... המרכזיות היא איך לגרום לאדם לשנות את עמדתו או לפתח עניין בנושא חדש, כמו למשל פוליטיקה או נושא שולי אחר. השלב הראשון בשכנוע, לפי אליעד, הוא
להבין את המניע של האדם. במקום ישר לנסות לשנות את עמדתו, יש להבין את הסיבה שגורמת לו להחזיק בעמדה הזו. אם ... מסוים, כדאי לשאול אותו שאלות כמו: למה אתה לא רוצה?, האם זה משהו שאתה לא אוהב או שלא מעניין אותך?, האם יש משהו שלא התחברת אליו?. שאלות אלו מאפשרות
להבין את המניע האמיתי. לא תמיד צריך לשכנע בכוח. לפעמים הדרך הטובה ביותר לשנות את דעתו של אדם היא לתת לו את ... חיבור בין המטרות האישיות שלו לבין מה שאתה מציע עשוי להקל על ההיענות. איך להבין מה מניע את האנשים שסביבך? היכולת להבין אנשים תלויה ביכולת להקשיב
ולהבין את המניעים העמוקים שלהם. אליעד מציין שכאשר רוצים להבין מישהו או לשכנע אותו, יש להימנע מהנחה שהאדם ...