... משתף את מחשבותיו עם אחרים, התגובה של הסביבה היא קריטית: אם הסביבה מתייחסת אליו כאל אדם משוגע או לא נורמלי, האדם עצמו מתחיל לאמץ את
הדימוי הזה. תגובה חברתית כזו יכולה ... התייחסות הסביבה לאדם כאדם משוגע. אם הסביבה מחזקת את התפיסה שהאדם לא נורמלי או חסר תקנה, הוא יתחיל להאמין בכך ויתנהג באופן המשדר את
הדימוי הזה. כדי למנוע את החמרת המצב, יש ... קרוב שסובל מסכיזופרניה, חשוב להימנע מהתייחסות אליו כאל משוגע. להמשיך לדבר איתו בהיגיון, כמו שדוברים עם אדם רגיל. יש להימנע מהעצמת
הדימוי השלילי של המשוגע ולהתעקש להתייחס אליו כאדם נורמלי, גם כשהוא חווה מצוקה נפשית. דוגמת הילד והתפתחותו בהקשר של סכיזופרניה
הדימוי של הילד קטן יכול לעזור להבין את ... לא נורמטיביות, אך הפיתוח שלה במקרים רבים קשור לתגובה של הסביבה לדברים שהאדם אומר. אם הסביבה מתייחסת אליו כאל משוגע, הוא עלול לאמץ את
הדימוי הזה ולהחמיר את המצב. התשובה היא ... אדם מתחיל לפתח מחשבות לא נורמטיביות ולא הגיוניות, עד כדי כך שחווים אותו כסובל מהפרעה נפשית. דוגמאות לכך הן שמיעת קולות, ראיית דמויות
ודימויים שונים, תחושה שעוקבים אחריו, או ... במה שהוא רואה או חושב, הסביבה מגיבה אליו כמשוגע או כסובל מהפרעה. ברגע שהחברה מגדירה אותו כמשוגע, האדם עצמו נוטה לחזק עוד יותר את
הדימוי הפנימי הזה, וככל שהסביבה מתקשה ... כאל יוצא דופן, כך הוא עלול להעמיק עוד יותר בהתנהגות משוגעת. נוצרת תגובת שרשרת וכדור שלג: החברה רואה בו אדם לא נורמלי, הוא מאמץ את
הדימוי, ואז מתהדקת האבחנה שהוא סובל ... שחלק גדול מההחרפה נובע מהיחס של החברה ומהאופן שבו האדם עצמו מפנים את היחס הזה. אם מתייחסים אליו כל הזמן כאל משוגע ומחזקים אצלו את
הדימוי שהוא חסר תקנה, הוא ילך וישקע עוד ... את תגובת השרשרת הזו על ידי פנייה להיגיון, שיח הגיוני עם האדם הסובל מהתופעה והתייחסות אליו כאל אדם בר שיח חכם. כך ניתן למנוע את חיזוק
הדימוי הפנימי שהוא משוגע ולאפשר לו ...