... כדי שהוא יקנה, אבל אל תנסה למכור לו. דהיינו, אל תנסה בהכרח להגיע למכירה, כי זה עשוי בסיכוי גבוה להוריד לך את החשק ואת הרצון לעבוד במכירות, בגלל כל ההתנגדויות שתקבל בדרך. כן תנסה לעשות את המקסימום שלך שאתה יכול כדי שתהיה מכירה, במה שכן תלוי בך? מבחינת תסריט השיחה וכולי. וכאן אתה כן יכול לחוות המון הצלחות, גם אם תקבל לא מהלקוח, וגם אם לא תהיה עסקה. כי אתה כן מצליח לנהל את המשא והמתן בצורה מאוד ... לפי כמות המכירות שביצעת. כן בכח תכריח את עצמך לנסות להשתפר בתהליך המכירה שלך. וכן תמדוד את עצמך, לפי ניתוח שלך את תהליכי המכירה שאתה מבצע, בעיקר בטיפול בהתנגדויות הלקוח מכל ההיבטים השונים, אבל לא לפי התוצאה של שיחת המכירה, כי היא לא בהכרח תלויה בך. לדוגמה, בדוק, האם וכמה טוב לדעתך טיפלת בהתנגדויות המכירה של הלקוח? כמה עשית את איתור צרכי הלקוח? וכולי. תן לעצמך ציון על מה שכן תלוי בך ולא על מה שלא תלוי בך. תמדוד את עצמך על איכות השיחה שלך ולא על התוצאה של השיחה, שהיא לא בהכרח תלויה בך. כמו כן, נסה להתייחס לכל תהליך המכירה כסוג של משחק מחשבתי. משחק מוחות, דילמת האסיר, שחמט של מכירה. כאשר יש כאן משחק חשיבה, שבו האדם בצד השני אמור להסביר לך למה לא לקנות ואתה אמור להסביר לו למה כן לקנות, סוג של משחק. שבו אתה יכול לנצח, גם אם הלקוח לא קנה. כי אם הלקוח ... מול הלקוח. ועד לאותה הנקודה, אתה בהחלט יכול להצליח, גם אם לא תהיה מכירה בפועל. לסיכום, חשוב על הטוב היחסי שכן יכול לצאת ללקוח מהמוצר שלך. חשוב על זה שיש אפשרות שהלקוח שלך כן יעשה לו טוב להשתמש במוצר שלך. חשוב על זה שאתה בא לעזור ללקוח להבין ... את המוצר שלך, לדעת את האמת על המוצר שלך. כשהלקוח מעלה התנגדות מכירה, נסה להבין האם ועד כמה היא משקפת את האמת, או שמא יש כאן כשל של הסברה. שהלקוח לא מבין את המוצר, או מעלה התנגדות מכירה שאינה משקפת את האמת. שאז עליך להסביר ללקוח את האמת. הלקוח לא חייב לקנות, אבל הוא חייב להבין את האמת לגבי המוצר שלך ולא להעלות התנגדויות מכירה שאינן אמת. דרג את עצמך לפי מה שכן תלוי בך, האם ועד כמה לדעתך עשית את המקסימום האפשרי? כדי לגרום ללקוח להבין את המוצר שלך? עד כמה ההתנגדויות של הלקוח היו אמיתיות וכמה הן ...

