מה אני רוצה? האם אני רוצה את זה? האם אני באמת רוצה משהו? עשייה למען עשייה, תשלום במזומן, ביומו תתן שכרו, למה אלוהים עושה משהו? למה אלוהים ברא את העולם? למה אלוהים ברא את הרע? למה ... לכך שהפעולה לא באמת משרתת את ההנאה שלו עכשיו, אלא את העתיד או נסיבות חיצוניות בלבד. מהי המשמעות של תשלום במזומן לעומת תשלום דחוי בחיים? אליעד מדגים את הרעיון בעזרת דימוי של תשלום במזומן לעומת תשלום דחוי. תשלום דחוי הוא כל מצב שבו האדם עושה משהו עכשיו כדי לקבל תועלת או סיפוק בעתיד. לדוגמה, אדם שחוסך כסף לפנסיה, מקריב את ההנאה שלו היום למען ההנאה האפשרית בעתיד, אך אם ימות לפני הזמן, ההנאה תיעלם. תשלום במזומן לעומת זאת, הוא ההנאה והסיפוק שאדם מקבל כבר עכשיו, ברגע הנוכחי. אליעד מדגיש שהאידיאל הוא לקבל את התשלום על הפעולה באופן מידי, כלומר, שכל פעולה שאדם עושה תספק לו סיפוק ושלמות כבר באותו רגע, לא רק בעתיד. ...

יעוץ עסקי, יעוץ לעסקים, דירוג חברות, חברת דן אנד ברדסטריט, שכנוע אנשים, ניהול משא ומתן, תשלום לספקים, טכניקות שכנוע, איך לשכנע מישהו? שכנוע בעסקים, שכנוע עסקי, שיטות שכנוע למה חשוב לנהל נכון תשלומים לספקים לפי דן אנד ברדסטריט? אליעד כהן מסביר בהרצאתו על ניהול עסקי, על החשיבות של ניהול נכון של התשלומים לספקים, תוך התמקדות בדירוג של חברות על ידי חברת דן אנד ברדסטריט. לדבריו, דן אנד ברדסטריט מדרגת חברות על ... הפרמטרים החשובים ביותר הוא אם החברה מעכבת או משלמת בזמן לספקים. ההסבר מדגיש כי כאשר חברה מדורגת ככזו שמעכבת תשלומים, היא מסתכנת בפגיעה משמעותית בדירוג העסקי שלה, דבר המשפיע על האמינות שלה מול לקוחות וספקים בעתיד. איך להציג עיכוב תשלומים בצורה שלא תפגע בדירוג העסק? אליעד מפרט שיטות כיצד ניתן להציג עיכובי תשלומים באופן שלא יזיק באופן חמור לדירוג החברה. הוא מסביר שהעניין אינו שחור ולבן: חברה יכולה לעכב תשלום באופן חד - פעמי או בצורה שיטתית. העיכוב יכול להיות קצר או ארוך, יכול להיות חלקי או מלא, ויש ... הסבר כמו תקלה במערכת המחשוב או טעות אנוש חד - פעמית מתקבל באופן סלחני יותר מאשר דפוס של עיכוב תשלומים לאורך זמן. הוא מדגים זאת בצורה מפורטת: אם חברה מעכבת באופן שיטתי את כל התשלומים לספקים, ללא הודעה מוקדמת וללא הסכמה, הדבר נתפס בצורה החמורה ביותר ופוגע קשות בדירוג שלה. אם העיכוב הוא חד ... מודע מראש לעיכוב, או שהדבר היה מתואם איתו מראש, הדבר נתפס כפחות בעייתי ואפילו סביר. אם רק חלק קטן מהתשלומים עוכבו, או שהעיכוב הוא קצר מאוד (לדוגמה שבוע בלבד), הפגיעה בדירוג תהיה מינורית. אליעד