... לאדם שסובל מסכיזופרניה שהוא טועה לחלוטין, מבלי שיש בידינו הוכחה מלאה, האדם מיד ירגיש שאנחנו לא מבינים אותו, שאנחנו
מזלזלים בו, ושאנחנו לא אנשים שאפשר לסמוך עליהם. ברגע שנוצר מצב כזה, הוא יאבד את האמון בנו, ... אולי באמת מדובר במצלמה. בא נבדוק ביחד איך נוכל לדעת מה האמת. כך האדם מרגיש שהגישה שלנו היא כנה, לא מתנשאת ולא
מזלזלת בו, והוא פתוח יותר לתהליך בירור של האמת. מהי הדרך הנכונה לדבר עם אדם סכיזופרן ... שאיננו יכולים להוכיח זאת ב - 100%. מדוע אסור לשקר לו? אם נגיד לו אתה טועה לחלוטין, הוא יאבד בנו אמון ויחשוב שאנחנו
מזלזלים בו או מרמים אותו. גם אם אנחנו מאמינים שהוא טועה, אנחנו לא באמת יכולים להיות בטוחים ...