... מכירות קשה למכור ואיך להתמודד עם הקושי? אליעד כהן מסביר שיש אנשים העוסקים במכירות אשר חווים קושי רב בתהליך המכירה. ישנם אנשי מכירות שמרגישים שאין להם חשק או רצון למכור, אפילו כאשר הם יודעים כיצד לבצע את המכירה בפועל. הסיבה לקושי זה, לדברי אליעד, קשורה ... זה קריטי להצלחה במכירות? כאשר איש מכירות יוצא לשטח, לפני שהוא מוכר ללקוח את המוצר, הוא חייב לעבור תהליך של מכירה פנימי שבו הוא מוכר לעצמו את הרצון למכור. מדובר בשלב קריטי בתהליך המכירה, משום שאם איש המכירות אינו מצליח לשכנע את עצמו שיש לו סיבה טובה לבצע את המכירה, הוא יתקשה מאוד לשכנע את הלקוח עצמו. לפי אליעד, ... לקוח לקנות מוצר. כאשר איש המכירות ניגש למכור, עליו לחשוב באופן ברור ומסודר על היתרונות והחסרונות בתהליך המכירה מבחינתו האישית. אליעד מציע את השאלות הבאות: ... יתרונות יש לי בשכנוע לקוחות לקנות? מהם היתרונות בתהליך המכירות עצמו? אילו חסרונות קיימים מבחינתי בתהליך המכירה? אליעד מסביר שכשאדם עושה זאת, הוא מייצר לעצמו מודעות גבוהה יותר לסיבות שבגללן כדאי לו לבצע את תהליך המכירה. התהליך הפנימי הזה, לדבריו, זהה במדויק לתהליך ... עצמו ויידע להתמודד איתן מראש, בדיוק כפי שמתמודדים עם התנגדויות של לקוחות. זה שלב חיוני וחשוב מאוד להצלחת המכירה בפועל. מדוע מי שמצליח לשכנע את עצמו למכור יצליח טוב יותר לשכנע אחרים? אליעד מסביר שאדם המסוגל לשכנע את עצמו לבצע מכירה, אפילו כשלא ממש בא לו, משפר באופן אוטומטי את כישורי השכנוע שלו. יכולת זו תסייע לו מאוד גם בתהליך המכירה מול לקוחות, מאחר והוא יודע כעת להתגבר על ... באמת טוב במכירות, תתחיל בכך שתמכור לעצמך את הרעיון שאתה רוצה למכור, שהרי זהו הבסיס והמהות להצלחה בכל תהליך מכירה. הוא מדגיש שיכולת השכנוע העצמי היא תנאי הכרחי ... יודע למכור אבל אין לי חשק למכור מה שזה לא יהיה. ומה שאני בעצם רוצה לומר עכשיו הוא שתהליך כמו שיש תהליך של מכירה ללקוח שבו בעצם צריך לדעת לשכנע את הלקוח לקנות את המוצר באותה מידה בדיוק יש תהליך של מכירה שמתבצע בין המוכר לבין עצמו. בכל פעם שמוכר מוכר ...

... אליעד: איך זה קשור לנטייה לבגוד? ש: כי אני חושב שאם מישהי לא עושה שטויות. אליעד: מה זה אומר עושה שטויות לדוגמה? ש: עושה דברים עם כל מיני אנשים שהיא לא מכירה. אליעד: מאיפה אתה יודע שהיא לא מכירה? ש: כי אני יודע. אליעד: אוקי מה ברחוב סתם ככה היא מתחילה עם מישהו? ש: אמרתי לך מסיבות כאלה. אליעד: אז היא מכירה יש כאילו איזו היכרות בסיסית? ש: מה זה בסיסית היא ראתה אותו רק מה זה לא. אליעד: איך שהיא ראתה אותו לא דיברה איתו כלום לא שום דבר? ש: ... איתה והיא מתנשקת איתו האם זה אומר שיש סיכוי וכשהיא התנשקה איתו הוא ישב על הבר בסדר האם זה אומר שיש יותר סיכוי שהיא פתאום תלך למישהו סתם על הבר שהיא לא מכירה ותנשק אותו? ש: לא. אליעד: למה לא אבל הנה היה מישהו על הבר כן היא התנשקה איתו כן אז הנה אז יותר קל לה סתם לתפוס מישהו על הבר ולהתנשק ... שנה מה היה שם בעצם היא התאהבה בו ולמרות זאת בסוף בגדו? ש: כנראה שכן. אליעד: איך אתה יודע שכנראה שכן אולי הם אף פעם לא התאהבו. ש: אולי. אליעד: אם היא מכירה מישהו חצי שנה הכירה אותו אבל הוא אף פעם לא התאהב בה אף פעם הוא לא השקיע היא לא השקיעה אף פעם לא התאהבו ובסוף כאילו זה התפרק מעצמו, ...

