... איך לשנות הצעת מחיר שגויה? איך לשנות הסכם בדיעבד? איך לבטל עסקה עם לקוח? שינוי הצעת מחיר בטעות, איך לחזור בך מהצעת מחיר? איך לתקן הצעת מחיר? לחתום על הסכם עבודה, איך ... לגבי איך לחזור בך מהצעת מחיר שגויה שנתת ללקוח? ואיך לא לבטל עסקה עם לקוח, למרות שהעסקה כמעט עומדת להתבטל בגלל תמחור שגוי שלך? ואיך אתה יכול לתקן הצעת מחיר שגויה שנתת ... בקשה שמבחינתך אתה בשום אופן לא מוכן לקבל. ונניח שמבחינתך לבטל את העסקה, אם הוא מתעקש לקבל את מה שהוא מבקש. נניח שמבחינתך המצב הוא, שאתה מוכן לבטל את העסקה אם הוא ממשיך להתעקש שתיצמד למחיר שנתת לו, על מה שהוא ביקש. בנקודה הזאת, בעצם כאשר הוא אומר לך, איך אתה ...

... לקוח שמבטל פגישה ברגע האחרון, לקוח שמבריז מפגישה, לקוח שלא מגיע לפגישה, לקוח שדופק ברז, לקוח שרוצה לבטל עסקה, לקוח שחוזר בו מעסקה, ביטול פגישה על ידי לקוח, ביטול עסקה על ידי לקוח, ... היא, איך אתה היית רוצה שאותו בעל עסק יתייחס אליך? תשובה: כנראה שהיית רוצה שהוא יהיה נחמד אליך ויאפשר לך לבטל את העסקה בצורה יפה. ואדרבה, ככה הוא ירכוש אצלך נקודות זכות ויגדיל את הסיכוי לכך ...

... ניתוח סיטואציה רגשית, מוכר שמתחרט על העסקה, ניהול משא ומתן, מוכר שחוזר בו, מוכר שרוצה לבטל את העסקה, ערך סנטימנטלי, רגשות אשמה, כעס עצמי, מרגיש אגואיסט, חרטה על עסקה, ביטול עסקה איך להתמודד עם רגשות אשם לאחר שמוכר מתחרט על עסקה? ההרצאה של אליעד כהן עוסקת בסיטואציה רגשית שבה אדם מוכר פריט מסוים, אך לאחר זמן מה הוא מתחרט על כך ורוצה לבטל את העסקה. אליעד מנתח לעומק את הסיטואציה דרך דוגמה של ספסל עבודת יד ייחודי, שהקונה רכש אותו מהמוכרת במחיר מוסכם. בהמשך, המוכרת מתחרטת על המכירה בשל ערך סנטימנטלי עמוק שיש לה לפריט ומבקשת את הספסל בחזרה ... להשיג בחנויות רגילות, ונוצר באופן מיוחד עם ערך רגשי עמוק. לאחר המכירה, המוכרת חוזרת בה ומבקשת לבטל את העסקה בטענה שהפריט שייך למשפחה, ושהיא טעתה בהחלטה למכור אותו. כאן עולה השאלה האם המוכרת מתחרטת בגלל המחיר (שהיה נמוך מדי בעיניה) או בגלל הערך הסנטימנטלי האמיתי. אליעד מסביר שיש חשיבות להבדיל בין חרטה ... היא לנהל משא ומתן ברור ואותנטי, בלי לעורר תחושת אשם מיותרת. לדוגמה, הוא מסביר שאם המוכרת רוצה לבטל עסקה, הקונה יכול להציע לה להחזיר את הכסף בתוספת פיצוי מסוים אם הוא מעוניין באמת להתחשב ברגשותיה. כך, הקונה מאפשר למוכרת להפגין באופן מעשי שהפריט חשוב לה יותר מאשר הכסף. הוא מדגיש שההתנהלות במשא ומתן ... להתנהג כאילו חייבים לפצות את הצד השני מתוך אשמה בלבד. אליעד מדגיש כי: אין חוק שמחייב את הקונה לבטל את העסקה מתוך רחמים או אשמה. החזרת העסקה יכולה להתקיים מתוך נדיבות, אך לא חייבת להתקיים כדי להימנע מהרגשת רוע או אגואיזם. כיצד להתמודד עם תחושת האגואיזם והאשמה? אליעד כהן מנתח לעומק את התחושות הקשות של ... לעומק אם הם מבוססים על אמת או על דמיון. איך להתמודד עם רגשות אשמה? מה לעשות כשהמוכר מתחרט? האם לבטל עסקה בגלל ערך סנטימנטלי? מתי נכון לוותר במשא ומתן? איך להימנע מתחושת אגואיזם? איך לדעת אם החרטה כנה? איך להחליט אם להחזיר מוצר שנקנה? ...

