קבלת החלטות והטלת ספק, איך לקבל את ההחלטות הטובות ביותר? איך לקבל החלטות נכונות? איך לקבל החלטות טובות? איך לקבל החלטות טובות? איך לעשות בחירות טובות? איך להטיל ספק בצורה נכונה? האם משהו נכון? למה משהו לא נכון? שיטות להטלת ספק איך לקבל החלטות נכונות...שיטת הטלת הספק הנכונה, שבה האדם שואל ישירות למה אני לא צודק?, מבטיחה בדיקה אובייקטיבית ומעמיקה יותר. בדיקה כזאת מקטינה את הסיכון לטעויות, כי האדם לא רק מחפש אישור לצדקתו אלא בוחן לעומק את ההחלטה מתוך כוונה אמיתית למצוא את האמת. לסיכום, הדרך היעילה לקבל החלטות נכונות היא דווקא לבדוק למה ההחלטה יכולה להיות לא נכונה. אם אחרי הבדיקה הזו לא נמצאות סיבות טובות מספיק למה ההחלטה לא נכונה, כנראה שהיא אכן ההחלטה הטובה ביותר. איך לקבל החלטה נכונה? איך להטיל ספק בהחלטה? קבלת החלטות נכונה איך לדעת אם אני צודק...

לקוחות משוגעים, איך לעבוד עם לקוח משוגע? איך לעבוד עם לקוחות בעיתיים? לקוחות עם דרישות מוזרות, לקוחות עם בקשות מוזרות, יצירתיות בעסקים, איך לעבוד עם המון לקוחות? לקוח בעייתי, לקוח משוגע, לקוח עם דרישות מוזרות, לקוח עם בקשות מוזרות איך מזהים לקוח משוגע...רוכש מוצר או שירות, משלם והולך. לעומתו, לקוח משוגע הוא כזה שמעלה דרישות שונות ומשונות, לדוגמה: הוא מתחיל להגיד תביא לי את זה ככה, אני רוצה ככה, שכחתי משהו, יש לי בעיה, פספסתי, לא הבנתי, ועוד המון דרישות שהופכות את העסקה למורכבת ולא פשוטה. לפעמים הוא גם מתבלבל או מבלבל אותנו. לא תמיד ברור אם הוא זה שמבולבל או שאנחנו, אך התוצאה היא אותה תוצאה - העסקה אינה חלקה. האם כדאי בכלל לעבוד עם לקוחות משוגעים? יש שתי גישות מרכזיות בנושא העבודה עם לקוחות משוגעים. הגישה הראשונה אומרת בפשטות שעדיף להימנע מעבודה...

הפרת הסכמים על ידי לקוחות, איך לעבוד עם לקוח שמפר הסכמים? הפרת חוזה על ידי לקוח, איך לעבוד עם לקוח שלא עומד בהסכמים? איך לעבוד עם לקוחות בעיתיים? לקוח שעושה בעיות, לא לסמוך על הסכמים, איך לכתוב הסכם? איך לכתוב חוזה? איך להתמודד עם לקוח שמפר הסכמים באופן...בטוח עם לקוח בעייתי? קביעת תנאי התשלום מול לקוח בעייתי מה לעשות אם לקוח מפר חוזה? לקוח שעושה בעיות עם התשלום צמצום סיכונים מול לקוחות בעייתיים איך לעבוד עם לקוח שמפר הסכמים? ישנם מצבים שבהם אנו יוצרים הסכם עם לקוח, אך מסיבה כלשהי אנו מוצאים את עצמנו במצב לא נוח - בין אם ההסכם עצמו נוסח באופן שגוי ובין אם הלקוח מפר את ההסכם למרות שהוא נוסח כראוי. נשאלת השאלה: מה עושים כאשר ההסכם כתוב נכון, אך הלקוח בכל זאת מפר אותו? אפשרות ראשונה: לא לעבוד עם לקוח שמפר הסכמים הגישה הראשונה היא פשוטה: אם יש לקוח שמפר...