... בהתמכרויות טיפול בהתמכרות טיפול בהתמכרות לסקס טיפול בהתנגדויות טיפול בהתנגדויות במכירות טיפול בהתנגדויות במשא ומתן טיפול בהתנגדויות בתהליך מכירה טיפול בהתנגדויות לקוח טיפול בהתנגדויות לקוח באגרסיביות טיפול בהתנגדויות לקוח מראש טיפול בהתנגדויות לקוחות טיפול בהתנגדויות לשינוי טיפול בהתנגדויות מכירה טיפול בהתנגדויות מראש טיפול בהתנגדויות של לקוח טיפול בהתנגדות טיפול בהתנגדות לקוח טיפול בהתנגדות מכירה טיפול בהתנגדות קניה טיפול ... בהפרעת חרדה חברתית לטפל בהתאבדות לטפל בהתמכרויות לטפל בהתמכרות לטפל בהתנגדויות לטפל בהתנגדויות לקוח לטפל בהתנגדויות לקוח מראש לטפל בהתנגדויות מכירה לטפל בהתנגדויות של לקוח לטפל בהתנגדות לטפל בהתנגדות מכירה לטפל בהתנהגות טורדנית לטפל ...

... על עצמי? אם התשובה שלך חיובית, אז תוכל לגשת למעסיק בביטחון ולומר: אני יודע שאין לי ניסיון רשמי, אבל אני לומד מהר ומוכן להוכיח זאת. איך להתייחס לראיון עבודה כמו לתהליך מכירה? אליעד מדגים גישה שבה ראיון העבודה הוא בעצם תהליך מכירה לכל דבר ועניין. המעסיק הוא הלקוח, ואתה המוצר. כאשר המעסיק אומר לך אין לך ניסיון, זאת בעצם התנגדות מכירה, כמו לקוח שאומר זה יקר לי. התגובה הטובה ביותר להתנגדות כזו היא גילוי אמפתיה. לדוגמה, אתה יכול לומר: אני מבין שאתה חושש לקבל לעבודה מישהו בלי ... את עצמי? אם התשובה כן, נסה להמחיש למראיין איך אתה לומד מהר או איך תוכל לתרום לחברה מהרגע הראשון. איך לשכנע מעסיק לתת צאנס למרות העדר הניסיון? יש להתייחס לתהליך כמו מכירה. המעסיק הוא לקוח שיש לו התנגדות: אני רוצה חמש שנות ניסיון. יש לגלות אמפתיה לרצונו ולומר משהו בסגנון: אני מבין שאתה חושש מבזבוז זמן על מישהו ... איך למצוא עבודה בלי ניסיון? שאלות בראיון עבודה, לעבוד בהייטק ללא ניסיון קודם, איך להצליח בראיון עבודה? הכנה לראיון עבודה, איך למכור את עצמך בראיון עבודה? התנגדויות מכירה בראיון עבודה, איך להשיג ביטחון עצמי בראיון עבודה? ...

... משתי הסיבות האלו ביחד. ולהלן האפשרויות בצורה יותר מפורטת: שיקולי מכירה ללקוח אפשרות אחת היא, שאתה כותב הצעת מחיר ללקוח, ככלי מכירה. דהיינו, מטרת הצעת המחיר, היא להגדיל את הסיכוי לכך שהלקוח ... להצעת המחיר כמו לכל חומר שיווקי חומר מכירתי אחר. כמו לכל תהליך מכירה אחר, שמתבצע בכתב ולא בעל פה. וצריכים להבין היכן תהליך הצעת ... כתיבת הצעת מחיר, שמטרתה היא לגרום ללקוח לרכוש ממך, היא תהליך מכירה שלם בפני עצמו, שמתרחש בכתב וצריכים לעשות אותו בצורה נכונה, כמו כל תהליך מכירה אחר. במידה והצעת המחיר היא בעצם סוג של הסכמות מסחריות הסכם ...