מציין גם את האפשרות להפנות ... לחברה שליטה עליהן, מה שלדבריו עשוי להקטין את הפגיעה בדירוג של דן אנד ברדסטריט. מהי הטכניקה להעברת האחריות בעיכוב תשלומים? אליעד מציג טכניקה נוספת לשכנוע, הנקראת העברת האחריות, לפיה החברה יכולה להציג את העיכוב כמשהו שאינו תלוי בה. לדוגמה, ... שהספקים עצמם לא סיפקו את המוצר בזמן או שהלקוח של החברה לא שילם בזמן, ולכן החברה נאלצה לעכב את התשלום לספקים שלה. כך, לפי אליעד, החברה מצליחה להפוך את המצב הבעייתי לפחות שלילי בעיני דן אנד ברדסטריט. כיצד אפשר לשפר דירוג עסקי לאחר בעיית תשלומים? בהמשך, אליעד כהן מסביר שאם כבר נוצרה בעיית תשלומים מול הספקים והדבר דווח לדן אנד ברדסטריט, ניתן לנקוט בכמה צעדים כדי לשפר את המצב: להציג בפני החברה מידע ... בצורה מפורטת שהעיכובים היו נקודתיים ולא מערכתיים. להראות צעדים ממשיים שנעשו כדי למנוע מקרים דומים בעתיד, כגון שינוי שיטת התשלום או ייעול מערך הגבייה. להבהיר שהעיכובים לא נבעו מחוסר יכולת או חוסר רצון לשלם, אלא מאילוצים חיצוניים או אירועים ... ולאפשר לה לפעול בצורה אפקטיבית יותר בעתיד מול ספקים ולקוחות. איך לשפר דירוג בדן אנד ברדסטריט? איך להימנע מעיכוב תשלומים לספקים? טכניקות שכנוע בעסקים מה לעשות אם החברה שלי מדורגת נמוך? כיצד להעביר אחריות בצורה אפקטיבית? איך לשכנע אדם ...

... חשבון אחרים, להשאיר טיפ, שום דבר לא בחינם, לנצל אנשים, לא אוהב להתאמץ, נצלנות, שונא מתנות יחיה, חוק ההדדיות, תשלום כספי למה אנשים מנסים לחיות על חשבון אחרים? אליעד כהן מסביר את התפיסה של לחיות על חשבון אחרים, כלומר, ... מחשבה שגורם לו לסבל. האם באמת אפשר לקבל משהו בחינם ללא תמורה? אליעד מציג את העיקרון שכל הנאה דורשת תשלום. הוא מדגים זאת דרך הדוגמה של אדם שמוריד סרטים בחינם מהאינטרנט. לכאורה, האדם לא משלם על הסרט והוא נהנה ... האדם נובע מכך שהוא חושב שרע לו ללא סיבה, כלומר, בחינם. אדם שסובל מחרדה או כאב לא מבין שזה התשלום על ההנאות הקודמות שהיו לו. לדוגמה, אם האדם נהנה בעבר מרגעים טובים, הוא בהכרח יצטרך לשלם עליהם אחר כך ...

מהו איש עסקים מצליח? ייצור הכנסה פאסיבית, איך לעשות כסף בלי לעבוד? לעבוד בלי תשלום, לעבוד בעבודה שעושה לך טוב, ליהנות מהעבודה, ליהנות מהדרך אל המטרה, ביומו תתן שכרו, עשייה למען עשייה, מה יותר ... כסף, אלא גם נהנה מהתהליך, ובכך מצליח לאזן בין עיסוקו לבין השאיפה האישית להגשמה עצמית. האם אפשר לעבוד בלי תשלום וליהנות מהעבודה? אליעד מדבר על העבודה שלא לשם כסף, אלא לשם הסיפוק האישי. הוא מציין כי יש אנשים שעושים ...

