... חזק או חלש במשא ומתן, אסטרטגיות משא ומתן, לשדר שאתה חזק, לשדר שאתה חלש, טקטיקות משא ומתן, טיפים לניהול משא ומתן, איך לנהל משא ומתן? להצליח במשא ומתן, שיטות שכנוע איך לשדר שאתה חזק במשא ומתן? ...

אסטרטגיות משא ומתן למתקדמים, ניהול משא ומתן עסקי ...

... ומתן? שוק של קונים, שאלות של התאמה, שוק של מוכרים, היצע וביקוש, לשאול שאלות סינון, לסנן את הלקוח, לשאול את הלקוח שאלות התאמה, מי יותר רוצה את העסקה? אסטרטגיות משא ומתן למתקדמים והפעם נדבר על יחסי הכוחות בתהליך ...

... עסקי, איך לתמחר את עצמך? איך לתמחר שירות? באיזה מוצר להתמקד? איזה מוצר למכור? כמה כסף לבקש? איזה שירות לתת? מיקוד עסקי, מטרות עסקיות, איך לשווק את עצמך? אימון ... עסקיות נכונות, בדגש על שאלת המיקום שבו יינתן השירות: האם לעבוד מהבית או להגיע לבית הלקוח. הוא פותח את ההסבר בהבהרה שהשאלה עצמה לא מנוסחת נכון, והדרך הנכונה לחשוב עליה היא ... (בבית או מחוץ לבית), אלא למשמעות של המיקום ביחס לעלות המאמץ, הזמן והנוחות שלך ושל הלקוח. התמקדות זו מאפשרת לך לקבל החלטות עסקיות ממוקדות רווח. איך לקבוע מחיר נכון לשירות ... בביתך, יש עלות מסוימת של זמן, מאמץ ואנרגיה, ולכן את קובעת מחיר מסוים. אם את נוסעת לבית הלקוח, באופן טבעי ישנה עלות נוספת של זמן נסיעה, ולכן המחיר חייב להיות גבוה יותר. הוא נותן דוגמה מעשית: אם את עובדת מהבית וגובה 100 שקלים, ובמקרה שאת מגיעה לבית הלקוח את רוצה לגבות 500 שקלים, אסור לך לחשוב שהמחיר יקר מדי רק כי את משווה אותו למחיר הזול בביתך. הלקוח לא עושה את אותו החישוב שאת עושה. הוא חושב מנקודת מבט של נוחות אישית: ייתכן שעבורו ... אנשים מוכנים לשלם סכום גבוה משמעותית עבור הנוחות של שליח שמביא להם את התרופה הביתה. הלקוח מחשב את העלות ביחס לנוחות שלו, ולא ביחס למחיר המקורי של השירות. מה לעשות כאשר לקוח מתנגד למחיר? כאשר לקוח מתנגד למחיר הגבוה, אליעד מציע שתסבירי לו את האלטרנטיבה הזולה יותר: אם המחיר יקר לך, יש לך אפשרות לקבל את השירות במחיר נמוך יותר אצלי בבית. גישה זו מייצרת עבור הלקוח אפשרויות בחירה, וגורמת לו להבין את הערך של השירות שאת מספקת במיקום הנוח ... חשוב בהערכת הזמן שלך. עם זאת, הוא מציין שלפעמים, דווקא האפשרות היקרה יותר, למשל לנסוע ללקוח בתשלום גבוה, יכולה להיות משתלמת יותר מאחר שהיא חוסכת לך זמן בעתיד. כך שההחלטה לא ... אלא תלויה מאוד בתנאים הספציפיים של העסק ושל המצב שלך. איך לדעת אם מחיר השירות מתאים ללקוח? אליעד מדגיש שלא תמיד יש להתחשב במה שנראה לך הגיוני או זול מספיק עבור הלקוח. עלייך לתמחר לפי הערך האמיתי של הנוחות שאת מספקת, ולא לחשוב דרך נקודת המבט שלך בלבד. ייתכן שעבור הלקוח, הנוחות שווה הרבה יותר כסף ממה שאת מעריכה. לכן, אל תחששי לתמחר את השירות בהתאם ... העסק לפי מה שמביא לך את הרווח המקסימלי במינימום מאמץ. תמחור גבוה יותר לשירות שניתן בבית הלקוח, כדי לפצות על המאמץ והזמן הנוספים. מתן אפשרות ללקוח לבחור בין מחיר זול יותר אצלך לבין מחיר גבוה ונוח בביתו. הערכה נכונה של שווי השירות דרך עיני הלקוח, תוך