... מתוך קונפליקט ומחלוקת. אם כולם תמיד יסכימו איתו, הוא לעולם לא יגיע לעומק ההבנה שהוא שואף אליה. רק מתוך ההתמודדות עם ביקורת, התנגדות ומחלוקת, הצדיק יכול להגיע לדרגות הבנה גבוהות יותר, משום שהוא חייב להתמודד עם טענות חזקות, לחשוב לעומק ולהעמיק את ההבנה של האמת. מה ... בוחנים ומפרקים כל רעיון קטן עד ליסודותיו, היא חלק מהותי בדרך הרוחנית להבנת המציאות לעומקה. מהי הגישה של אליעד כהן לביקורת וקושיות שמופנות כלפיו? אליעד כהן מתייחס גם לאופן שבו הוא עצמו מתמודד עם ביקורת שמופנית כלפיו ועם שאלות שמעלות ספקות בקשר לידע שלו. הוא מסביר שהוא משתמש בביקורת ובשאלות הללו כדי לחשוף עוד רבדים של המציאות, כלומר, הוא לא רק מנסה להדוף או להתנגד לביקורת, אלא משתמש בה כדי להתקדם ולפתח עוד ועוד את השיח ואת החקירה של הדברים. למעשה, הביקורת משמשת ככלי להתפתחות והעמקה של התובנות הרוחניות שלו. למה כדאי לשמוע דווקא שיחות חולין של חכם אמיתי? אליעד כהן מסביר שיש ערך רב לשמיעת שיחות חולין ... רוחניות או פורמאליות שבהן הכל מוגש בצורה מובנית מדי. מהי שיחת היפוכים? למה רבי נחמן רצה שיחלקו עליו? איך להתמודד עם ביקורת רוחנית? מה התועלת בשיחת חולין עם חכם אמיתי? למה אליעד כהן משווה את סיינפלד? מה הסוד של שיחות חסרות תכלית? איך לנהל שיחה מעמיקה על שום דבר? ...

... הוא לא בהכרח מי שנחשב למנהיג על פי הגדרות מסורתיות. מנהיג אמיתי יכול להיות דווקא אדם שמסוגל להתפשר, להיות גמיש, ולהכיל את הביקורת של אחרים. לעומת זאת, מי שמתעקש על מוחלטות ולא מסוגל להודות בטעות או ... מעידה על כך שהמנהיג לא בטוח שהוא מתאים להנהיג באופן מוחלט. למרות זאת, ייתכן שדווקא מנהיג פחות בטוח בעצמו יקשיב יותר ליועצים ולביקורת, ויהיה פתוח יותר לשינוי ולגמישות, מה שעלול להיות דווקא יתרון במצבים ... יכול להביא את המנהיג לשיקול דעת זהיר יותר, בניגוד למנהיג שבטוח בעצמו לחלוטין ועשוי לפעול בצורה דוגמטית. איך נתניהו מתמודד עם ביקורת ציבורית לפני בחירות? אליעד כהן מנתח כיצד נתניהו מתמודד עם ביקורת קשה נגדו, למשל על ההשפעה לכאורה של רעייתו שרה נתניהו. נתניהו מציג כל ביקורת נגדו כמניפולציה מכוונת שנועדה לפגוע בו פוליטית ולהחליש את מעמדו. אליעד מסביר שהגישה הזו עצמה היא מניפולטיבית, כי העובדה שהביקורת פורסמה לפני הבחירות אינה אומרת שהיא לא נכונה. אך נתניהו משתמש בעיתוי הפרסום כהוכחה לכך שהכל נעשה במטרה פוליטית ולא מתוך כוונה אמיתית לביקורת בונה. למה אנשים עדיין בוחרים בנתניהו? לפי אליעד כהן, אנשים בוחרים ...

