... כאשר אדם מנסה למכור מוצר או שירות, במיוחד כאשר הוא לא מרגיש שהוא מספק את המוצר או השירות המושלם שדמיין לעצמו. קיימת דינמיקה פנימית בין הרצון לשפר את המוצר או את היכולות האישיות לבין הצורך להרגיש ביטחון עצמי במכירה. למה קשה לי למכור את עצמי? מכירת שירותים או מוצרים ... גם כאן הקושי נובע מכך שבתוך הראש כבר קיימת רשימה של דברים לשיפור, ומכיוון שהמוצר עוד לא שם, האדם נתקף חוסר ביטחון בעת המכירה. כיצד הרצון לשפר את המוצר יוצר חרדת מכירה? הרצון הטבעי להתקדם ולהשתפר הוא חיובי כשלעצמו. אך כשאדם רוצה להיות מאמן כושר ברמה גבוהה פי כמה, ... כי הוא חושש שיחשפו את חוסר הידיעה שלו. איך להיצמד לאמת ולהתגבר על חרדת המכירה? הפתרון הוא להיצמד לאמת ולהפריד בין הרצוי למצוי. גם אם אדם רוצה לשפר את המוצר שלו או להגיע לרמה מקצועית גבוהה יותר, הוא צריך להכיר בעובדה שכבר עכשיו הוא מספק תועלת ללקוח. הלקוח משלם תמורת ... בלי לייצר לחץ פנימי חוסר ביטחון עצמי במכירה, איך להיות בטוח במוצר שלי? איך למכור מוצר עם חסרונות? שיפור המוצר ותהליך מכירה, למכור מוצר שצריך לשפר, איך להאמין במוצר שלי? הדרכת אנשי מכירות, איך למכור בלי ביטחון עצמי? חרדת ביצוע של אנשי מכירות, חרדת כישלון של אנשי ...

... העניין החשוב ביותר הוא להבין את מקור התקלה, החל מהעובד הפשוט ועד למנהל הגבוה יותר. המטרה היא לא רק לתקן נקודתית, אלא לשפר את כל השרשרת הניהולית, שתהיה אחראית באופן טוב יותר על התפקוד של העובדים. מה ההבדל בין העולם האידיאלי למציאות הניהולית? אליעד ... שינהלו תחתיו, אך גם כאן, מנהל אחראי חייב לשמור על ערנות, לבקר בשטח בעצמו, ולבצע בפועל את משימות העובדים מפעם לפעם, כדי לשפר באופן מתמשך את ניהול השרשרת בארגון. לסיכום, מה המסר המרכזי של אליעד כהן בניהול עובדים ומנהלים בארגון? אליעד מסכם שהדרך הטובה ביותר לשפר ביצועים בארגון היא לא רק לשבת במשרד ולנהל מרחוק, אלא לצאת לשטח, ללכלך את הידיים, לבצע את העבודה של העובדים בעצמך, וכך להבין לעומק מה עובד נכון ומה לא. רק כך ניתן לשפר לא רק את העבודה בשטח, אלא גם את כל מערכת הניהול שנמצאת מעל העובדים, עד לרמות הניהול הגבוהות ביותר. איך לנהל מנהלי ביניים? למה ...

... לו לקוחות. זה אומר שגם בתקופות בהן לא מגיעים לקוחות חדשים או אין הכנסות ישירות, לעסק תמיד צריכים להיות דברים משמעותיים שהוא יכול לעשות כדי לשפר את עצמו, את התשתית העסקית ואת יכולת המכירה העתידית שלו. לדוגמה, אליעד מתאר מצב שבו עסק כמו חנות ירקות חווה חודש שלם שבו אף ... לישון כל השנה, אלא יכול וצריך לנצל את תקופת ההשבתה כדי לבצע פעולות שיסייעו לו למכור טוב יותר בעונת הפעילות שלו. הוא יכול להכין תוכניות שיווק, לשפר את המוצר, לבצע מחקרים, להכין תשתית טובה יותר לשיווק, ולבנות מנגנונים עסקיים שיסייעו למכור במחיר גבוה יותר או למכור יותר ... בעונה הבאה. האם מכירה ללקוחות היא הדרך היחידה לקדם את העסק? לדברי אליעד כהן, אחת הטעויות הגדולות של בעלי עסקים היא לחשוב שהדרך היחידה שלהם לשפר את העסק שלהם היא למכור יותר ללקוחות. גישה זו שגויה מכיוון שישנן פעולות רבות אחרות שעסק יכול לעשות בכדי לשפר את עצמו, גם אם אין כרגע לקוחות כלל. עסק אמיתי אמור לזהות ולנצל הזדמנויות לשיפור עצמי, בין אם מדובר בהכנת תשתית שיווקית, ...

