... המידע שהוא מקבל מהסביבה. כך שבמקום כלשהו, יש לאדם אינטרס ורצון שלא לבדוק את אמיתות המידע שהוא מקבל, אלא לסמוך על המידע שהוא מקבל, ולהאמין שהוא אמת, בלי הצורך לבדוק אותו ולפחד שמא יקרה דבר רע אם הוא לא ... והוא מטבעו רוצה לנוח ולא לבדוק את אמיתות המידע שהוא מקבל, והוא רוצה להיות בתחושה שיש לו על מי לסמוך ושהוא יכול להרגיש בנוח ושהוא לא צריך לפחד להיפגע ושיקרה לו דבר רע. והאדם רוצה להרגיש את תחושת המנוחה ... של אדם אחר באופן פרטי, עד כדי כך שהוא משלה ומשקר את עצמו ומטעה את עצמו לחשוב, שהוא יכול לסמוך עליך ושהוא יכול להרגיש בנוח במחיצתך, למרות שהוא לא באמת מרגיש זאת. ואז זה גורם לו לסמוך עליך ולהאמין בך, רק כדי לגרום לעצמו להרגיש את תחושת הנוחות שיש לאדם, כאשר הוא מאמין ולא חושד במה ...

... מוחלטת או יחסית? באופן פשוט ניתן לחשוב שזו אמת מוחלטת כי האדם רואה את הקיר, אבל האם באמת אפשר לסמוך על החושים? כאן נכנס אליעד לדיון נוסף - האם החושים שלנו הם אמינים מספיק בשביל להוות קריטריון לאמת מוחלטת? ... דבריו. כך גם בחיפוש האמת, אם אפשר לשכנע אותך במשהו וגם בהיפוכו, סימן שאין לך באמת משהו שאתה יכול לסמוך עליו בוודאות. האם אפשר בכלל להגיע לאמת? אליעד מעלה נקודה מורכבת נוספת, והיא כיצד אפשר בכלל לדעת שמצאנו את ... החשיבה שלנו (שגם הם נתונים בספק) על מנת לבחון אם משהו אמיתי או לא. זהו פרדוקס, כי אנחנו חייבים לסמוך על משהו כדי להתחיל את הבדיקה. אם החשיבה עצמה נמצאת בספק, כיצד נוכל בכלל לבחון את המציאות או לחפש ... בהמשך, אליעד שואל את השאלה איך אפשר לדעת אם מה שאנחנו רואים או חווים הוא האמת? האם אנו יכולים לסמוך על החושים שלנו? האם החושים הם המדריכים שלנו לאמת? לא תמיד אנחנו יכולים להיות בטוחים בכך, וכאן נכנס החיפוש ...

... שלהם כתירוץ לפחדים אחרים שמלווים אותם ביום - יום. לדוגמה, אדם שעבר תאונת דרכים ופיתח תחושה שהוא אינו יכול לסמוך על עצמו יותר, עלול להסביר לעצמו שזאת הסיבה לפחד שלו מכישלון במבחנים, למרות שהפחד מכישלון הוא פחד נפוץ שקיים ... פעם קרתה לו איזה טראומה של תאונת דרכים ונגיד שתאונת הדרכים לדוגמה יצרה לו איזה זעזוע שהוא לא יכול לסמוך על עצמו. נניח קרה לי תאונה לא יכול לסמוך על עצמי ונניח שבגלל שנכנסה לו מחשבה שהוא לא יכול לסמוך על עצמו לכן עכשיו הוא מפחד להיכשל במבחן אבל מה שקורה שלפעמים הטראומה זאת תוספת לפחד הרגיל אבל הבן ...

... אליעד מציין שעליך להיות רגיש למהות הפחד ולהבין את האמת מאחוריו. עוד דוגמה שמובאת היא כאשר יש פחד לא לסמוך על בן הזוג. זהו פחד שמרכיב הרבה זוגות, ולעיתים הפחד נובע מנסיבות עבר, כמו לדוגמה מצב שבו מישהו לא ... נעים הפסקת מיד או אמרת לא המשכת? ש: הפסקתי. אליעד: בסדר בטעות זה בטעות עכשיו את כאילו קשה לך לסמוך על מישהו שלא יעשה לך רע זה מה שאת אומרת? ש: כן. אליעד: אוקי למה שהוא ירביץ לך מה ... לא מכירה אותו ואת מפחדת שהוא לא יודע מה יעשה לך איזה משהו רע ואת עוד לא בטוחה אם לסמוך עליו או לא זה נכון בכל תחום גם נגיד עובד שמקבלים אותו לעבודה ואתה עוד לא יודע אם אתה יכול לסמוך עליו לתת לו איזה מידע מסוים מה אתה עושה אז אתה יש איזה תקופת ניסיון אתה בודק אותו פה ...

