... עושה הוא אומר ככה אני מציל אנשים שלא יעשו תאונות דרכים בכביש מה היינו אומרים משוגע נכון ואם הייתה קבוצה של אנשים של אנשים שיושבים ועושים את זה ואומרים אנחנו מתפללים לאלוהים שהוא יציל אותנו מתאונות הדרכים אלא צדיקים ...

... יודע שהוא הולך לטפל בי בעשר השיטות האלה נגיד, אוקי אבל ב - NLP לא ברור גם כן מה הקבוצה כאילו מה המכנה המשותף שיש שמה אלא אם כן זה יהיה מכנה משותף כללי מדי שאומר טיפול בשיטות שונות ...

... אליעד מפריד בין שתי קבוצות של אנשים: אלו שלא מפעילים שיקול דעת בכלל, ואלו שמפעילים שיקול דעת רב. לטענתו, הקבוצה שמפעילה שיקול דעת היא בדרך כלל הקבוצה של אנשים חכמים ונאורים, אלו שיכולים לזגזג בין הנתיבים בהתאם לתנאי הדרך. עם זאת, הוא מדגיש שלפעמים גם אנשים ...

... הזוג. אליעד נותן דוגמה לשיחה עם אדם שאוהב כדורגל אך לא מעוניין בשיחות עמוקות. אם תשאל אותו למה לדעתך הקבוצה הזו ניצחה?, הוא כנראה יוכל לענות. אבל אם תשתמש במילים כמו אסטרטגיה, ייתכן שהוא יחוש מותקף או מבולבל ויסרב ...

איך לקבל החלטה בקבוצה? ניתוח שאלה, קבלת החלטה, איך מקבלים החלטה בקבוצה? איך לקבל החלטה קבוצתית? איך להגיע להסכמה? איך ליצור הסכמה בין אנשים? גישור, תקשורת בין אישית, איך לגשר בין אנשים? איך מקבלים החלטה הטובה ביותר בקבוצה? כאשר קבוצה עומדת בפני דילמה וצריכה לקבל החלטה, נוצרות שאלות כגון איך אפשר לקבל את ההחלטה הטובה ביותר?. אליעד כהן מסביר ... המשמעות שלו. אנשים בדרך כלל מתייחסים להחלטה כטובה ביותר אם היא תואמת למטרה מסוימת שהם הגדירו מראש. לדוגמה, אם קבוצה צריכה להחליט באיזה צבע לצבוע את הקיר, ההחלטה הטובה ביותר תהיה זו שעומדת בקריטריונים שהקבוצה הגדירה מראש - למשל צבע שיחזיק מעמד עשר שנים לפחות. אך כדי להגיע להסכמה, הקבוצה חייבת קודם להסכים על המטרה או על הקריטריון לפיו תיבחן ההחלטה. לעיתים קרובות מתברר כי הבעיה היא לא חוסר ... הסכמה על הקריטריונים שעל פיהם ההחלטה נמדדת. מהו האתגר המרכזי בקבלת החלטה קבוצתית? אחד האתגרים שאליעד כהן מדגיש הוא שהקבוצה צריכה להגדיר בצורה ברורה מהי ההחלטה הטובה ביותר עבורה. הוא מסביר את זה באמצעות הדוגמה של קבוצה שצריכה לבחור כיסא. כולם רוצים את הכיסא העמיד ביותר, אבל הם לא מצליחים להגיע להסכמה כי כל אחד מפרש את המונח הטוב ביותר בצורה אחרת. כדי לפתור זאת, על חברי הקבוצה לשאול שאלות ספציפיות יותר, כמו: למה אתה חושב שהכיסא שאתה מציע הוא הטוב ביותר? ואז הם צריכים לבחון את התשובות אחד של השני ולנסות להפריך אותן או לאשר אותן באופן ענייני. למה אנשים לא מצליחים להגיע להסכמה בתוך הקבוצה? קורה לא פעם שהקבוצה מסכימה עקרונית מה היא מחפשת, אך מתקשה להסכים על פרט ספציפי, כמו איזו אופציה מתוך כמה אפשרויות היא המתאימה ביותר. לדוגמה, הקבוצה יכולה להסכים שהמטרה היא לקנות כיסא שיחזיק מעמד עשר שנים, אבל לא מסכימה באיזה כיסא לבחור. אליעד מסביר שהדרך ... שיכול להוביל להחלטה טובה יותר. איך להשתמש בשאלות כדי להגיע להסכמה בין אנשים? אליעד ממליץ לשאול שאלות שיאפשרו לחברי הקבוצה להבין טוב יותר אחד את השני. לדוגמה, במקום לשאול מה ההחלטה הטובה ביותר?, כדאי לשאול קודם: מה הקריטריונים שלנו להחלטה טובה?, ואז להמשיך ולשאול כל חבר קבוצה מדוע הוא חושב שההצעה שלו מתאימה לקריטריונים האלה. כשהוא שואל שאלות כאלה, חברי הקבוצה מתחילים לפרק את ההצעה שלהם לפרטים קטנים וברורים יותר. השאלות האלו מובילות לתקשורת אפקטיבית יותר, מכיוון שהן חושפות אי - הסכמות עמוקות יותר או הבנות מוטעות בתוך הקבוצה. מה עושים כשלא מצליחים להגיע להחלטה בקבוצה? כאשר הקבוצה אינה מגיעה להחלטה, אליעד מציע לחזור כמה צעדים אחורה ולהבין מדוע הם לא מצליחים להסכים. האם הבעיה היא שהם לא מבינים את מטרת ההחלטה? או שאולי הבעיה היא שהם לא מסכימים על הקריטריונים? הוא מציין שלפעמים חברי הקבוצה מאמינים שהם רוצים אותו דבר, אך בפועל הם לא הבהירו בצורה מדויקת מספיק מהו הדבר שהם מחפשים. עליהם לשאול ... כמו הכי טוב, הכי יעיל, אך לא ברור למה הכוונה. אם לא ברור למה בדיוק מתכוונים כשאומרים הכי טוב, הקבוצה לא תוכל להגיע להסכמה. כיצד להשתמש בשאלות עקיפות כדי לעזור לקבוצה לקבל החלטה? אליעד משתמש בשאלות עקיפות, שאלות המיועדות לגרום לאנשים בקבוצה להבהיר לעצמם מה הכוונה שלהם. הוא מציג מצב שבו הוא שאל מישהו מה זה הדבר הטוב ביותר?, האדם לא ... יותר בסיסית, כדי לעזור לאותו אדם להבין את עצמו טוב יותר, ואז לחזור לשאלה המקורית. שיטה זו מאפשרת לחברי הקבוצה להבין את עצמם טוב יותר ומפחיתה את חוסר ההבנה. מה החשיבות של תקשורת ברורה וממוקדת בקבלת החלטה? אליעד מסביר שכדי להגיע להחלטה קבוצתית ברורה, יש לנהל תקשורת ברורה ומדויקת, בה כל חבר בקבוצה יודע בדיוק על מה מדברים. הוא מציע להימנע מהנחות מוקדמות ולשאול שאלות ממוקדות יותר, כדי לוודא שכל חברי הקבוצה מבינים את הדברים באותו האופן. איך לקבל החלטה קבוצתית? איך להגיע להסכמה בקבוצה? גישור בין אנשים מהי החלטה טובה? איך יוצרים תקשורת אפקטיבית בקבוצה?