התמקדות בנוחות שלו ולא רק במחיר עצמו. לסיכום, אליעד ממליץ לאמץ גישה מעשית, חכמה וממוקדת, המאפשרת לך למקסם רווחים, לשמור על זמן פנוי, ולספק ללקוח שירות שמוערך כראוי על פי הנוחות והמאמץ. אימון אישי לבעלי עסקים איך לתמחר את השירות ... את עלות המאמץ ולהתמקד במה שיביא את התוצאה הכלכלית הטובה ביותר. אם יש לך עלות זמן, עליך לבקש את הסכום שיגבה את הזמן הזה, ללא קשר אם השירות ניתן בבית או מחוץ לבית. כל סיטואציה ... אם מישהו בא אלייך הביתה, יש לחשב את המחיר לפי הזמן והמאמץ שדרוש, ואם את נוסעת לבית הלקוח, יש להעלות את המחיר כדי לפצות על הזמן הנוסף והמאמץ הנדרש. אם הלקוח לא מסכים למחיר, ניתן להציע לו אפשרות לקבל את השירות בביתך במחיר נמוך יותר. דוגמת הזמנת תרופות דרך שליח מחזקת את הרעיון: אנשים מוכנים לשלם יותר עבור נוחות, גם אם המחיר גבוה. אליעד מסביר שהלקוח לא עושה חישוב של המחיר לפי מה שהגיוני לך, אלא לפי מה שמנחם לו או נותן לו נוחות. ... למאמץ ולתמורה שהיא נותנת, ולא לחשוב דרך העיניים שלה, אלא להעריך את הנוחות שיכולה להעניק ללקוחות. אימון אישי לבעלי עסקים איך לתמחר את השירות שלך החלטות מיקוד בעסק מכירת שירותים ... לא. אליעד: שאת לא יודעת איך לתמחר את זה. ש: איך לתמחר את עצמי. אליעד: יפה זה מאוד פשוט יש כמה כסף את רוצה לקחת על עבודה מהבית זאת אומרת אם מישהו בא אלייך הביתה את לוקחת לו סכום x, ...

... לדבר על שכר? כמה כסף לבקש? איך לתמחר מוצר? איך להצליח בראיון עבודה? איך למכור את עצמך? מהן דרישות השכר שלך? דיון על שכר, כמה כסף אני רוצה? איך להצליח במקום עבודה? איך לדבר על שכר בראיון עבודה? כאשר אדם ניגש לראיון עבודה או לדיון על שכר, מתעוררת השאלה כיצד לנהל בצורה נכונה את השיחה הזו. אליעד כהן מציג את הקושי העיקרי של שכירים: איך לענות על השאלה כמה כסף אתה רוצה?, מבלי להיראות תאב בצע או ... הוא מבצע סקר שוק, ובודק את המחיר הגבוה ביותר שהשוק מוכן לשלם עבור המוצר שלו, ומתוך כך הוא בוחר מחיר מתאים, תוך שהוא משאיר מקום מסוים למיקוח. השכיר צריך לאמץ את אותה אסטרטגיה בדיוק. עליו להבין תחילה מהו השכר המינימלי שמתחתיו לא ישתלם לו לעבוד. בהמשך, עליו לבצע סקר שוק ממשי - כלומר, ללכת לראיונות עבודה מרובים, לשאול אני יודע לעשות כך וכך, כמה כסף אתם יכולים להציע לי? ומתוך התגובות להעריך את ערכו בשוק ... שמצדיק את כישוריו, בתוספת מרווח מסוים למיקוח. אליעד מדגיש שהשכיר לא צריך להתעצל, אלא באמת ללכת ולברר מול הרבה מעסיקים כדי לקבל אינדיקציה מדויקת לשווי השוק שלו. כיצד לנהל את הראיון בגישה אסטרטגית של מכירה? אליעד מדגיש את ... להרגיש שהמעסיק עושה לך טובה כשהוא מגייס אותך לעבודה, הגישה הנכונה היא הפוכה - אתה עושה טובה לחברה בכך שאתה מוכר לה את היכולות שלך. זוהי בדיוק הגישה שיש לעצמאי כלפי לקוחותיו. כאשר עצמאי פונה ללקוח, הוא שואל את עצמו: למה שאעבוד דווקא עם הלקוח הזה ולא עם לקוח אחר? השכיר צריך לשאול את אותה שאלה ... בעבודה הזו? שאלות כאלה מבהירות למעסיק שהמועמד איננו רק פסיבי, אלא בוחן ומעריך את מקום העבודה כמוצר שעליו לבחור