... נפשית הוא אדם שלא הצליח להסתגל באופן מלא למחויבים החברתיים, והוא סובל משום שהתפיסות שלו מתנגשות עם אלו של הסביבה. הוא מסביר כי חוסר ההתאמה בין התפיסות של האדם לאלו של החברה גורם לסבל לא רק לו עצמו אלא גם לסביבתו, והסביבה מגדירה אותו כחולה נפש משום שהתנהגותו שונה וחריגה. אבל בפועל, לטענתו, אין גבול חד בין נורמלי לבין חולה, משום ...

... להפסיק לחשוד באנשים? מה אנשים באמת חושבים עליי? איך לא לצאת פראייר? מהי גמישות מחשבתית? איך להגיע להרמוניה עם הסביבה? האם יש הבדל בין טוב לרע? האם להיות תמים או חשדן?

... יצירת דימוי עצמי חיובי, וזו נקודה מהותית מאוד. ילד נולד ללא דימוי עצמי, הוא רוכש את הדימוי שלו מתוך הסביבה ומה שנאמר לו. אם נאמר לילד שהוא שמן, זוהי כבר קביעה שיפוטית. במקום זאת, חשוב ללמד את הילד שהערך ...

... פנימית. ההזיות והמחשבות המוזרות הן רק צורת ביטוי לסבל פנימי עמוק, כמו תחושת בדידות, חוסר אהבה או חוסר הבנה מהסביבה. מתי אדם נחשב למשוגע בעקבות שימוש בסמים? לפי אליעד, אין הגדרה מדויקת למושג משוגע. כאשר אדם מתחיל להתנהג באופן חריג או לחשוב מחשבות מוזרות, כמו לחשוב ששני אנשים ברחוב מדברים עליו, הסביבה עשויה להגדיר אותו כמשוגע פשוט מפני שהם אינם מבינים אותו. אולם, אליעד מדגיש שהבעיה האמיתית היא בדרך שבה האדם מתמודד עם מה שהוא חווה ולא בחוויה עצמה. אם הסביבה ממהרת להגדיר אותו כמשוגע, זה יכול רק להגביר את הניכור והמצוקה שלו. אליעד מציג כדוגמה סיפור של אדם שחושב ...

... שלו, ביסודו של דבר, אנשים מתביישים ללכת עירומים מפני שהם חושבים שיש להם חיסרון מסוים, שאותו הם רוצים להסתיר מהסביבה. האם בושה מעירום היא דבר טבעי או נלמד? אליעד מדגיש שבאופן טבעי האדם לא נולד עם בושה לגבי הגוף ...

... לומר שהוא כועס כי פיטרו אותו מהעבודה, אבל בעצם הוא פוחד מאיך שאשתו תגיב, או מהתגובה של ההורים או הסביבה. אדם יכול להיות כועס כי הוא פוחד מביקורת, או בגלל טראומה שחווה בעבר. לכן, השלב הראשון בטיפול בכעס או ...

... כל לו עצמו. לדוגמה, במקום להגיד אני רוצה שתעבדו יעיל יותר כי זה טוב לארגון, כדאי לומר: אני רוצה שהסביבה שלנו תהיה נעימה יותר, כדי שגם לי וגם לכם יהיה יותר נוח. בכך המנהל יוצר אינטרס משותף וברור, ומפחית ...

... כדי ליצור תחושה של קרבה. יש לשים לב לא לעשות זאת בכלל, במקרה שבו דווקא השומע לא אוהב את הסביבה שלו, ושהוא היה רוצה להרגיש שאתה לא חלק מהסביבה שלו. מה שאומר גם, שעליך לפעמים להשתמש במושגים שהשומע לא מכיר אותם, או מכיר אותם בצורה חלקית, כדי ליצור ... שהוא רוצה שיחשבו שהוא חכם. ואז אתה בא כמושיע וממלא לו את החיסרון ואומר לו שהוא חכם, בקונטראסט משאר הסביבה שאומרת לו אחרת.

... 2 צור אצל השומע קווי דמיון בינך לבינו. ספר לו במה אתה בדיוק כמוהו. תעבור לצד שלו. בפרט אם הסביבה נגדו, ספר לו שהסביבה גם נגדך. ורצוי שזה יהיה אפילו מאותה הסיבה בדיוק. וזה כדי ליצור הזדהות אצל השומע, שירגיש שכאילו אתה והוא ...

... יתגלה ביום מן הימים ויגרום לאכזבה או קונפליקט. כלומר, החשש המרכזי הוא שאם פתאום העובד לא יעמוד בציפיות הגבוהות שהסביבה בנתה עבורו, יאשימו אותו בכישלון או בחוסר מקצועיות. מהי הסיבה לכך שאנשים בעבודה חושבים עליך משהו מסוים? אליעד כהן ... תמיד יש קונפליקט ממשי. לפעמים מה שנראה כמו קונפליקט הוא בעצם תחושה פנימית שלך שאינך תואם את התפיסה של הסביבה, למרות שבפועל, כל עוד הם מרוצים מהתוצאות שלך, אין באמת קונפליקט אמיתי. כיצד להתמודד עם קונפליקט בין התפיסה שלך לבין התפיסה של הסביבה? אליעד ממליץ להתמודד עם הנושא בשני שלבים ברורים: הגדרה של מה שאתה רוצה שהסביבה תחשוב עליך. גיבוש אסטרטגיה שתביא את הסביבה לחשוב את מה שהחלטת שאתה רוצה שהם יחשבו. אך אליעד מציין שאם אתה באמת מעוניין לדעת את האמת על ... שאתה לא יכול משהו, אלא חשוב להראות בפועל שיש דברים שאתה לא מסוגל לעשות. מה צריך לעשות כדי למנוע מהסביבה לחשוב שאתה סופרמן? הדרך שאליעד מציע להתמודד עם תפיסת הסופרמן, היא להראות לסביבה באופן יזום וברור שיש משימות מסוימות שאינך יכול לבצע. ברגע שהסביבה תתרגל לכך שיש דברים שאינך עושה, התפיסה שאתה סופרמן תרד באופן טבעי. כלומר, אם תמיד תבצע כל משימה, גם כשאתה יודע שזה קשה או בלתי אפשרי עבורך, הסביבה תמשיך לחשוב שאתה מסוגל לעשות הכל. אך כאן נמצא גם פרדוקס נוסף שאליעד מצביע עליו: אתה נהנה לפעמים מהמעמד ... לא רוצה לקבל אותן. להסביר בצורה ברורה לסביבה שלך את מגבלותיך ולהיות עקבי בכך. הוא מדגיש שעליך להכיר בכך שהסביבה רוצה לראות בך משהו מסוים כי זה מספק את האינטרסים שלה, ולכן האחריות על יצירת הגבול היא בידיך. רק ... ותפסיק את התדמית הזו מלהתפתח. ברגע שתעשה את זה בצורה עקבית, הלחץ והתחושה של השקר יירדו. מהי הסיבה לכך שהסביבה לא רוצה להאמין שאינך סופרמן? אליעד מבהיר שהסיבה שהסביבה מתעקשת לחשוב שאתה סופרמן, היא כי זה מעניק להם תחושת ביטחון. הם נהנים לחשוב שיש להם מישהו שיכול להתמודד ...