... מוצר או שירות, במיוחד כאשר הוא לא מרגיש שהוא מספק את המוצר או השירות המושלם שדמיין לעצמו. קיימת דינמיקה פנימית בין הרצון לשפר את המוצר או את היכולות ... מכך שבתוך הראש כבר קיימת רשימה של דברים לשיפור, ומכיוון שהמוצר עוד לא שם, האדם נתקף חוסר ביטחון בעת המכירה. כיצד הרצון לשפר את המוצר יוצר חרדת מכירה? ... חוסר הידיעה שלו. איך להיצמד לאמת ולהתגבר על חרדת המכירה? הפתרון הוא להיצמד לאמת ולהפריד בין הרצוי למצוי. גם אם אדם רוצה לשפר את המוצר שלו או להגיע לרמה ... חוסר ביטחון עצמי במכירה, איך להיות בטוח במוצר שלי? איך למכור מוצר עם חסרונות? שיפור המוצר ותהליך מכירה, למכור מוצר שצריך לשפר, איך להאמין במוצר שלי? הדרכת ...

... למנהל הגבוה יותר. המטרה היא לא רק לתקן נקודתית, אלא לשפר את כל השרשרת הניהולית, שתהיה אחראית באופן טוב יותר על התפקוד של העובדים. מה ההבדל בין העולם האידיאלי למציאות הניהולית? אליעד ... בעצמו, ולבצע בפועל את משימות העובדים מפעם לפעם, כדי לשפר באופן מתמשך את ניהול השרשרת בארגון. לסיכום, מה המסר המרכזי של אליעד כהן בניהול עובדים ומנהלים בארגון? אליעד מסכם שהדרך הטובה ביותר לשפר ביצועים בארגון היא לא רק לשבת במשרד ולנהל מרחוק, אלא לצאת לשטח, ללכלך את הידיים, לבצע את העבודה של העובדים בעצמך, וכך להבין לעומק מה עובד נכון ומה לא. רק כך ניתן לשפר לא רק את העבודה בשטח, אלא גם את כל מערכת הניהול שנמצאת מעל העובדים, עד לרמות הניהול הגבוהות ביותר. איך לנהל מנהלי ביניים? למה ...

... אומר שגם בתקופות בהן לא מגיעים לקוחות חדשים או אין הכנסות ישירות, לעסק תמיד צריכים להיות דברים משמעותיים שהוא יכול לעשות כדי לשפר את עצמו, את התשתית העסקית ואת יכולת המכירה העתידית שלו. לדוגמה, אליעד מתאר מצב שבו עסק כמו חנות ירקות חווה חודש שלם שבו אף לקוח לא ... יכול וצריך לנצל את תקופת ההשבתה כדי לבצע פעולות שיסייעו לו למכור טוב יותר בעונת הפעילות שלו. הוא יכול להכין תוכניות שיווק, לשפר את המוצר, לבצע מחקרים, להכין תשתית טובה יותר לשיווק, ולבנות מנגנונים עסקיים שיסייעו למכור במחיר גבוה יותר או למכור יותר מוצרים בעונה ... מכירה ללקוחות היא הדרך היחידה לקדם את העסק? לדברי אליעד כהן, אחת הטעויות הגדולות של בעלי עסקים היא לחשוב שהדרך היחידה שלהם לשפר את העסק שלהם היא למכור יותר ללקוחות. גישה זו שגויה מכיוון שישנן פעולות רבות אחרות שעסק יכול לעשות בכדי לשפר את עצמו, גם אם אין כרגע לקוחות כלל. עסק אמיתי אמור לזהות ולנצל הזדמנויות לשיפור עצמי, בין אם מדובר בהכנת תשתית שיווקית, אימונים ...

... מעבר ללמכור יותר ללקוחות הקיימים. אילו פעולות נוספות עסק יכול לעשות להגדלת הרווחיות? אליעד כהן מפרט מספר פעולות שאפשר לעשות מעבר להגדלת המכירות: לשפר את השיווק ואת הנראות של העסק. לפתח מוצרים ושירותים חדשים. לעצב מחדש מוצרים קיימים, לשדרג את איכותם ואת הערך הנתפס שלהם בעיני הלקוחות. לבנות ולפתח רעיונות עסקיים חדשניים. לשפר את המבנה הארגוני של העסק כדי לשפר יעילות ולהקטין עלויות. לדברי אליעד, הפעולות האלה הן רק דוגמאות חלקיות. יש הרבה מאוד דברים נוספים שכל עסק יכול לעשות על מנת להגדיל את ... ממוקדת אך ורק במכירה ישירה ללקוחות. כאשר מתרחשת תקופה שבה אין מספיק לקוחות, העסק מוצא עצמו משותק לחלוטין כי לא פיתח שום אסטרטגיה חלופית להרוויח או לשפר את העסק. במצב נורמלי, חשוב שהעסק יפתח דרכים נוספות להרוויח מעבר למכירות, ואז בזמן המשבר הוא לא ייתקע לחלוטין, אלא ינצל את ההזדמנות לעשות ...