... כאן קיימת אפשרות הפוכה. לפעמים דווקא בגלל שהלקוח מרגיש טוב ושלם עם עצמו, הוא פחות זקוק למוצר שימלא לו חסרונות כלשהם. אדם שמח עשוי להיות ביקורתי ואנליטי יותר, לבדוק את המוצר לעומק, ולהחליט שהוא לא באמת צריך את המוצר, מכיוון שהוא מרגיש טוב מספיק גם בלי המוצר. למה לקוח שמח עשוי להיות ביקורתי יותר? אליעד מסביר שכאשר הלקוח מחליט לא לקנות מוצר, יש בכך סוג של חוויה רגשית שלילית - כי הלקוח בעצם אומר לעצמו שיש ... זאת, לקוח שמח יכול לראות את היתרונות ולקנות בקלות, אך אם הוא שלם עם עצמו ולא מרגיש צורך במוצר, הוא עלול דווקא לבחון את ההצעה באופן ביקורתי ולסרב. הפתרון הטוב ביותר הוא לקבל החלטות מתוך שיקול דעת רציונלי, לא להתבסס רק על המצב הרגשי שבו נמצא הלקוח. השפעת ... להיות פחות נלהב לקנות. מדוע? משום שכשהוא מרגיש שלם עם עצמו, הוא לא בהכרח מרגיש צורך במוצר חדש. הוא עשוי להפעיל יותר שיקול דעת, להיות ביקורתי יותר ולהטיל ספק בהצעה. אדם שמח לא בהכרח מרגיש צורך לתקן משהו בחייו, ולכן ייתכן שיגיד: רגע, האם אני באמת צריך את זה? האם זה באמת משתלם לי? ויבחן את המוצר בצורה מחושבת יותר. כשהאדם מרגיש טוב, הוא יכול להרשות לעצמו לבחון את המוצר בצורה ביקורתית בלי לחשוש שהחלטתו תשפיע לרעה על מצב רוחו. לעומת זאת, אדם שנמצא במצוקה נפשית גדולה עשוי לחשוש מהרע שיבוא אם יגלה ... הוא פתוח לרעיונות חדשים, ולכן קל יותר למכור לו כי הוא רואה את היתרונות שבמוצר. עם זאת, אם הוא מרגיש מסופק ושלם עם עצמו, הוא עשוי להיות ביקורתי יותר ולבחון את המוצר בצורה אנליטית, מה שעלול דווקא להקשות על המכירה. איך להימנע מהחלטות רכישה רגשיות? כדי להימנע ... לקנות, אך אם הוא מחפש דרך להרגיש טוב יותר, הוא דווקא יקנה בקלות. אדם שמח עשוי להיות חיובי ופתוח לרכישה, אך אם הוא מסופק, הוא עלול להיות ביקורתי ולסרב. לכן, אין תשובה אחת מוחלטת - הכל תלוי באופי הלקוח ובנסיבות שבהן הוא נמצא. השפעת מצבי רוח על החלטות קנייה כיצד ... זאת אם נגיד בן אדם שמח ונבוא למכור לו מוצר דווקא בגלל שהוא שמח והוא מרגיש יותר שלם עם עצמו לכן הוא דווקא יכול להיות שהוא יעביר יותר ביקורת על המוצר ויגיד רגע אבל המוצר הזה לא מספיק טוב לי המוצר הזה לא מספיק איכותי, המוצר הזה לא מספיק אני צריך אותו או כדאי לי לקנות אותו, ולמה זה? בגלל שכשבן אדם מעביר ביקורת על מוצר הוא בעצם מרגיש רע. אני אסביר את הסיפור, בן אדם בא לקנות מוצר מה הוא רוצה להרגיש טוב הוא רוצה להרגיש טוב ... שלי. ומה שקורה זה שבן אדם שהוא שמח הוא יכול להרשות לעצמו, זה תהליכים שקורים בתת מודע של הלקוח בן אדם שהוא שמח הוא יכול להרשות לעצמו להעביר ביקורת על המוצר בלי להרגיש רע, כן המוצר הזה לא טוב לי לא מתאים לי, לא רוצה את המוצר והרע שהוא מרגיש מכך שהוא אומר ...

