... לך מהריב עם הוריך, למה? למה אתה נגד העולם? האנשים כל הזמן מתלוננים, אז אני שואל אותם למה אתם מקטרים? אתה יודע למה רע לך? כי אתה לא באמת רוצה את הטוב, ואתה יודע למה אתה לא באמת רוצה ...

... בכל רגע ורגע מחדש גורם לך להתחלק לאין סוף חלקים. שאחד מהם הוא גם אתה, וגם גורם לחלק ממך לקטר ולהתנגד למשל. עכשיו, זה דבר מאוד אכזרי ואולי גם מאוד טוב, תלוי את מי שואלים. אחרי שהבנת שאתה אלוהים, ...

... יוכל להפיק הנאה משני המקומות - בעבודה ובחופש. לעומת זאת, אם הוא לא מרגיש שלם, הוא ימצא את עצמו מקטר על הימצאותו במקום אחד בזמן שהוא לא יכול להיות במקום השני. מה קורה כשאנחנו לא מצליחים להרגיש שלמים בכל ... בסוף שבוע הוא נהנה בסוף שבוע ובעבודה הוא נהנה מהעבודה אבל אם הוא לא בריא בנפשו אז בעבודה הוא מקטר למה הוא לא בסוף שבוע ובסוף שבוע הוא אומר משעמם לי אני רוצה להיות בעבודה. עכשיו השאלה היא מה ...

... אין בעיה אתה רוצה כסף בוא תעבוד ניקח אותך אותו, לא אין לי כוח לעבוד, אתה המקצוע שלך בלעבוד בלקטר על זה שאין לך כסף מה אתה עושה בחיים? אני מקטר קיטור, מה אתה מקטר? אני מקטר שאין לי כסף ושאני לא רוצה לעבוד זה המקצוע כל אחד והמקצוע שלו. יש אחד שעובד מרוויח כסף הוא ...

... שלפעמים בכזה מצב לדוגמה אתה צריך לאתר את שורש הבעיה נגיד שמישהו כועס ואומר לך אתה כזה וכזה או מקטר על משהו הוא בעצם יותר ממה שהוא רוצה לקטר הוא רוצה להביע את עצמו ויותר ממה שהוא רוצה להביע את עצמו הוא רוצה להיות בטוח שמבינים אותו, הוא ...

... לפני הבחירות הוא יגיד איזה משפט ואז אתה אומרים כן אתה תציל אותנו מצביעים לו ואחרי הבחירות ממשיכים לבכות לקטר משהו כזה יש גם מצבים כאלה. עכשיו השאלה היא איך זה יכול להיות אז מה שאתה אמרת מה אתה ...

... טיפולי, השמצת יתר, התקפה כהתגוננות, אימון למנהלים, יעוץ לשותפים, אימון עסקי, ביקורתיות יתר, הסרת אחריות, לקיחת אחריות למה אנשים מקטרים על אחרים בעבודה? אנשים רבים נוהגים לקטר ולהתלונן על אחרים במסגרת העבודה, בין אם מדובר בעובדים, ספקים, לקוחות או שותפים עסקיים. לפי אליעד כהן, כאשר אדם מגיע עם תלונות רבות על אנשים אחרים, למשל לקטר על עובד או לקוח, יש לכך סיבה פסיכולוגית עמוקה שמניעה אותו לפעול כך, גם אם האדם עצמו לא מודע לכך באופן מלא. אליעד מציג את הניתוח דרך דוגמה מפורטת, שבה אדם מסוים מקטר על העובד שלו בפני השותף העסקי, ומציג אותו באור שלילי מאוד, אף מעבר למצב בפועל. מה קורה כשאדם מנפח ... וכדומה, אף על פי שאולי המציאות אינה כזו קיצונית, זה סימן שהוא מנסה להרוויח משהו מהמצב. במילים אחרות, האדם שמקטר מאמין באופן לא מודע שההשמצה תעזור לו או תעשה לו טוב בצורה כלשהי. הוא ממשיך ומסביר שישנן שאלות שחשוב לשאול כאשר מנתחים מקרה כזה: למה האדם בוחר לקטר דווקא בפני השותף ולא בפני העובד עצמו? למה הוא מנפח את התלונות בצורה מוגזמת ולא מספר פשוט את העובדות? ... להגן על הדימוי העצמי? לפי אליעד כהן, במקרים רבים התלונות המוגזמות נועדו לשמש מנגנון הגנה על האגו של האדם שמקטר. כאשר האדם נתקל במצב בעייתי עם עובד או לקוח ואינו מצליח להתמודד עם הסיטואציה בכוחות עצמו, עולה אצלו תחושה ... להתמודד לבד, ולכן הוא מתגונן מראש ומציג את הצד השני כאשם וכבעיה המרכזית. מה באמת האדם רוצה כאשר הוא מקטר? אליעד מדגיש נקודה חשובה מאוד: כשאדם משמיץ עובד או לקוח בצורה מוגזמת בפני שותף, הוא מחפש הסכמה וחיזוק לעמדתו. ...

... להיות תמיד על הצד השלילי. אליעד: לא אבל זה לא רק כשהוא נתקל בבעיות זה ביומיום הוא כל הזמן מקטר יש בן אדם שהוא יום אחד מקטר אני מרגיש רע, למה אתה מרגיש רע? כי אני מרגיש שאני עובד מאוד קשה ולא נותנים לי מספיק משכורת ...

... הבחורה אף פעם לא אומרת לו למה אתה צופה בפורנו זאת אומרת היא אף פעם לא מתלוננת עליו לא מקטרת. ש: היא לא אומרת לו לא. אליעד: כן זאת אומרת שבהפוך על הפוך אותה אישה שמפריע לה שבעלה צופה ...

... זה איתך זה מה יש כן אבל רוב האנשים לא ילכו על האופציה הזאת למה כי רוב האנשים רוצים לקטר.