... זו הפעולה שהכי תעזור להתקדם. חשוב להבין שפעולה טובה לא תמיד מביאה את התוצאה הרצויה ביותר. פעמים רבות, כאשר אדם מתמקד רק במה שנראה לו כפעולה מועילה, הוא יכול
למצוא את עצמו מבזבז זמן על פעולות שאינן חיוניות ... ביותר בתחום כדי לבלוט ולהצליח. אם מישהו משקיע את כל התקציב שלו בצעד אחד (למשל פרסום), אך מזניח פיתוח מוצר, גביית חובות מלקוחות או שירות לקוחות, הוא עלול
למצוא את עצמו בפיגור ביחס למתחרים. אלה שבוחרים ...