... כל הלקוח צריך להוכיח את עצמו, לאיש המכירות, כדי שאיש המכירות יסכים למכור לו את המוצר. לדוגמה: כמה המחשב הזה עולה? תשובה אפשרית: קודם כל אני
צריך לקבל ממך תשובות לכמה שאלות ורק אחר כך אוכל לומר לך מה המחיר. דהיינו, מהות המסר היא, אני איש המכירות, אני צריך לבחון אותך הלקוח ולהעמיד אותך הלקוח במבחן, לפני שאני בכלל ... אוף מיינד מסוים שרק ממנו אפשרי לענות כך וכולי. נקודה נוספת, אם אומרים ללקוח שלא רוצים לומר לו מה המחיר, מיד בהתחלת השיחה, ברמת העיקרון הלקוח
צריך לקבל את התחושה, שלא אומרים לו מה המחיר, כי לא רוצים להטעות אותו, לא רוצים להציב בפניו מכשול, לא רוצים לגרום לו לחשוב בטעות שהמוצר לא מתאים לו בגלל המחיר, לפני שהוא בכלל ...