... לומר פירה, תוכל להגיד קרם תפוחי אדמה. 3. יצירת אפקט של סמכות - לקוח שלא מבין את המונחים עשוי לסמוך עליך יותר, מתוך הנחה שאתה מבין יותר ממנו. מה עליך לעשות כדי להימנע מטעויות בתהליך מכירה? בסופו של דבר, ... המילים שאתה בוחר ולהשתמש בשפה שתשרת את המטרה שלך, תוך שמירה על קשר חיובי עם הלקוח. איך לגרום ללקוח לסמוך עליך? איך להישמע חכם בעיני הלקוח? איך ליצור תחושת קרבה עם הלקוח? איך לגרום ללקוח להבין אותך? איך לדבר ... מקצועי. למשל, במקום פירה יגידו קרם תפוחי אדמה. ליצור אפקט של סמכות - לקוח שלא מבין את המושגים עשוי לסמוך עליך יותר. המסקנה בסופו של דבר, עליך להחליט מה המטרה שלך: אם אתה רוצה שהלקוח יבין אותך - דבר ... שימוש בשפה מקצועית במכירות איך ליצור פרזנטציה משכנעת? איך לגרום ללקוח להבין אותך? שיטות להגדלת המכירות איך לגרום ללקוח לסמוך עליך? איך להישמע חכם בעיני הלקוח? איך להיראות חכם בעיני הלקוח? איך ליצור תחושת קרבה עם הלקוח? איך לגרום ...

... מדברים בצורה דומה כשהוא לא נמצא. כשאתם מדברים על אחרים מאחורי הגב, אתם בעצם אומרים לשומע שהוא לא יכול לסמוך עליכם באופן מוחלט. לדוגמה, אם אתם משתפים מישהו בכך שחבר משותף עשה משהו שלילי או בעייתי, ומדגישים שלא הייתם ... בדברים חיוביים או בביקורת בונה בלבד, בצורה גלויה וישירה. כאשר אתם מדברים בצורה מכבדת וכנה, אתם משדרים לשומע שניתן לסמוך עליכם ולשתף אתכם בדברים חשובים ללא חשש. כך אתם יוצרים סביבכם מערכות יחסים בריאות המבוססות על כבוד הדדי ואמון ... בעיקר בכם ובתדמית שלכם. ברגע שאתם עוסקים ברכילות, אתם יוצרים לעצמכם תדמית של אנשים בלתי אמינים, אנשים שלא ניתן לסמוך עליהם באמת. זכרו שתמיד קיימת האפשרות שגם אתם תהפכו לקורבן של רכילות. הדרך הטובה ביותר היא לדבר בכנות ובכבוד ... שמשפיעה ישירות על הדימוי שלכם. ברגע שאתם משתתפים ברכילות, אתם בעצם יוצרים לעצמכם תדמית של אנשים שעליהם אי אפשר לסמוך. ואם אתם שומעים רכילות - זכרו שגם אתם עלולים להיות הקורבן הבא. רכילות - למה זה פוגע בכם יותר ...

... לא טופלו. כך נוצרת מריבה קשה ומורכבת בהרבה, שלעיתים אף פוגעת במערכת היחסים או בשותפות בצורה משמעותית. למה לא לסמוך לחלוטין על היכולת לדבר על בעיות בזמן אמת? אליעד מדגיש שחשוב לזכור שמערכות יחסים מבוססות על דינמיקה מורכבת של תקשורת בין אישית. לא תמיד אפשר לסמוך על כך שכל בעיה שתצוץ תעלה לדיון פתוח בזמן אמת. לא תמיד קל לומר את האמת, לא תמיד יש ... יחסים על ידי תקשורת פתוחה? האם הגיוני להיכנס למערכת יחסים או דינמיקה שבה אנחנו יודעים מראש שיכולות להתעורר בעיות, ולסמוך על כך שכאשר תיווצר בעיה, נוכל לדבר עליה בצורה ישירה ולא להיגרר למריבה? השאלה היא אם יש היגיון במחשבה ... בוגרים כדי להתמודד עם זה בשיחה ישירה, אז אפשר לחשוב שיש בכך היגיון. השאלה שנשאלת היא, האם באמת אפשר לסמוך על כך שברגע שיתעורר קונפליקט, כל אחד מהצדדים יוכל לדבר על זה בצורה ישירה ולמנוע את המריבה? במציאות, מה ... מרוצה, אלא שיכול להיות שהוא פשוט לא מעז להעיר או שלא נעים לו לעסוק בבעיה. לכן, לא תמיד כדאי לסמוך על המחשבה שאם תהיה בעיה, נדבר עליה מיידית. חשוב לזכור שגם אם מישהו לא מתלונן, זה לא בהכרח אומר ...