... ההפוך: היה פה חשמלאי. כלומר, השלילה של רעיון מסוים למעשה מכניסה אותו לתודעה של השומע, כי בשביל להבין שמשהו לא קיים המוח חייב לחשוב על האפשרות של הקיום שלו. איך אפשר להעביר ביקורת בצורה עקיפה באמצעות שלילה? לעיתים, אנשים רוצים להביע ביקורת או להצביע על דבר שהם חושבים עליו, אבל אינם יכולים לומר זאת בגלוי. אליעד נותן דוגמה של ... אפשר לומר מה פתאום שאני אחשוב שהמלך מושחת?, ובכך להעביר את המסר הסמוי שהוא כן מושחת, למרות שהמשפט עצמו הוא כביכול שלילה מוחלטת. זו שיטה מתוחכמת להעביר מסרים סמויים או ביקורת בדרך עקיפה ובטוחה יחסית. מה קורה כשאומרים אל תעשה משהו? כשאומרים לילד אל תלך לשחק, המוח ... מסוים (כמו היה פה חשמלאי) דווקא על ידי שלילת המסר (לא היה פה חשמלאי). איך אפשר להשתמש בשלילה כדי לרמוז על רעיון שאי אפשר להגיד ישירות? לעיתים, כשאנשים רוצים להעביר מסר ביקורתי, אך אינם יכולים לומר אותו באופן מפורש, הם משתמשים בשלילה. לדוגמה, אם מישהו רוצה לומר ...

... אליעד מדגיש שזוהי מניפולציה יעילה, אך מציין שבמקרה זה המראיינת לא לחצה עליו מספיק עם העובדות - למשל, לא הציגה נתונים מדויקים על העלייה במחירי הדיור. איך להגיב על ביקורת אישית באופן שמנטרל את העוקץ? כשנתניהו נשאל לגבי ביקורת אישית עליו ועל משפחתו, הוא טוען שהביקורת היא פוליטית בלבד, לא עניינית, ונועדה להפיל את שלטון הימין. לפי אליעד, היה עדיף שנתניהו יפנה למונחים כלליים יותר כמו טובת המדינה ולא רק שלטון הימין, על מנת לנטרל את האופי הפרסונלי של הביקורת. איך להתמודד עם ראיון קשה שבו העיתונאי תוקף אותך? נתניהו מתחמק בצורה מתוחכמת מתשובות ישירות, במיוחד כשהוא נשאל מדוע ... יכולה להיות קריטית וכיצד יש להשתמש בה בצורה אסטרטגית ונכונה במהלך ראיונות. איך לענות לשאלות קשות בתקשורת? טיפים לשכנוע פוליטי מהי אומנות הפרזנטציה? איך להתמודד עם ביקורת אישית? כיצד נתניהו מנצח בראיונות תקשורתיים? ...

... הסיבה היא כי הוא רוצה להרשים או לא לקבל ביקורת , הוא צריך לבדוק האם החששות האלה נכונים ומוצדקים. לאחר החקירה הזו, אפשר להגיע למספר אפשרויות: אולי החששות שלו אינם מציאותיים ... לדאגות והחששות שלך. איך להתמודד עם ביקורת חברתית? איך להפסיק לפחד ממה שאחרים חושבים? איך לשפר ביטחון עצמי? איך לשלוט במחשבות וברגשות? איך לא להיות מושפע מדעות אחרים? ... אם זה באמת הכרחי או לא. איך להתמודד עם ביקורת חברתית. איך להפסיק לפחד ממה שאחרים חושבים. איך לשפר ביטחון עצמי. איך לשלוט במחשבות וברגשות. מה הנושא? ש: אני שואל איך אתה יכול ...

