... להתמקד במהות ולא רק בצורה של הרצון? המונחים מהות וצורה הם קריטיים בתהליך המכירה. אליעד כהן מסביר שהמהות היא הסיבה האמיתית שהלקוח מגיע לחנות או מתעניין במוצר. הצורה היא הביטוי החיצוני של אותה מהות פנימית. למשל, הלקוח שמחפש לקנות רכב ...

... את הלקוח בצורה ישירה: למה אתה צריך דווקא את המאפיינים האלה? מה אתה בדיוק מחפש?. כאשר הלקוח חושף את הסיבה האמיתית לחיפוש המאפיין המסוים, המוכר יוכל להבין מה באמת חשוב לו ולמצוא דרכים אחרות שבהן ניתן יהיה למלא את הצורך ... לקוח שמחפש תפוח עושה זאת כי הוא רעב וצריך משהו מתוק. אם למוכר אין תפוח, הוא יכול לבדוק מהי הסיבה האמיתית שהלקוח מחפש תפוח ולהציע לו חלופה שתענה על אותו צורך, כמו שזיף או פרי אחר. כיצד לזהות את הצורך ... ניתן להציע את הדרישות המדויקות שלו? 1. שאלת חקר - יש לברר מדוע הלקוח מחפש תכונה מסוימת ולגלות את הסיבה האמיתית לבחירתו. 2. הצגת חלופות - לאחר שהבנו את המהות שמאחורי הצורך, ניתן להציע מוצרים או תכונות אחרות שיספקו את ...

... לאחר הסירוב. אולם, השיטה הזו עשויה להיות פחות אפקטיבית מאחר שהלקוח כבר הגיב, ולפעמים הסיבה שהלקוח נתן אינה בהכרח הסיבה האמיתית לסירובו. לכן, כדאי לתכנן מראש את ההתמודדות עם התנגדויות ולשאול את עצמנו מהם הסיבות שמובילות אנשים לסרב, כך שנוכל להנחות את הלקוח לחשוב עליהן מראש. האם תמיד הסיבה האמיתית להתנגדות היא זו שהלקוח מציין? כהן מציין כי לעיתים הלקוח חושב שהוא מתנגד מסיבה מסוימת, אך בפועל הסיבה האמיתית שונה לגמרי. לדוגמה, אם לקוח מציין שהמוצר יקר לו, ייתכן שהסיבה האמיתית היא שהמוצר פשוט לא עונה על הצרכים שלו. המטרה, לכן, היא לשתול את הסיבה הרצויה מראש או לאחר ההתנגדות, ... הלקוח מתנגד לשירות או למוצר בגלל סיבה לא נכונה? העיקרון הוא שהלקוח יכול לא לרצות מוצר או שירות לא מסיבה אמיתית אלא מסיבה שהוא לא מודע לה. לכן, אם נבין את ההסבר מאחורי התנגדויות אלו, נוכל להשתמש בטכניקות שנועדו לשנות ...

... הבדל בין הצורה של המוצר לבין המהות שלו. הצורה מתארת את המאפיינים והפרטים הטכניים של המוצר, בעוד שהמהות מתייחסת לסיבה האמיתית שהלקוח רוצה את המוצר - כיצד המוצר ימלא את רצונותיו ויפתור את בעיותיו. לדוגמה, במקום לומר הטלוויזיה היא 80 ... מה ההבדל בין צורה למהות במכירה? - הצורה היא המוצר עצמו - מאפייניו, תכונותיו והפרטים הטכניים. - המהות היא הסיבה האמיתית שהלקוח רוצה את המוצר - איך הוא ימלא את רצונותיו ויפתור את בעיותיו. לכן, במקום להתמקד בצורת המוצר ולספר ...

... את עצמך? איך לפתח כריזמה? להיות כריזמטי, פיתוח כריזמה, איך להיות פוליטיקאי? יעוץ פוליטי, ניתוח ראיון, תשובות בראיון מה הסיבה האמיתית שבגללה בוזי הרצוג הפסיד בבחירות? הסיבה המרכזית שבגללה בוזי הרצוג הפסיד בבחירות, כפי שמסביר אליעד כהן, היא חוסר הכריזמה ... הרצוג אמר בראיון שהלקח שהוא למד מהבחירות הוא שמי שמשקר יותר מנצח יותר. אליעד כהן מבהיר שזו מסקנה מוטעית, ושהסיבה האמיתית שבגללה הרצוג הפסיד היא פשוט שהוא לא באמת רצה לנצח. הרצוג היה חייב להיצמד לאמת שלו ולנהל קמפיין עם ...

... החיצוניים שלנו. כשאנחנו משיגים את הרצונות החיצוניים, אנחנו לעיתים מוצאים את עצמנו שוב במרדף אחר רצון חדש, מבלי להבין שהסיבה האמיתית היא תחושת חוסר פנימי. אליעד מדבר על המשחק הפנימי, שבו כל פעם אנחנו משיגים רצון חיצוני, אך בסופו של ...

... עצמך, בעוד שהם בורחים מהאמת. איך להפסיק להרגיש טיפשה ולשפר את הדימוי העצמי בעבודה? אליעד מציע לך להבין את הסיבה האמיתית שבגללה את מרגישה טיפשה. אם הסיבה היא שאת פשוט איטית יותר, זאת לא באמת בעיה אלא רק הגדרה. אם ...

... אתה צריך לחשוב באופן מעשי על איך להשיג חברים חדשים. אם לא התאמצת בכלל להשיג חברים חדשים, אין לך סיבה אמיתית להתלונן או להרגיש רע עם עצמך, משום שלא באמת עשית צעדים לשנות את המצב. האם באמת חשוב להיות כמו ...

... טוב יותר. כשהוא ישאל את עצמו שוב ושוב למה המצב שהוא רוצה בו הוא טוב יותר, הוא יגלה שאין סיבה אמיתית. ואם אין סיבה אמיתית לכך שהמצב הרצוי טוב יותר, אז אולי המצב הנוכחי הוא האידיאלי ביותר שיכול להיות. איך להפוך את כל מצב ...

... עצמו מנזק אפשרי בעתיד. מדוע חשוב לזהות את הטוב שמסתתר בתוך הרע? אליעד מדגיש כי ברגע שהאדם מבין את הסיבה האמיתית שבגללה הוא מתייג דבר מסוים כרע, הוא יכול להשתחרר מהתחושה השלילית. ההבנה שיש סיבה חיובית מתחת להרגשה הרעה מאפשרת ...