... במכירות לשכנע אנשים - מהו הבסיס של כל שיטות המכירה ושיטות השכנוע? מהו כושר שכנוע? איך להצליח ... הרי שממילא הוא מחויב לבצע את העסקה, כדי לעשות את החיים שלו לטובים יותר. ותהליך של מכירה בכלל ותהליך של משא ומתן בפרט, הוא בעצם דו ... הקיימים, ברעיון שאומר, שיהיה טוב יותר ללקוח, אם הוא יבצע את העסקה. וכל תהליך מכירה שקיים בעולם, הוא בעצם שכנוע רעיוני של צד ... שיש בביצוע העסקה, יותר מאשר על החסרונות היחסיים שיש בביצוע העסקה. וכל תהליכי המכירה שיש בעולם, הם בעצם תהליך של שכנוע ושינוי ... מנקודות מבט שונות, שכולן נכונות באותה המידה, מנקודת המבט של הכדור עצמו. ובתהליך המכירה, המוכר מנסה לשכנע את הלקוח, לשנות את נקודת המבט שלו, ולהסתכל על המכירה, מנקודת מבט שאומרת, שהמציאות תהיה טובה ... נקודת המבט, שממנה רואים טוב יותר, את החסרונות היחסיים שיש בנקודת המבט הנגדית. ונסכם: מכירה של מוצר ממשי, מתחילה תמיד, במכירה של רעיון מופשט. רעיון שאומר, שהמציאות תהיה ... שאומר שכדאי לו לרכוש את המוצר. שזאת נקודת מבט יחסית, אך לא מוחלטת. ובעצם, כל שיטות המכירה וכל שיטות השכנוע וכל השיטות לנהל משא ומתן ... שרוצה לשכנע את הצד השני. וכל הדרכים שקיימות בעולם, איך לשכנע אנשים, וכל אסטרטגיות המכירה ואסטרטגיות השכנוע שאותם אני עצמי ביארתי, ... ולהסתכל על הדברים מנקודת מבט כזו או אחרת. או בסופו של דבר, כדי שתתבצע פעולה ממשית של מכירה ממשית, לשם כך צריכים שני הצדדים לרצות ...

... אגב. או אם תאזני אותו שהוא יהיה מסודר כמוך, או באמצע שתפגשו. מה את אומרת? כי בעצם מה שאת אומרת זה שאם היית מכירה גבר שהוא לא בלגאניסט, או לפחות הרבה פחות בלגאניסט או גבר שהוא כן מדבר יפה, יכול להיות שהיה לך הרבה פחות מעניין כי היית חווה שאת לא מצליחה להתפתח מהקיבעון שלך. ש1: יכול ... מושלם שהוא גם מתאים לך וגם יהיה הפוך ממך? כי הרי מה גילינו בעצם, שיש לו גם חסרונות וגם יתרונות. ש: אני מכירה בזה שיש בי חסרונות ואני מכירה בזה שכל אדם שאני אפגוש יהיה בו חסרונות, ואני מכירה בזה ששום דבר, ששום מערכת יחסים שאני אנהל היא לא תהיה מושלמת. אבל אני גם אומרת, זה גם תלוי עם איזה קיצוניות אני משלימה? אליעד: אבל ככל שזה יותר רע, יש בזה גם משהו יותר ...

... שכן, עכשיו ירדת תראה אני בכלל לא מכירה אותו אז איך אני יודעת אם הוא מתאים לי או לא מתאים לי. ש: כי לא, כי שלושה חודשים זאת לא אינדיקציה אמיתית לדעת. אליעד: גם שלושים שנה זאת לא ... שאת עם עצמך שלושים שנה ואת עוד לא מכירה. ש: לא אני מכירה את עצמי. אליעד: את מכירה, מה את רוצה בחיים? ש: שיהיה לי טוב. אליעד: מה עושה לך טוב חוץ מסיגריות? ש: הרבה דברים. אליעד: טוב אוקי בואי נמשיך. ש: אז כל פעם שלא מוצא חן ...

