... כאשר אנשים נותנים עצות לחברים בחינם, הם לרוב עושים זאת ללא חשש. אולם ברגע שהייעוץ הופך לשירות מקצועי שניתן בתשלום, מיד צץ חשש גדול יותר: עכשיו אני חייב להצליח, כי אנשים משלמים לי כסף. התשלום יוצר תחושה מוגברת של אחריות, ומכיוון שהאדם יודע שיש סיכוי שהוא עלול לטעות, הוא חושש לאכזב את המטופל. באופן ... שלו נכונות במאה אחוז, גם הוא לא יחוש פחד לטפל או לייעץ. למה יש פחד גדול יותר לתת ייעוץ בתשלום? אליעד כהן מדגיש שברגע שמייעצים לחברים ללא תשלום, קל לאנשים להרגיש בנוח, אך ברגע שמדובר בייעוץ בתשלום, מופיעה חרדה גדולה יותר. הסיבה לכך היא שעכשיו היועץ מרגיש מחויב להיות צודק כי הוא מקבל כסף על השירות. ... שיש סיכון לטעות - מה שיוצר חשש עמוק ממתן ייעוץ שגוי או לא שלם. מדוע אנשים פוחדים לתת ייעוץ בתשלום? כל עוד נותנים ייעוץ לחברים או מכרים בחינם, רבים עושים זאת בלי להסס. אך ברגע שמחליטים להפוך זאת למקצוע ולגבות תשלום, מופיע פחד חזק יותר: עכשיו אני חייב להיות צודק כי אנשים משלמים לי. אדם ישר ומפוכח מבין שאינו יכול ... אולם אדם ישר המכיר בסיכוי לטעות מתקשה להבטיח תוצאות. כך נוצרת חרדה מהצורך לעמוד בציפיות המטופלים, במיוחד אם גובים תשלום עבור השירות. איך להתגבר על פחד מטיפול בעזרת הגדרת גבולות ברורים? הפתרון הראשון הוא לא להתיימר להבטיח למטופל משהו ... לא מרגיש בנוח לתת יעוץ לאנשים, עכשיו בפרט שבן אדם יש הרבה שנותנים יעוץ אחד לשני אבל זה לא בתשלום עכשיו ברגע שאומרים לו תיקח על זה כסף אולי תתחיל להתפרנס מזה אולי תעבוד בזה אנשים אפילו שלמדו להיות ...

... לא נעימות ומזיקות. אחת הסיבות המרכזיות היא שדחיית משימות יכולה להוביל להצטברות ריבית או קנסות, לדוגמה כאשר דוחים את תשלום דוח התנועה. אם לא משולמים בזמן, מצטברים קנסות וריביות, מה שגורם לתשלום סכום גבוה יותר. אולם, מעבר להיבט הכספי, דחיית משימות יוצרת עומס מנטלי. כאשר אנו דוחים משימה, המוח נדרש לזכור ... מה שמוריד את ביצועיו. דוגמאות יומיומיות להשפעת הדחיינות אליעד מציין שדחיית משימות טומנת בחובה בעיות נוספות - לדוגמה: 1. תשלום דוח תנועה: דחיית התשלום גורמת לצבירת ריבית וקנס כספי. 2. כלים בכיור: אם לא שוטפים כלים בזמן, הלכלוך מצטבר ומקשה על הניקוי בהמשך. ... אילו דוגמאות יומיומיות ממחישות את השפעת הדחיינות? יש אינספור דוגמאות מחיי היומיום שממחישות כיצד דחיית משימות מציבה קשיים נוספים: תשלום דוח תנועה: אם לא משלמים בזמן, מצטברת ריבית וקנס כספי גבוה יותר. כלים בכיור: אם לא שוטפים מייד, הלכלוך ...

