6:22מה לענות לאנשים? מרגיש ניצול, מרגיש שמנצלים אותי, מרגיש שמסנגרים אותי, רטוריקה, איך לנצח בויכוח? על מי מוטל נטל ההוכחה, בעיות בעבודה, בעיות במשפחה, איך לענות לאנשים?... מנסה לסנגר אותך? הדרך הנכונה והיעילה ביותר להתמודד עם מי שמנסה לסנגר היא להחזיר אליו את נטל ההוכחה. במקום לתרץ מדוע אתה לא יכול לעזור, תבהיר לו שמראש זו בכלל לא אחריותך. למשל, אפשר לומר לו משפטים כמו: זה שיש לך משימות אומר שאני חייב לעזור לך? מי החליט שהמשימות שלך הן גם המשימות שלי? אם יש לך ילדים, ... לבייביסיטר. אם אני עובד ממשרד מרוחק ואתה לא רואה אותי, זה הופך את המטלות שלך לשלי? בצורה כזו, הפוקוס עובר חזרה אל המבקש עצמו, והוא זה שצריך להסביר מדוע לדעתו האחריות על המשימות שלו אמורה לעבור אליך. כיצד הדוגמה של הרווק המזדקן ממחישה את העיקרון? בדוגמה של הרווק המזדקן שאין לו ילדים, אנשים במשפחתו ... ביותר הוא לא להעביר את הדיון לשאלה עד כמה אתה עסוק, אלא להשאיר את נטל ההוכחה על הצד השני. במקום לתרץ את עצמך, תמיד תשאל מדוע האדם המבקש חושב שהמשימות שלו הן האחריות שלך. כך תימנע ממצב שבו אתה צריך להצדיק את עצמך או להסביר את לוח הזמנים שלך. ומה אם אתה באמת רוצה לעזור מתוך רצון טוב? אין כל בעיה ... שמדובר במשימות של האחר ולא שלך? חשוב מאוד לזכור שהמשימות הן של האדם המבקש, כי כך תוכל למנוע מצב שבו אתה צריך להצדיק מדוע אינך מתפנה. ברגע שאתה מחזיר אליו את האחריות על המשימות שלו, אתה מחייב אותו להתעמת עם ההנחות המוטעות שלו ולשאול את עצמו מדוע הוא בכלל חושב שיש לך אחריות לבצע אותן. זהו המפתח לשמירה על הגבולות שלך בצורה ברורה ואפקטיבית. שיטות להצבת גבולות בעבודה דרכים לאסרטיביות מול בקשות לא הוגנות ... האמירה יש לי עבודה מעבירה את נטל ההוכחה אליך ומחייבת אותך להראות שאתה באמת עסוק. זו תשובה שמסיטה את הדיון לשאלה האם באמת יש לך עבודה, במקום לדון בשאלה האם בכלל זו אחריותך לעזור במטלה הזו. שאלה: מדוע זה לא רצוי להעביר את נטל ההוכחה אלי? תשובה: ברגע שאתה מסביר אני לא יכול לעזור כי יש לי עבודה או יש לי ... שיש לך משימות - למה זה אומר שאני צריך לעשות אותן? זה שאתה לא מספיק לבצע את המטלות שלך, לא אומר שאני הוא זה שצריך למלא את החסר. כך השאלה חוזרת אליו - האם זו בכלל אחריותו לנסות לגלגל אליך את המשימות, ולמה? שאלה: אפשר דוגמאות לתשובות שמגלגלות את האחריות לצד השני? תשובה: כן, למשל: תגיד, זה שאתה צריך עזרה אומר שאני חייב לתת אותה? איך בדיוק החלטת שזה שלי ולא שלך? זה שיש לך ילדים אומר ... לפי האמירה הזו, אילו באמת לא היו לו חיים, אולי הוא היה מחויב לעזור בכל משימה שמטילים עליו. לעומת זאת, אם הוא עונה זה שאין לכם זמן לילדים שלכם - מדוע זה הופך אותם לאחריותי? הוא שולח בחזרה את האחריות לצד השני, ולא מתמקד בשאלה אם הוא פנוי או לא. איך לסכם את העיקרון המרכזי? שאלה: אם צריך לתמצת הכל למשפט אחד, מהו הרעיון המרכזי בהתמודדות מול מי שמנסה לסנגר? תשובה: במקום לתרץ למה אתה לא יכול לעזור - שאל אותו מדוע הוא חושב שעליך לעזור לו. במקום להסביר כמה אתה עסוק, החזר אליו את האחריות על המשימות שלו. כך לא תצטרך להוכיח דבר, והנטל יישאר אצלו: הוא זה שצריך להסביר למה עליך, ולא עליו, לבצע את המשימות שהוא עצמו אמור ... לדוע אינך יכול לסייע. לסיכום, מדוע כדאי תמיד לזכור שמדובר במשימות שלו? שאלה: אז מדוע זה כל כך מרכזי לזכור שהמשימות הן של האחר? תשובה: כי כך מונעים החצנה של האחריות ומונעים מצב שבו צריך להתחיל להצטדק ולהסביר מדוע אינך מתפנה. האדם שביקש ממך עזרה צריך לשאול את עצמו למה הוא מניח שהאחריות נופלת עליך. בכך אתה מפנה את תשומת הלב לעובדה שמדובר במשימות אישיות שלו, שאינן בהכרח קשורות אליך. שיטות להצבת גבולות בעבודה דרכים ...