... רבים, לא מדובר בוודאות מוחלטת שהלקוח יפר את ההסכם, אלא רק בסיכון מוגבר לכך שהוא יעשה בעיות וינסה להתחמק מתשלום. במצב כזה, ההמלצה של אליעד היא להמשיך לעבוד איתו, אבל לעשות זאת בצורה שמקטינה את החשיפה הכלכלית שלנו מולו ... את מערכת היחסים כך שלא תהיה תלויה רק בהסכם. יש להבטיח שמבחינה פרקטית, אי - עמידה של הלקוח בתנאי התשלום לא תגרום לנו נזק גדול. איך לבנות את ההסכם בצורה שתצמצם סיכונים? הדרך האידיאלית ביותר להתמודד עם לקוחות שמפרים הסכמים, לדברי אליעד, היא פשוט לקבל מהם את התשלום מראש. במצב כזה, אין שום משמעות לכך שהלקוח מפר את ההסכם, כי התשלום כבר נמצא אצלנו. אבל לא תמיד ניתן לקבל תשלום מראש, במיוחד כאשר מדובר בלקוחות גדולים או לקוחות עסקיים. במצבים בהם אי אפשר לקבל את התשלום מראש, צריך לבנות את העסקה כך שהתשלומים יבוצעו בשלבים קטנים וברורים לאורך התהליך. במקום לספק סחורה או שירות בשווי מיליון שקלים ורק אז לבקש תשלום, יש לתת את המוצר או השירות במנות קטנות - לדוגמה, לספק מוצרים בשווי אלף שקלים, לקבל את התשלום, ורק לאחר מכן להמשיך לשלב הבא. בשיטה זו, אם הלקוח לא משלם בזמן או מפר את ההסכם, הסיכון מוגבל ... ואחר כך לנסות לגבות ממנו את הכסף, אפשר לתת ללקוח סחורה בשווי נמוך כמו 10,000 או אפילו 1,000 שקלים. התשלום עבור הסחורה הזו יהיה התנאי להמשך קבלת הסחורה. כך, גם במקרה הגרוע ביותר שבו הלקוח לא ישלם, הנזק יהיה ... לקוחות שלא עומדים בהסכמים לא יתרגשו מכך שכתוב בחוזה שהם חייבים לשלם תוך 30 או 60 יום. כשיגיע מועד התשלום, הם עלולים להמציא תירוצים כמו אין לי כסף, המצב קשה, אכלו לי, שתו לי, וכדומה. מכיוון שאנחנו לא יכולים לסמוך על כך שמה שכתוב בחוזה יגרום להם לשלם, חובה לבנות מראש תנאי תשלום מצומצמים ופרקטיים, ולספק סחורה רק לאחר שהתקבל תשלום על השלב הקודם. מהי המסקנה החשובה ביותר לגבי כתיבת חוזה והתנהלות עם לקוחות? המסקנה המרכזית שאליעד חוזר ומדגיש אותה ... הוא כלי חשוב, אך אין לו משמעות אם הצד השני אינו מעוניין לקיים אותו. הפתרון היעיל הוא או לקבל תשלום מראש, או לחלק את העסקה לשלבים שבהם התשלום מתקבל אחרי כל שלב קטן. כך מצמצמים את הנזק והסיכון הכלכלי למינימום האפשרי. לסיכום, כאשר מתמודדים עם לקוח שמפר ... הן או להפסיק לעבוד איתו לחלוטין, או לעבוד איתו בזהירות רבה תוך הגבלת החשיפה לסכומים קטנים, על ידי קבלת תשלום מראש או באמצעות חלוקת העסקה לתשלומים קטנים שמקטינים משמעותית את הסיכון. איך לעבוד עם לקוח בעייתי? איך להתמודד עם לקוח שלא עומד בהסכם? איך לבנות חוזה בטוח עם לקוח בעייתי? קביעת תנאי התשלום מול לקוח בעייתי מה לעשות אם לקוח מפר חוזה? לקוח שעושה בעיות עם התשלום צמצום סיכונים מול לקוחות בעייתיים איך לעבוד עם לקוח שמפר הסכמים? ישנם מצבים שבהם אנו יוצרים הסכם עם לקוח, ... חשופים לסיכון כלכלי גבוה. בעולם האידיאלי, הלקוח היה משלם מראש - ואז לא הייתה משמעות להפרת ההסכם מצידו, שכן התשלום כבר התקבל. אך מאחר שזה לא תמיד אפשרי, יש צורך לנקוט באמצעים אחרים. איך מקטינים חשיפה? במידה והלקוח לא משלם מראש, יש לבנות את ההסכם כך שהתשלומים יתבצעו בשלבים - כלומר, לא לספק את כל השירות או הסחורה בבת אחת. במקום לתת ללקוח סחורה בשווי מיליון ... הוא מפר את