... לעזור ללקוח לקבל את ההחלטה הטובה ביותר עבור הלקוח, הרי שבמקרה כזה, כנראה שהלקוח היה משתף את איש המכירות בהתלבטות שלו, כדי להיעזר באיש המכירות להבין עם איש המכירות, מה הכי טוב ללקוח. וזה כמובן אפשרי כאשר הלקוח מרגיש ... כלשהי וכיוב. ולכן הלקוח מעדיף להסתיר את המידע מאיש המכירות, כדי שהמידע על הסיבה שהלקוח לא רוצה לרכוש או מתלבט, לא תשמש את איש המכירות כדי להפעיל לחץ על הלקוח. לסיכום: אם אתה רוצה להימנע מכך שהלקוח לא ירצה ... בגלל אי נעימות. ואם אתה רוצה לגרום ללקוח להרגיש איתך בנוח, לשתף אותך מה באמת עובר לו בראש, מה ההתלבטות שלו וכיוב, הרי שכדאי שתגרום ללקוח להרגיש שאתה חבר שלו, יועץ שלו, מנסה לעשות לו טוב, ולא רק מישהו ...

... ספקים, ניהול עובדים והפעם אסביר 3 שיקולים, האם לפטר עובד? האם לפטר ספק? האם להחליף ספק? וכולי. אז כאשר מתלבטים לגבי האם כדאי לפטר את הספק / עובד, אפשרי לשאול 3 שאלות: 1 - האם אתה מרוצה מהתוצאות שהוא ...

... אתה קובע שאתה חלש? אולי הטיקים היו פשוט תוצאה של סמים או משהו פיזיולוגי, לא של חולשה פנימית? האדם מתלבט: האדם: יכול להיות שאתה צודק, לא חשבתי על זה ככה. שלב שמיני: סיכום והבהרת השורש האמיתי של הבושה אליעד ...

... מדבר עם לקוח בטלפון, הוא צריך לבצע איתור צרכים מדויק. למשל, הוא מדגים דיאלוג בין עורך דין ללקוח פוטנציאלי שמתלבט לגבי החברה שלו, הנמצאת בתהליך הקמה עם מניות ושותפויות: עורך הדין שואל שאלות ממוקדות: מי הבעלים של החברה?, מתי ...

... האם כדאי לך לקנות בית למגורים או שיותר כדאי לגור בשכירות? מה באמת יותר טוב? איך צריך לנתח את ההתלבטות של לשכור דירה מול לגור בדירה בבעלותך? ואיך באמת לדעת, האם יותר טוב לך לקנות דירה למגורים, או לגור ... לגור, האם בדירה שכורה או בדירה שלך, כאן כמובן התשובה היא צריך לשאול את השאלה הבאה: והיא, האם אתה מתלבט בין לגור בדירה שלך או לגור בדירה זהה בשכירות? דהיינו, האם מדובר על התלבטות האם לרכוש דירה ספציפית או לגור באותה הדירה בדיוק או בדירה מאוד דומה לה, אבל בשכירות? או שאולי הספק ... שונים של הדירה. כי בדרך כלל, יותר זול לשכור דירה יקרה, מאשר לרכוש דירה יקרה. ולכן, אם מדובר על התלבטות בין לשכור או לקנות את אותה הדירה בדיוק, אז בדרך כלל התשובה תהיה שעדיף לקנות, שוב, במידה ואין מגבלה ... זאת לא כל האמת. מה שכן צריכים לשאול גם את השאלות הבאות: 1 - האם מדובר בדירה זהה? כשאתה מתלבט בין לקנות דירה לבין לשכור דירה, האם אתה מתלבט על אותה הדירה בדיוק / על דירה זהה, או על 2 דירות אחרות? דהיינו, האם יש דירה ספציפית שאתה מתלבט בין לרכוש אותה לבין לשכור אותה, או שאתה מתלבט בין לשכור דירה מסוימת לבין לרכוש דירה אחרת? למה זה משנה? כי בדרך כלל, בשכירות אפשרי לשכור דירה שהיא ... בשכירות. ולמה זה ככה? כי יותר זול לשכור דירה יקרה, מאשר לקנות דירה יקרה. זה הכל. ולכן בדרך כלל ההתלבטות היא לא בין 2 דירות זהות, אלא בין 2 דירות ברמת מחיר אחרת. ולכן צריכים להבין, האם אתה מתלבט בין לרכוש או לשכור דירה שהמחיר שלה לרכישה הוא לדוגמה 2M שח, או שאתה מתלבט בין לרכוש דירה שהמחיר שלה הוא 1.5M שח, לבין לשכור דירה שהמחיר שלה הוא 2.5M שח. ולמה זה משנה? ... כנראה שעלות המימון שלך תגדל. 3 - מה האלטרנטיבות שלך לכסף? ועכשיו הגענו לדבר החשוב ביותר שצריכים לשאול, כאשר מתלבטים בין לרכוש דירה לבין לשכור דירה, שזאת השאלה, מה האלטרנטיבות ומה האפשרויות האחרות שיש לך מה לעשות עם הכסף. ... כדאי לך לעשות במקרה כזה? ובכוונה הבאתי כאן דוגמה למקרה שבו עלות המימון שלך היא 0 ומקרה שבו אתה מתלבט על אותה הדירה בדיוק. דהיינו, נניח שיש דירה ספציפית שאפשרי או לרכוש או לשכור אותה ונניח שאתה יכול לעשות ...