... המוכר עדיין מרוויח ארבעה שקלים לקילו. אך מה קורה בפועל? אם בעל החנות יסכים לעסקה הזאת, הוא אמנם יקבל תשלום מיידי על כל הסחורה, אבל הוא יאבד את האפשרות למכור חלק מהעגבניות במחיר המלא של עשרה שקלים ללקוחות אחרים, ... השעות האלה ללקוחות אחרים במחיר מלא בעתיד. אם כן, הוא למעשה נועל את עצמו במחיר נמוך, מפספס הזדמנות לקבל תשלום מלא, ובכך מפסיד כסף בטווח הארוך. במקרים כאלה, עסקה שנראית מפתה כעת עלולה להתגלות כהחלטה גרועה בהמשך. השאלות שצריך ... הייתה נמכרת. דוגמה מתחום השירותים - עורך דין אם עורך דין גובה 1,000 שקלים לשעה ומקבל הצעה לקבל מראש תשלום על 1,000 שעות במחיר של 500 שקלים לשעה, עליו לשאול את עצמו: האם לאורך הזמן הוא יוכל למכור את ...

... גישות שונות: גישה אחת היא שנותן השירות רואה את הלקוח כבן אדם ורוצה לעזור לו, גם אם מדובר על תשלום, אך לא מדובר רק בכסף. הגישה השנייה היא שמה שמניע את נותן השירות זה הכסף בלבד, והלקוח כלל לא ... אליו בהתאם - ינסה לסיים את העבודה כמה שיותר מהר, לא ישקיע מחשבה נוספת, ולא ירגיש מחויבות אמיתית לעזור. תשלום ויחס - כיצד זה קשור? לקוח שמשדר שהוא לא רוצה לשלם יותר ממה שחייב, שהוא תמיד מחפש הנחות, שתמיד ... גרוע בהתאם. לעומת זאת, יש גישה אחרת: אם אתה רוצה שירות טוב, אל תתווכח על המחיר, ואף תוסיף לו תשלום כדי להבטיח עבודה טובה יותר. זה לא אומר לשלם סכומים לא הגיוניים, אלא להבין ששירות איכותי עולה כסף, ושאם ...

... בעצמו, הוא יפסיד מהיעדר המקצועיות, איכות העבודה תרד, והרווח בטווח הארוך יקטן. לדוגמה, בעל עסק שמתמחה במכירות יכול לחסוך תשלום לחברה המספקת לו לידים על ידי כך שינסה לפרסם בעצמו. בטווח הקצר, אמנם הוא חוסך כסף, אך בטווח הארוך ... כדי להרוויח יותר? הרבה אנשים שמתחילים להקים עסק או רוצים להתרחב מאמינים שהדרך להרוויח כמה שיותר כסף היא להימנע מתשלום למשכורות, לשותפים או לספקים חיצוניים. הרעיון שלהם הוא שאם הם יעשו את הכל לבד, הם לא יצטרכו להתחלק ברווחים ... לבד, תרוויח את כל הכסף בעצמך. מה ההשלכות של ניסיון לעשות הכל לבד? למרות שהרצון לעשות הכל לבד חוסך תשלום לשותפים, צריך להבין שבמקרים רבים העבודה שמביא השותף או העובד היא עבודה איכותית ומקצועית יותר. אם תחליט לפטר עובד ... למומחיות. למשל, אם אתה מצוין במכירות אבל לא מנוסה בשיווק, ייתכן שאתה בעצם מפסיד לקוחות כאשר אתה מתעקש לחסוך תשלום למשווק מקצועי. כך אתה עלול להרוויח פחות בטווח הארוך, גם אם לכאורה אתה חוסך עלות של שותף או עובד. ...

... הרבה דגמים נוספים שאולי יוכלו להתאים לך במחירים אחרים. או לדוגמה, הרכב עולה X, אבל יש כל מיני אפשרויות תשלום שונות שאפשרי להתאים ספציפית אליך. נניח לדוגמה שהלקוח שואל, באיזה צבע הרכב? אפשרי לענות, הרכב מגיע באחד מהגוונים של ... X, אז כנראה שהוא צריך ממש בקרוב לשלם את הX. והלקוח לא בהכרח לוקח בחשבון שישנם כל מיני תנאי תשלום וצורות תשלום שונות ומורכבות כאלו ואחרות. כמו כן בחלק גדול מהמקרים, הלקוח מניח שהמוצר עולה X. ונניח שבאמת המוצר עולה X. ...

