... באמת? הסיבה לכך שאנשים מעוניינים לנהל שיחות בצורה כזו, לפי ההסבר של אליעד, היא פעמים רבות מטעמים חברתיים או אישיים. לעיתים יש צורך לשדר נחמדות, עניין, או אכפתיות, אולי בשל סיבות מקצועיות, משפחתיות,
חברתיות או כל סיבה אחרת שבה יש חשיבות לשמור על קשר או על מראית עין של קשר. לדוגמה, אנשים עשויים לעשות זאת כדי לשדר תחושת אכפתיות ללקוחות, ... בכוונה האמיתית של האדם ששואל - האם המטרה היא באמת להתעניין ולפתח שיחה, או רק להיראות מתעניין ולהימנע משיחה ארוכה. סיכום עיקרי ההסבר של אליעד כהן אליעד כהן מציג טכניקה ברורה ויעילה לשליטה בשיחות
חברתיות ותקשורת בין אישית. השיטה שהוא מציע מתאימה במיוחד למצבים שבהם יש צורך להיות נחמד, מנומס ומתעניין, אך בלי באמת לפתוח בשיחות ארוכות ...