... של הרצון שלו. זה אומר שהמוכר לא צריך להסתפק בכך שהלקוח אומר לו שהוא מעוניין במוצר מסוים, אלא עליו לברר מדוע הלקוח מעוניין דווקא במוצר זה. לדוגמה, אם הלקוח אומר שהוא רוצה לקנות אוכל, המהות היא שהלקוח רוצה להיות ... מטעות זו, על איש המכירות לשנות את הגישה שלו ולראות את העסקה מנקודת מבטו של הלקוח. עליו לשאול שאלות, לברר ולהבין לעומק מדוע הלקוח רוצה את מה שהוא טוען שהוא רוצה. לפי אליעד כהן, כאשר המוכר מבין את המהות ... למקום הצורה שזה מתבטא היא באמצעות זה שהוא הולך לקנות רכב אבל זאת צורה, זה שהוא אומר אני רוצה לברר פרטים על הרכב זאת צורה של רצון פנימי יותר מהותי יותר שהוא כזה או אחר. שימו לב המוצר שהלקוח ...

... הבטיחות, כיוון שהמוכר לא הזכיר את הבטיחות. המטרה היא שהלקוח יקבל תחושה שהמוצר מותאם בדיוק לצרכיו, ולכן המוכר חייב לברר היטב את הצרכים לפני שהוא מפרט יתרון ספציפי. כיצד להמשיך כאשר הלקוח לא נותן מידע ברור? גם כאשר לקוח ... לכן, לפני שמתחילים לדבר על המוצר או לנסות לשכנע את הלקוח לקנות, יש להבין קודם כל את צרכיו. איך לברר את צרכי הלקוח? כאשר לקוח פונה למוכר ושואל על מוצר מסוים, יש להימנע ממתן מידע ישיר ומיידי, אלא לשאול ... לדרג את חשיבות התכונות של המוצר לסיכום הדרך הנכונה למכור ללקוח היא לא להניח מראש מה הוא מחפש, אלא לברר בצורה חכמה מה הצורך האמיתי שלו. גם אם הוא לא מוכן לחשוף זאת במפורש, ניתן להשתמש בטכניקות של הצגת ...

... המסקנה שלך. לאחר מכן, אתה בודק אם האדם השני מסכים עם אותן הנחות יסוד. אם הוא אינו מסכים, יש לברר מדוע ולשאול שאלות נוספות שיגרמו לו לבדוק את הנחות היסוד שלו עצמו, עד שיגיע בעצמו לאותה המסקנה. דוגמה לשימוש ... גרם לך להגיע למסקנה זו? לבדוק אם האדם השני מסכים עם ההנחות הללו - אם הוא לא מסכים, יש לברר מדוע. לשאול אותו שאלות שיגרמו לו לבדוק את עמדתו - כך הוא יוכל להגיע בעצמו לאותה מסקנה. דוגמה ליישום: ... בן הזוג: מה דעתך על זה? ולבדוק אם הוא מסכים עם הנחות היסוד שלך. אם הוא לא מסכים, אפשר לברר יחד מה עומד בבסיס חוסר ההסכמה. מה קורה כשמידע מבוסס על ניסיון בלבד? לפעמים אדם בטוח במשהו רק כי ...

... שאתה חושב שקורה ואת מה שאתה חושב שאתה רוצה שיקרה, עכשיו הדרך לטפל בתחושה הרעה, היא לבדוק, מהי האמת?! ולברר את האמת ואת כל האמת ורק את האמת, עד שהתחושה הרעה תעלם ב 100%, כל תחושה רעה מכל סוג, אם ובמידה ותרצה להעלים אותה ואם ובמידה ותחקור אותה עד הסוף שלה, כפי שאסביר כאן. ובפועל, עליך לברר מהי האמת, האם באמת מה שאני חושב שקורה, אכן קורה. והאם מה שאני חושב שאני רוצה שיקרה, אכן אני ... לשים לב, גם להיבט של, אולי ההפך המוחלט הוא הנכון, שהוזכר כאן לעיל. ויש לשים לב לכך, שהרעיון הוא לברר את מידת האמיתות של המחשבה. כי לא כל מחשבה היא אמת או שקר באופן חד משמעי. אלא לפעמים מחשבה ... לדוגמה פחד לעמוד מול קהל / פחד במה. וראינו בעצם שיש מבנה מסודר של שאלות שצריך ושאפשר לשאול, כדי לברר את האמת לגבי הפחד, עד שהוא יעלם. כי תוך כדי השאלות והתשובות שהוצגו כאן, ב 100% מהמקרים, שאם נוברים ...

... שאין חפיפות בין תחומי העניין שלו לבין תחומי העניין של הילדים שהוא רוצה להתחבר אליהם. אליעד כהן ממליץ להורים לברר עם הילד מדוע הוא רוצה להיות חבר של ילדים מסוימים, ולהתמקד בהבנה מה עושה את הילדים האלה יותר מקובלים ... מנסה להתחבר דווקא עם ילדים ספציפיים שלא מעוניינים בחברתו, בעוד שילדים אחרים אולי כן רוצים להתחבר איתו. לכן חשוב לברר: האם הילד ניסה ליצור קשר רק עם ילדים מסוימים, או שהוא ניסה מגוון רחב של חברים פוטנציאליים? האם הילדים ... חבר מתאים יהיה גבוה יותר. איך להבין מדוע ילדים אחרים דוחים את הילד שלך? בשלב זה אליעד כהן ממליץ לברר עם הילד מה הוא יודע על אותם ילדים שאיתם הוא רוצה להתחבר: למה אתה רוצה להיות דווקא חבר של ...