אם לרכוש או לא. בדרך זו, תהליך הראיון הופך לתהליך של משא ומתן בין שני צדדים שווים, שבו כל אחד צריך ... בדיוק הסיבה מדוע שכירים נשארים במקומות עבודה שלא בהכרח נותנים להם את התמורה המקסימלית לכישוריהם. כדי להימנע מכך, יש לאמץ חשיבה של עצמאי, שמתייחס אל מקום העבודה כאל לקוח פוטנציאלי. למה חשוב לגשת לראיון עבודה בגישה של עצמאי? אליעד מסביר שתהליך המכירה הזה איננו מיועד רק למנהלים בכירים, שלגביהם מובן מאליו שהם בוחרים את מקום העבודה באותה מידה שהמקום בוחר בהם. הגישה הזו נכונה גם לשכיר ממוצע. כשכיר, חשוב שתבין שאתה מספק לחברה יתרונות ושירותים מסוימים, והחברה צריכה להציע לך תנאים שיגרמו לך לרצות לעבוד דווקא ... טובה לשכיר כשהוא מעניק לו עבודה, אלא הוא קונה ממנו שירותים ויתרונות. לכן, גם השכיר צריך לשקול ולבדוק בצורה מעמיקה, בדיוק כמו עצמאי, האם כדאי לו לסגור עסקה עם אותו לקוח לאורך זמן. גישה כזו מאפשרת לשכירים ... ולא מתוך עמדה של נחיתות או תלות. השכיר מתייחס אל המשרה כאל שותפות ארוכת טווח, שבה כל צד בוחן את הכדאיות שלו להיכנס לעסקה הזו. לסיכום, אליעד מדגיש שוב שהפתרון לשאלה כמה כסף לבקש? נעוץ בגישה האסטרטגית והעסקית של עצמאים. במקום לגשת ... יש לאמץ עמדה של עצמאי שמוכר מוצר בעל ערך - ובמקרה זה, המוצר הוא אתה עצמך והכישורים שאתה מביא איתך למקום העבודה. איך לדבר על שכר בראיון עבודה? איך לתמחר מוצר? איך לנהל משא ומתן על שכר? איך למכור ... הנכונה לגשת לשיחה על שכר בראיון עבודה, ומסביר שהשיח על שכר בין מעסיקים לעובדים דומה מאוד לשיחה על תמחור מוצר. המפתח כאן הוא להבין איך למכור את עצמך בצורה נכונה ולהתנהל בצורה אסטרטגית במהלך המשא ומתן. תחילה, אליעד מציין את הקושי של שכירים במצבים בהם הם מתבקשים לציין סכום שכר, בין אם זה בראיון עבודה ובין אם זה בשיחה על שכר. השאלה הגדולה היא: כמה לבקש מבלי להיראות תאב כסף או חמדן, ומבלי להמעיט בערך שלך. הדרך להתחיל היא לחשוב כמו עצמאי. העצמאי נתקל בבעיה דומה כאשר הוא צריך לתמחר מוצר: אם המחיר גבוה מדי, הלקוח לא יקנה אותו, אם המחיר נמוך מדי, הוא ... שלו, מהו המחיר המינימלי שהוא יכול לקבל כדי שזה ייצא לו רווחי, ואז לעשות סקר שוק ולהבין מהו המחיר המקסימלי שהוא יכול לקבל עליו. זה מאפשר לו להגדיר טווח מחירים ולהתנהל לפי דרישות השוק. לגבי השכיר, אליעד ... עבודה, ולשאול אני יודע לעשות את זה וזה, כמה אתם מציעים לי? לאחר מכן, השכיר יוכל לראות מה הצעות השכר בשוק ולבקש סכום שמצדיק את הערך שהוא מספק, תוך כדי השארת מקום למשא ומתן. הגישה היא שהשכיר הוא המוצר, והחברה ... עושה טובה שאני מוכר את המוצר שלי לכם, כלומר, השכיר לא צריך להרגיש מרוצה רק מלזכות בעבודה, אלא להסתכל על המשרה כהזדמנות בה הוא מוכר את יתרונותיו לחברה. יש לבצע את המשא ומתן בגישה שמדגישה את הערך של השכיר לחברה. ... מומ, שבו כל צד מוכר את היתרונות והחסרונות שלו. בסופו של דבר, המטרה היא לא להיות תלוי בחברה אחת, אלא לראות את המשרה כשותפות בה השכיר מחפש את המקום שמספק לו את התמורה הכי טובה עבור כישוריו. לכן, גם כאשר מדובר ...