... כללי את המציאות ואת הסביבה, ולכן יהיה לו קל יותר לראות דברים חיוביים באחרים. מצד שני, מי ששונא את עצמו נמצא בדרך כלל בביקורת מתמדת, ויראה שליליות גם באחרים. עם זאת, אליעד מדגיש שיש ... בו כלפי עצמו. לעומת זאת, אדם שאוהב את עצמו פחות רגיש למה שאחרים חושבים עליו. הביטחון הפנימי שלו מאפשר לו להתמודד עם ביקורת או לעג מבלי להרגיש שהערך העצמי שלו מתערער. האם אפשר לאהוב ... אלו הסיפורים שאנחנו מספרים לעצמנו על עצמנו. לדוגמה, אם אדם אומר לעצמו אם יצחקו עלי זה אומר שאני גרוע או חסר ערך, אז כל ביקורת קטנה תפגע בו קשות. לעומת זאת, אם הוא מספר לעצמו אני מעריך ... טוב או רע, הוא למעשה מושלם בדיוק כפי שהוא. כאשר אדם מגיע להבנה כזו, הוא משוחרר מהצורך לקבל אישורים חיצוניים או להיפגע מביקורת של אחרים. לדוגמה, אם אדם מבין שהמציאות שלו מושלמת כמו ... למה אני שונא את עצמי? איך להפסיק להיפגע מאחרים? כיצד לפתח חשיבה חיובית? למה אכפת לי מה חושבים עליי? איך להתמודד עם ביקורת עצמית? ...

... האמיתית של השאלה היא גילוי האמת בלבד ולא שיפוט או חיפוש אשמים. צריך לשדר לצד השני, גם במילים וגם בטון, את ההכרה בכך שכל תשובה תתקבל בלי ביקורת שלילית אוטומטית. לדוגמה, מנהל ששואל עובד למה הוא איחר לעבודה - אם הוא מראש החליט שהאיחור אינו מוצדק, השאלה תיאמר בטון שיפוטי והעובד כנראה ירגיש מותקף ... שהשאלה נשאלת מתוך שיפוט, לדוגמה: האם עשית את מה שאמרתי לך? כאשר הטון והניסוח אומרים בבירור שאם הצד השני יענה בשלילה, הוא יעמוד מול כעס או ביקורת קשה. אז הצד השני יעדיף להסתיר את האמת או להמציא תירוצים, והשיחה תיגרר לעימותים מיותרים. איך לשאול שאלות שקשה לנו להתמודד עם תשובותיהן? אם אנו יודעים שקשה ... לראות מה קורה אני מקבל אותך בכל מקרה אתה בסדר בכל מקרה אני רק רוצה להבין לא מנסה לשפוט אותך לא מנסה לתקוף אותך לא מנסה להעביר עליך ביקורת לא שום דבר רק מנסה לברר מה האמת. ש: זה לפעמים יכולה להיות אותה שאלה בטונים שונים. אליעד: בטונים במילים שונות בקצב שונה בהבעת פנים שונה מה שזה לא יהיה. ...

... ההקשר והדרך שבה הדברים נאמרים משפיעים משמעותית על התגובה של הקהל. איך להתמודד באמצעות הומור עם ביקורת ועלבונות? צחוק יכול לשמש גם ככלי להתמודדות עם מצבים מביכים או ביקורת של אחרים. אם מישהו מנסה לפגוע בך, להאשים או ללעוג לך, אחת הטכניקות האפקטיביות היא פשוט לצחוק על עצמך. ברגע שאתה עצמך צוחק על הטעות שלך, אתה מיד מנטרל את העוקץ של הביקורת ומעביר מסר של קלילות וביטחון עצמי. מה הקשר בין רצינות לצחוק? נקודה חשובה נוספת שאליעד ... להצחיק אנשים? איך לחשוב בצורה מצחיקה? איך לספר בדיחות? מיומנויות תקשורת בין אישית איך להתמודד עם ביקורת בהומור? איך לפתח חוש הומור? ...

