... הדרכת מכירות למה אנשי מכירות צריכים למכור גם את עצמם? כאשר איש מכירות עומד מול לקוח ומנסה לשכנע אותו לרכוש מוצר, הוא לרוב ירגיש צורך לדבר על היתרונות של המוצר עצמו - על תכונותיו, איכותו, ויתרונותיו. אך חשוב להבין שנושא ... ממנו, גם אם המוצר לא מושלם. מצד שני, אם המוכר לא מצליח לבנות אמון עם הלקוח, הלקוח עלול להימנע מלקנות את המוצר, גם אם הוא חושב שהמוצר טוב. המוכר שמצליח לבנות קשר אמין עם הלקוח יגביר את סיכויי המכירה. איך המוכר ... מוכר את המוצר עצמו, אלא גם את עצמו. למה הכוונה? באופן טבעי, כאשר אתה פונה ללקוח ומנסה לשכנע אותו לרכוש מוצר מסוים, הדגש שלך יהיה על היתרונות של המוצר: על התכונות שלו, על האיכויות, על מה שהוא נותן ללקוח. אבל ...

... המוצר בצורה ברורה. אך אפילו אם הלקוח מבין את המונחים, זה עדיין לא אומר שזה מה שיגרום לו לרצות לרכוש את המוצר. הלקוח מתעניין בתוצאה שהמוצר יכול להפיק עבורו, לא במונחים הטכניים של המערכת עצמה. איך למכור נכון? הדרך הנכונה להציג ... במונחים מקצועיים שהלקוח לא תמיד מבין. אבל גם אם הלקוח מבין אותם, זה לא בהכרח מה שיגרום לו לרצות לקנות את המוצר. הלקוח לא מתעניין במושגים טכניים אלא בתוצאה שהם מביאים לו. הדרך הנכונה להציג את המוצר במקום לומר: - לטלוויזיה ...

... סוגי מכירות: מכירת המוצר ומכירת עצמך ישנם מצבים שבהם הלקוח יודע בדיוק מה הוא רוצה לרכוש. במקרים כאלה, כמו רכישת מוצרים בסיסיים כמו פירות וירקות או מוצרי צריכה יומיומיים, הלקוח יבחר את המוצר בלי תלות במי שמוכר לו אותו. במקרים ... ובמה שהוא מציע. כיצד מוכרים את עצמך ללקוח? השלב הראשון במכירת עצמך ללקוח הוא להבין ממי הלקוח היה רוצה לקנות את המוצר. המוכר צריך לשאול את עצמו: אילו דמות הלקוח היה רוצה לראות מולו בעת הרכישה? לדוגמה: - אם מדובר במוצר ... מהו המוצר שהוא צריך, והוא מרגיש מספיק בטוח לבצע את הרכישה ללא תלות במי שמוכר לו. דוגמאות לכך הן רכישת מוצרים בסיסיים כמו פירות וירקות, מוצרי צריכה יומיומיים ועוד. במקרים כאלו, הלקוח אינו מרגיש צורך לבדוק מי המוכר, והוא מקבל ... לעשות זאת? כדי להצליח למכור את עצמך ללקוח, עליך להיכנס לראשו ולשאול את עצמך - ממי הוא היה רוצה לקנות את המוצר הזה? למשל: אם מדובר במוצר לתינוקות - הלקוח יסמוך יותר על מוכר שיש לו ניסיון אישי עם תינוקות. אם ...

... מוצר זול באמת חוסך כסף? אליעד כהן נותן עוד דוגמה מוחשית כדי להבהיר את הבעיה של החסכנות והקמצנות - קניית מוצרים זולים. הוא מסביר שלפעמים אדם קונה מוצר זול וחושב שחסך כסף, אך אחר כך המוצר הזול גורם לנזק גדול ...

... תנאים. מדוע? כי הם יכולים להרשות לעצמם לבחור באנשים שעונים על הדרישות שלהם. בדיוק כמו אדם שיש לו כסף לקנות מוצר איכותי, בדרך כלל לא יבחר מוצר פגום ויגיד שהוא שמח בחלקו. אנשים נוטים לחפש את הטוב ביותר עבור עצמם ... אהבה ללא תנאים. למה? כי הם יכולים לבחור להיות עם מישהו שעומד בתנאים שלהם. תחשבו על זה כמו על רכישת מוצר - אם אדם יכול להרשות לעצמו מוצר טוב יותר, למה שיבחר במוצר פחות טוב, רק מתוך ויתור או הכרת ...

... מביא דוגמאות מהחיים כדי להמחיש את עמדתו. למשל, במכירות, איש מכירות אמור להבין את נפשו של הלקוח ולשכנע אותו לרכוש מוצר. אם הוא יכול להבין איך למכור רעיון לאדם רגיל, מדוע הוא לא יכול למכור רעיון לאדם עם פחדים או ...

... מוצרים למה לא לקנות בהנחה? במהלך ההרצאה, אליעד כהן מסביר מדוע לא תמיד כדאי לבקש הנחה, להוריד מחירים, או לרכוש מוצרים בהנחות. הוא מציין את המורכבות שבבקשת הנחה ואת ההשלכות האפשריות שיכולות להיגרם כתוצאה מבקשה כזו, הן עבור הלקוח והן ... מהן הסיבות שבגללן מוכרים נותנים הנחות? איך לדעת אם מחיר זול מדי מעיד על בעיה? איך למנוע בעיות בעת קניית מוצרים עם אחריות? על איזה מוצר לבקש הנחה, מתי לבקש הנחה? לבקש הנחה בזמן התשלום, לבקש הנחה לפני העסקה, לבקש ... מה קובע את מחיר המוצר? בחירת מטפל, בחירת מאמן, בחירת פסיכולוג, בחירת יועץ, ניהול משא ומתן, ניהול רכש, איך לרכוש מוצרים בזול? הנחה, לבקש הנחה, לתת הנחה, אחריות על מוצר, אין ארוחות חינם, אין מתנות חינם, מוצר זול, מוצר יקר, ...

... לחיות ברווחה וכו. - במה זה תלוי שיהיה לי הרבה כסף? אולי בכך שאנשים יתנו לי כסף, על ידי קניית מוצרים או שירותים שאני מציע. - איך אני גורם לאנשים לתת לי כסף? אני צריך להראות להם שאני מספק להם ...

... אני לא צריך משהו - במצב כזה, האדם מביע חוסר רצון ולא מזהה שום תועלת בכך. לדוגמה, אדם שמסרב לקנות מוצר מסוים ושואל אותו למה אתה לא קונה את זה? והוא משיב אני לא צריך ולא רוצה את זה. 4. ...

... כדי להבין איך לזהות זוגיות גרועה מראש, אליעד כהן מציע להסתכל על זוגיות כמו על עסקה כלכלית. כשאדם עומד לקנות מוצר או להיכנס לעסקה, ישנם סימנים ברורים שיכולים להצביע על כך שהעסקה אינה טובה. למשל, אם מציעים לך עסקה שנראית ...