... שכר, הכנה לראיון עבודה, איך לקבל העלאה בשכר? כמה כסף לבקש? איך לקבל יותר כסף? איך להוציא יותר כסף? היצע וביקוש, כמה שכר אני יכול לקבל? כמה כסף אני שווה? כמה כסף מגיע לי? לחפש עבודה, העלאה במשכורת, טיפים לראיון עבודה מדוע המעסיק רוצה לשלם לך כמה שפחות? כאשר אדם ניגש לראיון עבודה ומבקש שכר מסוים, למשל מאה שקלים לשעה, והמעסיק מציע ... עובדים אחרים ולהעסיק אותו בשכר גבוה יותר. הדרך הטובה ביותר להתמודדות עם טענה כזו היא להציע למעסיק מבחן ביצועים, למשל: אני מסכים לקבל שכר נמוך יותר כעת, אך בוא נסכם שבעוד חצי שנה, אם אהיה טוב ואוכיח שאני שווה את השכר המבוקש, השכר יעלה ואולי אף יהיה רטרואקטיבי ... שלו. ככל שהעובד יותר מיוחד ויעיל, כך יהיה לו קל יותר לקבל שכר גבוה ולהיות בעמדת כוח במשא ומתן מול המעסיק. איך לקבל העלאה בשכר? כמה כסף לבקש בראיון עבודה? עיקרון היצע וביקוש בשוק העבודה התמודדות עם טענות של מעסיקים איך להגדיל ערך בשוק התעסוקה? האם מאמץ משפיע על השכר? טיפים לניהול משא ומתן על שכר מדוע אדם מבקש שכר גבוה וכיצד מעסיק מגיב לכך? האם אדם יכול לדרוש מאה שקלים לשעה, בעוד שהמעסיק מסכים לשלם רק חמישים שקלים לשעה? איך בכלל נוצר ... משלמים לו חמישים. אך לפעמים הפער אינו גדול מספיק כדי שהעובד יעזוב ויתחיל עבודה חדשה, עם סיכון של לימוד תפקיד חדש והסתגלות למקום לא מוכר. האם העובד ישקיע מאמצים כדי לעזוב מקום עבודה בשביל הפרש קטן בשכר? לעתים העובד נשאר, פשוט כי עלות המעבר והסיכון להיכשל במקום חדש גוברים על התועלת שבהפרש השכר. כך המעסיק מנצל את העובדה שהעובד לא ממהר לעזוב, ומשאיר את השכר הנמוך על כנו. במקרים דומים, משווים זאת לשכר דירה שמעלים לנו ... מציע שכר נמוך מדי? כשאדם בא לראיון עבודה ודורש משכורת מסוימת והמעסיק מוכן לשלם פחות, יתחיל משא ומתן. המעסיק יאמר, לדוגמה: אין לי תקציב גדול, או אתה לא מוכר לי מספיק, או צריך לראות אם אתה מתאים לפני שאעלה לך את השכר. אז כדאי לעובד לברר: האם באמת אין תקציב, או שהמעסיק ... יוצאות דופן, המעסיק ירצה לשלם לו יותר כדי לא לאבד אותו למתחרים. בנוסף, אפשר לנהל משא ומתן חכם, שבו מבטיחים עלייה בשכר לאחר תקופת הסתגלות, או בהתאם למבחן ביצועים ברור. כיצד לסכם את הרעיונות המרכזיים? ככל שיש