... מה אפשרי לשפר ולא מנקודת מבט של ביקורת. כמו כן המרואיין יכול לחשוב, שכדי שהוא ישמע יותר חכם, יותר מקצועי, יותר מוצלח, כרגע בראיון העבודה הנוכחי, אז כביכול כדי להוכיח את עצמו, הוא עשוי להתחיל לזמר ובטעות לחשוף מידע ...

... את המוצר, גם אם זה לא ההחלטה הכי טובה עבור הלקוח, ואם הלקוח היה חושב שאיש המכירות הוא איש מקצוע שיכול לחדש משהו אמיתי שיכול להשפיע על ההחלטה של הלקוח, בקטע טוב, כדי לעזור ללקוח לקבל את ההחלטה הטובה ...

... האם לדעתך הוא פועל בדרך הנכונה, גם אם הוא לא מביא תוצאות? 3 - האם אתה חושב שהוא איש מקצוע מומחה וחכם, גם בלי קשר לתוצאות שהוא מביא וגם בלי קשר לדרך שבה הוא הולך. אם הוא מביא לך ... נראה לך גאון בתחומו. למה? כי הוא בדרך הנכונה לדעתך, אז בסוף נקווה שהוא יביא תוצאות. אם הוא איש מקצוע לדעתך, אז גם אם הוא לא מביא תוצאות וגם אם הוא פועל בדרך שלא נראית לך נכונה, עדיים יש ...

... עלו מספר נקודות קריטיות להתמודדות יעילה עם המצב, כולל גישה נכונה, שאלות שיש לשאול במהלך השימוע, ואיך להתמודד באופן מקצועי מול הטענות שהועלו. האם באמת מדובר בבעיה של חוסר מוטיבציה? ראשית, חשוב להבין שחוסר מוטיבציה הוא פירוש ולא עובדה. ... הנכונה להתכונן לשיחת שימוע? אליעד ממליץ לא להיכנס לשיחת השימוע בעמדה מתגוננת או התקפית, אלא לנהל אותה באופן ענייני ומקצועי. במקום להאשים או להתגונן, על העובד לנסות להבין מה עומד מאחורי הטענות ולשאול שאלות ענייניות. לדוגמה, במקום לשאול מה ... נכונות להשתפר ולקבל פידבק מתמיד. איך להתכונן רגשית לשימוע? אליעד מזכיר כי חשוב להגיע רגועים, להבין שזה חלק מתהליך מקצועי ולא להתייחס לזה כאל משהו אישי. ככל שהגישה תהיה עניינית, כך יהיה סיכוי טוב יותר להגיע לפתרון חיובי. מה ... עצמה ואת השיחות שקיים לפני ואחרי עם גורמים נוספים בארגון. אליעד המשיך לתת המלצות והסברים על הדרך הנכונה להתנהלות מקצועית ויעילה מול מנהליו. מה היה בשיחת השימוע בפועל? בשיחת השימוע, העובד ניסה לפתוח באופן חיובי ולבקש הבהרות מקצועיות לגבי הציפיות ממנו. הוא שאל שאלות ממוקדות, כגון: מה בדיוק היו הציפיות ממני שלא מילאתי אותן? כיצד אתה רואה ... להיות יעיל ומוערך. להמשיך לערב מנהלים בכירים או HR כדי לקבל נקודת מבט נוספת על המצב. לשמור על גישה מקצועית ועניינית ולא להפוך את העניין לאישי. גם אם ההחלטה לפיטורים כבר התקבלה, חשוב לסיים בתחושה שעשית את כל מה ... שיחת שימוע מהסוג הזה. השיחה עסקה גם במישור הרגשי והתחושתי וגם בכלים פרקטיים, תוך התבוננות על השימוע כנקודת מבחן מקצועית ולא אישית. האם הטענות נגד העובד הן אישיות או מקצועיות? נקודת המוצא הייתה התחושה של העובד כי מדובר בפגיעה אישית מצד המנהל החדש. אליעד מבהיר שלא ניתן לקבוע בוודאות ... גם אם המנהל הקודם היה מרוצה, ייתכן שהמנהל החדש מצפה לדברים אחרים. זו לא בהכרח הוכחה לכך שהביקורת אינה מקצועית. אליעד מציע להטיל ספק בהנחות: גם אם העובד מרגיש שזה אישי, עליו לבדוק האם מדובר בתחושת בטן או בעובדות ... לפנות לגורמי HR בגישה חברית: לבקש להבין איך הם רואים את הסיטואציה לבקש מהם לבדוק אם מדובר באמת בשיקולים מקצועיים בלבד לשאול אם יש סיכוי שהיו חוסרים בהעברת ציפיות מהעובד או אי - הבנה של המנהל מה לומר בשימוע עצמו? אליעד ממליץ להכין מראש משפט פתיחה, למשל: אני אשמח להבין ברמה המקצועית את הסיבות לשימוע. אני עובד פה X שנים, היה לי תפקוד טוב עם שבחים בעבר. אולי אנחנו לא מדמיינים ... של החברה לבחון גם את הדרך לשלב הבא - האם לשמר אותך בתפקיד אחר איך לסיים את השיחה בצורה מקצועית? בסיום, אליעד מציע להעביר מסר חד וברור: אני מבין שיש פערים, אני רוצה להבין אותם טוב יותר. אני לא ... איך מתמודדים עם טענות על חוסר מוטיבציה? האם להישאר בעבודה או לחפש אחרת? איך להבין אם הטענות אישיות או מקצועיות? מה לשאול את המנהל בשיחת שימוע? האם כדאי לערב את המנכל בשימוע?