... יש להבין את המשמעות של דבריו. הביטוי יקר לי הוא כללי ויכול להתפרש בכמה אופנים. לכן, השלב הראשון הוא לברר למה בדיוק הלקוח מתכוון. שלב ראשון: להבין את המשמעות של יקר לי כאשר הלקוח אומר יקר לי, השאלה המיידית ... שמגיעים לאמת. סיכום כאשר לקוח אומר יקר לי, אין למהר ולנסות לשכנע אותו. יש להבין תחילה למה הוא מתכוון, לברר מהי ההתנגדות האמיתית שלו, ולשנות את המיקוד מהמחיר לערך של המוצר. רק לאחר מכן ניתן להתמודד עם ההתנגדות ולמצוא ... פעם אם אתה יודע למה הוא מתכוון זה משהו אחר אבל אתה צריך לשאול אותו למה הוא מתכוון ואז לברר בראש שלך מה האמת ולפעמים אתה צריך להעביר את נטל ההוכחה אליו עכשיו נגיד שלקוח אומר אני רוצה הנחה ...

... כשהילד מתלונן שמרביצים לו? כשהילד מתלונן שמרביצים לו, הדבר הראשון שחשוב לעשות הוא לא לקפוץ למסקנות, אלא קודם כל לברר את העובדות בצורה ברורה. אליעד כהן מסביר שתגובה נכונה של הורים במקרה שהילד טוען כי הרביצו לו בגן, בבית או במסגרת המשפחתית, חייבת להתחיל קודם כל בלברר את העובדות בצורה מדויקת. אין טעם לתת פתרון לפני שמוודאים מה בדיוק קרה. אם הילד מגיע הביתה ואומר הרביצו ... מתי ואיך זה קרה? אליעד מדגים תרחיש שבו הילד אומר שאחיו הגדול הרביץ לו, וחשוב לא לשפוט מיד, אלא לברר עד כמה באמת הייתה אלימות פיזית משמעותית. למה חשוב לא להיכנס לפאניקה כשילד מתלונן על אלימות? אליעד מסביר שההורה ... החשיבות של ניהול נכון במצבים של אלימות בין אחים. במקום מיד להעניש את האח הגדול שהרביץ, צריך קודם כל לברר לעומק מה קרה. ההורה לא צריך לקחת צד באופן אוטומטי, כדי לא לגרום לסכסוך מוגבר או תגובת שרשרת של ...

... הבנת מילים פשוטות, אלא בעיקר כי לא הבנת עד הסוף את הכוונה האמיתית שעומדת מאחורי השאלה. לכן חשוב תמיד לברר לעומק את המשמעות המדויקת של מושגים עמומים ומרכזיים, לפני שאתה מנסה לתת תשובה. איך להיות בטוח שהבנת את השאלה באופן מלא? לסיכום, כדי להיות בטוח שהבנת את השאלה במלואה, עליך: לנתח את השאלה למושגים הבסיסיים ביותר שלה. לברר איזה מושג אתה חייב להבין באופן מלא כדי לענות. להתחיל תמיד מהמושג שהכי קריטי להבנת השאלה. לשאול את השואל ... לעומק? מה לעשות כשיש מושגים מעורפלים בשאלה? איך לתת תשובות מדויקות? איך לנתח משפט מורכב? מה המושג הראשון שכדאי לברר בשאלה?

... צד מפרש את השאלה באופן שונה. לפעמים מחלוקת על התשובה בעצם נובעת מפירושים שונים לשאלה המקורית. האם תמיד חשוב לברר את כל הפירושים האפשריים? לדבריו, ברוב המקרים לא חייבים לברר כל פירוש אפשרי. מספיק לבדוק את הפירושים רק כשמתעוררת אי - הסכמה, או כשיש ספק או מחלוקת משמעותית על ... היסוד של השאלה, גם בלי להסכים עליהן. לשים לב למעבר בין נושאים ולהחליט אם זה מועיל או מפריע לדיון. לברר פירושים אפשריים של שאלות כשיש מחלוקת או ספק. להימנע ממילים מיותרות וסיפורים לא נחוצים כששואלים שאלות. כשיש אי - ...

... ממה שחושבים עליך? הדרך שאליעד כהן מציע כדי להתגבר על הפחד הזה היא לבדוק את הקונפליקט הפנימי שלך. עליך לברר לעומק איפה בתוך עצמך אתה חושב את הדברים האלה שאתה חושש שאחרים יחשבו עליך, ולטפל בזה. לדוגמה, אם אתה מפחד שיחשבו עליך שאתה טיפש, עליך לברר בתוכך איפה בדיוק אתה חושב שאתה טיפש, מדוע אתה חושב זאת, ומה ניתן לעשות עם זה. האפשרויות הן או ... להתמודדות עם פחד מביקורת של אחרים אליעד מדגיש שהמפתח להתמודדות עם הפחד הוא עבודה פנימית ואמיתית על עצמך. עליך לברר ולפתור את הבעיות והספקות הפנימיים שיש לך כלפי עצמך, כי רק כשאתה שלם עם עצמך במאה אחוז, לא יהיה ...