יותר ביקוש ליכולותיו של העובד ... את היתרון היחסי שלו, או לחפש מקומות רבים שעשויים להציב הצעות גבוהות יותר. אפשר לנסות משא ומתן ולהראות למעסיק עד כמה אתה חיוני, אבל בסופו של דבר היצע וביקוש הם הפקטור העיקרי. הצעות לשיפור שכר ולניהול משא ומתן מול מעסיקים הבנת עיקרון היצע וביקוש בשוק העבודה התמודדות עם שינויים תעסוקתיים ועלויות מעבר הרחבת מיומנויות וכישורים לקבלת שכר גבוה יותר עכשיו מישהו רוצה להתקבל לעבודה הוא מבקש כמה כסף לשעה מאה שקלים לשעה כמה מוכנים לשלם לו חמישים והוא אומר איך אני עכשיו יכול שיתנו לי יותר הוא רוצה מאה לשעה מוכנים לתת לו חמישים הוא אומר איך אני עכשיו יכול לגרום להם ... התועלת שלך בחמישים אז הוא יתן לך חמישים זה לא מה משנה מה אתה מספר וסיפורים וזה כי עסק שמנוהל נכון אם יש לו אפשרות לקבל את התועלת שאתה מביא לו בחמישים הוא אמור לשלם לך חמישים הוא לא אמור לשלם לך חמישים ואחד כל שקל שהוא לא אמור לשלם לך מאה זה דבר ראשון. זאת אומרת ... שהאלטרנטיבות של בעל העסק נגזרות גם מהאלטרנטיבות שלך, מה זאת אומרת הרבה פעמים אתה תרצה לבקש העלאה בשכר והבוס שלך יודע אין לו באמת מישהו אחר שהוא יכול להעסיק אותו בחמישים אבל הבן אדם האחר שהוא יכול להעסיק אותו בחמישים זה אתה, מה זאת אומרת זאת אומרת הוא יודע שאתה ... למה שאנשים משלמים לך ואתה יכול לדעת כמה אתה שווה. אליעד: לא לא אמרתי את זה. ש: מבקשים מהמנהל העלאה. אליעד: אבל לא אמרתי את זה זה נכון אבל לא אמרתי את זה. ש: אז מה אמרת? אליעד: אמרתי אם אתה רוצה לדעת כמה אתה שווה תבדוק כמה מוכנים לשלם לך. ש: אני חושבת שאמרת את ... לפיטורין אחרי חמישה חודשים אם הוא לא מספיק טוב. אליעד: לא זה לא נכון עכשיו תקשיב הדרך הכי טובה בעולם לקבל עוד שכר זה פשוט ללכת לעוד ראיונות עבודה הבנת ככל שיהיו לך עוד ראיונות עבודה אתה לא צריך בכלל להיכנס לכל המשא ומתן הזה אתה אומר לו שלום אדוני אני רוצה מאה הוא אומר לך לא אני יכול לתת לך רק חמישים אתה אומר לו אתה בטוח סבבה אני אלך לשכן זה הכל בזה זה נגמר, עכשיו והדרך הכי טובה להגיע למצב שיהיו לך מלא מקומות עבודה שרוצים לשלם לך הרבה כסף המתחרים האלה היא על ידי זה שתהיה יותר טוב תהיה יותר טוב תמכור את עצמך יהיו הרבה אנשים שירצו לתת לך כסף ואז ...