... איך לנסח טקסט ברור? איך אפשר לשפר את היכולת שלך להתנסח בצורה ברורה ומובנת? אליעד כהן מדבר על שיפור יכולות הבעה ותקשורת בין אישית. הוא מציין את החשיבות הרבה של ... בצורה מעורפלת. כיצד נוכל לשפר את התקשורת שלנו ולהיות בטוחים שיבינו אותנו? אליעד מציע את הדרך הבאה: כשאתה כותב טקסט או אומר משהו, כדאי לעבור עליו ולשאול את ... אמרתי ברור? האם יש משהו שאפשר לשפר? זוהי השאלה המרכזית. לא תמיד קל לשים לב מתי משהו לא ברור, במיוחד אם אנחנו התרגלנו למילים או למשפטים מסוימים, אבל אם נתרגל את ... את עצמנו האם הבנו נכון, נוכל לשפר את הדרך שבה אנחנו מתנסחים. דוגמה לכך היא כשמישהו אומר לך אני רוצה לאכול. האם אתה בטוח שהוא מתכוון באמת לאכול? האם ייתכן שהוא ...

... על ידי זיהוי הגורם - אם מדובר בבעיה טכנית, התנהגותית או רגשית - ניתן לשפר או להפסיק את הגמגום. לדוגמה, אנשים שמגמגמים מסיבות התנהגותיות יכולים לשפר את שליטתם בקצב הדיבור על ידי תרגול קריאה איטית, נשימה נכונה או תרגול של טכניקות נשימה נכונה. אם הגמגום נובע מבעיה רגשית, יש לטפל במתח או בחרדה ... סיבה להאמין שאין פתרון. אם הגמגום נובע מגורמים טכניים או רגשיים, ניתן לשפר את המצב בעזרת תרגול וטיפול מתאים. לכן, אם אתם סובלים מגמגום, אין צורך לקבל את המחשבה שזה מצב קבוע ובלתי ניתן לשינוי. באמצעות טיפול נכון ניתן ... אדם שחסר לו חלק מהלשון או איבר דיבור שאינו פועל), ניתן לפתור או לפחות לשפר באופן משמעותי את בעיית הגמגום. אם אדם מסוגל להגות מילים או הברות בצורה מסודרת בזמן תרגול איטי, סימן שיש אפשרות ללמד אותו דיבור רציף, בין אם ...

... נחמן: אני רואה שאתה מאוד מתאמץ להיות צדיק ולהתגבר על כל התכונות הרעות שלך. יש לי הצעה מעניינת עבורך. קח נייר ותכתוב עליו רשימה של כל התכונות שאתה רוצה לשפר או לתקן. תרשום שלא תהיה כעסן, שלא תהיה עצלן, שלא תהיה טיפש, לא תהיה קנאי, לא תהיה תאוותן לכסף או לאכילה. אני מבטיח לך שתקבל את כל התכונות הטובות ותשתחרר מכל ... למעשה אדם שאין לו שליטה בחשק המיני שלו. איך אפשר ליישם את הרעיון של רבי נחמן בחיים? אליעד הציע המלצה מעשית בהשראת הסיפור הזה. הוא מציע לכל אדם שרוצה לשפר את חייו ולהשיג אושר אמיתי, לקחת נייר ולכתוב עליו את כל הדברים הטובים שהוא מאמין שסקס, אהבה או זוגיות נותנים לו, ואז לחשוב איך אפשר להשיג בדיוק את אותן התחושות ... מה זה אומר להיות צדיק? הכוונה היא לתקן את כל התכונות הרעות, להימנע ממידות רעות כמו כעס, קנאה, עצלנות, חמדנות ועוד. למעשה, כל אדם רוצה לתקן את עצמו, לשפר את אופיו ולהתגבר על החולשות שלו. הצעת הדיל של השטן רבי נחמן מספר שכאשר ניסה להיות צדיק, הופיע לפניו השטן ואמר לו: אני רואה שאתה מאוד מתאמץ להיות צדיק. יש לי ... בהכרה מאחרים, התחושה שאין חיים בלי אהבה - כל זה חלק מאותו מנגנון של שליטה. השליטה האמיתית היא לא להיות תלוי בכך. המלצה מעשית לפי הסיפור, אם אדם רוצה לשפר את עצמו, במקום להתפזר על רשימה ארוכה של תכונות אופי, עליו להתמקד במטרה אחת: להשיג את כל הדברים הטובים שהוא חושב שסקס או זוגיות נותנים לו - בלי להיות תלוי בהם. ...