... יותר ללקוחות הקיימים. אילו פעולות נוספות עסק יכול לעשות להגדלת הרווחיות? אליעד כהן מפרט מספר פעולות שאפשר לעשות מעבר להגדלת המכירות: לשפר את השיווק ואת הנראות של העסק. לפתח מוצרים ושירותים חדשים. לעצב מחדש מוצרים קיימים, לשדרג את איכותם ואת הערך הנתפס שלהם בעיני הלקוחות. לבנות ולפתח רעיונות עסקיים חדשניים. לשפר את המבנה הארגוני של העסק כדי לשפר יעילות ולהקטין עלויות. לדברי אליעד, הפעולות האלה הן רק דוגמאות חלקיות. יש הרבה מאוד דברים נוספים שכל עסק יכול לעשות על מנת להגדיל את הרווחיות שלו, גם ללא קשר ... ורק במכירה ישירה ללקוחות. כאשר מתרחשת תקופה שבה אין מספיק לקוחות, העסק מוצא עצמו משותק לחלוטין כי לא פיתח שום אסטרטגיה חלופית להרוויח או לשפר את העסק. במצב נורמלי, חשוב שהעסק יפתח דרכים נוספות להרוויח מעבר למכירות, ואז בזמן המשבר הוא לא ייתקע לחלוטין, אלא ינצל את ההזדמנות לעשות פעולות אסטרטגיות ...

... איך לבטא את עצמך? למה לא מבינים אותי? ניסוח טקסטים, איך לנסח טקסט ברור? איך אפשר לשפר את היכולת שלך להתנסח בצורה ברורה ומובנת? אליעד כהן מדבר על שיפור יכולות הבעה ... להיות שבחרנו במילים שלא משדרות את המסר בצורה ברורה או שדיברנו בצורה מעורפלת. כיצד נוכל לשפר את התקשורת שלנו ולהיות בטוחים שיבינו אותנו? אליעד מציע את הדרך הבאה: כשאתה כותב ... משהו, כדאי לעבור עליו ולשאול את עצמך, האם מה שכתבתי או אמרתי ברור? האם יש משהו שאפשר לשפר? זוהי השאלה המרכזית. לא תמיד קל לשים לב מתי משהו לא ברור, במיוחד אם אנחנו התרגלנו למילים או למשפטים מסוימים, אבל אם נתרגל את הפעולה של לשאול את עצמנו האם הבנו נכון, נוכל לשפר את הדרך שבה אנחנו מתנסחים. דוגמה לכך היא כשמישהו אומר לך אני רוצה לאכול. האם אתה ...

... ידי זיהוי הגורם - אם מדובר בבעיה טכנית, התנהגותית או רגשית - ניתן לשפר או להפסיק את הגמגום. לדוגמה, אנשים שמגמגמים מסיבות התנהגותיות יכולים לשפר את שליטתם בקצב הדיבור על ידי תרגול ... להאמין שאין פתרון. אם הגמגום נובע מגורמים טכניים או רגשיים, ניתן לשפר את המצב בעזרת תרגול וטיפול מתאים. לכן, ... שחסר לו חלק מהלשון או איבר דיבור שאינו פועל), ניתן לפתור או לפחות לשפר באופן משמעותי את בעיית הגמגום. אם אדם ...

... שאתה מאוד מתאמץ להיות צדיק ולהתגבר על כל התכונות הרעות שלך. יש לי הצעה מעניינת עבורך. קח נייר ותכתוב עליו רשימה של כל התכונות שאתה רוצה לשפר או לתקן. תרשום שלא תהיה כעסן, שלא תהיה עצלן, שלא תהיה טיפש, לא תהיה קנאי, לא תהיה תאוותן לכסף או לאכילה. אני מבטיח לך שתקבל את כל התכונות הטובות ותשתחרר מכל ... לו שליטה בחשק המיני שלו. איך אפשר ליישם את הרעיון של רבי נחמן בחיים? אליעד הציע המלצה מעשית בהשראת הסיפור הזה. הוא מציע לכל אדם שרוצה לשפר את חייו ולהשיג אושר אמיתי, לקחת נייר ולכתוב עליו את כל הדברים הטובים שהוא מאמין שסקס, אהבה או זוגיות נותנים לו, ואז לחשוב איך אפשר להשיג בדיוק את אותן התחושות ... להיות צדיק? הכוונה היא לתקן את כל התכונות הרעות, להימנע ממידות רעות כמו כעס, קנאה, עצלנות, חמדנות ועוד. למעשה, כל אדם רוצה לתקן את עצמו, לשפר את אופיו ולהתגבר על החולשות שלו. הצעת הדיל של השטן רבי נחמן מספר שכאשר ניסה להיות צדיק, הופיע לפניו השטן ואמר לו: אני רואה שאתה מאוד מתאמץ להיות צדיק. יש לי ... התחושה שאין חיים בלי אהבה - כל זה חלק מאותו מנגנון של שליטה. השליטה האמיתית היא לא להיות תלוי בכך. המלצה מעשית לפי הסיפור, אם אדם רוצה לשפר את עצמו, במקום להתפזר על רשימה ארוכה של תכונות אופי, עליו להתמקד במטרה אחת: להשיג את כל הדברים הטובים שהוא חושב שסקס או זוגיות נותנים לו - בלי להיות תלוי בהם. ...