... לתמחר מוצר חדש? איך לדעת כמה כסף לבקש על מוצר? איך לדעת כמה כסף לבקש על שירות? איך לקבוע את המחיר של המוצר שלי? איך יודעים כמה כסף לבקש מלקוח על מוצר? איך מתמחרים מוצר בצורה נכונה? איך לקבוע מחיר למוצר? איך לתמחר מוצר בצורה נכונה? אחת השאלות העיקריות שבעלי עסקים, יזמים ... להחליט מה המחיר שהשוק מוכן לשלם? הדרך הראשונה והפשוטה ביותר לדעת כמה כסף לבקש היא לבדוק מה המחיר שהמתחרים לוקחים על מוצרים או שירותים דומים. חשוב מאוד לבצע מחקר שוק יסודי ולהשוות את המחירים של אחרים. ... באותו הסכום, וכך בעצם לפרסם אותו בצורה של הורדת מחיר. בצורה זו, הלקוח ייהנה מהמחיר הנמוך יותר ואתה תצליח לשווק את המוצר בלי להוציא כסף נוסף על פרסום. במילים אחרות, אתה יכול להשתמש בתקציב הפרסום כמנגנון ... לחפש את המחיר הגבוה ביותר האפשרי, כי מחיר גבוה מדי יכול להרחיק לקוחות. מצד שני, מחיר נמוך מדי יכול לגרום להפסדים או לתפיסת המוצר כזול ולא איכותי. לכן חשוב למצוא את האיזון. האיזון מושג כאשר בודקים מהן האופציות האחרות שיש ללקוח. אם הלקוח יכול לקבל את אותה התועלת במקום אחר במחיר נמוך יותר, יהיה קשה למכור לו במחיר גבוה. לכן חשוב לקחת בחשבון גם את הערך הנתפס של המוצר בעיני הלקוח. מה הערך שהלקוח מקבל? חשוב להדגיש שלקוח מוכן לשלם לפי הערך שהוא מקבל, ולכן המחיר חייב לשקף את התועלת ללקוח. אליעד נותן דוגמה של נעליים: אם הלקוח יכול לקבל את אותה התועלת מנעליים זולות יותר, אין טעם למכור במחיר גבוה מדי. המחיר חייב להיות מותאם לערך שהתועלת של המוצר או השירות מספקת ללקוח. כיצד להתחיל לתמחר אם אין לך ניסיון קודם? אם זה מוצר חדש לחלוטין ואתה לא בטוח כמה אנשים יהיו מוכנים לשלם עליו, אליעד ממליץ ... נמכר תקופה מסוימת, תוכל להעלות או להוריד את המחיר בהתאם לתגובות הלקוחות והביקוש בשוק. לסיכום, מהם השלבים בתמחור נכון של מוצר? קביעת מטרת המחיר - להרוויח כמה שיותר כסף או מטרות נוספות. מחקר שוק - השוואת ... להוזלת המוצר או הגברת האטרקטיביות שלו. התאמת מחיר לערך - לוודא שהלקוח יקבל תמורה אמיתית למחיר שהוא משלם. התאמת המחיר עם הזמן - לשנות את המחיר לפי התגובות בשוק. אליעד כהן מדגיש שתמחור נכון הוא תהליך דינמי ומתמשך, וחשוב תמיד להישאר קשוב ללקוחות ולשוק כדי להצליח לאורך זמן. איך מתמחרים מוצר חדש? איך לקבוע מחיר למוצר שלי? מה המחיר הנכון למוצר או שירות? איך לבדוק מחירים של ...

... למכור את עצמך ביוקר? איך לבקש יותר כסף? איך לקבל יותר כסף? איך למכור ביותר כסף? איך לבקש מחיר יותר גבוה? איך לא לפחד לבקש מחיר גבוה? איך לבקש מחיר גבוה? איך למכור מוצר יקר? הצעת מחיר ללקוח, איך לתמחר מוצר? כמה כסף לבקש מלקוח? למה אנשים חוששים להציע מחיר גבוה ללקוחות? פעמים רבות אנשים נמנעים מלהציע מחיר גבוה ללקוחות מתוך פחד שהלקוח יוותר על הרכישה. המחשבה שעוברת להם בראש היא שאם המחיר יהיה גבוה מדי, הלקוח מיד יברח ויחפש מוצר או שירות במקום