... או שמא עדיף למתן זאת? אליעד מסביר שזה תלוי במה שהצד השני רוצה לקבל במערכת היחסים, מה יגרום לו להרגיש טוב. הרעיון הוא לתת לצד השני הרגשה טובה. לכן, אם ברור לנו שהצד השני רוצה לשמוע שאוהבים אותו, כדאי לומר זאת. אולם, אם הצד השני לא מעוניין או חושש מהמחויבות שעשויה להגיע עם האמירה הזו, האמירה אני אוהב אותך עלולה ליצור לחץ ולהוביל דווקא להתרחקות. לדוגמה, אם אדם נכנס הביתה ומקבלים אותו ... את רמת ותדירות ההבעה של הרגש לפי הרצונות והאופי של הצד השני. למה אהבה עלולה להיות מלחיצה? כאשר אדם מביע אהבה כלפי אדם אחר, הצד השני עלול להרגיש מחויב להחזיר משהו בתמורה. לדוגמה, אם מישהו מציע לך כסף במתנה, באופן טבעי אתה עשוי לחשוד מה הוא ירצה בתמורה לכך. אולי הוא ירצה ממך טובה, עבודה או ... שהיא אינה מוכנה אליה. אמנם ההצעה מחמיאה מאוד, אך מהצד השני היא מכילה בתוכה התחייבות. אם הצד השני לא מרגיש שהוא מוכן להתחייב, הצעת הנישואין תגרום לו לחץ ותיצור אצלו הרגשה שלילית. כלומר, על אף הכוונה הטובה, התוצאה עלולה להיות שלילית. האם להציע נישואין זה ... יכולה להיות דבר חיובי או שלילי בהתאם לדרך שבה הצד השני תופס את ההצעה. אם הצד השני מרגיש שההצעה מלווה בדרישות או בציפיות שהוא אינו רוצה או יכול לעמוד בהן, אז הצעה זו הופכת למעמסה במקום למשהו חיובי ומחמיא. לדוגמה, אם בן זוג מציע לבת זוגו ... למינון. אם בן או בת הזוג מראים שהם מפחדים לאבד את הצד השני במידה מתונה, הדבר יכול להחמיא ולחזק את הקשר. עם זאת, אם הקנאה מוגזמת וגורמת לצד השני להרגיש חשוד, מוגבל או מחויב בצורה שלילית, היא עלולה לגרום דווקא להתרחקות ... כך שהוא לא ירגיש לחץ או מחויבות שלילית. לוודא שהצד השני לא מרגיש מחויב לתת תמורה שהוא לא מוכן להעניק. ללמוד לאהוב את עצמך ואת החיים גם בלי תלות באחרים. לדעת איך לקבל ולהעניק אהבה בדרכים נוספות מעבר לזוגיות. להימנע ... אם יש היגיון להביע כמה שיותר אהבה או לא? ש: תלוי מהצד השני. אליעד: ומה הצד השני רוצה מבחינת הזוגיות מבחינת הקשר מבחינת מערכת היחסים? ש: אם אתה רוצה שיהיה לך קשר טוב אתה צריך שהצד השני יחשוב שאתה עושה לו טוב. אליעד: נכון ולכן מה ההיגיון אומר שתגיד אני אוהב אותך או לא? ש: זה תלוי בבן אדם השני מה הבן אדם השני אוהב. אליעד: ומה אתה חושב שהוא ... לה רע לכן גם כשאתה מעניק למישהו אהבה יכול להיות שמהצד השני הוא מרגיש שאתה מצפה לקבל משהו בתמורה או שאתה לא מצפה לשום דבר בתמורה אבל הוא בראש שלו חושב שאם אתה אוהב אותו אז הוא צריך לתת משהו מסוים שהוא לא רוצה או לא ...

