... שהעסקה תהיה הוגנת. דהיינו, ללקוח אין בעיה שתרוויח כסף, על
עלות הייצור שלך, אבל הלקוח לפעמים רוצה לדעת שאתה לא מרוויח עליו יותר מידי כסף. דהיינו, הלקוח רוצה להרגיש שהמחיר שהוא משלם לך, מגלם את
עלות הייצור שלך ועוד רווח בסיסי כלשהו, שהוא חושב שמגיע לך. והלקוח מניח, שאתה לא תיתן לו הנחה, שהיא תכניס אותך להפסד. ולכן הלקוח מניח שההנחה שאתה תיתן לו, ... ההוגן בעיניו של העסקה, שבה הוא מוסיף כמה אחוזי רווח על
עלות הייצור. אבל הוא לא ירצה שתרוויח הרבה כסף על חשבונו. שזה בעצם אומר, שהרבה פעמים לקוח מבקש הנחה, כדי להיות בטוח שהעסקה הוגנת מבחינתו, כדי לרדת למחיר ... וכולי. וגם זאת הנחה שיש איתה היגיון. אתה נותן לו הנחה, על
עלות ייצור יותר זולה לך. וגם בכל זאת אתה צריך לתת ללקוח הנחה, על אותה כמות ייצור. עדיין חפש סיבה למה אתה נותן לו הנחה, תנסה לקבל משהו בתמורה מהלקוח. ואפשרי ...