... שאלות, ללמד מישהו מה לשאול אותך, לגרום למישהו לשאול אותך שאלות, לעודד מישהו לחקור אותך איך לגרום לשותף עסקי לסמוך עליך? כאשר מנהלים משא ומתן עסקי או מעוניינים לרכוש את האמון של שותף עסקי, אחת הדרכים היעילות ביותר לעשות ... לעצות שלך ומונחה על ידך. כך, באופן לא מודע, הוא כבר רואה אותך כבעל סמכות, אדם שכדאי להקשיב לו ולסמוך עליו. זו דרך מאוד מתוחכמת ויעילה ליצירת אמון עסקי בצורה טבעית. למי השיטה הזאת מתאימה במיוחד? השיטה שאליעד מציג ... כבר בשלב הבדיקה הראשונית. על ידי פעולה זו, אתם יוצרים מערכת אמון חזקה, שבה השותף העסקי מרגיש שהוא יכול לסמוך עליכם באופן טבעי ואינטואיטיבי. איך לגרום לשותף עסקי להאמין לך? איך לעודד מישהו לשאול שאלות? איך לבנות אמון עם ... ללמד מישהו מה לשאול אותך איך ליצור אמון עם אנשים? איך לגרום למישהו לבדוק אותך? איך לגרום לשותף עסקי לסמוך עליך? שלום חברים, אם אתם נמצאים במשא ומתן עם מישהו ורוצים שהוא יסמוך עליכם, ישנן דרכים רבות לעשות זאת. ... לעודד מישהו לבדוק אותך, ללמד מישהו איך לשאול אותך שאלות, איך לשדר אמון? ללמד מישהו לחשוד בך, לגרום למישהו לסמוך עליך

... אחוז להבין במאה אחוז מה באמת הוא רוצה וצריך בתת המודע שלו. כך שגם זו סיבה לכך שלא כדאי לסמוך אך ורק על המידע שמתקבל מהלקוח, לגבי הצרכים של הלקוח. אז אם לא נשאל את הלקוח מה הוא צריך ... מה הוא צריך וכדי לדעת מה הלקוח באמת צריך, גם בלי קשר למה שהלקוח אומר שהוא צריך וגם בלי לסמוך על מה שהלקוח אומר, לשם כך צריך את היכולת להסיק דבר מתוך דבר. וזה כמובן תהליך ויכולת נרכשת, שבה ... וגם עניין של היגיון וכמובן גם עניין של יכולת חשיבה וכולי. מה שבטוח נכון זה, שצריכים לדעת שאי אפשר לסמוך במאה אחוז על מה שהלקוח אומר לנו שהוא צריך וגם אם כן היה אפשר לסמוך על מה שהלקוח אומר לגבי מה שהוא צריך, לא בטוח בכלל שאנחנו רוצים לחקור את הלקוח לגבי מה שהוא ...

... וממי בכלל אפשרי לקבל יעוץ? האם מהיועץ בבנק? או אולי יועץ חיצוני? או ללמוד לבד? ועל מי בכלל אפשרי לסמוך? ואיפה לנהל את הכסף? ומה רמת הסיכון של בית השקעות חיצוני או לשים את הכסף בבנק? ואולי בכלל להסתפק ... או מזל? האם בהשקעה הזאת אתה סומך יותר על השכל שלך, או על המזל שלך? בדרך כלל, עדיף יותר לסמוך על השכל מאשר על המזל. החלשים סומכים על המזל, החזקים סומכים על השכל שלהם. האם יש היגיון אמיתי לכך ... אתה מדבר מניסיון או מדמיון? ובאופן כללי, כמה אתה טועה בשיקול דעתך באופן כללי? כמה באופן כללי אתה יכול לסמוך על האינטואיציה שלך באופן כללי? כמה טעויות אתה עושה באופן כללי? כמה פעמים המוח שלך מטעה אותך? כמה פעמים חשבת שמשהו יצליח והוא הצליח או נכשל? כמה אתה באמת יכול לסמוך על עצמך?. לסיכום: עולם ההשקעות הוא עולם שלם, עם המון אפשרויות והמון חישובים אפשריים. מה המטרות והצרכים שלך? כאשר ...