... חיובית בכל מחיר? איך לא לתת תשובה שלילית ללקוח? איך לענות ללקוח תשובה שלילית? איך ליצור הרמוניה עם לקוח? איך לשמור על הסכמה עם לקוח? איך ליצור אמון עם לקוח? מה לעשות כשאין לך תשובה ללקוח? איך לשמור על אווירה טובה עם לקוח? מה לעשות כשאין הסכמה עם לקוח? בקשה מוזרה של לקוח, בקשה לא הגיונית של ... יצור ללקוח ריחוק ממך וישבור את הרצף של החיבור שלך מול הלקוח. והשאלה היא, מה אפשרי לעשות במקרה כזה? ואיך לשמור על אווירה טובה עם הלקוח, בכל מקרה? ויש בזה כל מיני היבטים, אבל כאן אסביר את נקודת המבט שאומרת, ... מול הלקוח. וכמובן שצריכים לעשות את זה בחוכמה. שזה לא ישמע מוזר או מופרך בעיני הלקוח. אבל כן להשתדל לשמור על אווירה של סנכרון עם הלקוח וכולי, כדי להגדיל את הסיכוי שתהיה עסקה עם הלקוח. ובאותו הקשר, לגבי האם ...

... להגיע שוב לפגישה אחרת. זה מגדיל את הסיכוי, שבסוף תיסגר עסקה ולא רק פגישה. כי כדי לסגור עסקה, צריך לשמור על רצף חיובי עם הלקוח, ולהיות עם הלקוח כמה שיותר בהסכמה וכמה שפחות בחוסר הסכמה. ואם תיצור קונפליקט עם ...

... רוצה להיות שבע? האם כדאי לאכול את העוגה, אם אתה רוצה להיות עירני? האם כדאי לאכול את העוגה, כדי לשמור על הדיאטה? במילים אחרות, תשאל: האם כדאי לעשות משהו, ביחס לאיזו מטרה שרוצים להשיג. לסיכום: איך לדעת מה הכי ...

... להיות איש המכירות שלהם. כדי שלא תפגע במותג שלהם. כי יש מוצרים שצריכים לדעת למכור אותם, במובן שצריכים לדעת איך לשמור על איכות המותג שאתה מוכר. כי איש מכירות לא טוב, יכול לגרום נזק למותג שאותו הוא מוכר, גם אם ...

... אפשרי לדעת האם ועד כמה הוא טיפוס שאולי יבגוד בך מתישהו ויתהפך עליך מתישהו? ואיך לדעת האם העובד יודע לשמור סוד? האם הוא יהיה עובד נאמן? האם העובד ידע לשמור על סודיות המידע הרגיש שלך? האם העובד הוא רכלן? מה יקרה אם תריב איתו מתישהו והוא יעזוב? איך העובד ... לגלות מי הוא באמת? ואבהיר, שיש תפקידים שנחשבים לתפקידים רגישים / תפקידי מפתח בארגון, שבהם קיימת חובת סודיות והיכולת לשמור סוד וכיוב, תפקידים שבהם העובד נחשף למידע רגיש, תפקידים שבהם אסור שהעובד יעביר מידע הלאה גם לא בטעות, גם ... העבודה, וגם לא תוך כדי שהוא ישן. ובאופן כללי ובפרט בתפקידים כאלו, חובה לנסות להבין, האם וכמה העובד יודע לשמור סוד? כמה העובד יודע לשמור על סודיות? כמה העובד יודע לשמור על ביטחון מידע? וכולי. מכל שכן, לדעת שהעובד לא יטנף על מקום העבודה שלו, אם הוא יעזוב את העבודה ... העובד מטנף עליו, כאשר אותו מועמד לתפקיד, יעזוב את מקום העבודה הנוכחי. ואנשים שרגילים ללכלך על האקסים שלהם, ולא לשמור על הכבוד של האקסים, זה כמובן אומר גם הרבה דברים רעים גם עליהם. לכל הפחות זה אומר, שהם טיפשים ...