ההסכם, הנזק מוגבל לסכום קטן יחסית ולא למיליונים. במידה ומדובר על שירותים, ניתן לקבוע אבני דרך לתשלום - לדוגמה, תשלום ראשוני לפני תחילת העבודה, תשלום נוסף באמצע ותשלום סופי בסיום. חשוב להימנע מהמצב שבו הלקוח מקבל את כל התמורה לפני ששילם עליה, מה שעלול להפוך את גביית ... דבר שעלול להיות יקר, מסובך ולגזול זמן רב. לכן, הפתרון החכם הוא לצמצם מראש את התלות בהסכם ולדאוג לכך שהתשלום יתבצע בשלבים ובאופן שלא ישאיר אותנו חשופים. מסקנה אם יש לקוח שמפר הסכמים, יש שתי אפשרויות: לא לעבוד איתו ... בזהירות תוך צמצום החשיפה הכספית. אין טעם לסמוך על הסכמים בלבד, אלא יש לבנות מנגנון שבו כל שלב מותנה בתשלום, כך שלא נהיה בסיכון גבוה להפסד. למידע נוסף על הסכמים, כתיבת חוזים והתמודדות עם הפרות חוזה, ניתן להיכנס לאתר ... בעייתי? איך לעבוד עם לקוח שמפר חוזה? איך לעבוד עם לקוח שעושה צרות? איך לעבוד עם חברות גדולות? תנאי תשלום, קביעת תנאי התשלום, לוחות זמנים של התשלום, בעיות עם לקוחות, לקוח שלא רוצה לשלם, לקוח שלא תמיד משלם, לקוח שעושה בעיות עם התשלום, לקוח שלא עומד בהסכמים, עמידה בהסכמים, לקוח שמפר הסכמים

... חיוביות - בין אם זה גידול בהכנסות, רווחים או מספר הלקוחות. בשל הנטילת סיכון מצד היועץ, לרוב ידרוש היועץ תשלום גבוה יותר על השירות. האם באמת ניתן להבטיח הצלחה? השאלה המרכזית היא האם ניתן באמת להבטיח הצלחה בכל מקרה. ... הוא מוכן לקחת סיכון ולהתחייב לתוצאות? מהי ההגדרה הברורה של הצלחה ואיך נמדוד אותה? האם היועץ מוכן לקבל את תשלום רק לאחר התוצאה או שהוא דורש תשלום מראש? מהם המשאבים והזמן שהוא משקיע בתהליך? האם הוא באמת עובד למען ההצלחה שלך? שאלות אלו יאפשרו לך למנוע ... הצלחות ללא כיסוי. האם התחייבות להצלחה באמת משתלמת? תיאורטית, אם יועץ מתחייב להצלחה חד משמעית, ניתן להבין את ההיגיון בתשלום סכום גבוה יותר בעבור שירותיו, במיוחד אם התוצאה המובטחת תהיה משמעותית עבור בעל העסק (למשל, הגדלת הכנסות ב - ... של יועצים ומנטורים ישנם יועצים או מנטורים שמבטיחים הצלחה, אך למעשה אינם לוקחים על עצמם סיכון אמיתי. הם מבקשים תשלום מראש ומספקים עצות כלליות שאינן מצריכות השקעה אמיתית מצד היועץ. אם היועץ לא מסכים לעבוד במודל שבו הוא מקבל ... גידול ברווחים? הגדלת מספר הלקוחות? כל אחד מהפרמטרים הללו עשוי להשפיע אחרת על העסק. האם היועץ מוכן לקבל את התשלום שלו רק לאחר שהתוצאות הושגו? אם הוא באמת בטוח בהצלחתו, מדוע הוא מתעקש לקבל כסף מראש? מה קורה אם ... אבל כאן נכנס האלמנט הקריטי - כיצד תוכל לדעת שהיועץ באמת יכול להבטיח הצלחה? ואפילו אם הוא מוכן לקבל תשלום רק לאחר שהתוצאה הושגה, האם זה אומר שהתהליך שלו בהכרח יעיל? הסכנות בייעוץ עסקי עם הבטחות גדולות חשוב להבין ... את הרווחים? איך לדעת אם היועץ באמת בטוח בעצמו? אם היועץ מבטיח הצלחה, כדאי לבדוק האם הוא מוכן לקבל תשלום רק אחרי שההצלחה הוכחה. אם הוא מתעקש לקבל מקדמה או שכר מראש, ייתכן שהוא אינו בטוח בעצמו כפי שהוא ... לא מבצע שום עבודה משמעותית מעבר להנחיות כלליות. מאמן עסקי שמבטיח קורס או ליווי שיביא להצלחה, אך מסרב לקבל תשלום רק אחרי שהתוצאות אכן מתקבלות. האם ניתן לסמוך על יועצים כאלו? כמו בכל תחום, יש יועצים מקצועיים ויש כאלה ...