הגדלת מכירות בעסק, כמה מוצרים למכור? הגדלת כמות המוצרים, הגדלת כמות השירותים, למכור מוצרים יקרים, למה למכור כמה מוצרים? חבילות מוצרים, חבילות שירותים, הגדלת רווחים בעסק, איך לא לתת הנחה ללקוח? לקוח שאומר יקר לי, העלאת מחירים למה למכור כמה מוצרים במקום...לו, אתם נאלצים לתת הנחה ולהפסיד רווחים. אם הלקוח לא מתלונן על המחיר ומוכן לשלם - יכול להיות שהוא היה מוכן לשלם יותר, אבל אתם לא הצעתם לו מוצר יקר יותר. לכן, תמיד עדיף שיהיה טווח רחב של מוצרים: מוצר בסיסי במחיר נמוך יותר, כך שהלקוח שלא רוצה לשלם הרבה עדיין יקנה מכם. מוצר ביניים במחיר הוגן, כך שהלקוחות הרגילים יוכלו לרכוש. מוצר יוקרתי במחיר גבוה יותר, כך שתוכלו להגדיל את הרווחים עם לקוחות שמוכנים לשלם יותר. כך ניתן להציע מוצר זול בלי להפסיד, ומנגד להציע מוצר יקר בלי לפספס לקוחות שמוכנים לשלם יותר...

התמכרויות, מינימליזם כאורח חיים, 2 סוגים של התמכרות, התמכרות ללא התמכרות, התנזרות, התמכרות ללא להיות מכור, מכור ללא להיות מכור, התמכרות לכסף, התמכרות לסקס, התמכרות לסמים, התמכרות להימורים, התמכרות רוחנית, מינימליזם כדרך חיים מהם שני סוגי ההתמכרות ומה...התמכרות כזו יכולה לפגוע בתקשורת האינטימית ובמציאות הזוגית, כי היא מבססת את הסיפוק המיני על פנטזיות לא מציאותיות ולא על תקשורת אמיתית בין בני זוג. אך יש להדגיש שגם המאבק בהתמכרות לפורנו יכול להפוך להתמכרות בפני עצמה. כלומר, אדם שנאבק בהתמכרות לפורנו בצורה אובססיבית יכול להיות תלוי במאבק עצמו ולא להגיע לחופש אמיתי. לכן, גם התמכרות לפורנו וגם ההתנזרות הכפויה ממנו יכולים להוביל לשעבוד פנימי, ושניהם מצבים שיכולים להיות בעייתיים. מה זה שעבוד רוחני ואיך הוא קשור למלך ולעבד? שעבוד רוחני הוא מצב שבו האדם...

כבוד עצמי, למה מישהו מרשה לעצמו לזלזל בך? למה מישהו חושב שהוא האלוהים שלך? למה מישהו מרשה לעצמו לנהל אותך? למה מישהו לא מכבד אותך? למה מישהו מתערב לך בחיים? למה מישהו מנסה לשנות אותך? למה מישהו מנסה לנהל אותך? למה אנשים מרשים לעצמם לנהל אותך ולזלזל בך...לא להיות תלוי בשום אדם אחר, ולהבין שאתה הוא זה שיש לו את השליטה על חייך. להיות אלוהים של עצמך פירושו לא להזדקק לשום דבר מאף אחד אחר, ואז אחרים לא יוכלו להרגיש שהם מנהלים אותך. כיצד להפוך את עצמך לאלוהים ולא להיות תלוי באחרים? הדגש המרכזי שאליעד נותן הוא להיות עצמאי לחלוטין - לא לרצות, לא להזדקק, לא לבקש, לא להיות תלוי בשום דבר חיצוני. כאשר אתה לומד להיות תלוי רק בעצמך, אתה מפסיק להמליך אחרים לאלוהים, וכך גם מפסיק להעניק להם את היכולת לזלזל בך או להתייחס אליך כאל מי שנמצא תחתיהם. סיכום הרעיון המרכזי...