... בעבודה אלא באמת להיות יעיל ומוערך. להמשיך לערב מנהלים בכירים או HR כדי לקבל נקודת מבט נוספת על המצב. לשמור על גישה מקצועית ועניינית ולא להפוך את העניין לאישי. גם אם ההחלטה לפיטורים כבר התקבלה, חשוב לסיים בתחושה שעשית ... שימוע? איך להתמודד עם טענות לחוסר מוטיבציה? האם הביקורת של המנהל היא אישית? כיצד להתמודד עם מנהל חדש בעבודה? איך לשמור על העבודה לאחר שימוע? איך להתמודד עם שיחת שימוע? מה לשאול בשיחת שימוע בעבודה? כיצד להתנהל מול מנהל שרוצה ...

... חוסר ביטחון בזוגיות נובע לעיתים קרובות מתוך פחד להיות לבד. האדם חושש מנטישה ולכן מתחיל לשחק תפקידים שונים כדי לשמור על הקשר, ומאבד את תחושת האותנטיות שלו. הוא מתאר מצב שבו מישהו כל הזמן טרוד במה בן הזוג חושב ... עצמו. מדוע אנשים מרגישים חרדה מבדידות? אליעד מדבר על הקושי להיות לבד ומדגיש כי האדם שמפחד מבדידות יתקשה מאוד לשמור על שלווה ונינוחות בתוך זוגיות. הוא מסביר כי אם אינך יודע להיות לבד, אתה תמיד תהיה בלחץ במערכות יחסים, ... בזוגיות לעצמאות אישית? לבסוף, אליעד מעלה נקודה חשובה נוספת לגבי האיזון בין הזוגיות לחיים הפרטיים. הוא מסביר שאדם חייב לשמור על מרחב אישי ותחושת עצמאות כדי להצליח באמת בזוגיות. אם האדם לא מרגיש שלם כשהוא לבד, הוא יכנס למערכות ...

... שרוב האנשים נמצאים בקונפליקט פנימי: מצד אחד הם רוצים להשתנות כדי לשפר את הזוגיות, אך מצד שני הם רוצים לשמור על הזהות האישית שלהם. הקונפליקט הזה מונע מהם להשתנות באמת, מה שמוביל לחזרה על אותם דפוסי ההתנהגות והמריבות. מדוע ...

סנטר פנימי, לשמור על איזון פנימי, להיות בסנטר שלך, מה זה סנטר רוחני? איך להשתחרר מפחד להיכשל? מה הקשר בין להיצמד לאמת ... שונות של סנטר, והיכולת להישאר בו תלויה בעוצמת האירועים שהאדם נתקל בהם. ככל שהאירוע דרמטי יותר, כך קשה יותר לשמור על סנטר. אליעד מסביר שלכל אדם יש סף מסוים שבו הוא מאבד את הסנטר שלו, והאתגר הוא להגדיל את ... את הסנטר למטרה גרנדיוזית או דמות שהאדם משחק. לדבריו, אם אתה מרגיש שאתה מחזיק את הסנטר בכוח או מתאמץ לשמור עליו, זה אומר שאתה לא באמת בסנטר טבעי אלא רק משחק דמות, כלומר, נאחז בדימוי של מישהו שיש לו ...

... שמעבר לכל הבדל או נפרדות, ומגיע להתעוררות אמיתית. איך לשלב התעוררות רוחנית בחיי היומיום? אליעד מדגיש שהאדם המתעורר צריך לשמור על קשר עם החיים המעשיים - לעבוד, לדבר עם אנשים ולתפקד, אך לזכור שזה משחק. אם אדם נפגע בשיחה ... צורך להילחם על מטרה או תוצאה. האם אפשר לשלוט על המחשבות והתחושות שלנו? הדוברים מתארים את המאבק הפנימי שלהם לשמור על שליטה על מחשבותיהם ותחושותיהם, במיוחד כאשר תחושות של פחד, דיכאון או בלבול משתלטות עליהם. השיחה נוגעת גם לשאלת ...