אחר. אליעד מסביר שיש שני מצבים שונים להציע מחיר גבוה: הצעת מחיר גבוהה בפרסום או במדף, כאשר המחיר מוצג מראש. הצעת מחיר כחלק מתהליך של משא ומתן, שבו יש אפשרות לדיאלוג. כאשר המחיר מופיע בפרסום או על מדף, הלקוח רואה את המחיר הגבוה ואם הוא מרגיש שזה יקר לו מדי, הוא מיד ממשיך הלאה. במקרה כזה, המחיר עלול להבריח לקוחות , ולכן יש לתכנן היטב את המחיר שיוצג לציבור. למה אין צורך לפחד לתת מחיר גבוה במשא ומתן? במצב השני, כשהמחיר הוא חלק משיחה או משא ומתן, אליעד מסביר שאין צורך לפחד כלל להציע מחיר גבוה. במצב כזה, גם אם המחיר ייראה ללקוח גבוה בצורה מוגזמת, הוא לא מיד יעזוב את העסקה, אלא ינסה לשוחח ולברר את המצב. אם לקוח נכנס לחנות ושואל לגבי מחיר של סוכריה, והמוכר עונה לו שהסוכריה עולה מיליון דולר, גם אם הלקוח חושב שהמוכר לא שפוי, הוא עדיין יכול לנהל איתו שיחה ולהבין מדוע המחיר כל כך גבוה. הבעיה מתחילה רק אם לאחר שהמוכר הציע את המחיר הגבוה, הוא לא ממשיך לנהל דיאלוג עם הלקוח. אם לאחר ההצעה הגבוהה, הלקוח עוזב בלי לדבר, זה סימן שהמוכר לא הצליח לשמור על קשר ותקשורת אפקטיבית. לעומת זאת, אם המוכר שומר על קשר עם הלקוח, תמיד ניתן לפתוח במשא ומתן ולהגיע לפתרון מתאים לשני הצדדים. מה לעשות אם הלקוח חושב שהמחיר לא הגיוני? גם במקרה שבו הלקוח אומר בפנים שהמחיר מוגזם, שהוא לא הגיוני, או אפילו אומר למוכר שהוא משוגע, עדיין אפשר להמשיך את השיחה ולהבין מדוע הלקוח חושב כך. ה

... ללקוחות הדרכת מכירות - הנחה ללקוח - האם לתת הנחה ללקוח? מתי לתת הנחה ללקוח? למה לקוח מבקש הנחה? איך לענות ללקוח שמבקש הנחה? למה לא לתת הנחה ללקוח? איך לתת הנחה ללקוח? מחיר השוק של מוצר, איך לתמחר מוצר? מחיר אובייקטיבי, מחיר סובייקטיבי, מחיר שמותאם אישית ללקוח, כמה כסף לבקש מלקוח? מחיר שוק של מוצר וכאן אתן עוד נקודת מבט שצריכים לקחת בחשבון כאשר לקוח מבקש לקבל הנחה. וצריכים להבין למה בעצם הלקוח מבקש לקבל הנחה. כאשר האפשרות הפשוטה היא, שהלקוח רוצה לקבל הנחה כי אם הלקוח יקבל הנחה זה יעשה ללקוח יותר טוב. וזה יכול להיות ממגוון רחב של סיבות. בפשוטם של דברים, אולי ללקוח באמת אין מספיק כסף והוא חייב לקבל הנחה על המחיר של המוצר כדי שהוא יוכל להרשות לעצמו לרכוש את המוצר. או שסתם כך הלקוח רוצה לשלם פחות כסף? כדי שיישאר לו עוד כסף לדברים אחרים. או שהלקוח חושב שהמוצר לא שווה את המחיר שלו ולכן הוא רוצה לקבל הנחה וכיוב. כל הסיבות שלעיל, מובילות אותנו להבנה, שאם אנחנו רוצים לעשות ללקוח טוב ולסגור עם הלקוח את העסקה, עלינו לתת ללקוח הנחה. איזו הנחה? כמה הנחה? זאת שאלה אחרת, אבל כל הנל מוביל אותנו למסקנה, שהלקוח רוצה לקבל הנחה, כי ההנחה תעשה לו ללקוח יותר טוב. האם כדאי לתת ללקוח הנחה? איך ההנחה שניתן לו תשפיע על לקוחות אחרים? האם ואולי אם ניתן הנחה נפסיד כסף? האם אנחנו בכלל יכולים לתת הנחה? אולי כדאי למכור ללקוח אחר במחיר גבוה יותר? איך כדאי לתמחר