... לך? תהליך בניית האמון מחדש דורש הבנה עמוקה של רגשותיו של הצד השני ושימוש נכון באמפתיה, שהיא היכולת להזדהות ולהבין את כאבם של אחרים. כאן נבצע פירוט כיצד האמפתיה תורמת לתהליך ההתנצלות וכיצד כדאי ... אני אוהב אותך. ההתנצלות האמיתית צריכה להכיר בכאב שהרגיש הצד השני ולשקף לו את ההבנה וההזדהות עם סבלו. לדוגמה, אם גבר בגד בבת זוגו, הוא חייב להראות לה שהוא מבין כיצד הבגידה פגעה בה, גרמה לה להרגיש ... אפקטיבית, חשוב להימנע מהתנצלות שטחית ולתאר את תחושת הכאב שהצד השני חווה. במקום לומר אני מצטער, כדאי לומר: - אני מבין שנפגעת מאוד מהמעשה שלי. - אני מבין שזה גרם לך להרגיש שאני לא מעריך אותך. - אני ... על הקשר שלנו ונצא מזה חזקים יותר. כך, לצד ההבנה של כאב הצד השני, ניתן לזרוע מחשבות חיוביות שמובילות לסליחה ולבניית אמון מחדש. הסכנה שבגילוי יתר של אמפתיה אמפתיה היא כלי רב עוצמה, אך שימוש לא ... להימנע מכך בעתיד. מה קורה כאשר הפוגע מסביר את רגשותיו של הצד השני? לעיתים, כאשר אדם פגוע לא מבין את סיבות הכאב שהוא חווה, יכול להיות שהפוגע מסביר לו את רגשותיו בצורה טובה יותר. אם אדם נפגע, אך ... מסתכמת בהתנצלות שטחית, אלא במאמץ כן להבין את התחושות של הצד השני ולשקף לו שאנו מבינים את כאבו. החשיבות של אמפתיה בתהליך ההתנצלות כאשר אנו מתנצלים, חשוב להבין כי האדם הפגוע לא רק רוצה לשמוע ... אפקטיבית, חשוב לנסח את הדברים כך שהם ישקפו את התחושות של הצד השני. במקום לומר אני מצטער, עדיף לומר: - אני מבין שנפגעת מאוד מהמעשה שלי. - אני מבין שזה גרם לך להרגיש שאני לא מעריך אותך. - אני יכול ... אדם פוגע מגלה יותר מדי אמפתיה, הוא עלול להעצים את הכעס של הצד השני. לדוגמה, אם גבר שבגד אומר לבת זוגו: - אני מבין שפגעתי בך, כי זה גרם לך לחשוב שאני לא אוהב אותך, שזה אומר שאולי אני מעריך מישהי ... לסיכום בניית אמון מחדש דורשת הבנה עמוקה של רגשותיו של הצד השני, לצד שימוש נכון באמפתיה והיכולת לנסח את הדברים כך שיחזקו את הקשר במקום להעמיק את הפצע. יש לזכור כי כאשר אנו מתנצלים, אין זה מספיק ...