... להיות מאושר. דוגמה נוספת שאליעד מביא היא של אדם שעוסק בעזרה לאחרים ונהנה מתחושת השליטה או הכוח שמעניק לו המקצוע. האדם הזה מודה כי הוא מרגיש מכור לתחושת השליטה וההכרה שהוא מקבל מהלקוחות שלו. לפי אליעד, ההתמכרות הזו קיימת ...

... שחייבים לחזור אחורה כדי לזהות את הרגע שבו הפקודה הפנימית הזו נוצרה. למשל, כאשר אדם בגיל צעיר החל ללמוד מקצוע מסוים, יכול להיות שבאותו רגע הוא החליט שהוא חייב להיות הכי טוב בעולם במקצוע הזה, וזו בדיוק הפקודה שגורמת לו היום לא ליהנות משום דבר פחות מזה. ברגע שהאדם מזהה את השורש הזה, ...

... לנסוע לבד בתחבורה ציבורית או להוציא רישיון נהיגה. להתחיל לעבוד במשהו קטן שייתן תחושת סיפוק והתקדמות. ללמוד מיומנות או מקצוע באופן עצמאי (לדוגמה, בניית ציפורניים). לקבוע מטרות ברורות ולחתור אליהן בהתמדה, ללא תלות באנשים אחרים. אליעד מדגיש שכאשר אדם ... יכול להסתדר לבד בעולם. מדוע ניסיון ללמוד לבד חשוב לבניית ביטחון עצמי? אליעד מציע שהמשתתפת תתחיל ללמוד לבד את המקצוע שהיא מעוניינת בו (ציפורניים, במקרה שלה). כאשר אדם לומד משהו באופן עצמאי, הוא מחזק את האמונה ביכולתו להתמודד לבד ...

