... בכל מקרה יספר לעצמו בראש שלו, כל מיני סיפורים למה אתה נתת לו הנחה. אבל כדאי לך לגרום ללקוח להבין שהוא מקבל ממך הנחה,
בתמורה לכך שהוא הלקוח נותן לך משהו,
בתמורה להנחה הזאת. לדוגמה, הלקוח מבקש הנחה, ואז אתה שואל את הלקוח, האם תרצה לרכוש עוד מוצר ולקבל הנחה על המוצר הנוסף? מה אתה אומר שתקדים את התשלום
ובתמורה לכך אתן לך הנחה, בגלל שיפור תנאי התשלום? או שאולי
בתמורה להנחה, אני רוצה לצלם את העבודה ולהשתמש בחומרי הצילום כחומרי שיווק לצורכי שיווק וכיוב? דהיינו, תנסה לבקש מהלקוח משהו,
בתמורה לכך שהוא רוצה הנחה. שהלקוח יתן לך משהו
בתמורה לכך שהוא מקבל הנחה.
והתמורה הכי טובה שהלקוח יכול לתת לך
בתמורה להנחה, זה כמובן עוד כסף. דהיינו, הלקוח רוכש עוד מוצרים ועוד שירותים ועליהם הוא מקבל ... בחינם. ומבחינת הלקוח נתת לו הנחה ומבחינתך נשארת עם אחוזי רווח יותר גדולים. במילים אחרות, אם הלקוח לא רוצה לרכוש עוד מוצר
בתמורה להנחה, אז תיתן לו עוד מוצר בחינם, במקום לתת לו הנחה. אם הלקוח לא רוצה להוסיף עוד כסף, ... אז קודם כל תנסה להוריד יחידות של המוצר ולהוריד את המפרט של המוצר. דהיינו, להקטין את השירותים ואת המפרט שאתה נותן ללקוח,
בתמורה להנחה שאתה נותן לו. אם הלקוח רוצה שתוותר לו על כסף ושתוזיל לו את העלות של הרכישה, אז ... זולה לך. וגם בכל זאת אתה צריך לתת ללקוח הנחה, על אותה כמות ייצור. עדיין חפש סיבה למה אתה נותן לו הנחה, תנסה לקבל משהו
בתמורה מהלקוח. ואפשרי לקבל מהלקוח משהו, שאולי באמת כן שווה לך משהו, כגון האפשרות להשתמש בעבודה כחומר פרסומי וכיוב. אבל יש כאן עוד כמה נקודות מבט. וזה שאתה יכול לקבל מהלקוח משהו
בתמורה, שמצד האמת זה לא עולה ללקוח שום דבר ועדיין זה נראה שקיבלת משהו מהלקוח. לדוגמה תגרום ללקוח לרכוש ממך עוד שירותים, עתידיים, בלי להתחייב לך על כלום.
ובתמורה לכך תיתן לו הנחה. לדוגמה: הלקוח רוצה הנחה, ואז תשאל אותו, האם הוא מתכנן להיות לקוח ... עוד עסקאות ושהוא או מישהו אחר מטעמו, ירכוש ממך עוד מוצרים. שמצד האמת זה לא בהכרח נותן לך משהו אמיתי, כי אלו רק הבטחות.
ובתמורה לכך תיתן ללקוח הנחה. דהיינו,, תקבל מהלקוח
תמורה דמיונית,
תמורה וירטואלית,
תמורה שהוא לא באמת מחויב לה ושהוא יכול לתת לך אותה בקלות,
ובתמורה אליה תיתן לו הנחה. דהיינו, תבצע עם הלקוח שלך עוד עסקה באופן וירטואלי
ובתמורה לעסקה הזאת, תיתן לו הנחה. וכמובן שיש גם את הסיבה שאתה נותן לו הנחה, כי אתה רוצה לעשות ...