... עובד יקבל שכר אך ורק בהתאם לתרומתו הישירה לעסק. לפי תפיסה זו, אין לשלם לעובד משכורת בסיסית אלא רק תשלום מותנה בביצועים. כך העובד יתאמץ וייתן את המיטב, משום ששכרו יהיה תלוי באופן מלא בתוצאות שהוא משיג. הגישה הזו ... לא ניתן ליישם תגמול לפי תוצאות בלבד בפועל? במציאות, לא ניתן לממש את הרעיון של שכר מותנה בלבד ללא תשלום בסיס, מפני שהחוק מחייב תשלום שכר מינימום. כלומר, גם אם עובד אינו מייצר, חובה לשלם לו לפחות את המינימום שקובע החוק. כך שהרעיון הטהור ... כזה שלא ישולם לו שכר קבוע כלל, אלא רק לפי מה שהוא באמת תורם לעסק. ברעיון הזה, העובד מקבל תשלום רק אם הוא מספק תוצאות ממשיות, ואם אינו מספק תוצאות - הוא אינו מקבל כלום. כך המוטיבציה של העובד לעבוד קשה ולתת את המיטב תהיה מקסימלית, כי כל שכרו תלוי בהצלחתו. למה אי אפשר לממש באמת תשלום לפי תוצאות בלבד? שאלה: מדוע בעולם האמיתי הרעיון הזה לא תמיד ישים, ומה בכל זאת החוק מחייב? תשובה: ישנם ... לשלם לפחות שכר מינימום. כלומר, החוק אינו מאפשר לשלם לעובד 0 שקלים ולהגיד לו רק אם תייצר משהו תקבל תשלום. החוק דורש בסיס מינימלי, כדי להגן על זכויות העובד. לכן הרעיון הטהור של לא לשלם דבר, אלא רק לפי ... לי 3000? אתה בעצם משלם לי פחות פר יחידה. מצד אחד, אנחנו כמנהלים רוצים להגדיל תפוקה בלי להכפיל את התשלום, אך מצד שני העובד נושא ונותן על הבונוס לפי אותו יחס קודם. האם אפשר להעלות את היעד בצורה דרמטית ... מאמץ הרבה יותר יחידות מאשר בעבר. לכן אנחנו, בתור מנהלים, מצפים ממנו ליותר תפוקה גם בלי להגדיל לו את התשלום. העובד, מצדו, דורש העלאת בונוס כי הוא טוען: אני מייצר יותר, מגיע לי יותר שכר. כך נוצרת התנגשות בין ...

... של קבלת אהבה ומחמאות? כאשר אדם מקבל אהבה או מחמאות, לעיתים הוא מרגיש שזו לא אהבה נקייה, אלא אהבה בתשלום. אליעד כהן מסביר שלתשלום כזה יכולים להיות כמה היבטים פסיכולוגיים: תשלום רגשי מול עצמי: אדם המקבל מחמאות רבות עלול לחוש אי נוחות בגלל שהוא רוצה לשמור על צניעות. לדוגמה, אם ... להתקדמותו. לדוגמה, אדם שרוצה תמיד להרגיש שיש לו לאן לשאוף, יחוש שיותר מדי מחמאות יחלישו את הדחף שלו להתקדם. תשלום של ציפיות חברתיות: לעיתים קרובות, אדם שמביע אהבה מצפה לתגובה דומה בתמורה. לדוגמה, גבר שאומר לאישה אני אוהב אותך, ... צריך לוודא שהצד השני לא מרגיש שיש עליו מחיר או מחויבות כלשהי בתמורה לכך. האהבה צריכה להיות כנה, חופשית מתשלום רגשי, חברתית או כפיצוי על חסרונות אחרים, כדי שתוכל להיות נעימה ואותנטית באמת. לכן, לפני שמביעים אהבה, חשוב מאוד ... אהבה, עולה השאלה האם הוא תופס את האהבה הזו כחסרת מחיר או שהוא מרגיש שעליו לשלם עליה בצורה כלשהי. תשלום זה יכול להיות בכמה צורות: תשלום רגשי מול עצמו - יש אנשים שלא נהנים מכך שאומרים להם שהם מוצלחים, יפים או חכמים. הסיבה יכולה להיות ... שהם מחזיקים באמונה שהמוטיבציה להשתפר מגיעה מתחושת חוסר, ואם הם ירגישו יותר מדי מוצלחים - זה יפגע ברצונם להתפתח. תשלום של ציפיות חברתיות - הרבה פעמים כשאדם מחמיא או מביע אהבה, הוא מצפה לקבל משהו בתמורה. לדוגמה, כשמישהו אומר ... גדול אך גם מעמסה, תלוי איך היא נתפסת. כאשר אדם מרגיש שיש מחיר לאהבה שהוא מקבל - אם זה תשלום רגשי מול עצמו, ציפיות של אחרים ממנו, או אהבה שמגיעה כפיצוי על חוסר במקומות אחרים - היא כבר לא ...