... אלא האמת המוחלטת והבלעדית. הוא נותן דוגמה קיצונית: אדם חילוני שאוהב כדורגל לא יהיה מוכן להרוג או להיהרג בשביל שהקבוצה שלו תנצח. אך דתי כן עשוי להיות מוכן למות, או אפילו להרוג, למען אמונתו. זאת משום שהדתיים אינם רואים ...

... פחד וחרדה בכל פעם שיש אפשרות שיקרה דבר מה שאינו לרצונו. לדוגמה, אדם שצופה במשחק כדורגל ואומר לעצמו שאסור שהקבוצה שלו תפסיד, יחווה פחד וסבל רב אם הקבוצה שלו אכן תפסיד. הפתרון שאליעד מציע הוא לתקוף את האמונה הבסיסית הזו ולשנות את הגישה, להבין ולקבל שבחיים תמיד ... שצופה במשחק כדורגל ואומר לעצמו: אסור שבלגיה תפסיד. אם הוא כל כך בטוח בכך שזה אסור, הוא יסבול אם הקבוצה שלו תפסיד. הפתרון הוא לשנות את התפיסה הבסיסית: לקבל את האפשרות שתמיד יקרו דברים נגד הרצון. סיכום השיטה בסופו ...

... קבוצתי בדרך כלל זול יותר עבור הלקוחות ולכן מושך קהל יעד אחר מזה של האימון האישי. אנשים שבוחרים להתאמן בקבוצה אינם בהכרח מחפשים מאמן אישי ולכן אינם מתחרים ישירים של הלקוחות של האימון האישי. מנגד, אנשים שמחפשים אימון אישי ...

... חושב שהסינים או ההודים הם המוצלחים יותר, כי אז התקשורת הייתה מספרת עליהם. כלומר, לפי אליעד, תחושת ההצלחה של קבוצה מסוימת יכולה לנבוע לאו דווקא ממציאות אובייקטיבית אלא מהדרך שבה מידע מגיע אלינו. האם באמת יהודים זוכים ביותר פרסי ...

... התנך עצמו, לאורך ההיסטוריה התנכית היו תמיד קבוצות שלא הסכימו עם הגרסה הרשמית של הדת היהודית, והם הושמדו בידי הקבוצה השלטת. מכאן עולה שאולי הדת הקדומה ביותר או זו שהשתמרה יותר זמן היא לאו דווקא הנכונה ביותר, אלא פשוט ...