... לשאול את עצמך האם אני חושב שזה נכון בגלל שזה באמת נכון או בגלל שזה גורם לי להרגיש טוב שאני חושב שזה נכון. עכשיו, בכל פעם שאני מלמד אותך איך לרמות מישהו אני בעצם מלמד אותך איך מרמים אותך. ש: או איך אני מרמה את עצמי. אליעד: או איך אתה מרמה את עצמך מהכרות עם עצמך. ש: אני חושב שברמה ... הדברים האלו לא רלוונטיים? ש: משהו כזה, כן. אליעד: אוקי, בא נדבר על זה בנפרד. אתה הבנת מה הוא רצה לומר? הוא ניסה לומר שאם יש מישהו שאתה מנסה לרמות אותו אז יאללה סבבה אבל אם אתה רוצה שהוא ...

... זה ואתה מנוטרל. אין לך פה מה להרגיש בכלל, אין פה רגשות. ולמה אתה לא עושה את זה? כי השכל שלך אומר לך, רגע. מה, את מי אתה מרמה? מה אתה לא רואה שזה לא ככה? מה אתה לא רואה ... והיום היא לא מתקשרת. לא נכון. אני עכשיו באמצע לדבר איתה בטלפון. מה לדבר איתה בטלפון? אתה לא מדבר איתה בטלפון. את מי אתה מרמה? מי אתה שאתה תרמה אותי שהיא לא מדברת איתי ...

... רגילים להשקיע מאמץ רב, התקשו לקבל את הפתרון הפשוט והיו סקפטיים מאוד לגביו. הם חשבו שרבי נחמן מרמה אותם או פוגע בהם מכיוון שהתאמצו בעבר ללא סיבה מוצדקת. רבי נחמן הסביר שהבעיה היא אצל האנשים עצמם: הסיבה שהם צריכים לבצע ... שלא תחזור לזה עוד פעם. הם יצאו מאוכזבים אמרו מה איך זה יכול להיות זה לא יתכן, אתה דופק אותנו מרמה אותנו אז רבי נחמן אמר להם הטעות שלכם זה שאתם אין לכם אמונה ולכן אתם צריכים לעשות עבודות קשות, אתם פשוט לא מאמינים שיכול ...

... אפשריות לתלמידיו? לפי אליעד כהן, כאשר אדם תוהה האם המורה הרוחני שלו מרמה אותו או לא, השאלה האמיתית שהוא שואל ... גדול לחקור את האמת. באותה מידה, גם התלמיד ששואל את עצמו אם אליעד כהן מרמה אותו, צריך לשאול את עצמו אם באמת יש ... - אתה מפסיק. הגישה של אליעד היא שאין משמעות אמיתית לשאלת האמינות או הנוכלות, אלא רק לתועלת המעשית שהאדם מפיק ...

... את האירוע - אם הוא יחשוב שמדובר בטעות תמימה, האמון ייפגע פחות, ואם הוא יחשוב שהספק פעל במכוון במטרה לרמות, האמון ייפגע בצורה משמעותית הרבה יותר. איך אפשר לשקם אמון אחרי שהוא נפגע? אליעד כהן מסביר מספר דרכים לשיקום אמון לאחר פגיעה: הזמן כגורם משקם: ... אדם שאתה הכי מאמין לו בעולם בברירת מחדל זה לעצמך, אוקי אתה בדרך כלל מאמין לעצמך למה כי אתה חושב שאתה לא תרמה את עצמך לפחות על עצמך אתה יכול לדעת אם אתה מרמה את עצמך או לא. אוקי עכשיו אז אם בן אדם קרוב אליך יותר אתה יותר תיתן בו אמון כי אתה יותר חושב שהוא זה אתה, עכשיו זה בעצם מביא אותנו למצב שאם אתה תהיה ... כי יכול להיות שחשבו שיש מאה אמרו לו מאה היה תשעים ותשע זה לא, תלוי כמה הוא חושב מה הסיכוי שמישהו ניסה לרמות אותו ומה הסיכוי שזאת טעות אנוש. מה האמת שככל שהוא יחשוב יותר שמחויב יותר שניסו לרמות אותו ככה ממילא יהיה פחות אמון זאת האמת כי אז הוא אומר זה במזיד שיקר אותי אז יש פחות אמון. ש: כן אני שואל על הסיטואציה הבאה שמסיבה כזאת או אחרת ... רימה אותו, אומרים הטעה אותו לא אומרים רימה אותו תדייק. ש: בסדר. אליעד: מה בסדר זה שונה הוא חושב שהוא מרמה אותי או מטעה אותי זה שניים שונים. ש: נגיד היה חסר. אליעד: אתה מרוכז הבנת שאמרתי שיש הבדל בין רימה לבין הטעה. ש: כן יש פה סיטואציה שאתה יכול ... ש: אני גם דן במישור העקרוני אם יחשוב ככה או אם יחשוב ככה. אליעד: אוקי אז מה אז נגיד שהוא חושב שרימו אותו, רימו אותו זה בכוונת זדון זה מישהו בא כדי לרמות אותו רוב הסיכויים שאם הוא היה חושב שרימו אז הוא היה מפסיק לעבוד עם הספק הזה אלא אם כן אין לו ברירה. ש: או אני שנגיד הוא אמר לי מידע שגוי כאילו. ... עכשיו זאת אפשרות אחת, אפשרות שניה שהספק יגלה אמפתיה יתנצל יפצה אותו במשהו כדי להוכיח לו שהוא לא ניסה לרמות אותו כל מיני דברים כאלה זהו. ש: יש מצב גם נגיד עם הזמן בגלל הטובות מתווספות. אליעד: זה מה שאמרתי לך לפני שניה זאת הייתה התשובה הראשונה, אני נתתי ...