... אחרת הוא זה שיהיה תקוע בפקק וישלם את המחיר על ההנאה. אם אדם היה מודע לכך שכל הנאה מחייבת תשלום של סבל בהמשך, הוא היה נהנה פחות או בכלל לא. השאלה המרכזית היא, האם אתה מוכן לקבל הנאה בהווה ... חייב להיות מלווה בדבר רע? החיים עובדים לפי חוק של מידה כנגד מידה - כל הנאה שאתה חווה, דורשת תשלום של סבל כלשהו. אליעד נותן דוגמאות רבות, כמו אדם שחושש שבת זוגו תעזוב אותו, כי הוא נהנה מאוד מהזוגיות ... שקיבל. הכל עובד לפי אותו העיקרון של מידה כנגד מידה, כך שאין צדיק שסובל לשווא ואין רשע שנהנה ללא תשלום. למה קשה לזכור את המחיר של ההנאה? הבעיה המרכזית שאליעד מתאר היא שאנשים שוכחים מהר מאוד את המחיר של ... עצמו שזה יימשך לנצח ולא רוצה להכיר בכך שיש מחיר. ובזמן שהוא מרגיש רע, הוא שוכח שהרע הזה הוא תשלום על משהו טוב שהיה לו קודם. הוא מציע לפתח מודעות תמידית לכך שהכל זה משחק של תשלום והלוואה, וכך לצמצם את הסבל. מה צריך לעשות כדי לשלוט במשחק של הטוב והרע? אליעד מדגיש שכדי לשלוט במשחק ... דבר והיפוכו במקביל. האם אפשר להרגיש רק טוב ללא מחיר? אליעד אומר במפורש שאי אפשר באמת להרגיש טוב ללא תשלום, אלא אם כן האדם נמצא במצב של תודעה מוחלטת שבו הוא מזהה שהטוב והרע הם בעצם אותו הדבר. רק ...

איך להרגיש פחות רע? איך לא להרגיש רע? אין רע בלי טוב, ברע לזכור את הטוב, הרע כתשלום על הטוב, מה הטוב שיוצר את הרע? אין ארוחות חינם, איך להרגיש יותר טוב? איך להרגיש טוב בלי רע? ... את התחושה הזו היא להבין את המחיר שהוא משלם. אליעד כהן מציע שכל תחושת רע היא למעשה תוצאה של תשלום עבור משהו טוב שחווינו קודם לכן. כך, לדוגמה, אם אדם מרגיש רע בגלל חובות בכרטיס האשראי, הדרך להפחית את ... טוב, או להרגיש את הרע מבלי להמעיט בתחושת הטוב. הבנת הרע מחיר טוב תחושת רע איך להרגיש פחות רע תשלום על טוב איך להרגיש פחות רע? איך לא להרגיש רע? מה הטוב שיוצר את הרע? אחת הדרכים להרגיש פחות ... וחש רע בעקבותיה, אז זו התוצאה של ההנאה שהוא חווה בזמן הזוגיות. כך, כל תחושת רע היא תוצאה של תשלום על משהו טוב שחווינו קודם. אותו הדבר נכון כאשר אדם חולה - זה המחיר של הבריאות שהייתה לו קודם. ... לנו טוב כשבריאים, לא היינו מרגישים רע כשהיינו חולים. אליעד מסביר שבסופו של דבר כל רע הוא תוצאה של תשלום על טוב. כאשר אדם מרגיש רע, עליו להזכיר לעצמו מה היה הטוב שחוויית קודם - ומהו המחיר שהוא משלם ... טוב, או לשאת את הרע מבלי להמעיט בתחושת הטוב. הבנת הרע מחיר טוב תחושת רע איך להרגיש פחות רע תשלום על טוב