... שההורה שופט אותו או מעוניין לשנות אותו. מה גורם לילד להרגיש שההורים מבקרים אותו? אליעד מסביר שההורים לעיתים קרובות מעבירים לילד תחושה של ביקורתיות , גם אם הם לא אומרים זאת במפורש. לדוגמה, כאשר ההורה מנסה לברר את מצב הילד או לעזור לו, ... את הגורם לאי שביעות הרצון העצמית שלו. לדוגמה, אם הילד אינו מצליח בלימודים, ההורה עלול להרגיש כישלון כהורה ואדם. תחושה זו מתורגמת ללחץ וביקורת שהילד חווה, ולכן הוא מתרחק ומעדיף לא לשתף פעולה עם ההורה. איך אהבה עצמית של ההורה מסייעת ... רבים הילד ממש לא מעוניין להשתתף בפעילויות משותפות עם ההורה, כמו צפייה בטלוויזיה או משחק כדורגל. אליעד כהן מסביר שהסיבה היא מתח וחשש מביקורת שהילד חווה כשהוא במחיצת ההורה. הילד מזהה שכל מפגש או שיחה הופכים במהרה למקום שבו הוא ... את השינוי ומתחיל להתקרב, מאחר שהקשר הופך להיות חיובי ונעים יותר. מהי התועלת בקשר משוחרר וחופשי עם הילד? אליעד מדגיש שקשר משוחרר מלחץ או ביקורת מאפשר לילד להיפתח ולשתף יותר. ההורה כבר אינו נתפס על ידי הילד כאויב או חוקר, אלא הופך ... הוא עונה בחופשיות, בעוד שלהורה הוא לא עונה. המשמעות היא שהקושי אינו עצם הדיבור, אלא הדיבור עם ההורים דווקא. הילד מרגיש שקיימת ציפייה או ביקורת מצד ההורים, ולכן מעדיף להתרחק ולהסתגר. למה הילד חושב שההורים מבקרים אותו? כשהורים באים ... כישלון אישי כשהילד לא לומד מספיק טוב או לא מתפקד כמו שצריך. כאשר ההורה קושר את הערך העצמי שלו להתנהגות הילד, נוצר מצב שההורה משדר לחץ וביקורת כלפי הילד. הילד חש אשמה או שיפוט, ולכן מעדיף שלא לשתף. איך אהבה עצמית של ההורה עוזרת ... במצבים בהם הילד ממש לא מעוניין בנוכחות ההורה - לא בכדורגל, לא בצפייה בטלוויזיה ולא בכל פעילות אחרת - הסיבה היא שהוא מזהה מתח ופחד מביקורת. הוא מרגיש שכל פעולה או שיחה הופכת מהר מאוד לשיפוט או ניסיון לשנות אותו. לכן, הוא מעדיף ... לא רוצה לדבר עם אף אחד בכלל? גם במצב בו הילד נמנע מכל אדם או מסגרת, שורש הבעיה זהה: הוא חושב שלא אוהבים אותו כמו שהוא, ומפחד להיתקל בביקורת. אולם תמיד יש משהו או מישהו שהילד מתקשר איתו - אולי בעל חיים, מחשב, או סדרת טלוויזיה. ... ואתה שואל את עצמך האם אני מרוצה מהחיים או לא והמוח אומר לך לא כי הילד שלי לא לומד בבית הספר בעצם אתה שונא את עצמך אתה כועס על עצמך אתה בביקורת על עצמך ואז אתה בביקורת על עצמך אז מי אשם בזה הוא כי הוא לא למד בגלל שהוא לא למד אתה שונא אותו בגלל שאתה שונא אותו הוא חווה את זה כביקורת שלך והוא לא רוצה לדבר איתך. ולכן אתה צריך בתור התחלה למצוא את הדרך לאהוב את עצמך קודם כל ... לאהוב אותו קודם כל תאהב אותו בלי תנאים עכשיו תנסה להיות חבר שלו אבל באמת תנסה להיות חבר שלו חבר שלו כמו חבר לא חבר כמו מישהו שמנסה להעביר ביקורת כשאתה מדבר איתו אתה באמת חווה שאתה חבר שלו או שאתה חבר שלו בשביל משהו. הבנו בן אדם ...