... אולי יש סדר פעולות יעיל יותר? אולי כדאי לערבב את הביצים בתוך המחבת ולא בכוס? עצם השאלות האלו יוצרות תהליך של חשיבה מתקדמת יותר ומפתחות את השכל. כיצד לשפר את החשיבה דרך פירוק הפעולות לתת - מטרות ותהליכים? אליעד מסביר שכל שלב בתהליך הכנת החביתה הוא למעשה מטרה בפני עצמה. לדוגמה, לקחת שתי ביצים מהמקרר זו ... תמידי - האם יש דרך טובה יותר? - נוצרת התפתחות שכלית. אדם לא מסתפק בידיעה שהוא יכול לבצע את הפעולה בהצלחה, אלא בוחן האם אפשר לצמצם מאמץ, לקצר זמנים, לשפר את התוצאה או את איכות הביצוע. כל בחינה כזו מחדדת את המחשבה ומעודדת פיתוח שכל. מדוע לבדוק אם זו הדרך הטובה ביותר? אדם יכול לרצות רק לסיים את הפעולה ... את השרירים. גם פתיחת דלת, נהיגה, סידור אפליקציות בטלפון - כל אלו יכולים להיחקר ולהתבצע באופן אופטימלי יותר. ברגע שמוכנים לעצור ולשאול האם אני יכול לשפר את הפעולה הזו ולהפוך אותה ליעילה או מתוחכמת יותר?, מיד משתמשים במוח ומפתחים את יכולת החשיבה. האם עלינו להיות ממוקדי מטרה או ממוקדי מאמץ? מי שממוקד רק ... אדם יתעכב לחקור ולדקדק במהי הדרך הטובה ביותר, הפעולות ייקחו לו זמן רב יותר. הוא לא יסיים במהירות, כי הוא לא מתכוון לסמן וי ולגמור עם זה, אלא לחקור, לשפר, אולי אפילו לשנות את הסדר פעם אחר פעם. הבשורה הטובה היא שאם האדם אכן יעשה זאת, המוח שלו יתפתח, הוא ירכוש יותר ויותר שכל, ובטווח הארוך הוא יוכל להשיג ...

... את הלקוחות שלו ולא להפך. כיצד לשפר את העסק ולהגדיל את אפשרויות הבחירה שלך בלקוחות? אליעד כהן מפרט כמה דרכים מרכזיות שבעזרתן אפשר לשפר את העסק ולהגדיל את כמות הלקוחות החדשים: שיפור השירות ללקוח - כאשר אתה מעניק שירות איכותי ומקצועי יותר, אתה מושך אליך לקוחות טובים ואיכותיים יותר שמעריכים את ... להילחם בהם או להתפשר עליהם, אלא לשפר את עצמך, לשפר את העסק שלך, להשקיע בשיווק נכון ואפקטיבי, וכך להגדיל את מספר הלקוחות הפוטנציאליים שפונים אליך. רק במצב כזה תוכל לבחור באמת עם מי אתה רוצה לעבוד וליצור עסק ...

... בזמן אמת? אליעד מציע שתשאלו את עצמכם למה אתם לא שואלים את השאלות בזמן השיחה או הראיון, על מנת לשפר את עצמכם לפעם הבאה. עליכם לחשוב: האם זה בגלל פחד לשאול שאלה שנראית טיפשית? אולי אתם לא רוצים לגרום למישהו להרגיש לא בנוח? האם אתם פשוט מעדיפים להבין ... שאלו את עצמכם: האם יש לי שאלות נוספות? אם לא שאלתם שאלות נוספות, נסו להבין למה - ומה אפשר לשפר בפעם הבאה. כיצד ניתן ליישם את הכלים לעתיד? הגישה היא פשוטה - במהלך השיחה או הראיון אל תפחדו לשאול כל שאלה שעולה לכם. אם יש לכם ספק או לא הבנתם משהו, ... נוחות? אולי אתם רוצים להבין את הדברים לבד לאחר מכן? הבנת הסיבות לאי - שאלה בזמן אמת תעזור לכם לשפר זאת לפעם הבאה. ככל שתתאמנו בכך, תלמדו לשאול את השאלות הנכונות ברגע האמת, כך שבסיום השיחה כבר יהיו לכם כל התשובות הדרושות. לסיכום אם אתם רוצים לוודא ... שיש לכם. כל דבר שאינו ברור - בקשו שיבהירו אותו. אם אתם לא שואלים - נסו להבין מדוע, כדי שתוכלו לשפר זאת בפעם הבאה. למידע נוסף, היכנסו לאתר וחפשו נושאים כמו: איך לשאול שאלות נכון, איך לראיין אנשים, איך לקבל תשובות מדויקות, איך לחקור נושאים שונים ...