... אולי כדאי לערבב את הביצים בתוך המחבת ולא בכוס? עצם השאלות האלו יוצרות תהליך של חשיבה מתקדמת יותר ומפתחות את השכל. כיצד לשפר את החשיבה דרך פירוק הפעולות לתת - מטרות ותהליכים? אליעד מסביר שכל שלב בתהליך הכנת החביתה הוא למעשה מטרה בפני עצמה. לדוגמה, לקחת שתי ביצים מהמקרר זו פעולה שיכולה ... יותר? - נוצרת התפתחות שכלית. אדם לא מסתפק בידיעה שהוא יכול לבצע את הפעולה בהצלחה, אלא בוחן האם אפשר לצמצם מאמץ, לקצר זמנים, לשפר את התוצאה או את איכות הביצוע. כל בחינה כזו מחדדת את המחשבה ומעודדת פיתוח שכל. מדוע לבדוק אם זו הדרך הטובה ביותר? אדם יכול לרצות רק לסיים את הפעולה ולהיפטר ממנה, כמו ... נהיגה, סידור אפליקציות בטלפון - כל אלו יכולים להיחקר ולהתבצע באופן אופטימלי יותר. ברגע שמוכנים לעצור ולשאול האם אני יכול לשפר את הפעולה הזו ולהפוך אותה ליעילה או מתוחכמת יותר?, מיד משתמשים במוח ומפתחים את יכולת החשיבה. האם עלינו להיות ממוקדי מטרה או ממוקדי מאמץ? מי שממוקד רק בהשגת המטרה, ... הדרך הטובה ביותר, הפעולות ייקחו לו זמן רב יותר. הוא לא יסיים במהירות, כי הוא לא מתכוון לסמן וי ולגמור עם זה, אלא לחקור, לשפר, אולי אפילו לשנות את הסדר פעם אחר פעם. הבשורה הטובה היא שאם האדם אכן יעשה זאת, המוח שלו יתפתח, הוא ירכוש יותר ויותר שכל, ובטווח הארוך הוא יוכל להשיג מטרותיו מהר ...

... לעבוד איתם. המטרה של כל עסק היא להגיע למצב שבו הוא בוחר את הלקוחות שלו ולא להפך. כיצד לשפר את העסק ולהגדיל את אפשרויות הבחירה שלך בלקוחות? אליעד כהן מפרט כמה דרכים מרכזיות שבעזרתן אפשר לשפר את העסק ולהגדיל את כמות הלקוחות ... ביותר להתמודד עם לקוחות רעים או בעייתיים היא לא לנסות להילחם בהם או להתפשר עליהם, אלא לשפר את עצמך, לשפר את העסק שלך, להשקיע בשיווק נכון ...

... את השאלות בזמן השיחה או הראיון, על מנת לשפר את עצמכם לפעם הבאה. עליכם לחשוב: האם זה בגלל פחד לשאול שאלה שנראית טיפשית? אולי אתם לא רוצים ... שאלות נוספות, נסו להבין למה - ומה אפשר לשפר בפעם הבאה. כיצד ניתן ליישם את הכלים לעתיד? הגישה היא פשוטה - במהלך השיחה או הראיון אל תפחדו ... הסיבות לאי - שאלה בזמן אמת תעזור לכם לשפר זאת לפעם הבאה. ככל שתתאמנו בכך, תלמדו לשאול את השאלות הנכונות ברגע האמת, כך שבסיום השיחה כבר ... לא שואלים - נסו להבין מדוע, כדי שתוכלו לשפר זאת בפעם הבאה. למידע נוסף, היכנסו לאתר וחפשו נושאים כמו: איך לשאול שאלות נכון, איך לראיין ...