ברטר, איך לשכנע מישהו לעשות איתך עסקת ברטר? איך לגרום למישהו להסכים לברטר? איך להציע שירות מקצועי לעסקת ברטר? איך להציג את הערך הכלכלי בשירות שלך? איך להתכונן להתנגדויות אפשריות בעסקת ברטר? האם להציע שירותים שלא התבקשו? חשיבות המיקום בעסקאות ברטר? הבדל בין שירות חברי לשירות מקצועי? איך לגרום למישהו לרצות לעשות איתך עסקת ברטר? הבהרה: עסקת ברטר דורשת גם שיקולי מיסוי / מס הכנסה - ... על מנת לקבל ממנה שירות בתמורה לייעוץ. אליעד הסביר לאדם את החשיבות של להבדיל בין עזרה חברית לבין שירות מקצועי. כאשר אתה עוזר כחבר, הצד השני לא מרגיש מחויבות לתת תמורה, אולם כאשר אתה מציג את זה כשירות מקצועי - הצד השני מבין שיש לכך ערך כלכלי אמיתי ולכן פתוח יותר לעסקת ברטר. מדוע חשוב להבחין בין יחס מקצועי ליחס אישי כשמציעים ברטר? אותו אדם תיאר את בעלת העסק כמושלמת. אליעד פתח את הדיון בכך שהדגיש כמה חשוב ... אישית ולא במציאות אובייקטיבית. אליעד העיר לו להיזהר בניסוחים כאלו, כי תפיסתו יכולה לנבוע מכך שהיא סיפקה לו שירות מקצועי שנועד לגרום לו להרגיש טוב. אליעד הבהיר שיכול להיות שבסיטואציה אחרת לגמרי (כמו דייט אישי), החוויה הייתה שונה לחלוטין, ולכן חשוב להיזהר לא לערבב בין החוויה האישית לשירות המקצועי. כיצד לגרום לצד השני להעריך את השירות שלך? אחת ההמלצות המרכזיות של אליעד הייתה להראות לצד השני מראש שהשירות שלך הוא שירות מקצועי אמיתי ששווה כסף בשוק. אם האדם יציע את עזרתו כחבר בלבד, הצד השני יראה זאת כמתנת חינם, ולא ירגיש צורך או נוחות להציע תמורה הולמת. לעומת זאת, אם האדם יציג זאת כשירות מקצועי שבדרך כלל משלמים עבורו כסף רב, יהיה לצד השני ברור ומוצדק לבצע עסקת ברטר. כדוגמה, אליעד הסביר שאם היא ... ישיר מדי בהתחלה. במקום זאת, הוא הציע את השלבים הבאים: תחילה יש ליצור מצב בו הצד השני מכיר בערך המקצועי שלך - לתת ייעוץ ראשוני בעל ערך ברור וממשי, למשל כתיבת קורות חיים. לאחר שהצד השני יראה את הערך של העזרה, יהיה פתוח יותר לרעיון הברטר. להציג את ההצעה כשירות מקצועי - לא עזרה חברית. כך הצד השני ירגיש שזה לגיטימי לעשות עסקת ברטר בגלל שהוא ירגיש אי נעימות לקבל ... איך לבצע עסקת ברטר באופן מוצלח? ליצור ערך מוחשי תחילה, ואז להציע את הברטר. להציג את הייעוץ שלך כשירות מקצועי ולא כמתנה חברית. לא לדחוף שירותים שלא התבקשו במפורש, אלא רק מה שהועלה כנחוץ. להכין מראש מענה להתנגדויות אפשריות ... יבין שזה כדאי לו. סיכום תובנות מרכזיות לעסקת ברטר מוצלחת: הדגש את הערך הכלכלי של השירות שלך. התחל בעזרה מקצועית מוגדרת וממשית. אל תציע דברים שלא עלו בשיחה מראש. השתמש בטכניקות מכירה כמו שיקוף וסימולציה. טפל מראש בהתנגדויות אפשריות. הבהר לצד השני את הגמישות במיקום וזמינות השירות. איך לגרום למישהו להסכים לברטר? איך להציע שירות מקצועי לעסקת ברטר? איך להציג את הערך הכלכלי בשירות שלך? איך להתכונן להתנגדויות אפשריות בעסקת ברטר? האם להציע שירותים שלא התבקשו? חשיבות המיקום בעסקאות ברטר? הבדל בין שירות חברי לשירות מקצועי?

... פמיניסטיות, מהי אישה חזקה? מהי חוזקה אמיתית? האם כדאי לבחור בת זוג חזקה או דווקא חלשה? האם פער כלכלי ומקצועי משפיע על הזוגיות? למה בני אדם מרגישים צורך בזהות מוגדרת? איך תודעה גבוהה משפיעה על יכולת ההכלה והסבל? מדוע ... מרחב גדול יותר של חופש פעולה, כיוון שהיא נוטה להתאים את עצמה אליהם בקלות רבה יותר. האם פער כלכלי ומקצועי משפיע על הזוגיות? אליעד דן עם המשתתף בדוגמה נוספת של אפשרות לזוגיות עם אישה עשירה ומצליחה במיוחד (כגון נדלניסטית). ...

... עושים דברים מתוך תחושת חובה ולא מתוך רצון אמיתי, מה שיוצר תחושת כלא פנימי. דוגמה לכך היא אנשים שבוחרים במקצועות או במערכות יחסים מתוך פחד או כי זה מה שמצופה מהם, ולא כי זו הבחירה האישית שלהם. הקשר בין ... האם חופש נמדד במציאות חיצונית? אליעד מסביר כי רבים טועים לחשוב שחופש אמיתי תלוי במציאות החיצונית בלבד - כסף, מקצוע, קשרים חברתיים - אך למעשה החופש האמיתי טמון בהבנה שאנחנו לא תלויים במציאות החיצונית כדי להרגיש שלמים. אליעד טוען, ...