... נותן כלים מעשיים להתמודדות עם תחושה רעה: קודם כל לזהות בבירור מה קורה במציאות ומה אתה לא רוצה שיקרה. לברר האם התחושה הרעה היא עובדה או פירוש, כלומר, האם הדבר שאתה לא רוצה באמת מתרחש או שמדובר בפרשנות שלך ...

... נעלמת כי אין לו הפך. מה המשמעות של המושג מחשבה? אליעד מדגיש שבכדי להוכיח ששום דבר אינו מוחלט, יש לברר תחילה את המשמעות של מושגים שמשתמשים בהם. הוא אומר שאם מישהו טוען שהכל זה מחשבה, יש לשאול אותו מה ...

... יש להבין את המשמעות של דבריו. הביטוי יקר לי הוא כללי ויכול להתפרש בכמה אופנים. לכן, השלב הראשון הוא לברר למה בדיוק הלקוח מתכוון. שלב ראשון: להבין את המשמעות של יקר לי כאשר הלקוח אומר יקר לי, השאלה המיידית ... שמגיעים לאמת. סיכום כאשר לקוח אומר יקר לי, אין למהר ולנסות לשכנע אותו. יש להבין תחילה למה הוא מתכוון, לברר מהי ההתנגדות האמיתית שלו, ולשנות את המיקוד מהמחיר לערך של המוצר. רק לאחר מכן ניתן להתמודד עם ההתנגדות ולמצוא ... פעם אם אתה יודע למה הוא מתכוון זה משהו אחר אבל אתה צריך לשאול אותו למה הוא מתכוון ואז לברר בראש שלך מה האמת ולפעמים אתה צריך להעביר את נטל ההוכחה אליו עכשיו נגיד שלקוח אומר אני רוצה הנחה ...

... משתמש בהם. אם אדם שואל שאלה שלכאורה נראית בלתי הגיונית, כמו האם אחד ועוד אחד שווה שלוש?, צריך תחילה לברר את המושגים הבסיסיים שהוא משתמש בהם. מה הוא מתכוון במילה אחד? מה הוא מתכוון במילים ועוד אחד? מה פירוש ...

... בשביל מה לשאול שאלות? לשאול שאלות קטנות, אני יודע את התשובה, מה אפשר לחדש לי? איך להתקדם? איזה נושאים לברר? מודעות עצמית, התפתחות אישית למה כדאי לשאול שאלות גם כשחושבים שיודעים את התשובה? אליעד כהן מסביר שכאשר אדם מרגיש ...

... מבין או לא מודע לכל ההנחות שעומדות מאחורי השאלה. הדרך להבין אנשים ושאלות בצורה טובה יותר היא תמיד לנסות לברר לעומק מהן אותן הנחות סמויות. רק אז נוכל לתקשר ולהבין באמת למה השאלה נשאלה ואיך להגיב עליה נכון. מהן ...

... כשהילד מתלונן שמרביצים לו? כשהילד מתלונן שמרביצים לו, הדבר הראשון שחשוב לעשות הוא לא לקפוץ למסקנות, אלא קודם כל לברר את העובדות בצורה ברורה. אליעד כהן מסביר שתגובה נכונה של הורים במקרה שהילד טוען כי הרביצו לו בגן, בבית או במסגרת המשפחתית, חייבת להתחיל קודם כל בלברר את העובדות בצורה מדויקת. אין טעם לתת פתרון לפני שמוודאים מה בדיוק קרה. אם הילד מגיע הביתה ואומר הרביצו ... מתי ואיך זה קרה? אליעד מדגים תרחיש שבו הילד אומר שאחיו הגדול הרביץ לו, וחשוב לא לשפוט מיד, אלא לברר עד כמה באמת הייתה אלימות פיזית משמעותית. למה חשוב לא להיכנס לפאניקה כשילד מתלונן על אלימות? אליעד מסביר שההורה ... החשיבות של ניהול נכון במצבים של אלימות בין אחים. במקום מיד להעניש את האח הגדול שהרביץ, צריך קודם כל לברר לעומק מה קרה. ההורה לא צריך לקחת צד באופן אוטומטי, כדי לא לגרום לסכסוך מוגבר או תגובת שרשרת של ...

... הוא להפסיק לנסות לשדר דמות כלשהי ולנסות להבין לעומק מדוע הוא מרגיש שהוא חייב להיות מישהו אחר. האדם צריך לברר מה המחיר שהוא משלם אם יפסיק לשחק את הדמות, ומה יקרה לו אם הוא יפסיק לנסות להיות נחמד. האם ...

... מוחלט? כדי להבין מה זה להעלים את האני, אליעד כהן מסביר שיש שני היבטים עיקריים לשאלה הזו: קודם כל, לברר האם אפשר בכלל להעלים את האני, ושנית, להבין למה האדם רוצה להעלים את האני שלו. אליעד מסביר, באמצעות דוגמאות ...

... המוצלח לא מגיע דרך היגיון פשוט, אלא דרך ניתוח הרגשות והצורך שעומד מאחורי המחשבות השגויות. על מנת לעזור, יש לברר מה טוב לו במחשבה שהוא שועל. האם זה נותן לו כוח להתמודד עם בעיות? האם זה עוזר לו להתמודד ...