן לומר לו: אם זה נכון במקרה הזה, אז תראה שגם במקרה שלך, אתה לא חייב תמיד לשנות את המציאות, אלא אתה יכול לשנות את הרצון שלך ... לו פתרון לבעיה או אי נוחות אחרת שהוא חווה. כך, בעזרת הבנת האינטרס האישי של האדם, אפשר להוביל אותו להסכמה גם לגבי רעיונות עמוקים ומורכבים, כמו
שינוי תפיסות חיים שלמות, זאת על ידי קישור הרעיון למשהו שהאדם כבר מסכים איתו מתוך אינטרס אישי ברור. איך לגרום למישהו להסכים איתי? איך יוצרים הסכמה? איך למכור ... מתלונן עליו וכשהוא יספר לי שהוא מרגיש רע מזה שמישהו מתלונן עליו ואז אני אגיד לו תקשיב אתה לא צריך להרגיש רע מזה שהוא מתלונן עליך אתה לא חייב
לשנות את ההתנהגות שלך, זאת בעיה שלו אתה לא אשם שהוא רוצה את זה שהוא ישנה את הרצון שלו לא אתה את ההתנהגות שלך, תבין כשרע לו אתה לא חייב כשהוא אומר לך למה אתה ...