... מוצר והוא חושב שאולי המוכר הולך לרמות אותו, אוקי מה זה אומר לרמות לקוח? לרמות לקוח זה אומר שבעצם מציגים ללקוח את היתרונות בלי להציג לו את החסרונות, בהנחה שהיתרונות נכונים ... רוכש כאילו את האמון אבל בעצם הוא מרמה במקום אחר. ניתן עוד סתם דוגמה מהפרקטיקה של היומיום, אוקי לדוגמה נגיד ניקח את ביבי בנימין ... שתמיד מי שמעודד אותך לשאול שאלות מרמה אותך אבל כשמישהו מעודד אותך לשאול שאלות צריך לשים לב איזה שאלות הוא אומר לך אסור לשאול או מה ...

... אם תעשה פעולה מסוימת תצליח למכור אתה שואל את המורה שלך ב - 100% מהמקרים אני אצליח למכור?, 100% מהמקרים אתה תצליח למכור ואז אתה חושב בהיגיון הוא מרמה אותי? לא הוא לא מרמה אותי, וואלה אז יש בזה היגיון שאין שום אפשרות לדמיין ...

... משלם פחות כסף? הוא מסביר שהאדם הרגיש שהוא גונב מהבנק, למרות שבאופן רציונלי וברור הוא לא גנב. האדם לא רצה לחוש שהוא מרמה או גונב את הבנק ולכן היה מוכן ... שהוא זכר את הסכום המקורי (450) ושילם פחות (441) יצרה אצלו אסוציאציה מוטעית כאילו הוא לקח דבר שאינו שלו, כאילו הוא מרמה את הבנק. אליעד מדגיש שברגע שהמוח ...

... כאשר נותנים ללקוח הנחה מוגזמת או לא הגיונית, הלקוח עשוי לחשוב שמלכתחילה ניסו לגנוב אותו או לרמות אותו. למשל, אם איש המכירות ביקש 100 ועכשיו מבקש רק 50, הלקוח יכול לתהות האם בתחילה ניסה להרוויח עליו באופן לא הגון, ולכן עלול להימנע מרכישה בכלל. ... לא שווה את הכסף לי למה כי אין לי הרבה כסף אז מה קורה אז הוא אומר אז איך אני אמכור את זה לו אני מרמה אותו כי המוצר יקר. אבל מה האמת אם אתה חושב שאתה מוכר מוצר יקר אתה משקר למה קודם כל הבן אדם שמולך אתה לא יודע כמה כסף יש לו אתה יודע כמה כסף יש לו אולי ... כזה ביקוש. אליעד: לא גם אם הוא ראה שיש ביקוש, קודם כל מה שאת אומרת זה נכון אבל הוא חושב שאתה מרמה אותו הוא אומר לך אם ביקשת קודם מאה ועכשיו אתה לוקח מחמישים אז מה קודם, מה אתה עדיין מרוויח אז מה קודם גנבת אותי בחמישים אז אולי עכשיו אתה צריך לקחת לי ...

... שיטה הוא טכנולוגיה אני יודע מה אפילו סיינטולוגיה תגידי נגיד שזאת מרמה . ש: גם סיינטולוגיה זאת טכנולוגיה. אליעד: לא משנה אבל נגיד שתגידי סיינטולוגיה בא נגיד שזאת מרמה . ש: סיינטולוגיה זאת לא טכנולוגיה. אליעד: אתם רוצים לדבר ביניכם, הקבלה זה מדע וסיינטולוגיה זאת טכנולוגיה ולא משנה מה שתרצו אבל כשאומרים סיינטולוגיה אפשר ...