... יצירת קרבה עם לקוח, בניית אמון, שיחת חולין עם לקוח, להתיידד עם הלקוח, ניגוד אינטרסים במכירה , ניגוד עניינים במכירה, לקוח חשדן, לבנות אמון עם לקוח, ליצור אמון מדוע אנשי מכירות טועים כשהם מנסים להתיידד עם הלקוח? אחת הטעויות הנפוצות בקרב אנשי מכירות ... המוכר למעשה ממלא צורך רגשי של הלקוח, והלקוח עשוי לחוש מחויבות או אי נעימות לסרב להצעת המכירה של מי שהוא תופס כחבר. כך למעשה, קל יותר למכור לאותו לקוח, גם אם המוצר לא מתאים לו בצורה מושלמת. איך ניגוד אינטרסים משפיע על האמון של הלקוח? בכל תהליך מכירה קיים ניגוד אינטרסים ברור - המוכר מעוניין למכור, בעוד שהלקוח מעוניין לקבל את העסקה המשתלמת והטובה ביותר עבורו. כאשר איש המכירות מנסה ... הלקוח? כדי להימנע מלעורר חשד אצל הלקוח, חשוב להקפיד על מספר נקודות מרכזיות: התאמת סגנון המכירה לאופי של הלקוח - יש אנשים שמעריכים יותר שיחות נעימות, בעוד שאחרים יעדיפו שיחה עניינית וישירה. לשים לב לתגובות של הלקוח - אם הלקוח ... לקוח צריך לבדוק כדי לא ליפול בפח של חברות מזויפת? גם הלקוח מצדו צריך להיות ערני לתהליך המכירה ולבדוק את עצמו: האם הוא מעוניין במוצר בזכות איכותו והתאמתו לצרכים שלו, או שמא הוא מתפתה לקנות בגלל שהמוכר היה נחמד אליו והציג את עצמו ... של איש המכירות. בסופו של דבר, הן המוכר והן הלקוח צריכים לזכור שהדרך הטובה ביותר לנהל מכירה מוצלחת היא באמצעות שקיפות, ישירות והצגת המוצר בצורה ברורה ואמינה. איך לבנות אמון עם לקוח? מהן הטעויות הנפוצות של אנשי מכירות? כיצד לזהות ניגוד אינטרסים במכירה? האם יצירת קרבה עם הלקוח עוזרת במכירה? איך למכור נכון בלי להיראות כאדם לא אמין? מדוע אנשי מכירות טועים כשהם מנסים להתיידד עם הלקוח? אנשי מכירות רבים מאמינים כי יצירת קשר ... רק למכור. לכן, אנשי מכירות רבים מקבלים הכשרה להשתמש בגישה זו כדי להפחית את תחושת האיום שהמכירה יוצרת. מדוע הגישה הזו עלולה להיכשל? למרות שהרעיון נראה הגיוני, בפועל הוא לא תמיד עובד. לקוחות רבים אינם טיפשים, ולעיתים קרובות הם ... שיהיה לו קשה לסרב להצעה, גם אם המוצר לא לגמרי מתאים לו. כיצד ניגוד אינטרסים משחק תפקיד במכירה? כל עסקת מכירה טומנת בחובה ניגוד אינטרסים - המוכר רוצה למכור, והלקוח רוצה לקבל את העסקה הטובה ביותר עבורו. לקוחות אינטליגנטיים מבינים זאת. לכן, אם ... להתחבר ללקוח. איך למכור נכון בלי לגרום ללקוח להרגיש שמנסים לרמות אותו? - להתאים את סגנון המכירה לאופי הלקוח - יש לקוחות שמעריכים שיחה נעימה, אך יש גם כאלה שמעדיפים מידע ישיר. - לשים לב לתגובות הלקוח - אם הוא לא משתף פעולה עם שיחת ... איך לבנות אמון עם לקוח? מהן הטעויות הנפוצות של אנשי מכירות? כיצד לזהות ניגוד אינטרסים במכירה? האם יצירת קרבה עם הלקוח עוזרת במכירה? איך למכור נכון בלי להיראות כאדם לא אמין? שלום לכולם הפעם אני רוצה להסביר על עוד אחת מהטעויות של אנשי מכירות, טעות שנובעת מכך שהם גם ... בא לקנות מוצר דבר איתו תכיר אותו, תתיידד איתו תשדר לו שאתה חבר שלו, תוריד את הסטרס של המכירה אתה לא בא למכור לו אתה חבר שלו, אתה רק עוזר לו אתה מסביר לו מה שזה לא יהיה. אוקי לכאורה נשמע מאוד הגיוני יחד עם זאת צריך לדעת שיש ... שיגיד כן יש ניגוד אינטרסים ואף על פי כן המוצר הזה טוב לך. ולכן לפעמים יש לקוחות שרוצים מכירה עניינית ולא רוצים חברות ואם בן אדם ניסה יותר מדי להתחבר, יותר מדי לבלבל להם במוח ודווקא משיג את התוצאה ההפוכה שהלקוח לא ירצה לקנות כי ...