... לזכור לעשות. לדוגמה, עובד
ששוכח לסגור בורג מסוים - מנהל נותן לו נהלים לבדוק שוב ושוב את אותה פעולה. החיסרון בגישה זו הוא שעובדים יכולים להגיע לעשרות או מאות נהלים שהם צריכים לזכור, ומנהלים אף פעם לא יוכלו ... הוא לנסות להבין מדוע העובד
שכח את הפעולה: האם זה מפני שזה לא חשוב לו, הוא לא מבין, או קשה לו? אחרי שתפתור את הגורם האמיתי, העובד יפסיק
לשכוח את הפעולה באופן טבעי. במילים אחרות, שינוי התפיסה של העובד יוביל לשינוי אוטומטי של ההתנהגות שלו, וכך אין צורך להסתמך על נהלים וזיכרון. אליעד מציין שהמנהל שרואה את ההתנהגות ... או אוטומציה הם פתרון יעיל
לשכחה של עובדים? לגבי טענה כי אפשר לאלץ עובדים לא
לשכוח פעולות מסוימות באמצעות אוטומציה או רובוט, אליעד מציין שגם לרובוט יש מגבלות. אם הרובוט יתקלקל, ייתכן מאוד שהמנהל ימצא את עצמו מאלתר פתרון זמני במקום לגלות את הבעיה האמיתית ... משהו יסיח את דעתך ואתה
תשכח להיות חתול. אותו דבר פה הבן אדם אמור לשאוף שהמוח שלו לא יעבוד על זיכרון אם אתה רוצה לשנות משהו אל תזכור את זה כי עוד פעם בן אדם רוצה לשנות משהו ה - default מה שאנשים עושים ... שאתה צריך לזכור ואתה מתישהו
שוכח, עכשיו ולכן הפתרון אומר שכל פעם כשאתה רוצה לשנות משהו אל תנסה לזכור תגיד לעצמך אני רוצה לוודא שגם אם אני
אשכח את זה שזה יקרה מעצמו מה שאני רוצה שיקרה. ש: זה לא עדיין גם ההבנה לא יושבת עדיין בזיכרון. אליעד: אפשר להגדיר את זה כזיכרון אבל זה משהו שהוא קורה מעצמו כאילו זה כמו נגיד ... נגיד כל פעם כשהוא נגיד. ש:
שכח לסגור בורג מסוים. אליעד:
שכח לסגור בורג מסוים יפה ואז אתה אומר לו אוקי נוהל יש נוהל מה לעשות עובד לפי נוהל אבל מה יקרה אם יהיו לו עשרה נהלים מה יקרה אם יש עוד דברים חוץ מהנהלים האלה מה יקרה אם הנהלים ... לכן הפתרון אומר אוקי הוא
שכח לסגור את הבורג בא ננסה להבין למה הוא
שכח לסגור את הבורג מה האמת למה הוא
שכח וננסה לטפל בשורש של למה הוא
שכח למה באמת הוא
שכח כי זה לא חשוב לו כי הוא לא הבין כי הוא לא יודע כי הוא לא רוצה כי זה קשה לו מה האמת משהו, תנסה לפתור את זה אתה מקטין בצורה דרמטית את הסיכוי שהוא
ישכח לפתור את הבורג אם באמת פתרת את זה תלוי בכמה שפתרת את זה. ש: אני רוצה להוסיף פה משהו לפעמים הסיבות ככה נראה שזה אקראי. אליעד: ברור שזה נראה שזה אקראי עכשיו מה הצוואר ... ולכן אחד הפתרונות שהוא לא
ישכח לסגור את הבורג בהכרח מריצים את המערכת שהיא לא תזוז בלי סגירת בורג, זאת אומרת משהו שנקרא אילוץ את זה שהוא חייב לסגור. אליעד: זה משהו אחר אבל אני מדבר על משהו אחר זה ... אתה יכול לגרום לזה שהעובד לא
ישכח את הבורג נכון אתה יכול לפטר אותו ולשים רובוט. ש: אוקי לפני הרובוט. אליעד: לא אני אומר תיאורטית תפטר אותו ותשים רובוט עובד לפי רובוט ובזה זה עובד נכון אבל מה האמת שגם ...