...- אמת אובייקטיבית, סובייקטיבית, מוחלטת ויחסית. כל אדם או תרבות עשויים להגדיר את האמת בצורה שונה. אליעד מסביר כי האמת של דת אחת לא תהיה בהכרח האמת עבור דת אחרת. איך לדעת אם משהו הוא האמת? בהמשך, אליעד מציין כי גם כשמישהו טוען טענה מסוימת, אין דרך חד משמעית לדעת אם היא אמת או לא. הוא מציע דרך להתמודד עם טענות כאלה: אם מישהו טוען שהחדר מלא בחתולים, נוכל לבקש ממנו להוכיח זאת, אך גם אז נדרש לוודא מהי ההגדרה שלנו לחתול ולחדר, כדי להבין אם מדובר בטענה נכונה...

...למשל, הוא נותן דוגמה עם כיסא שמזיזים מצד לצד - האם באמת משנה היכן נמצא הכיסא? סובייקטיבית כן, אך אובייקטיבית לא. איך נוצרת תחושת פחד או אי שביעות רצון בחיים? אליעד מבהיר כי תחושת הפחד או אי - שביעות רצון נובעת מכך שאתה מרגיש שהמציאות אינה כפי רצונך. למשל, אם יש לך פחד להיות חולה ולסבול, אתה חווה בעיה כי אתה לא רוצה שזה יקרה. אם היית אדיש לחלוטין למחלה ולסבל, לא היית חווה זאת כבעיה. כלומר, התחושה של פחד קיימת בגלל חוסר רצון לקבל מצב מסוים. האם אפשר...

...טוב בא נגיד שכל החיים האלה לא מעניינים יכול להיות שהוא קרא באיזה ספר שאומר שיש עולם אחר והוא רוצה להגיע לעולם האחר יכול להיות הרבה סיבות. ש: והוא עצמו אולי לא יודע מזה. אליעד: הוא לא תמיד זוכר אבל מה שמחויב לנו זה שהוא בבוקר מבחינתו לקום ללכת לעבוד לאכול לשתות זה סתם החיים הרגילים נראים לו משעממים כשהחיים הרגילים נראים לו משעממים אז הוא מתחיל להמציא שיגעונות. ש: זאת אומרת לפעמים לטפל במישהו אתה לא חייב לדעת את הסיבות אלא אתה מטפל בצורה אחרת בלי לדעת...

...הספר ועל מטרת הספר הספר הצלחה אהבה וחיים טובים, יביא גם לך: הצלחה - בהשגת כל המטרות שלך. אהבה - שלך לעצמך ולסביבתך ושל סביבתך כלפיך. וחיים טובים - עם אושר ושמחה, בכל תחום בחייך. ואיך אפשר להגיע להצלחה אהבה וחיים טובים? קרא עכשיו את הספר... כמו כן, הרעיונות שבספר, הם כולם נקודות מבט שונות, שמטרתן היא לעורר את המחשבה של האדם, להתבונן על הנושאים השונים, כדי לראות את התמונה המלאה ולחיות חיים טובים ומאוזנים, עם אושר ושלמות נפשית אמיתית. בהצלחה! המלצות...

...פנימית, שבה אדם לומד לאהוב את עצמו מחדש ולהבין שהוא לא חייב להימצא במערכת זוגית כדי להרגיש שלם. הוא מציע שעל אדם לבדוק את תחושת האין לי אף אחד, ולשאול את עצמו מדוע הוא מרגיש כך. השאלה היא תמיד למה אנחנו מרגישים רע, ולא האם אנחנו באמת לבד. האם יש פתרונות לשמור על תחושת בדידות לאורך זמן? אם אדם לא מוצא פתרון פנימי שימלא את החסר, ניתן למצוא דרכים לשנות את הצפייה בחיים. לדוגמה, אדם יכול לנסות לראות את הבדידות כחוויה חיובית, כמו בהבנה שכל אחד יכול לפתח...

...איום. הוא מציין שלרוב, כאשר אדם מרגיש חרדה, הוא לא נחשף לאירועים חיצוניים מאיימים כמו חבלה, מחלה, או אובדן מיידי. אלא, לעיתים, החרדה נובעת דווקא מתוך תחושות פנימיות שנגרמות ממקרים של טובים מדי בחיים. האם חרדה תמיד נגרמת בעקבות חוויות רעות? אליעד כהן מציין שמאוד מפתיע, אך חרדות רבות לא נגרמות בעקבות חוויות שליליות, אלא דווקא אחרי חוויות חיוביות. דוגמה לכך היא אדם שזוכה בלוטו, ותחושת השמחה וההתרגשות שהוא חווה בעקבות הזכייה לאט - לאט מתחלפת בחרדה. השאלה...

...ואז הרבה פעמים תגלה ותראה, שאתה בהחלט כן יכול לענות לאדם השני על מה שהוא באמת רוצה לשאול, בלי לענות לו על מה שהוא שאל בפועל. והוא יהיה מרוצה, גם בלי לשים לב, שלא ענית לו למה שהוא שאל בפועל. ובנוסף, אם מישהו שואל אותך שאלה בצורה מסוימת, ונניח שאתה כן עונה לו למה שהוא שאל. אבל לא ממש הבנת, מה באמת הוא רצה לשאול, ולמה הוא שאל את מה שהוא שאל, ובצורה שהוא שאל. ואז יכול להיווצר מצב שהוא יכעס עליך ולא יהיה מרוצה ממך. והוא עוד יכול להאשים אותך שאתה לא עונה...