... טבעית ונורמלית. כשלא מקבלים את התשומת לב הזו, קל מאוד לפרש את התנהגות הצד השני כנרקיסיסטית. מה הקשר בין נרקיסיזם לבין אחריות אישית בזוגיות? אליעד מסביר שההאשמה של בן הזוג ... יש לשני הצדדים אחריות על הסיטואציה, וכי כל ניסיון להטיל את האחריות על הצד השני הוא בריחה מהאמת. האם נרקיסיזם קיים רק בזוגיות? אליעד מבהיר שנרקיסיזם אינו רק בזוגיות. הוא נותן ... או הפרעת אישיות לבן זוג שאינו מעניק אהבה או אינו מתנהג בצורה שמספקת את הצד השני . הוספה של מילות מפתח כמו הפרעת אישיות, זוגיות, מחלת נפש, אחריות אישית, האשמה מול המציאות, ... כמו רצון בתשומת לב, דרישה שיעריכו או יעריצו, חוסר אמפתיה כלפי הצד השני, וציפייה שיתחשבו אך ורק ברצונות האישיים. האם תכונות נרקיסיסטיות בהכרח מעידות על הפרעת אישיות ... לכן, בתוך מערכות יחסים, ובפרט בזוגיות גרועה, הסבירות שמישהו יגיד שהצד השני הוא נרקיסיסט - גבוהה במיוחד. כיצד קריאה בוויקיפדיה על נרקיסיזם יכולה לשמש לאבחון עצמי שגוי? ... מתנשאת חיפוש מתמיד של חיזוקים מבן הזוג אי יכולת להזדהות מספיק עם הצד השני אלה הם דברים שכמעט בכל מריבה זוגית ניתן לתפוס אותם או לפרש אותם כנרקיסיסטיים. האם קל יותר ... כשמדובר בקונפליקטים רגילים בין שני בני אדם, הנטייה לאבחן אוטומטית את הצד השני כחולה נפש או נרקיסיסט נעשית בקלות יתרה. מה קורה כאשר מרגישים קורבן בזוגיות? יש מי שמתאר את ... להחליט איך להתמודד ולמה אנחנו בוחרים להישאר או לעזוב. אבחון יתר של הצד השני רק משאיר אותנו במעגל של תלונות, במקום לחפש פתרונות ולערוך שינויים. לסיכום, האם כל אדם עלול ... כי כמעט כל אדם רוצה שיאהבו אותו, יתנו לו יחס ושיעריכו אותו. כאשר הצד השני אינו מספק זאת, קל מאוד לפרש זאת כמחסור באמפתיה, התעלות עצמית או יהירות. עם זאת, אבחון אמיתי של ... סביבות החיים שלו, ולא רק מול בן זוג אחד. מה לעשות אם בכל זאת מרגישים שהצד השני משוגע או נרקיסיסטי לחלוטין? לשאול את עצמנו בכנות: האם גם אני מפגין חלק מהתכונות הללו? להבין ...

... להקשות על תהליך הפרידה? האם יש עלויות או התחייבויות כספיות שכרוכות בפירוק השותפות, ומה הן בדיוק? האם יש צורך בהסכמה מלאה של הצד השני, או שאפשר לפרק את השותפות באופן חד - צדדי ללא תלות בהסכמה של השותף? אילו בעיות יכולות להיווצר כאשר מנגנון הפירוק אינו ברור מספיק? ... עלולות להיווצר בעיות רציניות. לדוגמה, ההסכם עשוי לכלול משפט שלפיו אף אחד לא יכול למנוע מהשני להיפרד, אך בתהליך הפרידה הצד השני נדרש לבצע פעולות מסוימות. במקרה כזה, אם הצד השני מחליט לעכב בכוונה את הפעולות הנדרשות, הוא למעשה יכול למנוע את הפרידה באופן מעשי. כך נוצרת סחבת ובלבול, ושותף אחד הופך לתלוי בשיתוף הפעולה של הצד השני . חשוב מאוד לוודא שכל הפרטים ברורים, מדויקים, ואינם נתונים לפרשנויות סותרות. כיצד מנגנון הביי מי (Buy Me) יכול לעזור בפירוק שותפות? ... חלקו של הצד הראשון. אולם גם כאן, אם המנגנון אינו ברור דיו, עלולה להיווצר סיטואציה בעייתית שבה צד אחד טוען שהסכים למכירה, והצד השני טוען שלא הייתה הסכמה כזו. לכן חשוב להגדיר מראש כיצד בדיוק יקבעו תנאי הרכישה או המכירה, והאם יש חובה לקבל את ההצעה או שניתן לסרב ... פירוק מראש כי זה מחייב אותם להתמודד עם מצבים לא