איך לקרוא אנשים? איך לקרוא בין השורות? איך להרגיש אנשים? איך לנתח אנשים? איך להבין אנשים? איך לשתול מחשבות? מיומנות שיחה, כישורי שיחה, איך לנהל משא ומתן? משמעות המילים, NLP... לא רק למילים שנאמרות, אלא גם לרגש, לגישה ולתנאים שמאחוריהם. במהלך השיחה, הוא מסביר כיצד כל מילה שנאמרת עשויה לשדר הרבה יותר ממה שמועבר במילים עצמם, ומה ניתן ללמוד על אדם מתוך האופן בו הוא בוחר לבטא את עצמו. ... ומה מסתתר מאחורי המשפטים? אליעד מסביר כי המשפט אני רוצה הוא לא תמיד פשוט כמו שהוא נשמע. הוא יכול לשדר הרבה יותר מאשר רצון מובהק. לדוגמה, אם אדם אומר אני רוצה מאוד, מדובר בהצהרה נחרצת יותר מאשר אם היה ... כל מילה, הבחירה בה ומידת העוצמה שלה, אומרת הרבה על הכוונות האמיתיות שמאחורי המשפט. הוא מציין שבחירה במילים יכולה לשדר גם חוסר החלטיות, כמו במקרה של משפטים לא ברורים כמו אני לא בטוח. כיצד ניתוח המילים משפיע על משא ומתן? אליעד מציין שבמשא ומתן, כל מילה שנאמרת יכולה לשדר משהו מעבר למשמעות הפשטנית של המשפט. כאשר אדם אומר אני מעדיף, הוא בעצם אומר שהוא לא בטוח ושהוא לא ... ורגשותיו של האדם שמולנו. כל מילה נושאת עמה את תחושת הזמן, המקום וההקשר שבו נאמרה. לדוגמה, המילה היום יכולה לשדר תחושה שונה מהשימוש במילה הערב. המילים שבוחר האדם לשדר, לא רק תורמות להבנה של כוונותיו, אלא גם מצביעות על מצבו הרגשי, תפיסת הזמן או מצב רוחו. כיצד זיהוי ... שנאמרות. לדוגמה, כשמישהו אומר אני שמח, אליעד מציין כי זו לא רק הודעה על מצב רוח, אלא היא עשויה לשדר גם את ההפך - תחושת עצב או אי נוחות. המילה שמחה יכולה להסתיר את הצורך להדגיש שלא מדובר בתחושת ... פשוטות כמו שהן נשמעות. כאשר אדם אומר אני רוצה, הוא בעצם אומר גם הרבה יותר מזה - הוא יכול לשדר רצון ברור, אך גם חוסר החלטיות או רצון חלקי. המילים יכולות לשדר את עוצמת הרצון שלו. כלומר, אם הוא אומר אני רוצה מאוד, המשמעות משתנה. אם הוא אומר אני לא בטוח ... גם הרבה פעמים משדרות עמדות רגשיות ואישיות יותר מורכבות. כל שימוש במילה כמו היום מול הלילה או הערב יכול לשדר שוני במחשבות של האדם. לדוגמה, אם מישהו אומר הערב אני לא זמין, זה יכול להעביר מסר שונה אם היה ...