... יודע שהדבר נעשה מבחירתו של חברו ולא מתוך הרגשת חובה כלשהי. כמו כן, אמירת בבקשה היא כאילו סוג של תשלום קטן שהאדם משלם לזה שעוזר לו לפני ביצוע העזרה. אמירת בבקשה משדרת לאדם הערכה כלשהי על כך שהוא יכול ... האדם לא אומר תודה לעצמו, אאכ יש שם התנגדות רצון כלשהי. גם ניתן לראות כי התודה היא סוג של תשלום והכרת טובה. גם ניתן לראות כי ככל שהאדם מרגיש יותר זר ומרגיש שעשו לו טובה יותר גדולה, כך הוא ...

... להשיג תוצאות ארוכות טווח. האדם מונע באופן טבעי על ידי הרצון ליהנות, וכשהוא אוכל בצורה לא מאוזנת הוא מקבל תשלום במזומן - הנאה וסיפוק מיידי. לעומת זאת, התוצאות החיוביות של דיאטה, כגון בריאות טובה יותר, ירידה במשקל או מראה מושך יותר, הן בבחינת תשלום בצקים דחויים, ולכן קשה יותר לאדם לוותר על ההנאה המיידית של האכילה הלא בריאה. מדוע אנשים חוזרים למשקלם הקודם ... וכאשר יש רצונות מנוגדים, אז הרצון החזק ביותר, הוא זה שבא לידי ביטוי. וביארתי שבעצם האכילה משלמת לאדם את התשלום במזומן, כי ההנאה היא מיידית. ושמצד האמת מי שחי את הרגע, לא מעניין אותו טוב רחוק, אלא טוב מיידי. ...

... מסביר שאחת הטעויות הנפוצות היא ניסוח הסכם שבו המעביד מחויב לשלם לעובד, במקום להגדיר את ההסכם הפוך: שהעובד יקבל תשלום רק אם וכאשר יעמוד בתנאים שנקבעו. במקום שהמעסיק יצטרך להוכיח שהעובד לא ביצע את תפקידו, כדאי לנסח את ההסכם ... תוספת שכר או בונוס רק על בסיס עמידה ביעדים מסוימים. למשל, במקום לתת סכום קבוע מראש, ניתן להציע לו תשלום נוסף באחוזים מהתוצאה או מההכנסות שהוא יביא. כך, העובד יקבל העלאה רק אם באמת תרם יותר לחברה. ההסכם לא ... השכר לעובד בצורה נכונה? בקביעת שכר לעובד, אליעד ממליץ לבסס את השכר על תרומתו של העובד לתוצאות העסק. ככל שהתשלום יהיה מותאם יותר לתוצאות ולביצועים, כך העובד יהיה מתומרץ לעבוד באופן מיטבי, ולמעסיק יהיה קל יותר לנהל את מערכת ...

... בשיחה. אם אתה רוצה לדבר עם מישהו על כך שהוא ישלם על הארוחה במסעדה, אתה לא חייב להתחיל ישר מהתשלום עצמו. במקום זה, אתה יכול לדבר באופן כללי על נושא התשלום (היום קיבלתי תשלום על עבודה שעשיתי), ואז לעבור לנושא של תשלום במסעדות, וכך באופן טבעי תוכל להגיע לשאלה מי ישלם היום. איך אפשר לשלב נושא בשיחה באמצעות יצירת אסוציאציות? כדי ... לפתוח בשיחה על נתינה, על נדיבות, או על כמה זה כיף לקבל תמורה על מאמץ. מתוך כך, הנושא של התשלום עצמו יעלה באופן טבעי. מהן מיומנויות השיחה החשובות ביותר לפי אליעד כהן? לסיכום, אליעד מציג את מיומנויות השיחה החשובות ...