נעימים עוד לפני שהשותפות החלה. כמו כן, חלקם חוששים שאם יהיה קל מדי להיפרד, הצד השני יוכל לעזוב בכל רגע, וזה עלול לפגוע ביציבות השותפות. עם זאת, חייבים לזכור שאם לא יהיה מנגנון ברור מראש, עלולים להיתקע במערכת יחסים ... ישנם מנגנונים שונים לפירוק שותפות, כמו מנגנון ביי מי (Buy Me), שבו כל אחד יכול להציע לקנות את חלקו של השני. אך מה קורה אם הצד השני מסרב? או אם הוא משתמש בפרשנויות שונות של ההסכם כדי למנוע את הפירוק? במקרים רבים, הסכם הפירוק לא מוגדר היטב, מה שעלול להוביל לסחבת. למשל, אם ההסכם קובע שאי אפשר למנוע מהצד השני להיפרד, אך בתהליך ההיפרדות נדרש שיתוף פעולה של שני הצדדים - הצד השני עלול למשוך את התהליך ולהקשות על הפרידה. שאלות חשובות לפני החתימה על הסכם שותפות האם קיימים קריטריונים ברורים לפירוק השותפות? האם הקריטריונים ניתנים למדידה או שהם נתונים לפרשנות? האם ניתן להיפרד באופן חד - צדדי או שיש צורך בהסכמת הצד השני? כמה יעלה לך להיפרד? האם יש קנסות או התחייבויות כספיות? מה קורה אם אחד הצדדים מסרב לשתף פעולה עם תהליך הפירוק? לסיכום רבים נמנעים ...

... איך נכון להתמודד עם מצבים של דרישות מנוגדות בזוגיות? אליעד מסביר שהדרך הנכונה להתמודד עם מצב כזה היא קודם כל להבין מה הרצון העמוק של הצד השני, ולתת לו תחושה שהרצון שלו מובן ומקובל. במקום להציג את הקונפליקט כמאבק בין הרצונות השטחיים, יש להתמקד ברצון העמוק, למשל לומר הייתי מאוד שמח לפגוש אותך, אני שמח שהתקשרת, אבל כרגע זה לא מסתדר לי. באופן כזה, המסר מועבר מתוך הבנה של הצורך הרגשי האמיתי, ומקטין את הסיכוי שהצד השני ירגיש פגוע או דחוי. למה אנשים נפגעים כאשר מסרבים להם? כאשר הצד השני נפגע או כועס, הסיבה לכך אינה הסירוב עצמו, אלא האופן שבו הוא מועבר. אם הצד השני לא מרגיש בטוח באהבה או בהערכה של בן הזוג שלו, הוא ייקח את הסירוב באופן אישי וירגיש דחוי. אך אם הוא בטוח באהבה ובהערכה של בן הזוג כלפיו, סירוב ... את הסירוב במחמאות, חיבה והערכה, הסירוב היה פחות פוגע ואולי אפילו מקרב ביניהם. איך להימנע מפגיעה רגשית בזוגיות? אליעד מדגיש שההבנה של הצד השני, ההקשבה לרצון האמיתי שלו והיכולת לעטוף את הקונפליקט באהבה ובחיבה, הן דרכים למנוע פגיעה רגשית. כאשר יש קונפליקט בין רצונות, חשוב לשים לב לצורה שבה מעבירים את המסר, ולנסות תמיד למצוא את הדרך לתקשר את המסר תוך מתן כבוד, הערכה, ורגישות לרגשות הצד השני. לדוגמה, במקום להגיד אני לא רוצה לפגוש אותך, עדיף לומר הייתי שמח לפגוש אותך, אבל כרגע זה לא מסתדר לי. השינוי הקטן הזה בניסוח יכול למנוע הרבה ... משום שיש שם ביטחון עמוק יותר באהבה ובקשר. כאשר יש ביטחון בקשר, יש אפשרות להביע אי שביעות רצון ביתר חופשיות. אך כאשר אין ביטחון, הצד השני נפגע במהירות, מכיוון שהקונפליקט נתפס כערעור על עצם הקשר. אם הבחורה הייתה בטוחה באהבה ובהערכה של הבחור כלפיה, היא לא הייתה נפגעת באותה המידה. ... להתנגש, אבל המהות הבסיסית - הרצון להיות מאושרים ביחד - תמיד קיימת. לכן הפתרון לכל קונפליקט הוא לרדת למהות, להכיר ברצונות הפנימיים של הצד השני, ולהביע את הרצונות שלנו בצורה שמדגישה את הרצון הבסיסי המשותף, ולא את הצורה החיצונית שעליה מתקיים הוויכוח. לסיכום, המפתח לפתרון כל קונפליקט ...