תקשורת בין אישית, שותפות עסקית, מערכות יחסים, לדבר על זה, להציף בעיות, הצפת בעיות, איך למנוע מריבות במערכות יחסים? איך להצליח בתקשורת בין אישית? איך להצליח במערכות יחסים? איך להצליח בשותפות? מניעת מריבות, סיבות למריבה האם אפשר למנוע מריבות במערכת יחסים...מכיוון שהדבר כל כך נפוץ, חשוב להכיר בכך מראש, ולא לצפות שכל בעיה תצוף מיד על פני השטח. כיצד ניתן בכל זאת לשפר את התקשורת ולמנוע מריבות? למרות המציאות הזו, ההמלצה היא בכל זאת לחתור ליצירת סביבה פתוחה של תקשורת כנה, שבה אנשים מרגישים בנוח להעלות בעיות ברגע שהן מתרחשות. כדי לעשות זאת, חשוב לייצר אווירה של קבלה, שבה אף אחד לא נענש או מותקף על כך שהוא מעלה בעיה. חשוב לשדר לצד השני שהקשר מספיק חזק כדי להתמודד עם ביקורת או אי - הסכמות, ושביקורת לא באה מתוך רצון לפגוע אלא דווקא מתוך כוונה לשפר את המערכת...

לאיים איומים, איך לאיים על מישהו בצורה נכונה? איך לא לאיים על עצמך? איך לא להציב אולטימטום לעצמך? מה אפשר לאיים על מישהו? איך להטיל סנקציות על מישהו? איך לא להטיל סנקציות על עצמך? איך לגרום למישהו לעשות את מה שאתה רוצה? איך לאיים על מישהו בצורה נכונה...לאיים על מישהו אחר, עליו לדעת איך לעשות זאת בצורה נכונה וחכמה, תוך הקפדה שלא יזיק לעצמו בטעות. המטרה של איום היא להניע את הצד השני לעשות דבר מסוים שאנחנו רוצים, על ידי כך שנבהיר לו שאם הוא לא ימלא אחר רצוננו, נפעל בדרך שתפגע בו או בדבר החשוב לו. מה זה בעצם איום? איום הוא מצב שבו אדם אומר למישהו אחר: אם לא תעשה מה שאני רוצה, אני אעשה משהו שאתה לא תרצה שיקרה. כלומר, אנחנו יוצרים סנקציה, תוצאה שלילית עבור האדם השני, אם הוא לא ימלא אחר הבקשה שלנו. אך לפני שמאיימים, צריך לחשוב היטב על ההשלכות של האיום...

למה מישהו מאשים אותך במה שלא עשית? למה מישהו תוקף אותך? למה מישהו כועס אותך? למה מישהו לא מרוצה ממך? למה מישהו מעליב אותך? ההגנה הכי טובה היא התקפה, רגשות אשמה, איך לא להאשים את עצמך? איך לא לקחת דברים באופן אישי? מערכות יחסים למה מישהו מאשים אותך במשהו...ביניכם. כשאתה מגיב בצורה מאוזנת ומכבדת, אתה מונע הסלמה ומקדם את האפשרות לפתור את הקונפליקט. למה מישהו מאשים אותי במשהו שלא עשיתי? איך להתמודד עם האשמות לא מוצדקות? למה אנשים תוקפים בלי סיבה? איך להפסיק לקחת דברים באופן אישי? איך להתמודד עם רגשות אשמה? למה ההגנה הכי טובה היא התקפה? איך לשפר תקשורת במערכות יחסים?

ניהול מנהלי עבודה, ניהול מנהלים בכירים, איך לנהל מנהלי עבודה? ניהול ראשי צוותים, ניהול בכירים, אחריות ניהולית, אחריות המנהל, אחריות על התוצאה, אחריות על המאמץ, העובד ככלי עבודה, ניהול ארגוני, אחריות עם סמכות, יעוץ ארגוני מה זה אומר לנהל מנהלי עבודה?...- אנו שואלים אותו: כמה אתה מכרת?, כלומר, מתייחסים אליו כאחראי ישירות לתוצאה. המשמעות הפסיכולוגית של שתי הגישות כדי להבין את המשמעות של גישות אלו, נתבונן בדוגמה: אם גייסנו מנהל מכירות, אנו יכולים לומר לו שהתפקיד שלו הוא לנהל את אנשי המכירות ולוודא שהם מבצעים את עבודתם. במקרה כזה, נשאל אותו שאלות כמו מה קורה עם הצוות שלך?, כמה כל עובד מכר? ו - איך אתה מוודא שהתהליך עובד בצורה אופטימלית?. אבל יש דרך נוספת: במקום להתייחס למנהל כמי שאחראי רק על תהליך העבודה, ניתן לראות בו אחראי על התוצאה. כלומר, נדרוש...