את המוצר כדי שגם אחרי הנחה נרוויח יותר כסף? כל אלו שאלות חשובות, שנתתי עליהן תשובות במקומות אחרים. אבל כאן אני רוצה להוסיף את נקודת המבט הבאה והיא, שלפעמים הלקוח מבקש לקבל הנחה, לא בגלל שהוא רוצה הנחה, אלא בגלל שהוא רוצה להיות בטוח שאין הנחה והוא רוצה להיות בטוח שהוא עושה את העסקה במחיר הטוב ביותר שהוא יכול לקבל. כי לפעמים ללקוח לא חסר כסף ולפעמים הלקוח לא צריך את ההנחה בשביל ללטף לו את האגו, אבל הלקוח כן רוצה להיות בטוח, שהוא עושה עסקה טובה ושלא דופקים אותו במחיר, ביחס ל

... מוצרים, האם להעלות את המחיר? איך להעלות את המחיר בלי לאבד לקוחות? מה יקרה אם אעלה את המחיר? ניתוח התנהגות צרכנים, שוקל להעלות מחיר, מה התקציב של הלקוח? להכיר את הלקוחות שלך, לקוחות שרוצים מחיר זול, לקוחות שרוצים מחיר יקר, איכות או מחיר, כמה כסף יש ללקוחות שלך? מה יקרה אם תעלה מחיר? מה יקרה אם תבקש יותר כסף? האם התמחור נכון? ניתוח התנהגות לקוחות, הרגלי צריכה של לקוחות, איך לא לאבד לקוחות? ניתוח הרגלי רכישה של לקוחות, כמה כסף לבקש? והפעם נסביר, איך לדעת האם אתה יכול להעלות את המחיר ללקוחות, בלי שתאבד לקוחות. ואיך לדעת כמה כסף יש ללקוחות שלך, ואיך אפשרי לנתח את ההתנהגות של הלקוחות שלך, כדי לדעת מה יקרה אם תעלה להם את המחיר, האם הם ירכשו יותר או פחות וכולי. אז נניח לדוגמא שיש לך חנות ירקות ואתה רוצה להעלות את המחיר של העגבניות, איך תוכל ... אותו הסכום, כי יקנו פחות אבל באותה הכמות וכולי. בקיצור, אם אתה שוקל להעלות מחיר, איך אתה יכול לדעת איך זה ישפיע על הלקוחות שלך, האם זה יגרום לך לאבד לקוחות, או שאולי בכלל, זה יגרום ללקוחות לרכוש ממך יותר. כי אולי בכלל הלקוחות יחשבו שהמוצר הזה עוד יותר טוב, בגלל שהמחיר שלו יותר גבוה וכולי. ואיך אפשרי לדעת כמה כסף יש ללקוחות שלך וכולי. ויש לכך כל מיני תשובות. ואחת התשובות הולכת כך. אם אתה רוצה לדעת אם תעלה מחיר מה יקרה, האם תרוויח יותר או שתפסיד לקוחות, באפשרותך לנסות ליצור כמה חבילות של מוצרים, או כמה סוגים של מוצרים בתמחורים שונים ובאפשרותך לראות מה הלקוחות שלך רוכשים. האם הם רוכשים את המוצר הכי זול או את המוצר הכי יקר וכולי. ובהתאם לזה, תוכל לצפות מה יקרה אם תעלה את המחירים. לדוגמא, נניח שאתה מוכר עגבניות ותביא ... תחליט שעגבניות בצבע כלשהו או בצורה כלשהי, יש להם מחיר שונה, יותר זול ויותר יקר, אז אם תעשה את זה, תוכל לראות מה הלקוחות שלך רוכשים ממך ובהתאם לזה תוכל להעריך מה יקרה אם תעלה את המחיר. כי אם כאשר יש לך כמה מוצרים במחירים שונים, רוב הלקוחות שלך רוכשים את המוצרים הזולים, היותר זולים, רק את הזולים וכולי, הרי שזה אומר שהלקוחות הנוכחיים שלך, מחפשים כנראה את המוצר הכי זול. ולכן אם תעלה את המחיר, כנראה שתאבד לקוחות. אבל אם תראה שרוב הלקוחות שלך רוכשים את המוצר הכי יקר, או את המוצרים הכי יקרים וכולי, הרי שבעצם זה אומר, שאם תעלה את המחיר, הרי שלא תאבד את ה