... גם מתאר את שני התהליכים שמתרחשים בתוך כל סכסוך כזה: 1. השלב הראשון - התמודדות עם המצב הרגשי של כל צד, תהליך שמערב הבנה, אמפתיה וקבלת הטענות של הצד השני . 2. השלב השני - חיפוש אחרי הדרך לגשר על הפערים ולהשיב את המשפחה למצב של שלום ושליטה. כאשר מדובר על איך לעשות שלום במשפחה, אליעד מסביר כי הדבר החשוב ביותר הוא לא להילחם על האמת או על הוכחות, אלא להכיר בכאב של הצד השני ולהגיב בהתאם. תהליך זה כרוך בהבנה שכל צד יכול לפרש את הדברים אחרת, ולעיתים קרובות הם שופטים את הצד השני מבלי להבין את מניעיו. כחלק מההסבר, הוא מדבר גם על האופן בו כל צד עשוי להאמין שהוא צודק, מה שמוביל לאי הסכמה והתססה. אליעד מציין שגם אם לא הוכח באופן חד משמעי שעוול קרה, עדיין כל אחד מהצדדים חייב להבין את הצד השני ולהגיב מתוך מקום של אמפתיה, ולא מתוך המקום של אשמה או צדק. בנוגע למריבות משפחתיות שכוללות אלימות, אליעד מציין כי לעיתים הצעד הראשון בכדי לפתור את הסכסוך ... אלא להקשיב לו ולתת לו מקום לפתח את תחושותיו. הוא מדבר על חשיבות האמפתיה כלפי הצד שמאשים את האחר, ולהבין את הכאב שגורם לו לאשום או להאשים את הצד השני. בנוסף, אליעד מביא דוגמאות שיכולות להמחיש את הדינמיקה הזאת: לדוגמה, הוא מתאר מצב בו אדם מאשים מישהו בפשע שעשה לו לפני שנים רבות, אך בתוך המשפחה יש חילוקי דעות אם מדובר בעוול או לא. אם רוצים לעשות שלום במשפחה, כל צד צריך להבין את הכאב של הצד השני ולהגיב בצורה מתאימה. הסיכום של כל הדברים הוא שההבנה והאמפתיה כלפי הצד השני הם המפתח לפתור סכסוכים במשפחה. כל צד צריך להבין גם את מצבו של האחר, ואם כל אחד יעשה זאת, יהיה יותר קל למצוא פתרון ולשוב למצב של שלום בית. איך לגשר בין ...

... מדוע הוא צודק, אלא גם להסביר את הצד השני במלואו. הכוונה היא שכל צד צריך להיות מסוגל לפרט את ההסברים של היריב שלו, ולא רק את ... שלו עצמו. מדוע חשוב להסביר את הצד השני כדי לברר את האמת? אליעד מדגים באמצעות דוגמה פשוטה של מחלוקת בריאותית: מישהו אומר ... כל צד מבין לעומק את הטיעונים של הצד השני. מי שיכול להסביר היטב את טיעוני הצד השני ובכל זאת נשאר בעמדתו, הוא בדרך כלל הצודק או לפחות החכם והמודע יותר. כיצד שיטת ההסבר ... לא רק את דעתו אלא גם את דעתו של הצד השני. כך, למשל, אם מישהו אומר לך כדאי לעשות משהו מסוים, יש לשאול אותו למה לדעתו הצד השני אומר לא כדאי. אם הצד שאתה שואל נותן הסברים שטחיים או לא מלאים של העמדה הנגדית, אפשר ... שכל צד יכול להסביר לעומק את הצד השני. אדם שאינו מסוגל לפרט ולהבין את כל הצדדים בוויכוח הוא ככל הנראה לא מספיק בקיא ...

