... הנחות לא בדוקות, וכאשר בודקים אותן לעומק, ניתן בקלות יחסית להפריך אותן
ולהפוך אותן למכירה. הוא נותן דוגמאות להתנגדויות נפוצות, כגון אני לא צריך את זה, כבר קניתי אתמול, יש לי כזה בחינם, אין לי כסף, ומדגים ... שהם נותנים לתשובה שלילית. אליעד מסביר כי הדרך להתמודד עם קבלת לא היא
להפוך אותה להזדמנות להתפתחות אישית, הזדמנות לשפר את היכולת לחקור את המציאות ולהבין אנשים לעומק. לדבריו, אנשים מתקשים לקבל לא מכיוון ... צריך להרים כדי להתחזק. ככל שאיש המכירות מתמודד יותר עם התנגדויות, ומצליח
להפוך אותן למכירה, כך החשיבה שלו הופכת לגמישה, יצירתית, ומדויקת יותר. היכולת הזו היא גם שמאפשרת לאדם
להפוך את עצמו למאושר יותר, כי הוא לומד כיצד להתמודד עם מחשבות והתנגדויות פנימיות בעצמו. איך אפשר להשתמש במכירות כדי להשיג אושר אישי? ... ישתמש בטכניקות של טיפול בהתנגדויות כלפי עצמו, כך יוכל לשלוט במחשבותיו
ולהפוך אותן לחיוביות. הוא נותן דוגמה לכך שאדם יכול לרצות דבר מסוים מאוד, אך עדיין לא לסבול אם הוא לא יקבל אותו, בזכות יכולת החשיבה שלו לטפל בהתנגדויות פנימיות
ולהפוך אותן. מהי הגישה הנכונה שאיש מכירות צריך לאמץ? הגישה שאליעד כהן ממליץ לאמץ כאיש מכירות היא גישה של סקרנות ואהבת חקירת האמת, במקום ... איך להיות איש מכירות טוב? למה עבודה במכירות מפתחת את החשיבה? איך
להפוך סירוב להזדמנות? איך למכור לעצמי אושר? ...