... לעורכי דין, ניהול משא ומתן, טענות נגדיות והכנה למגשר. אחד המרכיבים המרכזיים של ההרצאה היה להבין כיצד לחשוב על ניהול טיעונים בבית משפט, כיצד להתכונן לעימותים עם הצד השני ואיך להתמודד עם התנגדויות שיכולות לעלות במהלך הדיונים המשפטיים. איך ... שלך. במקרה שבו השופט ייתקל בטענות שמנוגדות לעמדתך, יש להסביר את הצד של המתנגד כדי להראות גם את האמת שבין השורות. בהקשר זה, אליעד מציין את הצורך להציג את הטענות של הצד השני בצורה חכמה, כך שכשיגיע הזמן להפריך אותן, יוכל להשיב עליהן בצורה מבוססת ומנומקת. מהו היתרון בהכנה מראש של טיעונים נגדיים? הכנה מראש של טענות נגדיות מצריכה לזהות את כל האתגרים האפשריים מצד הצד השני, ולהיות מוכנים להפריך אותם. כך, גם אם הצד השני יעלה טענה שנשמעת סבירה, תהיה לך תשובה מיידית ומבוססת שמנטרלת את עוצמתה, ... לדיונים טכניים, כדאי להציג את הטיעונים בצורה מסודרת, משכנעת ומנומקת, כך שתוכל להפעיל לחצים גם כשיש לך פחות שליטה ישירה על התהליך. מהי החשיבות של אמפתיה והבנת הצד השני במשא ומתן? כשיש צורך בניהול משא ומתן, חשוב להבין את הצד השני ולהכיר את אינטרסיו. למשל, בהקשר של סכסוך בין עובדים למעסיקים או ספקים ולקוחות, אם אתה מבין את הנסיבות מאחורי טענות הצד השני, תוכל להציג את ההגנה שלך בצורה הרבה יותר מבוססת ובעלת עומק, מה שימנע את ... חלשות במשפט? כמו כן, בהרצאה ניתנה דוגמה מאוד חשובה בה הסביר אליעד כיצד יש להתמודד עם טענות שלא בהכרח נראות מבוססות אך עשויות להרתיע את השופט. לדוגמה, כשיש טענה שהצד השני לא ביצע עבודה, יש להימנע מלהגיד לא שילמו לי, אלא לציין את כל התהליך ...

... טיזינג כדי למשוך את בן הזוג? אליעד כהן מסביר לעומק את החיסרון והיתרון בשימוש בטיזינג (Teasing) - כלומר, בלהיות קשה להשגה או להראות שאתה לא רוצה את הצד השני כדי שירצה אותך יותר. הרעיון המרכזי הוא שאנשים נוטים לרצות את מה שאין להם או את מה ... בדיוק בגלל הסיבה הזו - כי אינך רוצה אותו. הבעיה מתחילה ברגע שאתה משנה את ההתנהגות שלך ומתחיל להביע עניין אמיתי בצד השני. כאשר זה קורה, הסיבה שבגללה הצד השני התעניין בך מלכתחילה מתבטלת, והוא כבר לא ימצא בך את האתגר או את המשיכה שהייתה לו ... מדגיש שבמקרה כזה, היחסים עלולים להיכנס למשבר, כי הבסיס למשיכה היה שלילי - התבסס על כך שאתה לא מעוניין. ברגע שאתה משנה את הגישה ומתחיל להראות עניין, הצד השני מאבד את האינטרס לרצות אותך, כי הוא כבר קיבל את מה שרצה - את תחושת ההישג שנובעת מכך ... שלא רוצה אותו. האם אפשר לשנות את סיבת המשיכה הראשונית שנוצרה מטיזינג? אליעד מסביר שלכאורה אפשר לנסות לשנות את הסיבה למשיכה אחרי שהקשר כבר התחיל. למשל, הצד השני יכול להחליט שהסיבה הראשונית שהוא רצה אותך הייתה בגלל הטיזינג, אבל עם הזמן הוא מצא ... לא תמיד פשוט או אפשרי, מכיוון שלרוב הסיבה הראשונית נשארת משמעותית מאוד בתוך הקשר, ולא קל להחליף אותה במשהו אחר. מה היתרון בלהביע ישירות שאתה רוצה את הצד השני? אליעד מסביר גם את היתרון שבביטוי ישיר של רצון ורגשות אהבה. כשאדם מרגיש שהוא צריך ... להיות מאוד מתסכל ומגביל, במיוחד כאשר האדם רוצה לבטא אהבה ולהגיד לצד השני אני רוצה אותך, אני אוהב אותך, אך לא יכול לעשות זאת מתוך פחד שברגע שיגיד זאת, הצד השני יאבד עניין. מבחינה זו, להיות אמיתי ולבטא באופן ישיר את הרצון ואת הרגשות כלפי הצד השני מאפשר קשר אותנטי, יציב ובריא יותר. זה יוצר בסיס בריא יותר לקשר זוגי לאורך זמן, ... מי שמשתמש בטכניקה הזו חייב להיות מודע לכך שזה פתרון לטווח קצר בלבד או לאנשים שרוצים מערכת יחסים זמנית או שטחית. למערכת יחסים עמוקה וארוכת טווח, חשוב שהצד השני ירצה אותך בגלל סיבות אמיתיות וחיוביות - דברים שיישארו יציבים לאורך זמן ולא ייעלמו ...

... הניסוח הנכון כדי ליצור את התחושה הנכונה אצל הצד השני, כשאתה לא זמין, מבלי לפגוע במערכת היחסים. למשל, אם אתה עסוק, ובן הזוג או עובד פונים אליך, מה עדיף ... איתך עכשיו וכיצד הן מעוררות תחושה שלילית אצל הצד השני , בניגוד לניסוח אני אדבר איתך בעוד חצי שעה. כל שיחה, לדברי אליעד, נוגעת לרצון ולצורך של כל צד, ... והכימיה? נראה כי כל ניסוח משנה את התחושה של הצד השני, ולכן כל מילה שבחרת בשיחה יכולה לשדר משמעות אחרת. לדוגמה, כאשר אדם אומר אני אחזור אליך תוך חצי ... איתך יכולה להיות מדויקת יותר ולמלא את הרצון של הצד השני בצורה ישירה וברורה יותר. הדיון נגע גם בהשפעה של מילים שליליות כמו לא בהקשרים שונים. כאשר הצד השני אומר אני לא רוצה להיות חולה, התגובה האופטימלית עשויה להיות אתה לא חולה, שכן זאת הדרך להימנע ... השניים. איך להתנסח בצורה יעילה וכוללת את רצון הצד השני? לסיום, אליעד מציין כי הדרך בה אנו מתנסחים שונה בהתאם לרצון שלנו ליצור תחושות חיוביות או שליליות. ... הוא חושב מהפוזיציה שלו אבל בהנחה שאתה חושב על הצד השני ואתה רוצה לעשות לו טוב או לא טוב תלוי לפי מה שאתה רוצה אז תתנסח מתי כן אתה תוכל לדבר איתו אולי זה ...